Prehľad

Predplatné Webex Suite môžete poskytnúť v Control Hub. Dostanete uvítací e-mail s odkazom na nastavenie služieb. Ak ste tento e-mail nedostali, kontaktujte predajcu, s ktorým ste spolupracovali, a zadajte objednávku. Nové odbery majú dve časti, ktoré treba dokončiť: vyhľadávač organizácie a nastavenie služby.


 
Ďalšie podrobnosti o sprievodcovi poskytovaním nájdete v časti tento návod.

Vyhľadávač organizácie

Začnete výberom, či je objednávka určená pre vášho zákazníka alebo pre vašu vlastnú organizáciu. Odporúčame partnerom poskytovať služby v mene zákazníka, aby partner mohol zákazníkovi poskytovať podporu aj po dokončení nastavenia.

Po výbere jednej z týchto možností sa pre objednávku odporúča organizácia na základe určitých parametrov, ako napríklad:

  • Domény v organizáciách, ktoré sa spájajú s vašou e-mailovou adresou.
  • Najnovšia aktivita medzi používateľmi v organizácii.
  • Globálne vyhľadávanie založené na doméne, takže si môžete vybrať zo zoznamu organizácií.

Ak ešte nemáte organizáciu, budete si môcť vytvoriť novú. Po nastavení organizácie môžete skontrolovať svoje predplatné a potom prejsť na nastavenie služieb.

Nastavenie služby

Po pripojení predplatného k organizácii môžete začať nastavovať služby. Na začiatku sa zobrazí súhrn, takže môžete vidieť zmeny všetkých licencií. Môžete tiež vidieť skúšobné verzie, ktoré je možné previesť, a doplnky pre všetky služby.


 
Nastavenie služby bolo nedávno aktualizované, ale zmeny môžete vrátiť na pôvodné nastavenie prepnutím Ukážka nového vzhľadu prepnúť na vypnutie.

Namapujte predplatné na organizáciu

Prvým krokom v procese poskytovania je namapovanie predplatného na organizáciu.
1

Otvorte e-mail, ktorý ste dostali, s názvom Poskytnutie informácií potrebných pre objednávku...a kliknite Nastavte si službu.

2

Vyberte Ďalšie.

3

Vyberte jednu z nasledujúcich možností:

  • Ak sa chystáte nastaviť službu pre zákazníka, vyberte si Táto objednávka je pre zákazníka a vyberte Ďalšie. Keď kliknete Ďalšie, systém skontroluje vašu e-mailovú adresu (označovanú ako kontaktný e-mail pre poskytovanie, keďže poskytujete účet) v porovnaní s existujúcimi organizáciami Webex, aby zistil, či už organizácia existuje.
  • Ak sa chystáte nastaviť službu pre seba, vyberte si Táto objednávka je pre moju spoločnosť a vyberte Ďalšie. Keď kliknete Ďalšie, systém skontroluje vašu e-mailovú adresu (označovanú ako kontaktný e-mail pre poskytovanie, keďže poskytujete účet) v porovnaní s existujúcimi organizáciami Webex, aby zistil, či už organizácia existuje.
  • Ak sa službu nechystáte nastaviť, vyberte si Chcem, aby túto objednávku dokončil niekto iný, zadajte e-mailovú adresu osoby, ktorá dokončí objednávku, a potom vyberte Ďalšie.
4

Uvidíte jeden z výsledkov popísaných nižšie. The tučný časť je prvá veta správ, ktoré ste dostali. Zvyšok je popis toho, čo správa označuje.

  • Na základe vašej e-mailovej adresy sme priradili vašu objednávku k vašej organizácii. To znamená, že kontaktný e-mail na poskytovanie sa zhoduje s existujúcou organizáciou Webex. Ak je to tak, skontrolujte informácie o organizácii a kliknite Ďalšie.

  • Na základe vašej e-mailovej adresy sme našli zodpovedajúce organizácie. To znamená, že kontaktný e-mail na poskytovanie sa nezhoduje so žiadnym účtom, ale priradená doména už patrí organizácii Webex. Ak je to tak, pozorne si prezrite organizácie a pomocou obrázka nižšie zistite, či ide o správnu organizáciu.

    Niektoré informácie, ktoré môžu byť užitočné pri výbere správnej organizácie, zahŕňajú overené alebo nárokované domény, počet aktívnych používateľov a aktivitu posledného používateľa. Ak napríklad niektoré organizácie nemajú overené domény a za posledný rok nevykazovali žiadnu aktivitu používateľov, pravdepodobne nejde o správnu organizáciu.

    Po výbere správnej organizácie kliknite Ďalšie.

  • Nenašla sa žiadna zodpovedajúca organizácia. To znamená, že kontaktný e-mail na poskytovanie sa nezhoduje s existujúcou organizáciou Webex. Môžete sa rozhodnúť vytvoriť novú organizáciu. Vyberte Vytvorte novú organizáciu, zadajte názov spoločnosti, vertikálu podnikania, krajinu alebo región a potom vyberte Ďalšie. Overte, či sú informácie správne, a potom kliknite Ďalšie na nastavenie služieb.

5

Pozrite si podrobnosti o týchto organizáciách. Pre partnerov štítok Správca poskytovania sa zobrazí, keď poskytujete predplatné pre existujúceho zákazníka. Ak požadujete úplné oprávnenia správcu, najskôr dokončite nastavenie služby a potom požiadajte o úplné oprávnenia správcu zákazníka. Ak všetko vyzerá správne, kliknite Ďalšie.

6

Kliknite Ďalšie na spustenie nastavenia služieb.


 
Ak ste partnerom, máte možnosť nechať zákazníka, aby si sám dokončil nastavenie služieb začiarknutím políčka Môj zákazník si nastaví svoje vlastné služby zaškrtávacie políčko. Týmto sa odošle e-mail správcovi zákazníka, aby mohol pokračovať v nastavovaní služby. Partneri, ktorí si vyberú túto možnosť, nestratia prístup k organizácii zákazníka.

Poskytnite svoje nové predplatné Webex Meetings

Po priradení predplatného k organizácii môžete začať nastavovať služby.


 
Ak sa rozhodnete nastaviť neskôr, môžete sa prihlásiť do Control Hub a znova spustiť proces nastavenia služby.
1

Skontrolujte svoje predplatné a kliknite Nastaviť teraz.


 

Ak si vyberiete Nastaviť neskôr, potom vaše predplatné nebude poskytnuté.

2

V Nastavenie stretnutia vyberte názov webovej adresy Webex, časové pásmo a ak chcete, aby bola stránka v pláne skorého vydania.


 
Stránka s plánom skorého vydania získa prístup k funkciám pred normálnym cyklom nasadenia.
Poskytovanie webovej adresy stretnutí Webex
3

Ak chcete pridať ďalšie weby Webex, začiarknite políčko Potrebujem ďalšie adresy URL zaškrtávacie políčko.

4

Kliknite Ďalšie po dokončení nastavenia webových adries Webex.

5

Ak máte viacero webových adries Webex, distribuujte licencie medzi potrebné lokality a vyberte Ďalšie.

6

Skontrolujte informácie a potom kliknite Zavrieť. Ak si chcete stiahnuť kópiu súhrnu objednávky vo formáte PDF pre vašu evidenciu, kliknite Stiahnuť súhrn objednávky (PDF).

Poskytnite si nové predplatné Webex Calling

Pri poskytovaní predplatného Webex Calling stačí zadať miesto vášho hlavného sídla. Po zriadení v Control Hub môžete zmeniť umiestnenie alebo pridať ďalšie miesta.

1

Skontrolujte svoje predplatné a kliknite Nastaviť teraz.


 

Ak si vyberiete Nastaviť neskôr, potom nebude vaša objednávka vybavená.

2

Zadajte názov miesta a vyberte krajinu alebo oblasť, kde sa nachádza väčšina používateľov, vyplňte ďalšie polia a potom kliknite Ďalšie.

3

Skontrolujte informácie a potom kliknite Zavrieť. Ak si chcete stiahnuť kópiu súhrnu objednávky vo formáte PDF pre vašu evidenciu, kliknite Stiahnuť súhrn objednávky (PDF).