Администраторска подешавања за администраторе партнера

Административна подешавања су део Корисничког центра и заснована су на сличним функцијама у оквиру Контролног центра. Административна подешавања корисничког центра пружају искуство које поједностављује подешавање и коришћење уобичајених административних задатака Webex услуга.

За компаније или тимове са ограниченом или никаквом ИТ подршком и малим бројем корисника којима је потребно само неколико кључних функција за подешавање и одржавање налога, администраторска подешавања у оквиру Корисничког центра пружају кључне функционалности које су релевантне за Webex пакет који су пријавили.

Партнери могу да подесе и управљају искуством својих купаца путем једноставних и стручних приказа, а примена најбољих подешавања управљања на основу одговарајућих потреба купаца може смањити подршку за увођење у систем и оперативну сложеност.

Следеће наведене функције су доступне у Корисничком центру - администраторска подешавања за администраторе партнера.

Функције

Oblast		Функционалност	Podrška
Korisnici	Upravljanje korisnicima	Уклоните пакете	Да (ако је ограничени режим искључен)
		Промена пакета	Да (ако је ограничени режим искључен)
		Dodaj korisnike	Да (ако је ограничени режим искључен)
		Премести корисника	Da
		Deaktiviraj korisnika	Da
		Izbriši korisnika	Da
		Промена улога	Da
		Ažuriraj ime	Da
		Ажурирајте адресу е-поште	Da
		Promeni lokaciju	Ne
		Broj telefona	Da
		Lokal	Da
		ID pozivaoca	Da
		Промени подешавања корисника	Da
		Zatraži resetovanje lozinke	Da
		Конфигурација подешавања састанака	Da
		Конфигурација подешавања позивања	Da
		Конфигурација подешавања порука	Da
		Конфигурација подешавања уређаја	Da
	Управљање контактима	Претрага & филтер	Da
		Погледајте детаље контаката	Da
		Izbrišite kontakte	Da
Upravljanje radnim prostorom		Додај радне просторе	Da
		Izbriši radne prostore	Da
		Додели конфигурацију позивања	Da
Управљање услугама	Управљање позивима	Automatski službenik	Da
		Red za čekanje poziva	Da
		Ciljana grupa	Da
		Datoteke najave	Da
		Pejdžing grupa	Da
		DECT mreža	Da
		Група за паркирање позива	Da
		Lokal za parkiranje poziva	Da
		Преузимање позива Да	Da
		Grupa "Govorna pošta"	Da
	Подешавање помоћи при ћаскању	Подешавање помоћи при ћаскању	Подршка путем ћаскања је доступна само велепродајним купцима у User Hub-у који имају активан SUA Express SKU наручен од стране партнера.
	Upravljanje lokacijom	Dodaj lokacije	Ne
		Обриши локације	Ne
		Промена адресе локације	Ne
		Избор PSTN-а	Ne
		Snimanje poziva	Делимично Да
		Administrator lokacije	Da
		Конфигурација уређаја за локацију	Da
		Конфигурација позивања	Da
	Састанци	Управљање сајтовима	Da
		Upravljaj snimcima	Da
		Конфигурација подешавања састанака	Da
		Hibridni kalendar	Da
	Поруке	Конфигурација подешавања порука	Da
	Webex Calling корисничка подршка	Гласовни редови	Da
		Аналитика реда позива	Da
		Извештаји о реду чекања позива	Da
		Искуство агента у Webex апликацији	Da
		Прозор за више позива	Da
		Интеграција Cisco Call-а у Microsoft Teams	Da
		Интеграција Cisco Call-а у Microsoft Teams	Da
		Надоградња реда позива	Da
		Управљање редом позива, агентима и супервизорима	Da
		Конфигурација искачућег екрана	Da
Upravljanje uređajima		Доделите уређај	Da
		Пошаљи дневник уређаја (само за Cisco уређаје)	Da
		Подешавања уређаја (надоградња канала)	Da
		Detalji o uređaju	Da
		Управљање уређајима (Конфигуришите линије)	Da
		Izbriši uređaj	Da
		Подешавања уређаја (Cisco)	Da
		Управља партнер / Подршка коју су управљали корисници	Da
		Радње уређаја (примена промена, пријављивање проблема)	Da
		Конфигуриши распоред (MPP)	Da
		Подешавања уређаја (MPP)	Da
Analitika		Основна аналитика за организацију са могућношћу креирања контролне табле	Da

Hvala na povratnim informacijama.

Администраторска подешавања за администраторе партнера

Функције

Mala preduzeća

Velika preduzeća

Uređaji

Rešenja za

Resursi

Kompanija