Virtuell skrivbordsinfrastruktur

Med VDI i stället för ett traditionellt skrivbord har du en tunn klient och ett värdarför ett virtuellt skrivbord.

En tunn klient är vanligtvis mindre kostsam och mindre kraftfull enhet än en stationär dator. Din organisation kan till och med använda äldre, mindre kraftfulla datorer som tunn klienter. Ditt värdade virtuella skrivbord finns på en central serverplats som kallas datacenter. Ditt värdade virtuella skrivbord inkluderar ditt

  • Microsoft Windows-dator

  • Program (t.ex. Webex)

  • Data

Med hjälp av din tunn klient kommer du åt ditt värdade virtuella skrivbord via en säker Citrix- eller VMware-anslutning.

Webex fungerar med VDI. Sändning av ytterligare data, som ljud- och videosamtal kräver, via de virtuella skrivborden som värden är värd för, orsakar fördröjning i kommunikationen. Denna begränsning kallas för "hairpin"-effekten.

Webex på VDI

Utan optimering fungerar Webex-appmeddelanden som de är i en Virtuell skrivbordsinfrastrukturmiljö (VDI). Den fullständiga Webex-appupplevelsen inkluderar även samtal och möten som kräver bearbetning av video- och ljudmedia.

På grund av en begränsning som kallas hairpin-effekt stöds inte samtal, möten och medföljande video utan optimering. Den extra bandbredd som krävs för samtal och video skapar ett telefonsamtal i datacentret eftersom mediaflödena från en användare till datacentret tillbaka till en annan användare. På grund av denna ooptimerade mediesökväg och brist på enkel åtkomst till perifera funktioner såsom enhetshögtalare, mikrofon och kamera är användarupplevelsen inte idealisk.

För att åtgärda problemet med hairpin-effekten utökar Webex VDI-insticksprogrammet Cisco-samarbetsupplevelsen till virtuella distributioner så att användare kan använda alla funktioner för meddelanden, möten och samtal som Finns iWebex-appen.

För att minska latens och för att förbättra mediekvaliteten optimerar VDI-insticksprogrammet mediaarbetsflödena genom att strömma media direkt mellan användare på tunn klientslutpunkter och utnyttja maskinvaran i de tunna klientmaskinerna för att hantera mediebearbetning. Denna mediasökväg går inte genom de värdade virtuella skrivborden (HVDs). Resultatet är en stabil och komplett samtals- och mötesupplevelse för dina VDI-användare.

I den här arkitekturen installeras Webex-appen på HVD i din VDI-miljö och nödvändiga VDI-plugin-program installeras på användarens tunna klient (vanligtvis ett lätt system, som en om sedd bärbar dator eller stationär dator).

Med en linux- eller Windows-baserad klient som stöds kommer användare åt Webex-appen på HVD från en fjärrmiljö med virtuella skrivbord. Med versioner av Webex som stöds kan användare använda alla inbyggda meddelanden, möten och ringa upp Webex-funktioner på sin tunn klient. Dessutom kan du integrera Webex VDI med en Unified CM- Webex Calling-miljö så att användare kan använda de samtalsfunktioner som stöds. Du kan också distribuera den fullständiga mötesupplevelsen genom att installera Webex Meetings VDI-insticksprogrammet.

Hämta

Du hittar programhämtningarna för Webex för Windows VDI från https://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html. HVD-installationsprogrammet (Webex-appen) och tunn klient bygga (Webex VDI plugin) släpps var tredje månad.

Administratörer

Administratörer kan hänvisa till Distributionsguide för Cisco Webex för virtuell skrivbordsinfrastruktur (VDI) för mer information om vilka funktioner som stöds, hur du förbereder din miljö och distribuerar Webex VDI-lösningen.

Webex stöder följande VDI-infrastruktur. (Se dokumentationen för dessa VDI-lösningar för mer information.)

Anslutningsförmedlare för det värdade virtuella skrivbordet (HVD)

  • Citrix virtuella appar och skrivbord

  • VMware-horisont

  • Citrix Cloud HVD

  • Virtuellt skrivbord för Windows (distribuerat på Microsoft Azure)

  • VMware Cloud HVD

Tunnt klientoperativsystemet

  • Windows 8 och 10

  • HP ThinPro 7.1

  • Ubuntu 16.04, 18.04, 20.04

  • Unicon eLux 6.9

  • IGEL OS 11.04

  • Dell Dell Dellse ThinOS 9.1

Andra funktioner som stöds

  • Stöd för flera bildskärmar

  • Reservläge för VDI

  • Stöd för flera bildskärmar på virtuellt skrivbord

  • MRA-support

  • Maskinvaruacceleration och bakgrundsljudsreducering för tunn klient i Windows OS


Om du använder Webex VDI i reservläge eller fristående läge kanske vissa perifera enheter inte fungerar. Eftersom enhetsmappningen hanteras av Citrix eller VMware måste du kontakta dem för ytterligare felsökning

Webex VDI stöder bakåtkompatibilitet: den senaste Versionen av Webex VDI har stöd för både den senasteinsticksprogrammet Webex VDI och tidigare plugin-versioner.


När bakåtkompatibilitet stöds rekommenderar vi att du och dina användare hämtar den senaste HVD-installationsprogrammet och VDI tunn klientinsticksprogram från https://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html.

Webex-appversion för VDI (installerad på HVD)

Kompatibel version av VDI-insticksprogram (installerad på användares tunna klienter)

41.4.0.18516

41.4.0.18516

41.1.0.17621*

3.0.16605.0*

41.1.0.17621

41.1.0.17621

3.0.16605.0*

3.0.15711.0*

3.0.16605.0

3.0.16605.0

3.0.15711.0*

3.0.15711.0

3.0.15711.0

* Anger bakåtkompatibilitetsläge.

Funktioner i bakåtkompatibilitetsläge

När en version av Webex arbetar med ett tidigare VDI-insticksprogram körs lösningen i bakåtkompatibilitetsläge. I detta läge stöder Webex för VDI alla meddelandefunktioner, men endast grundläggande samtalsfunktioner. I detta läge kan inte heller Webex VDI garantera videokvaliteten eftersom vissa avancerade funktioner fortfarande är under kontinuerlig utveckling och förbättring. Se följande lista över funktioner som stöds för bakåtkompatibilitetsläge:

  • Registrering av telefontjänst (på plats)

  • Registrering av telefontjänst (MRA)

  • Samtalsvidarekoppling

  • Kontroll via skrivbordstelefon (på plats)

  • Ljud- och videosamtal

  • Parkera

  • Överför

  • Stäng av/slå på ljudet

  • Stäng av/slå på video

  • Skrivbordsdelning

  • Val av enhet

  • Volymkontroll av enheten

  • Enhetsväxling under samtal

Webex för Windows och Linux VDI har stöd för de flesta funktionerna i Webex för Windows, om inget annat anges.

Se följande avsnitt för varje version för en lista över nya funktioner som är specifika för VDI och begränsningar för den specifika versionen.

Funktioner

Inbyggd i Webex:

  • Kommentera

  • Standardsignal för uppringning för samtal på Webex

Webex Calling och Unified CM:

  • Standardtoner för samtalsförloppet

Enhetlig CM:

  • 911 Rapportering om trådlös plats (CER) (Windows)

  • Stöd för Contact Center (CTI-Servitud)

  • Zip Tone for Call Auto Answer

VDI-stöd har lagts till

  • BroadWorks

  • Samexistera med Jabber Softphone för VDI och Webex för VDI

  • Meddela användarna när VDI-insticksprogram inte är installerat eller om en version som inte stämmer har upptäckts

  • Registerinställningen kommer att tvinga körning i VDI-optimerat läge

  • VMWare Horizon-klientversion 8.x (2103) stöds från och med Insticksprogrammet version 41.4 av Webex VDI.

Begränsningar

  • Optimera delat innehåll automatiskt (linux tunn klient)

  • 911 Rapportering av trådlös plats (CER) (Linux tunn klient)

  • Suddig och virtuell bakgrund (tunn klienter för Windows och Linux)

  • Citrix-appens skyddsläge

  • ICE-stöd för medieoptimering (linux tunn klient)

  • Musikläge (linux tunn klient)

  • Proximity-par

Funktioner


Från och med denna version kallas "Webex Teams" om till Webex.

Vi använder nu samma versionsschema som Webex Meetings. För att undvika problem avinstallerar du tidigare versioner av 3.0.xxxxx.x Webex Teams Thin Client och installerar sedan den senaste versionen av 41.1.0.xxxxx Webex tunn klient.

VDI-stöd har lagts till

  • Lägesval för Webex VDI-reserv

  • Stöd för operativsystem för en session för vm-värdbaserade program

  • VMware Cloud HVD-distributioner

  • Information om virtuell kanal i hälsokontrollen av VDI

  • Dell Dell Dellse ThinOS 9.1

Begränsningar

  • Kommentera

  • Suddig och virtuell bakgrund (tunn klienter för Windows och Linux)

  • ICE-stöd för medieoptimering (linux tunn klient)

  • Musikläge (linux tunn klient)

  • Proximity-par

Funktioner

  • Inaktivera HD-video som standard för VDI-distributioner – för VDI-distributioner kan du inaktivera HD-video om en dators CPU körs högt eller om du vill spara nätverksbandbredd under ett samtal eller möte.

  • Spegling med egen video för samtal och möten – Under ett videosamtal kan du välja om du vill spegelvända din video. Din video ser ut som om du tittar i en spegelvänd. Om du delar något med text kommer texten dock vara svårt för andra att läsa eftersom den kommer att visas bakåt. Du kanske vill inaktivera speglingsalternativet i så fall.

  • Reservläge – användare kan finnas i en Citrix-miljö och har inte den tunna klienten installerad eller den virtuella kanalen kopplas bort. Vi stöder detta scenario med reservutkast till en icke-virtuell Webex-installation. I detta läge visar appen en varning som anger att videokvaliteten kan påverkas. När den virtuella kanalen är ansluten kan appen växla till VDI-läge.

  • Mobil och Remote Access (MRA) – Lösningen för mobila enheter och Remote Access (MRA) ger en konsekvent upplevelse inom och utanför företaget. MRA erbjuder en säker anslutning för Webex-programtrafik utan att behöva ansluta till företagets nätverk via VPN.

  • Systemfältets ikon för VDI-klienten — VDI-klienten inkluderar en systemfält ikon som visar HVD-anslutningsstatus.

    Användaren kan skicka loggar från denna ikonskärm.

  • Intel-maskinvaruacceleration för tunn Windows-klient

  • Stöd för VMware delat mötesprogram för tunn Windows-klient

  • Citrix XenApp publicera programläge för windows tunn klient

VDI-stöd har lagts till

  • Citrix fjärrdator

  • Dell Dell Dellse ThinOS 9.1

  • Virtuellt skrivbord för Windows (distribuerat på Microsoft Azure) för tunn Windows-klient

  • iGelOS 11.04.100

  • Ubuntu 18.04

  • Ubuntu 20.04

  • Windows Server 2003

  • Unicon eLux 6.9

Begränsningar

  • Proximity-par

  • Lokala enheter eller molnenheter

  • Automatisk samtalsinspelning via inbyggd brygga (BiB)

  • Kommentera

  • Skärm dela med ljud

  • Program dela

  • Anpassade virtuella bakgrundsbilder

  • Suddig och virtuell bakgrund (tunn klienter för Windows och Linux)

  • Maskinvaruacceleration (Linux)