- Početak
- /
- Članak
Hvala na povratnim informacijama.
Hoteliranje u Control Hub
U ovom članku
Povratne informacije?Omogućite hoteliranju da privremeno učitava telefonske profile korisnika na deljeni (host) telefon, omogućavajući im da pozivaju sa svojim radnim brojem i pristupaju funkcijama sa bilo kog mesta.
Hoteliranje je korisno za fleksibilne radne prostore, kao što su bez dodeljenih sedišta, zaposleni koji puno putuju ili u okruženju pozivnog centra.
Možete privremeno učitati telefonski profil korisnika, kao što su telefonski broj, funkcije i plan poziva na telefon domaćina. Označite određene telefone kao telefone domaćina kako biste omoguć ili korisnicima da se prijave kao gosti i koriste ih kao svoje. Možete omogućiti telefone radnog prostora i korisničke telefone kao telefone hostinga za hoteliranje.
-
Ako korisnički telefon ima zajedničke linije, brzog biranja i/ili tastere za nadgledanje kao što su BLF, preuzimanje poziva i parking poziva, ove funkcije se ne pojavljuju na telefonu domaćina kada se korisnik prijavi kao gost. Host telefoni mogu imati konfigurisane zajedničke linije koje su dostupne svim korisnicima hoteliranja.
-
Za radne prostore i korisnike sa više uređaja, hoteliranje se podržava samo na rad nom prostoru i primarnom uređaju korisnika.
Omogućite uređaj radnog prostora kao hosta hotela
| 1 |
Prijavite se u Control Hub. |
| 2 |
Idite na U . |
| 3 |
Izaberite radni prostor za izmenu. |
| 4 |
U odeljku Uređ aji izaberite uređaj. |
| 5 |
U odeljku Hoteling uključite prekidač da biste omoguć ili uređaj kao domaćin hoteliranja. |
| 6 |
Iz padajućeg izbornika izaberite broj sati u kojima gosti mogu da koriste uređaj. |
| 7 |
Kada konfigurišete, izaberite Primeni promene u padajućem meniju Akcije. Konfiguracija softtastera stupa na snagu nakon ponovnog pokretanja telefona.
Istu konfiguraciju možete izvršiti navigacijom na U gde dobijate listu radnog prostora i korisničkih uređaja. |
Omogućite korisnički uređaj kao hosta hotela
Pre nego što počnete
Možete da konfigurišete samo primarni uređaj korisnika sa profesionalnom licencom kao ho sta hotela.
| 1 |
Prijavite se u Control Hub. |
| 2 |
Idite na U . |
| 3 |
Izaberite korisnika i kliknite karticu Uređaji. |
| 4 |
U odeljku Uređ aji izaberite uređaj. |
| 5 |
U odeljku Hoteling uključite prekidač da biste omoguć ili uređaj kao domaćin hoteliranja. |
| 6 |
Iz padajućeg izbornika izaberite broj sati u kojima gosti mogu da koriste uređaj. |
| 7 |
Kada konfigurišete, izaberite Primeni promene u padajućem meniju Akcije. Konfiguracija softtastera stupa na snagu nakon ponovnog pokretanja telefona. |
Uključite hoteliranje za korisnika
Omogućavanje hoteliranja za korisnika omogućava im da koriste telefon domaćina uz održavanje funkcionalnosti i karakteristika svog glavnog radnog telefona.
| 1 |
Prijavite se u Control Hub. |
| 2 |
Idite na U . |
| 3 |
Izaberite korisnika i kliknite na karticu Pozi vanje. |
| 4 |
Idite na odel jak Dozvole između korisnika, izaberite Hoteling i uključite prekidač. |
| 5 |
Unesite ime ili broj hosta hotela u polje za pretragu lokacije hotela i izaberite hosta hotela koji želite da dodelite koris niku. Gost hotela može da se poveže sa bilo kojim domaćinom hotela, ali samo jednim po jednim, a to je domaćin koji odaberete u kontrolnom čvori štu. Možete odabrati samo jednog domaćina za gosta. Ako izaberete drugog domaćina, prethodni će biti uklonjen. Kada odaberete domaćina za gosta, on pokreće sesiju hoteliranja i čini domaćina odmah u upotrebu od strane gosta. Ako ste administrator lokacije, možete dodeliti samo hosta hotela koji se odnosi na dodeljene lokacije. |
| 6 |
Izaberite broj sati koje korisnik može da koristi domaćin hoteliranja u padajućem men iju O graničite period udruživanja. Telefon automatski odjavljuje korisnika nakon odabranog vremena. Poruka o grešci se prikazuje na ekranu ako ograničeni period asocijacije određen za korisnika prelazi ograničeni period asocijacije izabranog hosta hotela. Na primer, ako domaćin hotela ima ograničeni period udruživanja od 12 sati, a ograničeni period pridruživanja korisnika je 24 sata, prikazuje se poruka o grešci. U takvim slučajevima potrebno je produžiti ograničeni period udruži vanja domaćina hotela ako korisniku treba više vremena. |
| 7 |
Kliknite na dugme Sačuvaj. Korisnik takođe može da pretraži i locira hosta hotela koji želi da koristi iz korisničkog centra. Više informacija potražite u odeljku Pristup profilu za pozivanje sa bilo kog mesta. |
Želite da vidite kako se to radi? Pogledajte ovu video demonstraciju o tome kako da konfigurišete hoteliranje u kontrolnom čvorištu.
