21. januára 2026 | 401 zobrazenia | 0 ľudia to považujú za užitočné

Uskutočňovanie a prijímanie hovorov na multiplatformovom čísle 9800/8875

list-menuSpätná väzba?
Tento článok Pomocníka je určený pre Cisco stolový telefón série 9800 a Cisco videotelefón 8875 registrovaný na Cisco BroadWorks alebo Webex Calling.

Telefón môže fungovať ako bežný telefón. Môžete napríklad uskutočniť odchádzajúci hovor alebo prijať prichádzajúci hovor cez telefón.

Uskutočnenie hovoru

Váš telefón môže mať jednu alebo viac liniek podľa toho, ako nakonfiguroval správca.

Hovor môžete uskutočniť rôznymi spôsobmi. Môžete napríklad používať telefón rovnako ako všetky ostatné bežné telefóny, hlasný telefón alebo náhlavnú súpravu na telefonovanie bez použitia rúk alebo stlačením tlačidla používať funkciu dostupnú v telefóne.

1

Vyberte si jeden z nasledujúcich spôsobov uskutočnenia hovoru podľa vášho pohodlia:

  • Na obrazovke Home zadajte pomocou klávesnice telefónu telefónne číslo a uskutočnite hovor.

    Pre čísla 9811, 9841,9851 a 9861 Stlačte tlačidlo Hovor.

    Ikona pre čísla 9871 a 8875 pre bežné témy Poklepať Tlačidlo Volať.

  • Zadajte číslo a zdvihnite slúchadlo.
  • Zadajte číslo a stlačte tlačidlo Hlasný telefón the speakerphone hard key.

    Majte na pamäti, že váš hovor môžu počuť aj ľudia vo vašom okolí.

  • Pripojte náhlavnú súpravu, stlačte tlačidlo Náhlavná súprava the headset hard keyA zadajte číslo pomocou klávesnice telefónu.
  • Vyberte položku Zavolať a vykonajte niektorý z týchto krokov:
    • Zadaním mena kontaktu alebo telefónneho čísla do vyhľadávacieho panela vyhľadajte kontakt z obľúbených položiek alebo adresárov # Tab a stlačte tlačidlo Zavolať alebo ťuknite na položku the call button.
    • Vyberte históriu hovorov z ponuky NajnovšieTab a uskutočnite hovor.
  • Vyberte položku Nedávne, vyhľadajte položku hovoru a uskutočnite hovor.
  • Vyberte položku Kontakty alebo stlačte tlačidlo the Contacts hard key, vo vyhľadávacom paneli vyhľadajte meno kontaktu a vyberte kontakt, ktorý chcete uskutočniť.
  • Zdvihnite slúchadlo a stlačte hlasný telefón the speakerphone hard keyAlebo stlačte tlačidlo Náhlavná súprava the headset hard keyA uskutočnite hovor.
2

(Voliteľné) Ak chcete počas aktuálneho aktívneho hovoru uskutočniť nový hovor s inou osobou, vyberte položku Nový hovor.

Táto akcia automaticky podrží aktuálny aktívny hovor.
3

(Voliteľné) Ak sa chcete počas aktívneho hovoru vrátiť na obrazovku Home, vykonajte jednu z týchto akcií:

Pre čísla 9811, 9841,9851 a 9861 Vyberte položku Viac (...) > Home.

Ikona pre čísla 9871 a 8875 pre bežné témy Ťuknite na tlačidlo Home alebo Späť na ikonu Home pre 9871.

4

Vyberte možnosť Ukončiť hovor alebo End call button Po dokončení hovoru.

Na uskutočňovanie hovorov môžete použiť konkrétnu linku. Klapka, ktorá sa zobrazí v hornej časti, je primárna linka. Ak klapku nevyberiete pred vytočením čísla, predvolene sa použije primárna linka.

1

Vyberte linku v telefóne:

Pre 9811, 9841,9851 a 9861

  • Stlačte kláves linky, ktorý sa použije na uskutočnenie hovoru.
  • Stlačte tlačidlo Volať a potom stlačením klávesu linky alebo tlačidla Nahor navigačného klastra vyberte čiaru zo zoznamu Linky.

Ikona pre čísla 9871 a 8875 pre bežné témy

  • Na obrazovke Home ťuknite na položku Zavolať A potom v zozname Linky vyberte požadovanú linku, ktorú chcete použiť pre hovor. Príklad:

    Vyberte linku na uskutočnenie hovoru

  • Vyberte linku priamo na obrazovke Home a uskutočnite hovor.
  • Ak zdvihnete slúchadlo, stlačte tlačidlo Hlasný telefón the Speaker keyAlebo stlačte tlačidlo Náhlavná súprava the Headset key, primárna linka sa používa na uskutočnenie hovoru.
  • Ak najprv stlačíte kláves linky, nebudete môcť prepnúť linku na obrazovke Nový hovor .
2

Vykonajte jednu z nasledujúcich činností:

  • Zadajte číslo a zdvihnite slúchadlo.
  • Zadajte číslo a stlačte tlačidlo Hlasný telefón the speakerphone hard key.

    Majte na pamäti, že váš hovor môžu počuť aj ľudia vo vašom okolí.

  • Pripojte náhlavnú súpravu, stlačte tlačidlo Náhlavná súprava the headset hard keyA zadajte číslo pomocou klávesnice telefónu.
  • Zadaním mena kontaktu alebo telefónneho čísla do vyhľadávacieho panela vyhľadajte kontakt z obľúbených položiek alebo adresárov # Tab a vyberte položku Zavolať alebo the call soft key.
  • Vyberte históriu hovorov z ponuky NajnovšieTab a uskutočnite hovor.
3

(Voliteľné) Ak chcete počas aktuálneho aktívneho hovoru uskutočniť nový hovor s inou osobou, vyberte položku Nový hovor.

Táto akcia automaticky podrží aktuálny aktívny hovor.
4

(Voliteľné) Ak sa chcete počas aktívneho hovoru vrátiť na obrazovku Home, vykonajte jednu z nasledujúcich akcií:

Pre čísla 9811, 9841,9851 a 9861 Vyberte položku Viac (...) > Home.

Ikona pre čísla 9871 a 8875 pre bežné témy Ťuknite na tlačidlo Home alebo Späť na ikonu Home pre 9871.

5

Vyberte možnosť Ukončiť hovor alebo End call button Po dokončení hovoru.

Uskutočnenie tiesňového hovoru

Pomocou telefónu môžete uskutočniť núdzový hovor podobne ako akýkoľvek iný hovor. Po vytočení núdzového čísla získa núdzová služba vaše telefónne číslo a polohu, aby vám mohli pomôcť.

Ak sa váš hovor odpojí, núdzová služba vám môže zavolať späť.

Skôr než začnete

Váš telefón musí byť nastavený tak, aby dokázal získať svoju fyzickú polohu. Personál núdzových služieb potrebuje vedieť vašu polohu, aby vás mohli nájsť, keď uskutočníte núdzový hovor.

Zadajte číslo tiesňového volania a uskutočnite hovor.

Pre čísla 9811, 9841,9851 a 9861 Stlačte tlačidlo Hovor.

Ikona pre čísla 9871 a 8875 pre bežné témy Poklepať Tlačidlo Cal.

prijatie hovoru,

Prichádzajúci hovor môžete prijať pomocou slúchadla telefónu, reproduktora telefónu alebo pripojenej náhlavnej súpravy.

Telefón môže automaticky prijať prichádzajúci hovor podľa konfigurácie správcu.

1

Keď sa zobrazí výzva na zadanie prichádzajúceho hovoru, prijmite ho jedným z týchto krokov:

  • Výberom položky Prijať prijmite hovor.
  • Zdvihnutím slúchadla telefónu prijmite hovor pomocou slúchadla.
  • Stlačte tlačidlo hlasného telefónu the speakerphone hard key Prijmite hovor pomocou reproduktora telefónu.

    Majte na pamäti, že váš hovor môžu počuť aj ľudia vo vašom okolí.

  • Stlačte tlačidlo Náhlavná súprava the headset hard key Prijmite hovor pomocou pripojených slúchadiel.
2

(Voliteľné) Ak chcete upraviť tón zvonenia alebo hlasitosť hovoru, stlačte tlačidlo Hlasitosť the volume hard key.

3

(Voliteľné) Ak chcete počas aktuálneho aktívneho hovoru uskutočniť nový hovor s inou osobou, vyberte položku Nový hovor.

Táto akcia automaticky podrží aktuálny aktívny hovor.
4

(Voliteľné) Ak sa chcete počas aktívneho hovoru vrátiť na obrazovku Home, vykonajte jednu z týchto akcií:

Pre čísla 9811, 9841,9851 a 9861 Vyberte položku Viac (...) > Home.

Ikona pre čísla 9871 a 8875 pre bežné témy Ťuknite na tlačidlo Home alebo Späť na ikonu Home pre 9871.

5

Vyberte možnosť Ukončiť hovor alebo End call button Po dokončení hovoru.

Keď linka prijme viacero hovorov súčasne, zobrazí sa zoznam hovorov a stav každého hovoru. Môžete sa rozhodnúť prijať jeden z prichádzajúcich hovorov zo zoznamu hovorov.

Keď vaša linka prijíma prichádzajúce hovory, indikátory LED blikajú na oranžovo.

1

Zvýraznite prichádzajúci hovor v zozname hovorov.

Pre čísla 9811, 9841,9851 a 9861 Pomocou navigačného klastra vyberte prichádzajúci hovor, ktorý chcete prijať.

Ikona pre čísla 9871 a 8875 pre bežné témy Tento krok preskočte, pretože pri prichádzajúcom hovore môžete priamo klepnúť na mäkké tlačidlo.

2

Vykonajte jednu z nasledujúcich činností:

  • Výberom položky Prijať prijmete hovor pomocou vopred určenej zvukovej cesty.
  • Zdvihnutím slúchadla telefónu prijmite hovor pomocou slúchadla.
  • Stlačte tlačidlo Náhlavná súprava the headset hard key Prijmite hovor pomocou pripojených slúchadiel.

    Ak je pripojených viac ako jedna náhlavná súprava, posledná pripojená náhlavná súprava sa použije ako aktívna zvuková cesta.

  • Stlačte tlačidlo hlasného telefónu the speakerphone hard key Prijmite hovor pomocou reproduktora telefónu.

    Majte na pamäti, že váš hovor môžu počuť aj ľudia vo vašom okolí.

  • Ak na čísle 9871 alebo 8875 zdvihnete slúchadlo, stlačíte pevné tlačidlo náhlavnej súpravy alebo hlasného telefónu, najstarší prichádzajúci hovor bude prijatý, aj keď bol ignorovaný.
  • Ak prebieha aktívny hovor, nemôžete priamo prijať prichádzajúci hovor zdvihnutím slúchadla ani stlačením pevného tlačidla náhlavnej súpravy alebo hlasného telefónu.
3

(Voliteľné) Ak chcete počas aktuálneho aktívneho hovoru uskutočniť nový hovor s inou osobou, vyberte položku Nový hovor.

Táto akcia automaticky podrží aktuálny aktívny hovor.
4

(Voliteľné) Ak sa chcete počas aktívneho hovoru vrátiť na obrazovku Home, postupujte takto:

Pre čísla 9811, 9841,9851 a 9861 Vyberte položku Viac (...) > Home. Ak sa chcete vrátiť do zoznamu hovorov, môžete stlačiť tlačidlo linky.

Ikona pre čísla 9871 a 8875 pre bežné témy Ťuknite na tlačidlo Home alebo Späť na ikonu Home pre 9871. Ak sa chcete vrátiť do zoznamu hovorov, klepnite na panel s hovormi.

5

Vyberte možnosť Ukončiť hovor alebo End call button Po dokončení hovoru.

Keď telefón prijíma viacero prichádzajúcich hovorov naraz, môžete v telefóne s viacerými linkami zobraziť zoznam hovorov, ktorý obsahuje všetky aktuálne hovory zo všetkých telefónnych liniek. Zoznam hovorov (Všetky hovory (n)) môže obsahovať rôzne typy hovorov, napríklad aktívne hovory, prichádzajúce hovory a podržané hovory, kde n predstavuje celkový počet aktuálnych hovorov.

Hovory v zozname sú zoradené chronologicky (od najstarších po najnovšie). Podľa nastavenia telefónu je možné hovory zoskupiť aj podľa jednotlivých liniek. Prichádzajúci hovor môžete prijať priamo zo zoznamu hovorov.

Keď telefón prijíma prichádzajúce hovory, indikátory LED blikajú na oranžovo.

1

Zvýraznite prichádzajúci hovor v zozname hovorov.

Pre čísla 9811, 9841,9851 a 9861

  • Pomocou navigačného klastra zvýraznite prichádzajúci hovor, ktorý chcete prijať.
  • Stlačte tlačidlo linky. Pri prvom zobrazení sa zvýrazní najstarší prichádzajúci hovor. Ak opakovane stláčate tlačidlo linky, výber sa spustí v slučke v zozname hovorov alebo v zoskupených hovoroch.

Ikona pre čísla 9871 a 8875 pre bežné témy Tento krok preskočte, pretože pri prichádzajúcom hovore môžete priamo klepnúť na mäkké tlačidlo.

Podľa konfigurácie vášho správcu môže mať každá linka maximálne 10 hovorov súčasne. Ak chcete zmeniť maximálny počet, obráťte sa na správcu.

2

(Voliteľné) Ak chcete hovory zoradiť v chronologickom poradí alebo zoskupiť podľa liniek, postupujte takto:

For 9811, 9841,9851, and 9861
  • Ak chcete zobraziť hovory zoskupené podľa liniek, vyberte položku Viac (...) > Skupina na.
  • Ak chcete zobraziť všetky hovory v chronologickom poradí, vyberte položku Viac (...) > Skupina vypnutá.
  • Ak chcete zvýrazniť najstarší prichádzajúci hovor zo zoznamu hovorov alebo zoskupené hovory, stlačte tlačidlo linky.

Ikona pre čísla 9871 a 8875 pre bežné témy Prepnúť na Zoradiť podľa riadka.

3

Vykonajte jednu z nasledujúcich činností:

  • Výberom položky Prijať prijmete hovor pomocou vopred určenej zvukovej cesty.

    Ak práve telefonujete, tlačidlo je namiesto toho "Podržať a prijať". Môžete ju vybrať, aby podržala aktuálny aktívny hovor a prijala prichádzajúci hovor.

  • Zdvihnutím slúchadla telefónu prijmite hovor pomocou slúchadla.
  • Stlačte tlačidlo Náhlavná súprava the headset hard key Prijmite hovor pomocou pripojených slúchadiel.

    Ak je pripojených viac ako jedna náhlavná súprava, posledná pripojená náhlavná súprava sa použije ako aktívna zvuková cesta.

  • Stlačte tlačidlo hlasného telefónu the speakerphone hard key Prijmite hovor pomocou reproduktora telefónu.

    Majte na pamäti, že váš hovor môžu počuť aj ľudia vo vašom okolí.

  • Ak na čísle 9871 alebo 8875 zdvihnete slúchadlo, stlačíte pevné tlačidlo náhlavnej súpravy alebo hlasného telefónu, najstarší prichádzajúci hovor bude prijatý, aj keď bol ignorovaný.
  • Ak prebieha aktívny hovor, nemôžete priamo prijať prichádzajúci hovor zdvihnutím slúchadla ani stlačením pevného tlačidla náhlavnej súpravy alebo hlasného telefónu.
4

(Voliteľné) Ak chcete počas aktuálneho aktívneho hovoru uskutočniť nový hovor s inou osobou, vyberte položku Nový hovor .

Táto akcia automaticky podrží aktuálny aktívny hovor.

Ak chcete uskutočniť hovor na linke s viacerými prichádzajúcimi hovormi, musíte sa najprv vrátiť na obrazovku Home a potom uskutočniť hovor.

5

(Voliteľné) Ak sa chcete počas aktívneho hovoru vrátiť na obrazovku Home, postupujte takto:

For 9811, 9841,9851, and 9861 Vyberte položku Viac (...) > Home.

Ak sa chcete vrátiť do zoznamu hovorov, môžete stlačiť kláves linky.

Icon for 9871 and 8875 for common topics Ťuknite na tlačidlo Home alebo Back to home icon for 9871.

Ak sa chcete vrátiť do zoznamu hovorov, môžete ťuknúť na svoju linku alebo na panel s hovormi.

6

Vyberte možnosť Ukončiť hovor alebo End call button Po dokončení hovoru.

Odmietnutie hovoru

Keď sa zobrazí výzva na zadanie prichádzajúceho hovoru, môžete ho odmietnuť odoslaním vyzváňajúceho hovoru do systému hlasovej schránky (ak je nakonfigurovaný). Ak správca nenastaví systém hlasovej správy, hovor sa odmietne a volajúci zaznie obsadzovací tón.

Prichádzajúci hovor môžete prepnúť do systému hlasovej schránky (ak je nakonfigurovaný). Ak táto funkcia nie je nastavená, hovor sa odmietne a volajúci bude počuť obsadzovací tón.

Po zobrazení výzvy na zadanie prichádzajúceho hovoru vyberte položku Odmietnuť.

Keď linka prijíma viacero hovorov súčasne, v zozname hovorov sa zobrazí stav každého hovoru. Prichádzajúce hovory v zozname hovorov môžete odmietnuť.

Keď vaša linka prijíma prichádzajúce hovory, indikátory LED blikajú na oranžovo.

Vykonajte jednu z nasledujúcich činností:

Pre 9811, 9841,9851 a 9861

  1. Vyberte linku.
  2. Vyberte prichádzajúci hovor zo zoznamu hovorov pomocou navigačného tlačidla.
  3. Stlačte tlačidlo Odmietnuť.

Ikona pre čísla 9871 a 8875 pre bežné témy

  • Ťuknutím na panel hovorov v dolnej časti obrazovky otvorte zoznam hovorov a potom ťuknite na položku Odmietnuť pre prichádzajúci hovor, ktorý chcete odmietnuť.
  • Na obrazovke telefónu Home ťuknutím na linku s prichádzajúcim hovorom alebo hovormi otvorte zoznam hovorov a potom ťuknite na položku Odmietnuť pre prichádzajúci hovor, ktorý chcete odmietnuť.
  • Na obrazovke počas hovoru ťuknutím na panel hovorov v dolnej časti obrazovky otvorte zoznam hovorov a potom ťuknite na položku Odmietnuť pre prichádzajúci hovor, ktorý chcete odmietnuť.
  • V zozname hovorov ťuknite na položku Odmietnuť pre prichádzajúci hovor, ktorý chcete odmietnuť.
the graphics for opening the call list

Bol tento článok užitočný?
Bol tento článok užitočný?
CenyAplikácia WebexMeetingsCallingOdosielanie správZdieľanie obrazovky
Webex SuiteCallingMeetingsOdosielanie správSlidoWebinarsEventsContact CenterCPaaSZabezpečenieControl Hub
Náhlavné súpravyKamerySéria DeskSéria RoomSéria BoardSéria PhonePríslušenstvo
Vzdelávacie inštitúcieZdravotnícke organizácieŠtátne orgányFinancieŠport a zábavaPrvá líniaNeziskové organizácieStartupyHybridná práca
Na stiahnutiePripojiť sa k testovacej schôdziOnline lekcieIntegráciePrístupnosťInkluzívnosťWebináre naživo a na vyžiadanieKomunita WebexVývojári služby WebexNovinky a inovácie
CiscoKontaktovať podporuKontakt na predajWebex BlogOdborné kapacity na WebexeObchod s tovarom spoločnosti WebexKariéra
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
Zmluvné podmienkyVyhlásenie o ochrane osobných údajovSúbory cookieOchranné známky
©2026 Spoločnosť Cisco a jej pridružené spoločnosti. Všetky práva vyhradené.
Zmluvné podmienkyVyhlásenie o ochrane osobných údajovSúbory cookieOchranné známky