Bol tento článok užitočný?
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Moja webkamera nefunguje počas relácie Webex
Spätná väzba?Moja webkamera nefunguje počas relácie Webex.
Panel mojej webkamery je počas schôdze sivý.
Ikona môjho videa je počas schôdze sivá.
V paneli videa nevidím video z webkamery.
Nemôžem zdieľať video z webkamery.
Možnosť videa je pri vedení interného stretnutia sivá.
Príčina:
Tento problém sa môže vyskytnúť z nasledujúcich dôvodov:
- Webkameru môže používať iná aplikácia.
- Ovládače webovej kamery možno nie sú nainštalované.
Riešenie:
Na vyriešenie problému:
- Opustite stretnutie Webex.
- Zatvorte všetky programy, ktoré pristupujú k webovej kamere.
- Znova sa pripojte k stretnutiu Webex.
Najlepšie postupy pre webkameru:
- Pred pripojením sa k relácii Webex sa uistite, že je webová kamera zapojená.
- Pred pripojením sa k relácii Webex zatvorte všetky programy, ktoré pristupujú k webkamere. (Príklad: Skype, softvér na okamžité správy, softvér na webkameru atď.)
Ak kroky v tomto článku problém nevyriešia, obráťte sa na technickú podporu.
Bol tento článok užitočný?
