Перш ніж почати

Доступ до портьє з порталу виклику користувача. Щоб дізнатися, як увійти, перегляньте статтю Вхід на приладну дошку.

1.

В області Виклики в черзі виберіть черги, які потрібно відстежувати.

2.

Виберіть "Параметри" > діалогове вікно "Редагувати обране в черзі".

3.

Виберіть чергу, яку потрібно відстежувати.

4.

Клацніть Зберегти.

5.

Щоб отримати виклик, який чекає в черзі, наведіть вказівник миші на виклик в області Виклики в черзі та натисніть кнопку Отримати.

6

Щоб переглянути виклики в черзі та визначити їх пріоритетність, наведіть вказівник миші на виклик в області Виклики в черзі та натисніть кнопку Перевпорядкувати.

Виклик переноситься на передню частину черги.

Приклад

Хочете дізнатися, як це працює? Подивіться демонстрацію цього відео про те, як стежити за дзвінками в черзі в портьє.