Чи була ця стаття корисною?
Дякуємо за відгук.
Моя веб-камера не працює під час сеансу Webex
Надіслати відгук?Моя веб-камера не працює під час сеансу Webex.
Панель моєї веб-камери неактивна під час зустрічі.
Мій значок відео неактивний під час зустрічі.
Я не бачу відео з веб-камери на відеопанелі.
Я не можу поділитися відео з веб-камери.
Під час проведення внутрішньої наради опція відеозапису недоступна.
Причина.
Ця проблема може виникнути з наступних причин:
- Можливо, веб-камера використовується іншою програмою.
- Можливо, не встановлено драйвери веб-камери.
Рішення.
Щоб вирішити цю проблему, виконайте описані далі дії.
- Залиште зустріч Webex.
- Закрийте всі програми, які мають доступ до веб-камери.
- Знову приєднайтеся до зустрічі Webex.
Найкращі практики використання веб-камери:
- Перш ніж приєднуватися до сеансу Webex, переконайтеся, що веб-камера підключена.
- Закрийте всі програми, які отримують доступ до веб-камери, перш ніж приєднуватися до сеансу Webex. Приклад: Skype, програмне забезпечення для обміну миттєвими повідомленнями, програмне забезпечення для веб-камери тощо)
Якщо кроки, описані в цій статті, не вирішать проблему, зверніться до служби технічної підтримки.
Чи була ця стаття корисною?
