Webex Meetings skrivbordsapp VDI till Webex App VDI-migreringsguide

Aktivitetsflöde

Följande aktivitetsflöde ger en överblick över de uppgifter som krävs och i vilken ordning uppgifterna ska utföras. Steg 1—4 innehåller detaljerade migreringssteg, och steg 5—8 innehåller detaljerade steg för att verifiera funktionen efter migrering. För detaljerade procedurer som är specifika för din distribution, välj motsvarande flik för operativsystemet för maskinvaruklienten.

Information om hur du avgör om en plattform är det Webex Suite finns i Webex-appen | Ta reda på om dina möten använder Webex Suite mötesplattformen.

1	Avinstallera Webex Meetings skrivbordsappen från HVD.
2	Avinstallera plugin- Webex Meetings programmet för virtuellt skrivbord från maskinvaruklienten.
3	Installera det medföljande Webex VDI-plugin-programmet på maskinvaruklienten.
4	Installera Webex-appen på HVD.
5	Starta Webex-appen på HVD.
6	Ring ett 1-1 samtal och testa midcall-operationer.
7	Starta och gå med i ett personligt rumsmöte och testa mötesfunktionalitet.
8	Starta och gå med i ett personligt rumsmö Webex Suite te (mötesplattform) och testa mötesfunktionalitet.

Avinstallera Webex Meetings skrivbordsappen

För att helt ta bort appen från HVD, utför följande steg i ordning.

1	Om det startar stänger du Webex Meetings skrivbordsappen.
2	Öppna Kontrollpanelen i Windows och avinstallera Webex Meetings skrivbordsappen.
3	Använd Utforskaren och ta bort följande mappar om de finns: `C:\Program Files (x86)\Webex` `C:\Program Files\Webex` `%LocalAppData%\WebEx` `%AppData%\Webex%` Som standard döljs de två sista mapparna av Windows. Öppna File Explorer-alternativ och välj fliken Visa. Om du vill visa de här mapparna väljer du Visa dolda filer, mappar och enheter.

Avinstallera plugin-programmet Webex Meetings för virtuellt skrivbord

För att helt ta bort plugin-programmet från en Windows-baserad tunn klient, utför följande steg i ordning.

1	Stäng alla VDI-sessioner.
2	Öppna Kontrollpanelen i Windows och avinstallera plugin-programmet Webex Meetings för virtuellt skrivbord.
3	Använd Utforskaren och ta bort följande mapp, om den finns: `C:\Program Files\Cisco Systems\Cisco Webex Meetings VDI Plug-in`

Installera det medföljande Webex VDI-plugin-programmet

För att installera plugin-programmet Webex VDI på en Windows-baserad tunn klient, utför följande steg i ordning.

1	Stäng alla VDI-sessioner.
2	Kör det medföljande Webex VDI-plugin-installationsprogrammet genom att dubbelklicka på filen:. `WebexVDIPlugin.msi`
3	Kontrollera att posten Webex VDI-plugin-programmet visas i Kontroll panelen.
4	Bekräfta att följande mappar finns med Utforskaren i Windows: `C:\Program Files\Cisco Teams VDI Client` `C:\Program Files (x86)\Cisco Systems\Cisco Webex Meetings VDI Plug-in`

Installera Webex-appen

För att installera Webex-appen, utför följande steg i ordning.

1	Anslut till HVD.
2	Kör `CMD`som administratör.
3	Kör installationskommandot enligt följande: `msiexec /i < file path of WebexBundle.msi >ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=1 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1` Mer information finns i följande avsnitt i distributionsguiden: Installationsargument, förklaringar och nödvändiga behörigheter Uppgraderingshantering Konfigurera meddelande om VDI-plugin
4	Bekräfta att Webex finns i Kontrollpanelen > Program och funktioner.
5	Bekräfta att följande mappar finns med Utforskaren i Windows: `C:\Program Files\Cisco Spark` `C:\Program Files\Webex`

Starta Webex-appen

För att verifiera installationen, utför följande steg i ordning.

1	Logga in på HVD.
2	Starta appen genom att dubbelklicka på genvägen för Webex App.
3	Logga in på ditt Webex-konto.
4	Öppna Windows Aktiv itetshanteraren på den tunna klienten och kontrollera att följande processer körs: webexvdi.exe (VDI-insticksprogram för möten) webex_vdi.exe (plugin-program för Webex-appen VDI)
5	Använd Webex Health Checker och verifiera den virtuella kanalanslutningen mellan Webex- appen och Webex App VDI-plugin-programmet.

Ringa ett 1-till-1-samtal

Fyll i den här checklistan när du utför följande steg:

Samtalet är optimerat.
Inget samtalsfel.
Ljud-, video- och delningskvaliteten är acceptabel.
Systemanvändningen är rimlig.

1	Upprätta ett 1:1 ljud- eller videosamtal med någon av följande metoder: Ring på Webex Unified CMRinger Webex Calling
2	Utför mellansamtalsoperationer, till exempel: Stäng av och slå på ljudet. Starta och stoppa video. Dela skärmen. Testa funktionerna Håll och återuppta, Överför och Parkera samtal.

Starta och delta i ett personligt rumsmöte

Använd följande procedur för att testa möten som inte är redo för Video Mesh.

1	Starta ett personligt rum smö te på fliken Webex Meetings.
2	Korsstarta mötesklienten, låt ett annat konto gå med i mötet och kontrollera följande funktioner: Mötesinstitutionens sida öppnas inom en acceptabel tid. Mötesklienten är låst. Optimerat läge är aktiverat. Lokala ljud- och kameraenheter är tillgängliga.
3	Starta mötet som vanligt och se till att följande mötesåtgärder fungerar för andra deltagare: Delning Ljud och video
4	Kontrollera systemanvändningen för att säkerställa att det är rimligt.
5	Avsluta mötet och se till att det stängs som förväntat.

Starta och delta i ett personligt rumsmöte (Webex Suitemötesplattform)

1	Klicka på Starta ett personligt rum smö te på fliken Webex Meetings.
2	Starta Webex-appen, låt ett annat konto gå med i mötet och kontrollera följande funktioner: Mötesinstitutionens sida öppnas inom en acceptabel tid. Mötesklienten är låst. Optimerat läge är aktiverat. Lokala ljud- och kameraenheter är tillgängliga och den virtuella bakgrundsfunktionen fungerar.
3	Starta mötet som vanligt och se till att följande mötesåtgärder fungerar för andra deltagare: Delning Ljud och video
4	Kontrollera systemanvändningen för att säkerställa att det är rimligt.
5	Avsluta mötet och se till att det stängs som förväntat.

Avinstallera Webex Meetings skrivbordsappen

För att helt ta bort appen från HVD, utför följande steg i ordning.

1	Om det startar stänger du Webex Meetings skrivbordsappen.
2	Öppna Kontrollpanelen i Windows och avinstallera Webex Meetings skrivbordsappen.
3	Använd Utforskaren och ta bort följande mappar om de finns: `C:\Program Files (x86)\Webex` `C:\Program Files\Webex` `%LocalAppData%\WebEx` `%AppData%\Webex%` Som standard döljs de två sista mapparna av Windows. Öppna File Explorer-alternativ och välj fliken Visa. Om du vill visa de här mapparna väljer du Visa dolda filer, mappar och enheter.

Avinstallera Webex Meetings VDI-plugin-programmet

Om du vill ta bort plugin-programmet helt från en macOS-baserad tunn klient utför du följande steg i ordning.

1	Stäng alla VDI-sessioner.
2	Öppna Program och flytta WebExMeetingsVDI till papperskorgen.
3	Kontrollera att posten WebExMeetingsVDI inte längre visas i listan över program.

Installera det medföljande Webex VDI-plugin-programmet

För att installera Webex VDI-plugin-programmet på en macOS-baserad tunn klient, utför följande steg i ordning.

1	Stäng alla VDI-sessioner.
2	Kör det medföljande VDI-plugin-installationsprogrammet genom att dubbelklicka på filen:. `WebexVDIPlugin_x64.pkg`
3	Kontrollera att posterna WebExvDiPlugin och WebExMeetingsVDI visas i Program.

Installera Webex-appen

För att installera Webex-appen, utför följande steg i ordning.

1	Anslut till HVD.
2	Kör `CMD`som administratör.
3	Kör installationskommandot enligt följande: `msiexec /i < file path of WebexBundle.msi >ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=1 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1` Mer information finns i följande avsnitt i distributionsguiden: Installationsargument, förklaringar och nödvändiga behörigheter Uppgraderingshantering Konfigurera meddelande om VDI-plugin
4	Bekräfta att Webex finns i Kontrollpanelen > Program och funktioner.
5	Bekräfta att följande mappar finns med Utforskaren i Windows: `C:\Program Files\Cisco Spark` `C:\Program Files\Webex`

Starta Webex-appen

För att verifiera installationen, utför följande steg i ordning.

1	Logga in på HVD.
2	Starta appen genom att dubbelklicka på genvägen för Webex App.
3	Logga in på ditt Webex-konto.
4	Öppna Aktiv itetsövervakaren på den tunna klienten och kontrollera att följande processer körs: WebExvDiPlugin (VDI-insticksprogram för möten) WebExMeetingSVDI (plugin-program för Webex-app VDI)
5	Använd Webex Health Checker och verifiera den virtuella kanalanslutningen mellan Webex- appen och Webex App VDI-plugin-programmet.

Ringa ett 1-till-1-samtal

Fyll i den här checklistan när du utför följande steg:

Samtalet är optimerat.
Inget samtalsfel.
Ljud-, video- och delningskvaliteten är acceptabel.
Systemanvändningen är rimlig.

1	Upprätta ett 1:1 ljud- eller videosamtal med någon av följande metoder: Ring på Webex Unified CMRinger Webex Calling
2	Utför mellansamtalsoperationer, till exempel: Stäng av och slå på ljudet. Starta och stoppa video. Dela skärmen. Testa funktionerna Håll och återuppta, Överför och Parkera samtal.

Starta och delta i ett personligt rumsmöte

Använd följande procedur för att testa möten som inte är redo för Video Mesh.

1	Starta ett personligt rum smö te på fliken Webex Meetings.
2	Korsstarta mötesklienten, låt ett annat konto gå med i mötet och kontrollera följande funktioner: Mötesinstitutionens sida öppnas inom en acceptabel tid. Mötesklienten är låst. Optimerat läge är aktiverat. Lokala ljud- och kameraenheter är tillgängliga.
3	Starta mötet som vanligt och se till att följande mötesåtgärder fungerar för andra deltagare: Delning Ljud och video
4	Kontrollera systemanvändningen för att säkerställa att det är rimligt.
5	Avsluta mötet och se till att det stängs som förväntat.

Starta och delta i ett personligt rumsmöte (Webex Suitemötesplattform)

1	Klicka på Starta ett personligt rum smö te på fliken Webex Meetings.
2	Starta Webex-appen, låt ett annat konto gå med i mötet och kontrollera följande funktioner: Mötesinstitutionens sida öppnas inom en acceptabel tid. Mötesklienten är låst. Optimerat läge är aktiverat. Lokala ljud- och kameraenheter är tillgängliga och den virtuella bakgrundsfunktionen fungerar.
3	Starta mötet som vanligt och se till att följande mötesåtgärder fungerar för andra deltagare: Delning Ljud och video
4	Kontrollera systemanvändningen för att säkerställa att det är rimligt.
5	Avsluta mötet och se till att det stängs som förväntat.

Avinstallera Webex Meetings skrivbordsappen

För att helt ta bort appen från HVD, utför följande steg i ordning.

1	Om det startar stänger du Webex Meetings skrivbordsappen.
2	Öppna Kontrollpanelen i Windows och avinstallera Webex Meetings skrivbordsappen.
3	Använd Utforskaren och ta bort följande mappar om de finns: `C:\Program Files (x86)\Webex` `C:\Program Files\Webex` `%LocalAppData%\WebEx` `%AppData%\Webex%` Som standard döljs de två sista mapparna av Windows. Öppna File Explorer-alternativ och välj fliken Visa. Om du vill visa de här mapparna väljer du Visa dolda filer, mappar och enheter.

Avinstallera Webex Meetings VDI-plugin-programmet

För att helt ta bort plugin-programmet från en Ubuntu-baserad tunn klient, utför följande steg i ordning.

1	Stäng alla VDI-sessioner.
2	Kör följande kommando för att avinstallera Webex Meetings VDI-plugin: `dpkg -P cisco-webex-meetings-vdi`
3	Kontrollera att `/opt/cisco-webexvdi`katalogen finns.

Installera det medföljande Webex VDI-plugin-programmet

För att installera Webex VDI-plugin-programmet på en Ubuntu-baserad tunn klient, utför följande steg i ordning.

1	Stäng alla VDI-sessioner.
2	Installera plugin-programmet Webex VDI genom att köra följande kommando:. `sudo dpkg -i cisco-webex-vdi_43.2.0.25211_amd64.deb`
3	Installera Webex Meetings VDI-plugin-programmet genom att köra följande kommando: `sudo dpkg -i webexvdi-ubuntu_amd64.deb`
4	Kontrollera paketinformationen genom att köra följande kommando: `dpkg -l \| grep cisco-webex`
5	Bekräfta att följande kataloger finns: `/opt/cisco/TeamsVDI`—Webex VDI-insticksprogram `/opt/cisco-webexvdi`— Webex Meetings VDI-insticksprogram

Installera Webex-appen

För att installera Webex-appen, utför följande steg i ordning.

1	Anslut till HVD.
2	Kör `CMD`som administratör.
3	Kör installationskommandot enligt följande: `msiexec /i < file path of WebexBundle.msi >ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=1 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1` Mer information finns i följande avsnitt i distributionsguiden: Installationsargument, förklaringar och nödvändiga behörigheter Uppgraderingshantering Konfigurera meddelande om VDI-plugin
4	Bekräfta att Webex finns i Kontrollpanelen > Program och funktioner.
5	Bekräfta att följande mappar finns med Utforskaren i Windows: `C:\Program Files\Cisco Spark` `C:\Program Files\Webex`

Starta Webex-appen

För att verifiera installationen, utför följande steg i ordning.

1	Logga in på HVD.
2	Starta appen genom att dubbelklicka på genvägen för Webex App.
3	Logga in på ditt Webex-konto.
4	Kör följande kommando på den tunna klienten för att kontrollera att följande processer körs: `ps -e \| grep vdi` webexvdi (VDI-insticksprogram för möten) webex_vdi(Webex-app-VDI-insticksprogram)
5	Använd Webex Health Checker och verifiera den virtuella kanalanslutningen mellan Webex- appen och Webex App VDI-plugin-programmet.

Ringa ett 1-till-1-samtal

Fyll i den här checklistan när du utför följande steg:

Samtalet är optimerat.
Inget samtalsfel.
Ljud-, video- och delningskvaliteten är acceptabel.
Systemanvändningen är rimlig.

1	Upprätta ett 1:1 ljud- eller videosamtal med någon av följande metoder: Ring på Webex Unified CMRinger Webex Calling
2	Utför mellansamtalsoperationer, till exempel: Stäng av och slå på ljudet. Starta och stoppa video. Dela skärmen. Testa funktionerna Håll och återuppta, Överför och Parkera samtal.

Starta och delta i ett personligt rumsmöte

Använd följande procedur för att testa möten som inte är redo för Video Mesh.

1	Starta ett personligt rum smö te på fliken Webex Meetings.
2	Korsstarta mötesklienten, låt ett annat konto gå med i mötet och kontrollera följande funktioner: Mötesinstitutionens sida öppnas inom en acceptabel tid. Mötesklienten är låst. Optimerat läge är aktiverat. Lokala ljud- och kameraenheter är tillgängliga.
3	Starta mötet som vanligt och se till att följande mötesåtgärder fungerar för andra deltagare: Delning Ljud och video
4	Kontrollera systemanvändningen för att säkerställa att det är rimligt.
5	Avsluta mötet och se till att det stängs som förväntat.

Starta och delta i ett personligt rumsmöte (Webex Suitemötesplattform)

1	Klicka på Starta ett personligt rum smö te på fliken Webex Meetings.
2	Starta Webex-appen, låt ett annat konto gå med i mötet och kontrollera följande funktioner: Mötesinstitutionens sida öppnas inom en acceptabel tid. Mötesklienten är låst. Optimerat läge är aktiverat. Lokala ljud- och kameraenheter är tillgängliga och den virtuella bakgrundsfunktionen fungerar.
3	Starta mötet som vanligt och se till att följande mötesåtgärder fungerar för andra deltagare: Delning Ljud och video
4	Kontrollera systemanvändningen för att säkerställa att det är rimligt.
5	Avsluta mötet och se till att det stängs som förväntat.

Cisco AI Assistant

Tack för din feedback.

Aktivitetsflöde

Små företag

Företag

Enheter

Lösningar för

Resurser

Företag