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PROBLEM
Teilnehmer, die versuchen, einer Audiokonferenz in Cisco Webex Meetings beizutreten, erhalten die Fehlermeldung „Die Konferenz ist voll. Sie können der Konferenz nicht hinzugefügt werden.“ Dieser Fehler verhindert, dass weitere Teilnehmer dem Meeting beitreten, wodurch wichtige Teilnehmer möglicherweise ausgeschlossen werden.


LÖSUNG
Die Teilnehmer sollten versuchen, sich erneut in die Konferenz einzuwählen, oder den Gastgeber des Meetings kontaktieren, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Hinweis: Wenden Sie sich an das Cisco Webex Sales-Team, um Site-Speicheroptionen für den Audio-Plan oder die Meeting-Kapazität zu besprechen. Hilfe: Wie kontakt habe ich Kontakt zu Webex Sales?

URSACHE
Die Fehlermeldung wird ausgelöst, wenn die Audiokonferenz ihre maximale Teilnehmerkapazität erreicht hat. Für jedes Webex-Meeting gilt eine festgelegte Grenze für die Anzahl der Teilnehmer, die beitreten können. Diese Grenze wird vom Abonnementplan des Gastgebers festgelegt. Sobald dieses Limit erreicht ist, können keine weiteren Teilnehmer zur Audiokonferenz hinzugefügt werden, was zum Fehler führt.