Z odjemalcem receptorja lahko upravljate aktivne klice v čakalni vrsti. Čakalne vrste klicev lahko spremljate v realnem času (do pet klicev), si ogledate, kako dolgo je bil klic v čakalni vrsti, in preuredite prednostne klice.
Preden začneš
Dostop Receptorka Iz Klicanje uporabniškega portala. Za korake o prijavi glejte Prijavite se v nadzorno ploščo.
1 | Iz Klici v čakalni vrsti podoknu izberite čakalne vrste, ki jih želite spremljati. |
2 | Izberite . |
3 | Izberite čakalno vrsto, ki jo želite spremljati. |
4 | Kliknite Shrani. |
5 | Če želite prevzeti klic, ki čaka v čakalni vrsti, premaknite miškin kazalec nad klic v Klici v čakalni vrsti podokno in kliknite na podokno ter kliknite Pridobi. |
6 | Če si želite ogledati in razvrstiti klice v čakalni vrsti, premaknite miškin kazalec nad klic v Klici v čakalni vrsti podoknu in kliknite Preuredite. Klic se premakne na začetek čakalne vrste. |
Primer
Želite videti, kako se to naredi? Glejte to video predstavitev o tem, kako spremljati klice v čakalni vrsti v Receptorka.