- Domov
- /
- Článok
Odstrániť Pridať číslo alebo Sprievodcu nastavením zákazníka pre veľkoobchod RTM
Odstránenie sprievodcu „Pridať číslo“ alebo sprievodcu nastavením zákazníka pre veľkoobchod RTM zjednoduší proces pridávania používateľov do Control Hub.
Prehľad
Pred zavedením tejto funkcie partneri zvykli konfigurovať používateľské nastavenia zadaním telefónnych čísel alebo podrobností o používateľovi a potom pomocou ovládacieho centra dokončiť proces nastavenia.
Na zjednodušenie procesu nastavenia pre partnerov bol vynechaný sprievodca úvodným nastavením a Partners teraz využije existujúci postup zákazníckeho centra na pridávanie používateľov a telefónnych čísel. V závislosti od vybratých veľkoobchodných balíkov budú k dispozícii odkazy pre „Pridať telefónne čísla“ a „Pridať používateľov“ spolu s tlačidlom na spustenie Control Hub.
Tieto odkazy na spustenie sa zobrazia iba vtedy, ak príslušná položka ešte nebola pridaná. Ak je napríklad používateľ a PSTN už na svojom mieste a zákazníkovi chýba iba telefónne číslo, bude viditeľný iba odkaz „Pridať telefónne číslo“.
Nastavenie zákazníka
-
Prihláste sa do Partnerského centra a vyberte položku Zákazníci .
-
Vyberte príslušnú organizáciu zákazníka.
K dispozícii bude indikácia pripravenosti na nastavenie zákazníka.
-
V rozbaľovacej ponuke Nastaviť zákazníka vyberte možnosť „Pridať telefónne čísla“ alebo „Pridať používateľov“.
-
Kliknite na položku Spustiť ovládacie centrum.
-
V Control Hub dokončite proces nastavenia.