PROBLEM
Mötesdeltagare som försöker delta i en ljudkonferens i Cisco Webex Meetings får ett felmeddelande med texten ”Konferensen är full. Du kan inte läggas till i konferensen.” Det här felet förhindrar att ytterligare mötesdeltagare deltar i mötet, vilket potentiellt utesluter viktiga deltagare.
UPPLÖSNING
Mötesdeltagarna bör försöka ringa in till konferensen igen eller kontakta mötesvärden för ytterligare hjälp.
Obs: Kontakta Cisco Webex försäljningsteam för att diskutera alternativ för webbplatslagring för ljudplanen eller möteskapaciteten. Om du behöver hjälp: Hur kontaktar jag Webex försäljningskontor?
ORSAK
Felmeddelandet utlöses när ljudkonferensen har uppnått maximal kapacitet för mötesdeltagare. Varje Webex-möte har en inställd gräns för antalet deltagare som kan delta, vilket bestäms av värdens prenumerationsplan. När denna gräns har uppnåtts kan inga fler mötesdeltagare läggas till i ljudkonferensen, vilket resulterar i felet.