VDI-migreringsguide för Webex Meetings-skrivbordsapp till Webex-appen

Aktivitetsflöde

Följande uppgiftsflöde ger en vy på hög nivå över de uppgifter som krävs och i vilken ordning uppgifterna ska utföras. Steg 1–4 innehåller detaljerade migreringssteg och steg 5–8 innehåller detaljerade steg för att verifiera funktionen efter migreringen. För detaljerade procedurer som är specifika för din distribution väljer du motsvarande flik för operativsystemet för maskinvaruklienten.

Mer information om hur du avgör om en plattform är Webex Suite finns i Webex-appen | Ta reda på om dina möten använder Webex Suite-mötesplattformen.

1	Avinstallera skrivbordsappen Webex Meetings från HVD.
2	Avinstallera plugin-programmet för Webex Meetings virtuella skrivbord från maskinvaruklienten.
3	Installera det paketerade Webex VDI-plugin-programmet på hårdvaruklienten.
4	Installera Webex-appen på HVD:n.
5	Starta Webex-appen på HVD.
6	Ring ett 1-1-samtal och testa åtgärder under samtal.
7	Starta och delta i ett möte i ett personligt rum och testa mötesfunktionerna.
8	Starta och delta i ett möte i ett personligt rum (Webex Suite-mötesplattformen) och testa mötesfunktionerna.

Avinstallera den Webex Meetings skrivbordsappen

Om du vill ta bort appen helt från HVD gör du följande i ordning.

1	Om den startar stänger du skrivbordsappen Webex Meetings.
2	Öppna Windows-kontrollpanelen och avinstallera Webex Meetings-skrivbordsappen.
3	Ta bort följande mappar om de finns i Windows Explorer: `C:\Programfiler (x86)\Webex` `C:\Programfiler\Webex` `%LocalAppData%\Webex` `%AppData%\Webex %` Som standard döljs de två sista mapparna av Windows. Öppna Alternativ för filutforskaren och välj fliken Visa . För att visa dessa mappar väljer du Visa dolda filer, mappar och enheter.

Avinstallera plugin-programmet Webex Meetings för virtuella skrivbord

Om du vill ta bort plugin-programmet helt från en Windows-baserad tunn klient gör du följande i ordning.

1	Stäng alla VDI-sessioner.
2	Öppna Windows-kontrollpanelen och avinstallera plugin-programmet för Webex Meetings för virtuella skrivbord.
3	Använd Windows Explorer och ta bort följande mapp om den finns: `C:\Programfiler\Cisco-system\VDI-plugin-program för Cisco Webex Meetings`

Installera det paketerade Webex VDI-plugin-programmet

Om du vill installera Webex VDI-plugin-programmet på en Windows-baserad tunn klient gör du följande i ordning.

1	Stäng alla VDI-sessioner.
2	Kör det paketerade Webex VDI-plugin-installationsprogrammet genom att dubbelklicka på filen: `WebexVDIPlugin.msi`.
3	Kontrollera att Webex VDI-plugin-posten visas i Kontrollpanelen.
4	Bekräfta att följande mappar finns i Windows Explorer: `C:\Programfiler\VDI-klient för Cisco Teams` `C:\Programfiler (x86)\Cisco Systems\VDI-plugin-program för Cisco Webex Meetings`

Installera Webex-appen

Om du vill installera Webex-appen gör du följande i ordning.

1	Anslut till HVD.
2	Kör `CMD` som administratör.
3	Kör installationskommandot enligt följande: `msiexec /i < filsökväg för WebexBundle.msi >allusers=1 enablevdi=1 autoupgradeenabled=1 forcelockdown=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1` Mer information finns i följande avsnitt i distributionsguiden: Installationsargument, förklaringar och obligatoriska privilegier Uppgraderingshantering Konfigurera meddelande om VDI-plugin-program
4	Bekräfta att Webex finns i Kontrollpanel > Program och funktioner.
5	Bekräfta att följande mappar finns i Windows Explorer: `C:\Programfiler\Cisco Spark` `C:\Programfiler\Webex`

Starta Webex-appen

Om du vill verifiera installationen gör du följande i ordning.

1	Logga in på HVD.
2	För att starta appen dubbelklickar du på genvägen till Webex-appen .
3	Logga in på ditt Webex-konto.
4	Öppna Windows aktivitetshanterare på den tunna klienten och kontrollera att följande processer körs: webexvdi.exe (VDI-plugin-program för Meetings) webex_vdi.exe (VDI-plugin-program för Webex-appen)
5	Använd Webex Health Checker och verifiera anslutningen till den virtuella kanalen mellan Webex-appen och VDI-plugin-programmet för Webex-appen.

Ring ett 1-1 samtal

När du utför följande steg ska du fylla i den här checklistan:

Samtalet har optimerats.
Inget samtalsfel.
Ljud-, video- och delningskvaliteten är godtagbar.
Systemanvändningen är rimlig.

1	Upprätta ett 1:1-ljud- eller videosamtal med någon av följande metoder: Ring på Webex Unified CM-samtal Webex Calling
2	Utför samtalsåtgärder, till exempel: Stäng av och slå på ljudet. Starta och stoppa video. Dela skärmen. Testa funktionerna Parkera och återuppta, Överför och Parkera samtal.

Starta och delta i ett möte i ett personligt rum

Använd följande procedur för att testa möten som inte är videonätsredo.

1	På fliken Webex MeetingsStarta ett möte i ett personligt rum.
2	Starta Meetings-klienten, ha ett annat konto för att delta i mötet och kontrollera följande funktioner: Mötets första sida öppnas under en acceptabel tidsperiod. Mötesklienten är låst. Optimerat läge är aktiverat. Lokala ljud- och kameraenheter är tillgängliga.
3	Starta mötet som vanligt och se till att följande mötesåtgärder fungerar för andra deltagare: Delning Ljud och video
4	Kontrollera systemanvändningen för att säkerställa att det är rimligt.
5	Avsluta mötet och se till att det stängs som förväntat.

Starta och delta i ett möte i ett personligt rum (Webex Suite-mötesplattformen)

1	På fliken Webex Meetings klickar du på Starta ett möte i personligt rum.
2	Starta Webex-appen, ha ett annat konto för att delta i mötet och kontrollera följande funktioner: Mötets första sida öppnas under en acceptabel tidsperiod. Mötesklienten är låst. Optimerat läge är aktiverat. Lokala ljud- och kameraenheter är tillgängliga och funktionen för virtuell bakgrund fungerar.
3	Starta mötet som vanligt och se till att följande mötesåtgärder fungerar för andra deltagare: Delning Ljud och video
4	Kontrollera systemanvändningen för att säkerställa att det är rimligt.
5	Avsluta mötet och se till att det stängs som förväntat.

Avinstallera den Webex Meetings skrivbordsappen

Om du vill ta bort appen helt från HVD gör du följande i ordning.

1	Om den startar stänger du skrivbordsappen Webex Meetings.
2	Öppna Windows-kontrollpanelen och avinstallera Webex Meetings-skrivbordsappen.
3	Ta bort följande mappar om de finns i Windows Explorer: `C:\Programfiler (x86)\Webex` `C:\Programfiler\Webex` `%LocalAppData%\Webex` `%AppData%\Webex %` Som standard döljs de två sista mapparna av Windows. Öppna Alternativ för filutforskaren och välj fliken Visa . För att visa dessa mappar väljer du Visa dolda filer, mappar och enheter.

Avinstallera VDI-plugin-programmet för Webex Meetings

Om du vill ta bort plugin-programmet helt från en MacOS-baserad tunn klient gör du följande i ordning.

1	Stäng alla VDI-sessioner.
2	Öppna Program och flytta WebexMeetingsVDI till papperskorgen.
3	Kontrollera att posten WebexMeetingsVDI inte längre visas i listan över program.

Installera det paketerade Webex VDI-plugin-programmet

Om du vill installera Webex VDI-plugin-programmet på en MacOS-baserad tunn klient gör du följande i ordning.

1	Stäng alla VDI-sessioner.
2	Kör det paketerade VDI-plugin-installationsprogrammet genom att dubbelklicka på filen: `WebexVDIPlugin_x64.pkg`.
3	Kontrollera att WebexVDIPlugin- och WebexMeetingsVDI-posterna visas i Program.

Installera Webex-appen

Om du vill installera Webex-appen gör du följande i ordning.

1	Anslut till HVD.
2	Kör `CMD` som administratör.
3	Kör installationskommandot enligt följande: `msiexec /i < filsökväg för WebexBundle.msi >allusers=1 enablevdi=1 autoupgradeenabled=1 forcelockdown=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1` Mer information finns i följande avsnitt i distributionsguiden: Installationsargument, förklaringar och obligatoriska privilegier Uppgraderingshantering Konfigurera meddelande om VDI-plugin-program
4	Bekräfta att Webex finns i Kontrollpanel > Program och funktioner.
5	Bekräfta att följande mappar finns i Windows Explorer: `C:\Programfiler\Cisco Spark` `C:\Programfiler\Webex`

Starta Webex-appen

Om du vill verifiera installationen gör du följande i ordning.

1	Logga in på HVD.
2	För att starta appen dubbelklickar du på genvägen till Webex-appen .
3	Logga in på ditt Webex-konto.
4	Öppna aktivitetsövervakaren på den tunna klienten och kontrollera att följande processer körs: WebexVDIPlugin (VDI-plugin-program för Meetings) WebexMeetingsVDI (VDI-plugin-program för Webex-appen)
5	Använd Webex Health Checker och verifiera anslutningen till den virtuella kanalen mellan Webex-appen och VDI-plugin-programmet för Webex-appen.

Ring ett 1-1 samtal

När du utför följande steg ska du fylla i den här checklistan:

Samtalet har optimerats.
Inget samtalsfel.
Ljud-, video- och delningskvaliteten är godtagbar.
Systemanvändningen är rimlig.

1	Upprätta ett 1:1-ljud- eller videosamtal med någon av följande metoder: Ring på Webex Unified CM-samtal Webex Calling
2	Utför samtalsåtgärder, till exempel: Stäng av och slå på ljudet. Starta och stoppa video. Dela skärmen. Testa funktionerna Parkera och återuppta, Överför och Parkera samtal.

Starta och delta i ett möte i ett personligt rum

Använd följande procedur för att testa möten som inte är videonätsredo.

1	På fliken Webex MeetingsStarta ett möte i ett personligt rum.
2	Starta Meetings-klienten, ha ett annat konto för att delta i mötet och kontrollera följande funktioner: Mötets första sida öppnas under en acceptabel tidsperiod. Mötesklienten är låst. Optimerat läge är aktiverat. Lokala ljud- och kameraenheter är tillgängliga.
3	Starta mötet som vanligt och se till att följande mötesåtgärder fungerar för andra deltagare: Delning Ljud och video
4	Kontrollera systemanvändningen för att säkerställa att det är rimligt.
5	Avsluta mötet och se till att det stängs som förväntat.

Starta och delta i ett möte i ett personligt rum (Webex Suite-mötesplattformen)

1	På fliken Webex Meetings klickar du på Starta ett möte i personligt rum.
2	Starta Webex-appen, ha ett annat konto för att delta i mötet och kontrollera följande funktioner: Mötets första sida öppnas under en acceptabel tidsperiod. Mötesklienten är låst. Optimerat läge är aktiverat. Lokala ljud- och kameraenheter är tillgängliga och funktionen för virtuell bakgrund fungerar.
3	Starta mötet som vanligt och se till att följande mötesåtgärder fungerar för andra deltagare: Delning Ljud och video
4	Kontrollera systemanvändningen för att säkerställa att det är rimligt.
5	Avsluta mötet och se till att det stängs som förväntat.

Avinstallera den Webex Meetings skrivbordsappen

Om du vill ta bort appen helt från HVD gör du följande i ordning.

1	Om den startar stänger du skrivbordsappen Webex Meetings.
2	Öppna Windows-kontrollpanelen och avinstallera Webex Meetings-skrivbordsappen.
3	Ta bort följande mappar om de finns i Windows Explorer: `C:\Programfiler (x86)\Webex` `C:\Programfiler\Webex` `%LocalAppData%\Webex` `%AppData%\Webex %` Som standard döljs de två sista mapparna av Windows. Öppna Alternativ för filutforskaren och välj fliken Visa . För att visa dessa mappar väljer du Visa dolda filer, mappar och enheter.

Avinstallera VDI-plugin-programmet för Webex Meetings

Om du vill ta bort plugin-programmet helt från en Ubuntu-baserad tunn klient gör du följande i ordning.

1	Stäng alla VDI-sessioner.
2	Kör följande kommando för att avinstallera VDI-plugin-programmet för Webex Meetings: `dpkg -P cisco-webex-meetings-vdi`
3	Kontrollera att katalogen `/opt/cisco-webexvdi` finns.

Installera det paketerade Webex VDI-plugin-programmet

Om du vill installera Webex VDI-plugin-programmet på en Ubuntu-baserad tunn klient gör du följande i ordning.

1	Stäng alla VDI-sessioner.
2	Installera Webex VDI-plugin-programmet genom att köra följande kommando: `sudo dpkg -i cisco-webex-vdi_43.2.0.25211_amd64.deb`.
3	Installera VDI-plugin-programmet för Webex Meetings genom att köra följande kommando: `sudo dpkg -i webexvdi-64.debubuntu_amd`
4	Kontrollera paketinformationen genom att köra följande kommando: `dpkg -l \| grep cisco-webex`
5	Bekräfta att följande kataloger finns: `/opt/cisco/TeamsVDI` – Webex VDI-plugin-program `/opt/cisco-webexvdi`– VDI-plugin-program för Webex Meetings

Installera Webex-appen

Om du vill installera Webex-appen gör du följande i ordning.

1	Anslut till HVD.
2	Kör `CMD` som administratör.
3	Kör installationskommandot enligt följande: `msiexec /i < filsökväg för WebexBundle.msi >allusers=1 enablevdi=1 autoupgradeenabled=1 forcelockdown=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1` Mer information finns i följande avsnitt i distributionsguiden: Installationsargument, förklaringar och obligatoriska privilegier Uppgraderingshantering Konfigurera meddelande om VDI-plugin-program
4	Bekräfta att Webex finns i Kontrollpanel > Program och funktioner.
5	Bekräfta att följande mappar finns i Windows Explorer: `C:\Programfiler\Cisco Spark` `C:\Programfiler\Webex`

Starta Webex-appen

Om du vill verifiera installationen gör du följande i ordning.

1	Logga in på HVD.
2	För att starta appen dubbelklickar du på genvägen till Webex-appen .
3	Logga in på ditt Webex-konto.
4	Kör följande kommando på den tunna klienten för att verifiera att följande processer körs: `ps-och \| grep vdi` webexvdi (VDI-plugin-program för Meetings) webex_vdi (VDI-plugin-program för Webex-appen)
5	Använd Webex Health Checker och verifiera anslutningen till den virtuella kanalen mellan Webex-appen och VDI-plugin-programmet för Webex-appen.

Ring ett 1-1 samtal

När du utför följande steg ska du fylla i den här checklistan:

Samtalet har optimerats.
Inget samtalsfel.
Ljud-, video- och delningskvaliteten är godtagbar.
Systemanvändningen är rimlig.

1	Upprätta ett 1:1-ljud- eller videosamtal med någon av följande metoder: Ring på Webex Unified CM-samtal Webex Calling
2	Utför samtalsåtgärder, till exempel: Stäng av och slå på ljudet. Starta och stoppa video. Dela skärmen. Testa funktionerna Parkera och återuppta, Överför och Parkera samtal.

Starta och delta i ett möte i ett personligt rum

Använd följande procedur för att testa möten som inte är videonätsredo.

1	På fliken Webex MeetingsStarta ett möte i ett personligt rum.
2	Starta Meetings-klienten, ha ett annat konto för att delta i mötet och kontrollera följande funktioner: Mötets första sida öppnas under en acceptabel tidsperiod. Mötesklienten är låst. Optimerat läge är aktiverat. Lokala ljud- och kameraenheter är tillgängliga.
3	Starta mötet som vanligt och se till att följande mötesåtgärder fungerar för andra deltagare: Delning Ljud och video
4	Kontrollera systemanvändningen för att säkerställa att det är rimligt.
5	Avsluta mötet och se till att det stängs som förväntat.

Starta och delta i ett möte i ett personligt rum (Webex Suite-mötesplattformen)

1	På fliken Webex Meetings klickar du på Starta ett möte i personligt rum.
2	Starta Webex-appen, ha ett annat konto för att delta i mötet och kontrollera följande funktioner: Mötets första sida öppnas under en acceptabel tidsperiod. Mötesklienten är låst. Optimerat läge är aktiverat. Lokala ljud- och kameraenheter är tillgängliga och funktionen för virtuell bakgrund fungerar.
3	Starta mötet som vanligt och se till att följande mötesåtgärder fungerar för andra deltagare: Delning Ljud och video
4	Kontrollera systemanvändningen för att säkerställa att det är rimligt.
5	Avsluta mötet och se till att det stängs som förväntat.

Tack för din feedback.

VDI-migreringsguide för Webex Meetings-skrivbordsapp till Webex-appen

Aktivitetsflöde

Små företag

Företag

Enheter

Lösningar för

Resurser

Företag