Podprte možnosti klicanja v aplikaciji Webex

list-menuPovratne informacije?
V aplikaciji Webex vam je dodeljena možnost klica, ki najbolje deluje v vaši organizaciji ali za vaše individualne potrebe. Ko kličete iz aplikacije, je vaša izkušnja klicanja odvisna od nastavitev računa.

V aplikaciji Webex lahko pokličete z več različnih krajev. Ko pošiljate neposredno sporočilo, pogledate kontaktno kar tico Gumb za zvočni klic ali vnesete ime, e-poštni naslov ali video naslov v iskalno vrstico, poiš Gumb za video klic čite ikone zvo čnega ali video klica.

Če ne vidite možnosti za video klic, je to lahko zato, ker vaš skrbnik želi samo, da opravljate zvočne klice.

Klici v aplikaciji Webex

Vaš skrbnik lahko izklopi možnost Pokliči na Webex.

Če imate možnost za svoj račun za aplikacijo Webex (na namiznem računalniku, mobilnem telefonu ali spletu), lahko s storitvijo Call on Webex pokličete koga drugega, ne glede na to, ali je del iste organizacije.

Ni vam treba uporabljati njihove telefonske številke; samo morate biti povezani z njimi v aplikaciji, da pokličete ali sprejemate kli ce nekoga z računom aplikacije Webex. Možnosti med klicem vključujejo dodajanje gostov v klic, skupno rabo table in skupno rabo zaslona.

Na primer, ko pregledate končni načrt trženja, ki ga delite v neposrednem sporočilu s prodajalcem, ga lahko takoj pokličete in ga obvestite o spremembi logotipa v zadnjem trenutku.

V iskalno vrstico lahko ročno vnesete video naslov (SIP naslov), če želite z naslovom poklicati uporabnika, ki ni uporabnik aplikacije Webex, ali pokličete v most za srečanje (na primer username@example.webex.com).

Za Webex Calling uporabnike: Če želite povabiti nekoga na klic z e-poštnim naslovom, mora biti mogoče iskati, na primer, stik je v vaši organizaciji ali imeniku. Ko po skušate prvič poklicati uporabnika zunaj organizacije ali imenika stikov z e-poštnim naslovom, lahko:

  • Stik zaženite s pomočjo Webex App Messaging, tako da se bodo prikazali v vaših stikih.
  • UporabiteWebex Meetings, kadar so potrebna vabila po e-pošti.

Pokličite telefonske številke znotraj organizacije

Če je vaša organizacija konfigurirala račun aplikacije Webex tako, da vam omogoča klicanje telefonskih številk drugih oseb, lahko po kličete druge osebe v organizaciji na njihove delovne številke, številke mobilnih telefon ov ali video naslove. Lahko se tudi odzov ete na njihove klice. To vam omogoča dostop do naprednih funkcij klicanja, razen samo klicanja nekoga v aplikaciji.

Če si želite ogledati, s katero klicno storitvijo ste nastavljeni, gle jte Ugotovite, katero klicno storitev imate.

Pokličite vsakogar s telefonsko številko

Če vaša organizacija uporablja Unified CM aliWebex Calling, lahko pokličete tudi vsakogar s telefonsko številko ali sprejemate klice vseh, ki kličejo vašo delovno številko. Ko opravljate tovrstne klice, je to tako kot običajni telefonski klic s katerega koli drugega telefona. Ko je čas, da rezervirate praznovanjsko kosilo vaše ekipe, lahko pokličete restavracijo tudi neposredno iz aplikacije Webex. Pojdite na K lici Klicanje in vnesite telefonsko številko.

Če niste nastavljeni s klicanjem ali klicanjem Unified CMWebex Calling, ki ga gosti ponudnik storitev, ne boste videli klicne ploščice.

Calling tab after the redesign

Tabela 1. Primerjava funkcij

Funkcija

Klicna služba

Pokličite Webex

Unified CM

Webex Calling

Klicanje, ki ga gosti ponudnik storitev

(brezplačno in plačano)

Namizje

Mobilni

Namizje

Mobilni

Namizje

Mobilni

Namizje

Mobilni

Napredne nastavitve klica

✓✓✓✓

Samodejni odgovor (Unified CM) in (Webex Callingin klici, ki jih gosti ponudnik storitev)

✓ ✓ ✓

Odgovarjajte na klice

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Odgovorite na klic v čakanju

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Blokiraj klice

✓ ✓

Poslovno pošiljanje sporočil (SMS)

✓ ✓

Pokličite vsakogar s telefonsko številko

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Zgodovina klicev sinhronizirana med naprav

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Pokličite na Webex (pokličite vsakogar, ki ima račun za aplikacijo Webex)

✓ ✓

Prevzem klica

✓ ✓ ✓

✓

Povlačenje klica

✓ ✓ ✓ ✓

Čakalne vrste klicev — spremenite stanje

✓ ✓ ✓ ✓

Usmerjanje klicev, ko ste odsotni

✓ ✓✓ ✓

Spremenite ID klicatelja

✓ ✓ ✓ ✓
Kliknite, če želite poklicati upravljalnik protokola✓✓✓✓✓✓

Konferenčni klici

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Integracija kontaktnega centra/Finesse

✓

Kontakti

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Posodobitev lokacije službe za nujne primere

✓ ✓ (samo tablete) ✓ ✓ (samo tablete) ✓ ✓ (samo tablete)

Izvršni pomočnik

✓

✓

Nadzor kamere na daljnem koncu

✓ ✓

Kode za dostop do funkcij (FAC)

✓ ✓ ✓ ✓

Posredovanje klicev

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Prejemajte delovne klice na poljubno številko (SNR)

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Skupinsko parkiranje in pridobivanje klicev

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Podpora za slušalke

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Zdravstveni pregledovalnik

✓

Zadrži/nadaljujte

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Lovske skupine (vpis in odjava)

✓ ✓

Pokličite z nadomestno napravo (razširite in povežite) ✓

Klicanje iz različnih linij (večvrstično)

✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Klic anje z namiznim telefonom

✓ ✓ ✓

Opravljanje delovnih klicev z nadomestno telefonsko povezavo (Unified CM)

✓

Opravljajte delovne klice z povratnim klicem

✓

✓

Spoji

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Mobilni pripomoček

✓ ✓ ✓

Premakni klic na sestanek

✓ ✓ ✓ Samo Webex Go✓ Samo MNO

Klicna postaja (okno z več klicami)

✓

Samo Windows

✓

Samo Windows

✓

Samo Windows

Obvestila za dohodne klice

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Snemite svoje klice

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Daljinski upravljalnik namizja

✓

✓

✓

Odstranite hrup v ozadju iz klicev

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Odstranite hrup v ozadju druge osebe

✓ ✓ ✓ ✓

Skupna raba zaslona

✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Preživetje/SRST

✓ ✓

Prenos klica

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Izklopite videoposnetek za vse dohodne klice

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
Navidezno in zamegljeno ozadje ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Glasovna pošta

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Nastavitve klica

Do nastavitev klica lahko dostopate v aplikaciji Webex. Kliknite Nastavitve > Dodatne nastavitve klica in nato izberite možnost, odvisno od nastavitve:

  • Napredne nastavitve k lica — Ta povezava vas popelje do nekaterih nastavitev klica, kot so glasovna pošta, blokiranje ID-ja klicatelja in več možnosti preusmeritve klicev.

  • Dostop do uporabniškega port ala — ta možnost se prikaže, če ste nastavljeni z Webex Calling ali če je ponudnik storitev omogočil to možnost za vas. Tu imate dostop do še nekaj nastavitev, ki niso na voljo v Naprednih nastavitvah klica. Na primer ponastavitev kode PIN za glasovno pošto, načrtovanje določenih funkcij (kot so preusmeritev klica, zavrnitev klica in druge) in nastavitve izvršnega asistenta.

Ali je bil ta članek koristen?
Ali je bil ta članek koristen?