Odgovori na poziv

—

✓

✓

Odgovaranje na poziv bez deljenja video zapisa

Pogledajte članak Isključivanje video zapisa za sve dolazne pozive.

✓

✓

Kontrola desk telefona

Kontrola stonog telefona (uključujući sastanke i pozive u aplikaciji Webex) – Pogledajte članak Upućivanje poziva pomoću stonog telefona.

✓

DTMF ulaz tokom poziva

—

✓

✓

Završi poziv

—

✓

✓

Obavite poziv

—

✓

✓

Utišaj/deaktiviraj

—

✓

✓

Na prisustvu poziva

U aplikaciji Webexkorisnici u istoj organizaciji mogu da vide ovaj indikator prisustva tokom aktivnog poziva.

✓

✓

Preuzimanje poziva

Ako se korisnik nalazi u ulozi korisničke podrške, a njegov saradnik nije u mogućnosti da odgovori na dolazni poziv na svoj telefon, korisnik podrške dobija obaveštenje u Webex Aplikaciji ako su oboje u istoj grupi za preuzimanje. Taj korisnik može da odgovori na poziv iz obaveštenja u aplikaciji. Korisnik takođe može da pokupi pozive u drugim grupama za preuzimanje. Pogledajte "Pokupi tuđi poziv".

✓

✓

Snimanje poziva

Možete da odredite koliko kontrolnih korisnika imaju u odnosu na snimanje poziva. U zavisnosti od podešavanja, dolazni i odlazni pozivi mogu biti automatski zapisani ili ćete moći da odlučite koje pozive želite da snimite. Ako omogućite korisnicima snimanje poziva, oni mogu da započnu i zaustave snimanje po sopstvenom nahođenju. Kada se poziv snima, to snimanje nastavlja da li korisnik premešta poziv na drugi uređaj, objedinjuje poziv sa drugim aktivnim pozivom ili pravi konferencijski poziv. Predstavljen im je vizuelni indikator koji ih obaveštava kada se poziv snima. Pogledajte snimanje telefonskih poziva.

✓

✓

Zovi na čekanje

Kada je korisnik već pozvan, a neko drugi zove, pozvani korisnik može da odabere kako želi da rukuje dolaznim pozivom. Na primer, korisnik može da stavi aktivni poziv na čekanje i odgovori na drugi poziv. Više informacija potražite u članku Poziv za odgovor.

✓

✓

Konferencijski pozivi

Kada su korisnici na pozivu sa nekom drugom osobom, možda će želeti da dodaju druge osobe u poziv da odmah započnu konferencijski poziv. Oni mogu da saberu još 8 ljudi u konferencijske pozive započete na ovaj način. Pogledajte članak Započni konferencijski poziv.

✓

✓

Kontrolisanje video uređaja iz aplikacije

Korisnici mogu da započnu ili prestanu da dele vaš video zapis na povezanom video uređaju direktno iz aplikacije. Na primer, ako su povezani sa Cisco Webex tablom, a korisnici ne žele da dele video zapise, više ne moraju da pristigu do table i isključe video zapis. Mogu da ga iskljuиe iz aplikacije. Pogledajte članak Isključivanje video zapisa tokom sastanka ili pozivanje na Webex tablama, sobi i desk uređajima.

✓

Zadrži/nastavi

Korisnici pozivaju na čekanje i nastavljaju se u Webex aplikaciji. Pogledajte stavi telefonski poziv na čekanje.

✓

✓

Lovačke grupe

Korisnici mogu da se prijave ili odjave iz grupe za lov iz postavki poziva. Kada budu prijavljeni i dođe poziv u grupu kojoj pripadaju, videće broj Lovačke grupe o obaveštenju o dolaznom pozivu. Prijavite se u ciljanu grupu.

✓

✓

Objedini

Korisnici uzimaju 2 aktivna poziva i objedinje ih u jedan konferencijski poziv u Webex Aplikaciji. Pogledajte objedinjavanje dva telefonska poziva.

✓

✓

Preslikajte sopstveni prikaz

Preslikani prikaz – Podrazumevano, kada korisnici dele video zapis tokom poziva, oni mogu da vide sebe baš kao što se gledate u ogledalu. Ako se dopisuje iza njih i žele lako da ga pročitaju umesto da moraju da ga čitaju unazad, Tehey će možda želeti da skine mirror moju postavku video prikaza. Ova postavka ne utiče na način na koji vas vide drugi ljudi na sastanku. Pogledajte Isključi prikaz ogledala za video zapis koji se sam prikazuje..

✓

✓

Premestite poziv u sastanak

Korisnici u pozivu mogu da iskoriste prednosti naprednih funkcija sastanaka kao što su transkripcije, prevodi u realnom vremenu, beleške, stavke radnje, snimci i belo tabla. Samo premestite taj poziv na sastanak sa svim funkcijama. Pre nego što premese poziv na sastanak, korisnici čak mogu da pozovu druge osobe u diskusiju.

✓

✓

Višelinijski

Korisnici mogu da koriste do 8 telefonskih linija pomoću aplikacije Webex i da koriste napredne funkcije poziva na svakoj liniji kao što su prosleđivanje poziva, prenos, lovačka grupa, deljene linije i govorna pošta. Takođe mogu da dodele različite melodije svakom redu. Prisustvo deljenih linija možete uključiti tako da se status reda prikazuje za korisnike. Pogledajte članak Promena aktivnog reda za pozivanje.

✓

Parkiraj i preuzmi pozive

Korisnici mogu da parkiraju poziv na jednom uređaju i taj korisnik ili neko drugi može da preuzme poziv sa drugog uređaja.

✓

✓

Nastavi sa različitih uređaja

Korisnik može da odloži poziv iz aplikacije za radnu površinu i da ga nastavi na mobilnom telefonu. Ili, stavite mobilni poziv na čekanje i nastavite sa radom na kancelarijskom telefonu. Idite u bilo kom smeru između stonog telefona, mobilnog telefona i radne površine; Samo stavi poziv na čekanje i nastavi gde god je zgodno. Pogledajte stavi telefonski poziv na čekanje.

✓

✓

Deljenje ekrana

Deljenje ekrana – Deljenje sadržaja sa ekrana računara tokom poziva u aplikaciji Webex. Korisnici mogu da odaberu određenu aplikaciju za deljenje, umesto da dele ceo ekran. Ako se korisnik javi na kancelarijskom telefonu, deljeni resurs ekrana je i dalje moguć. Korisnik telefona vidi deljeni ekran sa telefona ako podržava video, u suprotnom će videti deljeni ekran iz aplikacije. Pogledajte članak Deljenje ekrana u telefonskom pozivu.

✓

Prebacivanje između prednjih i zadnjih kamera

Na mobilnim telefonima ili tabletima možete da se prebacujete između prednjih i zadnjih kamera. Pogledajte odeljke za mobilne uređaje u odeljku Promena postavki video zapisa.

✓

Prenesi

Preusmerava povezani poziv u okviru aplikacije Webex. Cilj je korisnik kome drugi korisnik želi da prenese poziv. Pogledajte prenos telefonskog poziva.

✓

✓

Virtuelne kamere

Tokom poziva korisnici mogu da odaberu da koriste virtuelnu kameru. Koristite virtuelnu kameru, kao što je aplikacija, upravljački program ili softver, da biste kreirali preklapanje video zapisa, slika ili feedova.

✓

Dodavanje pauze niski biranja broja

Korisnici mogu da dodaju pauzu unetom telefonskom broju, što će im možda biti potrebno ako se pridruže konferencijskom pozivu i moraju da unesu brojeve kao odgovor na automatizovani sistem. Oni mogu da dodaju zarez (,) broju, što daje kašnjenje od 1 sekundu u biranju broja. Oni mogu da dodaju nekoliko zareza zaredom da bi produžili odlaganje. Na primer: 95556543123,,,,56789.

✓

✓

Dodavanje kontakata, pretraživanje kontakata i pozivanje

Korisnici mogu da dodaju saradnike u listu kontakata i grupisanje kako god žele, što olakšava pronalaženje osoba kada korisnici treba da ćaskaju ili zovu.

Korisnici čak mogu da pronađu Outlook kontakte (Windows), lokalni adresar (Mac) i lokalne telefonske kontakte (iPhone, iPad i Android) iz aplikacije Webex, tako da lako mogu da pronađu kontakte i upute poziv.

Kada dodate saradnika na listu kontakata, možete da uredite njihov profil i dodate im dodatne brojeve telefona. Zatim ćete novi broj telefona videti kada obavite audio ili video poziv, tako da je lakše pozvati ih na njihov alternativni broj. Pogledajte članak Dodavanje nekoga na listu kontakata.

✓

✓

Automatska kontrola dobitka (AGC)

AGC je jedinstveno kolo koje osluškuje dolazni nivo zvuka i podešava nivo snimanja kada su zvukovi preglasni ili previše mekani. Kada je jačina zvuka preglasna, automatski smanjuje zvuk. Kada je zvuk previše mekan, on automatski pojačava zvuk. Ovo ne podešava jačinu zvuka na nivou OS-a.

✓

✓

Pozovi aplikaciju Webex

Korisnici mogu da odaberu da li će pozvati osobe koristeći svoj broj telefona ili pomoću poziva u aplikaciji Webex. Poziv u Webex App je brz način da pozovete nekog drugog ko koristi Webex App. Korisnici mogu da dele ekran i belu tablu dok su u pozivu, ali ne mogu da stave poziv na čekanje, prenesu poziv ili koriste druge funkcije dostupne samo u telefonskim pozivima. Pogledajte članak Pozovite bilo koga pomoću naloga aplikacije Webex.

✓

✓

Kontrola poziva za pozive u Aplikaciji Webex

Ako koriste Cisco 730 slušalice sa mikrofonom, korisnici mogu da koriste njegov USB adapter ili Bluetooth za odgovaranje i kraj poziva, da stavljaju pozive na čekanje i nastavljaju ih, kao i da prigušuju i unmutiraju pozive. Pogledajte Make and Answer Calls on the Cisco Headset 730.

✓

Istorija poziva

Kada korisnik pozove druge osobe u organizaciji, oni vide više detalja o brojevima telefona u istoriji poziva. Dakle, da bi pozvao nekoga, taj korisnik može da vidi da li zove radni ili mobilni broj.

Korisnici mogu da izaberu ikonu "Pozovi" pored nečijeg imena ili broja u istoriji poziva i automatski pozovu tu osobu na broj u istoriji. Korisnici više ne moraju da biraju na koji broj će doći do drugih. Nakon što uzvrate propušten poziv, mogu da izbrišu poziv iz istorije poziva. Istorija poziva prikazuje samo poslednjih 200 poziva u poslednjih 30 dana. Više informacija potražite u članku Prikaz istorije poziva i sastanaka.

✓

✓

Statistika poziva

Kada su korisnici u pozivu, mogu da provere statistiku poziva, kao što su gubitak paketa, kašnjenje i stopa rešavanja. Pogledajte access statistiku poziva.

✓

Kliknite da biste pozvali iz programa Outlook

Windows ili Mac računar možete podesiti tako da Webex Aplikacija bude podrazumevana opcija za pozivanje brojeva na koje kliknete izvan aplikacije, na primer, u programu Microsoft Outlook ili iz veze u Veb pregledaču. Pogledajte članak Kliknite da biste pozvali drugu aplikaciju.

✓

Kodovi za klijentske materije (CMC) i šifre prinudne autorizacije (FMC)

Pomoću šifara materija klijenata (CMC) i šifara prinudne autorizacije (FAC) možete efikasno upravljati pristupom pozivima i računovodstvom. CMC-ovi pomažu u knjigovodstvu poziva i naplati za klijente, a FAC-ovi regulišu tipove poziva koje određeni korisnici mogu da ulože.

CMC-ovi primoravaju korisnika da unese kôd; ova radnja navodi da se poziv odnosi na određenu stvar klijenta. Šifre klijentskih materija možete dodeliti kupcima, studentima ili drugoj populaciji za potrebe obračuna poziva i naplate. OSci primoravaju korisnika da unese važeći kôd autorizacije koji je dodeljen na određenom nivou pristupa pre nego što se poziv dovrši. Pogledajte poglavlje Pripremite svoje okruženje.

✓

✓

Integracija kontakt centra

Webex Aplikacija može da se integriše u aplikaciju Cisco Kontakt centra i da se kontroliše na Finesse desktop (Unified Contact Center Enterprise ili Express). Ova integracija podržava funkcije kontakt centra kao što su više linija, snimanje, konferencije i još mnogo toga. Pogledajte integraciju kontakt centra za najnovije podržane funkcije.

✓

Dijagnostika u Webex aplikaciji

Ako korisnici imaju problema sa vezom, mogu da koriste dijagnostičku alatku da bi identifikovali greške u konfiguraciji ili izvezli izveštaj o dijagnostici mreže. Ove informacije vam pomažu da rešite sve probleme na koje naišle. Pogledajte poglavlje Rešavanje problema.

✓

Biraj poziv preko kancelarije (DVO)

Kada podesite korisnike sa DVO, oni imaju mogućnost da upućuju radne pozive koristeći svoju mobilnu telefonsku vezu, što obezbeđuje da pozivi budu neometani čak i ako su podaci nedostupni. Bez obzira koju opciju odaberu, broj rada se uvek koristi kao ID pozivaoca kako bi ljudi mogli lako da identifikuju korisnike. Pogledajte članak Uspostavljanje radnih poziva preko veze sa mobilnim telefonom.

✓

Mapiranje plana biranja broja

Mapiranje plana biranja broja konfigurišete da biste se uverili da se pravila biranja broja u Cisco upravljaču objedinjenim komunikacijama podudaraju sa pravilima biranja broja u vašem direktorijumu. Pogledajte poglavlje Priprema okruženja.

✓

✓

Hitni pozivi

Ako korisnici prinudno pozovu u Webex App, poziv se poziva pomoću aplikacije "Telefon" uređaja, što olakšava hitnim službama da utvrde lokaciju preko svog mrežnog operatera.

✓

Proširi i poveži se

Možete podesiti korisnike da se povezuju sa alternativnim uređajima da upućuju i primaju pozive. Korisnici mogu da vide te uređaje u okviru "Alternativni uređaji " kada idu na postavke pozivanja. Tu mogu da dodaju ili uređuju brojeve telefona za te uređaje. Pogledajte članak Poziv sa alternativnog uređaja.

✓

Brzi neuspeh (MRA)

Webex aplikacija može brzo da otkrije neuspeh, bilo da se radi o kontrolisanom isključivu, otkazivanju guži ili otkazivanju mreže i neprimetno ne uspe na putanji rezervne kopije putem MRA tako da to ne utiče na produktivnost korisnika. Pogledajte poglavlje Priprema okruženja.

✓

✓

Zdravstveni proveravač za status telefonskih usluga

Ako nisu sigurni da li telefonska usluga ispravno radi, korisnici mogu da provere status telefonske veze iz aplikacije. U operativnom sistemu Windows kliknu na sliku profila, a zatim odu u pomoć > za zdravlje. Na Meku idu u pomoć > zdravstvenog osiguranja. Health Checker testira vezu i korisnicima omogućava da znaju da li postoji problem.

✓

Video zapis visoke definicije (HD)

Korisnici mogu da omoguće ili onesposobe HD video zapis tako što će kliknuti na sliku profila, izabrati stavku Postavke (Windows) ili Željene postavke (Mac), izabrati stavku Videozapis, a zatim omogućiti ili onemogućiti postavku. Oni će možda želeti da onemoguće HD video zapis ako je CPU računara na visokom nivou ili ako žele da sačuvaju propusni opseg mreže tokom poziva ili sastanka.

✓

Nadgledanje lokacije

Nadgledanje lokacije možete uključiti tako da kada korisnici pozovu hitne službe iz Webex aplikacije (na primer, 911), njihova lokacija se automatski deli sa hitnim službama.

✓

✓

Propušteni pozivi

Pogledajte koliko ste poziva propustili sa brojačem crvene značke na kartici "Pozivi ". Kartica "Pozivi" prikazuje listu dolaznih i odlaznih poziva i možete da pozovete nekoga iz istorije poziva. Planirani sastanci su navedeni na kartici "Sastanci", što vam olakšava razlikovanje dva tipa komunikacije.

✓

Još opcija pozivanja

Korisnici mogu da pozovu nečiju video adresu (na primer, bburke@biotechnia.com) sa bilo kog mesta u aplikaciji gde bi upućili bilo koji tip poziva (primer: tražiti nekoga ili biti u prostoru sa tom osobom).

✓

Mrežni primopredaja (Wi-Fi za LTE)

Kada ste na aktivnom pozivu i treba da promenite mrežu, ali želite da zadržite poziv u Webexu, nema potrebe da brinete; promena se pravi automatski bez ikakvog prekida ili efekta da bi se pozvao kvalitet. (Pogledajte objedinjene CM funkcije u pripremi okruženja.)

✓

✓

Brojevi telefona u karticama kontakata

Poslovni brojevi i mobilni brojevi se sinhronizuju iz direktorijuma Active Directory i prikazuju se kao izabrane stavke u aplikaciji Webex. (Zahteva Cisco Directory Connector za sinhronizaciju atributa korisničkih brojeva telefona sa Webex oblakom.)

✓

✓

Greška i radnja veze telefonske usluge

Podnožje stranice u aplikaciji Webex prikazuje opisnije poruke o greškama ako telefonska usluga prekine vezu. Pogledajte poruke o greškama.

✓

✓

Prozor iskačućih poziva

Kada korisnik pozove nekog drugog, prozor poziva će iskočiti i oba korisnika mogu da pristupe funkcijama pozivanja. Dok su u pozivu, korisnici i dalje mogu da odgovaraju na kritične poruke.

✓

PSTN poziva korisnike mobilnih aplikacija u Indiji

Korisnici u Indiji mogu da nazovu taj poziv kada ne mogu da budu na korporativnoj mreži. Vebex mobilna aplikacija im pruža opciju da umesto toga koriste aplikaciju za pozivanje uređaja. Pogledajte članak EnablePhoneDialerOptionOverMRA u parametrima smernica za prilagođavanje u Dodatku.

✓

PSTN za uređaje ličnog režima

Preimućnim hibridnim pozivom možete da obezbedite PSTN pristup uređajima ličnog režima korisnika. (Vidite Vodič za primenu hibridnog poziva za Cisco Webex uređaje.)

✓

RedSky prijava lokacije za hitan poziv

Da biste ispoštovali čin Reja Bauma, možete zahtevati od korisnika da daju tačne informacije o lokaciji kada su van kancelarije.

✓

✓

Portal za brigu o sebi – prosleđivanje poziva

Ako korisnici treba da preuzmu vaše radne pozive sa drugog broja, mogu da podese prosleđivanje poziva upravo iz Webex aplikacije. Oni samo unesu broj za prosleđivanje poziva, i njihovi pozivi svi zvone na taj broj. Pogledajte članak Prosleđivanje telefonskih poziva i pristup više postavki poziva.

✓

✓

Portal za brigu o sebi – doseg jednog broja (SNR)

Korisnici mogu da pristupe portalu za brigu o sebi iz aplikacije Webex i dodaju još brojeva za uređaje koje žele da zvone istovremeno sa brojem kataloga preduzeća. Pogledajte članak Prelamanje radnih poziva na bilo kom broju i pristup više postavki poziva.

✓

✓

Podrška za Cisco 500 serije i 700 serija (bluetooth) slušalice

Ako korisnici imaju slušalice sa Cisco 700 serijama, mogu da koriste njegov USB adapter za odgovaranje i kraj poziva, da stavljaju pozive na čekanje i da ih nastavljaju, kao i da priguše i nemute pozive.

Kada korisnici koriste Cisco slušalice sa Webex aplikacijom, sadaje možete pratiti u Webex kontrolnom čvorištu. Ovo vam omogućava da pratite zalihe i rešavate probleme za svoje korisnike. (Pogledajte poglavlje o raspoređivanju.)

✓

Podrška za Jabra slušalice

Pogledajte članak Detalji o podršci za slušalice za podržane modele.

✓

Sprečite pojavljivanje obaveštenja o pozivima prilikom predstavljanja, kada je DND omogućen ili kada ste već u pozivu ili sastanku.

Korisnici mogu da priguše obaveštenja za dolazne pozive tako da ne vide ili čuju da neko zove. Ako je govorna pošta podešena, pozivalac može da ostavi poruku. Poziv se i dalje prikazuje na listi razmaka i istoriji poziva.

✓

Prebacite poziv iz aplikacije Webex u aplikaciju za mobilni telefon

Kada je u toku aktivni poziv u Webex aplikaciji i želite da preuzmete poziv u toku, samo prebacite poziv iz aplikacije Webex na aplikaciju mobilnog telefona. Održavate povezanost i kvalitet poziva uz samo kratku pauzu u pozivu dok obavljate brzi prebacivanje iz opcije Više. (Pogledajte poglavlje o primeni i prebacite poziv na aplikaciju za mobilni telefon.)

✓

tel, pijuckajte i kliknite na protokol

Pogledajte relevantni odeljak u ovom poglavlju pregleda.

✓

✓

Govorna pošta

Nema više poziva koji nedostaju u Webex aplikaciji. Korisnici mogu da upravljaju govornom poštom na kartici "Pozivi". Postoji brojač crvenih znački koji im daje do sada koliko glasovnih poruka imaju. Oni mogu da provere detalje poruke, reprodukuju je, obeleže kao pročitanu, izbrišu ili pozovu pošiljaoca. Nakon što su preslušali poruke, bilo pomoću Webex Aplikacije ili desk telefona, nestaje brojač crvenih znački. Pogledajte govornu poštu.

✓

✓

Vizuelna govorna pošta

Vizuelna govorna pošta – Nema više poziva koji nedostaju u aplikaciji Webex. Korisnici dobijaju namensku karticu govorne pošte za upravljanje svim svojim govornim porukama. Postoji brojač crvenih znački koji im daje do sada koliko glasovnih poruka imaju. Oni mogu da provere detalje poruke, reprodukuju je, obeleže kao pročitanu, izbrišu je ili pozovu pošiljaoca. Nakon što su preslušali vaše poruke, bilo pomoću Webex aplikacije ili telefona na stolu, nestaje brojač crvenih znački. Pogledajte govornu poštu.

✓

Apple i Android Push Obaveštenja (APNS)

Na iPhone, iPad i Android uređajima prosledite obaveštenja obaveštavaju korisnika o dolaznim pozivima u aplikaciji Webex. (Pogledajte poglavlje Pripremite svoje okruženje.)

✓

Automatsko otkrivanje domena usluge

Control Hub možete koristiti da konfigurišete profil UC Manager za automatsko dodavanje domena usluge na podešavanja telefonskih usluga korisnika u aplikaciji Webex. Na taj način, ne moraju ručno da unesu domen i mogu se odmah prijaviti. (Pogledajte poglavlje o raspoređivanju.)

✓

✓

Konfigurisanje veze portala za brigu o sebi

Vezu portala za korisnike možete odabrati kada joj pristupe iz podešavanja poziva u aplikaciji. (Pogledajte poglavlje o primeni za korake config datoteke i aneks za srodne parametre smernica.)

✓

✓

Prilagođavanje virtuelne pozadine

Korisnicima možete dozvoliti da dodaju do 3 sopstvene slike koje će koristiti za virtuelne pozadine. Pogledajte članak Konfigurisanje virtuelnih pozadina za korisnike Webexa.

✓

Prilagođavanje odricanja odgovornosti za hitno biranje broja

Sadržaj odricanja broja za hitne slučajeve možete prilagoditi tako da zadovoljava propise i poslovne potrebe u različitim regionima i situacijama.

Takođe možete da promenite učestalost iskačućih iskačućih kartica ili da sakrijete odricanje odgovornosti ako infrastruktura za reagovanje u vanrednim situacijama nije spremna. (Pogledajte prilagodljive parametre u aneksu.)

✓

✓

Onemogući video zapis za sve pozive 1:1

Pomoću kontrolnog čvorišta možete onemogućiti video zapis za pozivanje ili postaviti podrazumevani video zapis u svrhu usaglašenosti, privatnosti ili mreže.

✓

✓

Mobilni daljinski pristup (MRA) za aplikaciju Webex

MRA pruža bezbednu vezu za saobraćaj aplikacije Webex bez povezivanja sa poslovnom mrežom preko VPN-a. (Pogledajte Mobilni i daljinski pristup putem Cisco Expressway vodiča za primenu.)

✓

✓

Sigurni i šifrovani pozivi

Šifrovani pozivi mogu da se konfigurišu iz Unified CM-a i označena ikonom zaključavanja u aplikaciji Webex. (Pogledajte poglavlje o raspoređivanju.)

✓

✓

Otkrivanje usluge

Otkrivanje usluge omogućava klijentima da automatski otkriju i lociraju usluge na vašoj poslovnoj (internoj) i MRA (spoljnoj) mreži. (Pogledajte poglavlje o raspoređivanju.)

✓

✓

Opcije pojednostavljenog poziva (omogućavanje ili onemogućavanje i naručivanje opcija poziva)

Opcije poziva korisnika možete podesiti tako da odgovaraju njihovim potrebama. Na primer, možda neće morati da telefoniraju vebeks aplikaciji i žele da pozovu samo saradnike koristeći njihov broj rada, broj mobilnog telefona ili SIP URI adresu. Možete da onemogućite pozive u Aplikaciji Webex tako da se ta opcija ne pojavi kada upute poziv. Pogledajte konfigurišite postavke poziva za vašu organizaciju.

✓

✓

Usmeravanje SIP (URI) adrese

Ovo podešavanje vam omogućava da odlučite koje SIP adrese se usmeravaju preko Webex oblaka. Podrazumevana vrednost je da se svi SIP URI-ji usmeravaju kroz Unified CM osim za Webex usluge. Pogledajte Podešavanje SIP adrese za vašu organizaciju.

✓

Jedinstvena prijava (SSO)

Pomoću SSO integracije između IDP-a, okruženja prostorija i Webex oblaka, korisnici mogu da se prijave preko aplikacija jednim skupom akreditiva. (Pogledajte poglavlje Pripremite svoje okruženje.)

✓

✓

Virtuelne kamere (macOS)

Webex kontrolno čvorište možete da koristite da biste omogućili ili onemogućili korišćenje virtuelne kamere za pozive i sastanke korisnika u Webex aplikaciji. Korisnici mogu da koriste virtuelnu kameru, kao što je aplikacija, upravljački program ili softver, da bi kreirali preklapanje video zapisa, slika ili feedova.

✓ (samo macOS)