Nainštalujte agenta vzdialeného prístupu

Ak chcete nainštalovať agenta vzdialeného prístupu, odošlite e-mailovú správu obsahujúcu odkaz, ktorý si zákazník na vzdialenom mieste môže vybrať na inštaláciu agenta. Zákazník musí mať prístup k e-mailu na vzdialenom počítači.

Ak vám systém alebo sieť na vzdialenom mieste neumožňuje použiť Sprievodcu nastavením vzdialeného prístupu na inštaláciu agenta vzdialeného prístupu, obráťte sa na správcu lokality.

Vykonanie zmien nastavení agenta vzdialeného prístupu prostredníctvom správy lokality sa nevzťahuje na existujúce inštalácie. Odinštalujte a znova nainštalujte agenta vzdialeného prístupu, aby ste použili všetky zmeny.

1

Na tvojom Počítače so vzdialeným prístupom nájdite skupinu, v ktorej chcete nastaviť počítač.
2

V Akcie vyberte stĺpec Obálka ikonu pre skupinu.
3

V Komu zadajte e-mailovú adresu, ku ktorej má zákazník prístup na vzdialenom počítači, a potom vyberte Odoslať.

Zákazník vykoná nasledujúce kroky:

  1. Na vzdialenom počítači zákazník otvorí e-mail a potom vyberie adresu URL v e-maile.

  2. Na Nastavte vzdialený prístup si zákazník vyberie Nastavte vzdialený prístup.

  3. V sprievodcovi nastavením zákazník zadá informácie a špecifikuje možnosti na nasledujúcich paneloch:

    • Informácie o účte: Názov počítača a adresa URL webovej lokality vzdialeného prístupu.

      Názov počítača je predvolene názov vytvorený správcom siete na vzdialenom mieste. Po nastavení vzdialeného počítača na vzdialený prístup môžete vy alebo zákazník zmeniť názov počítača pomocou agenta vzdialeného prístupu na vzdialenom počítači.

      Tieto informácie zvyčajne automaticky zobrazí sprievodca nastavením. Potom vyberte Ďalšie.

      Ak inštalujete agenta vzdialeného prístupu na server s povolenou autentifikáciou proxy servera, sprievodca:

      • Automaticky zistí proxy server.

      • Zobrazí dialógové okno, v ktorom môžete zadať informácie o serveri proxy.

    • možnosti: Možnosti pre počítač, ku ktorému chcete pristupovať na diaľku. Potom vyberte Ďalšie.

      Ak správca lokality nepovolí zákazníkom alebo zástupcom podpory zmeniť túto možnosť, možnosť je stmavená.

    • Prístup: Ak chcete získať prístup ku všetkým aplikáciám na vzdialenom počítači, vyberte Celá pracovná plocha. Ak chcete získať prístup ku konkrétnym aplikáciám na vzdialenom počítači, vyberte Pridaťa potom vyberte aplikácie. Potom vyberte Ďalšie.

      Ak chcete vybrať viacero aplikácií súčasne, podržte stlačené tlačidlo Ctrl pri výbere každej aplikácie.

  4. Na Nastavenie je dokončené panel si zákazník vyberie Skončiť na dokončenie inštalácie vzdialeného agenta.

Agent vzdialeného prístupu prihlási vzdialený počítač do siete vzdialeného prístupu.

The Vzdialený prístup Webex – k dispozícii ikona sa zobrazí na paneli úloh vzdialeného počítača. Ikona počítača predstavuje vzdialený počítač a zobrazí sa vo vybratej skupine. To znamená, že počítač je dostupný pre vzdialený prístup.

Pripojte sa k vzdialenému počítaču

Môžete sa pripojiť a pracovať na viacerých vzdialených počítačoch súčasne.

1

Prihláste sa na svoju webovú stránku vzdialeného prístupu.
2

Choďte do svojho Počítače so vzdialeným prístupom stránku a vyberte Pripojte sa na pripojenie k počítaču, ku ktorému chcete pristupovať na diaľku.
3

Ak boli na vzdialený prístup vybraté aplikácie, vyberte Pripojte sa pre aplikáciu, ku ktorej chcete pristupovať ako prvú.

Po pripojení k vzdialenému počítaču môžete vybrať a spravovať viacero aplikácií.
4

Ak Čaká sa na schválenie zo vzdialeného počítača sa zobrazí správa, vyberte OK a čakať.

Skôr ako budete môcť pokračovať, zákazník na vzdialenom mieste vám musí udeliť prístup.

The Čaká sa na schválenie zo vzdialeného počítača sa zobrazí iba vtedy, ak správca lokality alebo zákazník, ktorý nastavil vzdialený počítač, vyberie túto možnosť.
5

Zadajte prístupový kód, ktorý vám dal správca lokality, a potom vyberte OK.
6

Ak správca lokality pridal do procesu overenia autentifikáciu telefónu:

  1. Počkajte na telefonický hovor na číslo, ktoré určil správca stránky.

  2. Postupujte podľa pokynov.

Po overení sa na obrazovke zobrazí vzdialená pracovná plocha alebo aplikácia, ktorú ste vybrali, a ovládací panel relácie. Na správu relácie vzdialeného prístupu použite ponuku príkazov z ovládacieho panela relácie.
7

Kliknutím kdekoľvek na displeji vzdialeného počítača získate kontrolu.

Prihláste sa a odhláste sa zo siete vzdialeného prístupu

Po nainštalovaní Webex Agent vzdialeného prístupu na vzdialenom počítači, agent automaticky prihlási počítač do siete vzdialeného prístupu.

Ak odhlásite počítač zo siete, znova sa prihláste, aby ste mali k počítaču vzdialený prístup.

1

Ak chcete prihlásiť vzdialený počítač, na paneli úloh vzdialeného počítača kliknite pravým tlačidlom myši na Vzdialený prístup Webex – offline ikonu a potom vyberte Prihlásiť sa.

The Vzdialený prístup Webex ikona sa zobrazí ako rozsvietená a dostupná.
2

Ak sa chcete odhlásiť zo siete vzdialeného prístupu, postupujte takto:

  1. Na paneli úloh vzdialeného počítača kliknite pravým tlačidlom myši na Vzdialený prístup Webex – k dispozícii ikonu a potom vyberte Odhlásiť sa.

  2. Vyberte Áno na potvrdenie.

The Vzdialený prístup Webex ikona sa zobrazuje ako offline.