Översikt

Länkningsprocessen länkar din Webex-webbplats till Control Hub så att du har tillgång till fler Webex-tjänster och -funktioner, men användar- och licenshantering för den länkade Webex Meetings-webbplatsen sker fortfarande i Webex-webbplatsadministration.

Men om du flyttar din Webex-webbplats från webbplatsadministration till Control Hub blir Control Hub den huvudsakliga enhetliga administrationsportalen där du hanterar alla Webex-tjänster.


Cisco rekommenderar inte att du flyttar Webex-webbplatser på grund av följande störningar. Vi arbetar på ett sätt där du kan hantera länkade Webex-webbplatser i Control Hub, men se till att du förstår att om du bestämmer dig för att fortsätta nu:

  • Din Webex-webbplats kommer att ha ett visst avbrott tills du har flyttat över till Control Hub.

  • Tidigare inspelningar blir inte tillgängliga om du väljer att ta bort din Webex-webbplats i webbplatsadministration.

  • Konfigurationer migreras inte från webbplatsadministration till Control Hub. Alla konfigurationer, till exempel spårningskoder säkerhetsinställningar, måste konfigureras igen i Control Hub.

  • Schemalagda möten migreras inte. Alla möten måste bokas om.

Om du är okej med allt detta och förstår vilken inverkan denna process kommer att ha på din Webex-webbplats, fortsätt sedan att läsa om hur du flyttar din Webex-webbplats till Control Hub.

Konfigurera control hub-organisation

Innan du flyttar din Webex-webbplats och dina användare till Control Hub följer du dessa konfigurationssteg i Control Hub för att minimera eventuella problem när du startar flyttningsprocessen.

Flytta användare från webbplatsadministration till Control Hub

När du är klar med din organisation kan du börja lägga till användare manuellt i Control Hub, eller exportera användare från webbplatsadministration och importera dem till Control Hub med enCSV-fil.

Om du länkade din Webex-webbplats kan du länka användare från webbplatsadministration till Control Hub och sedan aktivera automatisk kontolänkning så att alla användare läggs till i Control Hub automatiskt.

Ersätt webbplatsadministration med Control Hub

Ange om du vill behålla samma Webex-webbplatsnamn eller skapa ett nytt och välj bland alternativen nedan om hur du vill flytta till Control Hub.


Om du ska flytta till Control Hub kommer du att konfigurera en ny Webex-webbplats (din befintliga Webex-webbplats, inspelningar och konfigurationer kommer inte att föra över). Se igen till att du förstår att:

  • Mötesinspelningar kommer inte att vara tillgängliga efter att du migrerat om du väljer att ta bort din gamla Webex-webbplats i webbplatsadministration. Hämta alla mötesinspelningar som du vill behålla.

  • Konfigurationer migreras inte från webbplatsadministration till Control Hub. Alla konfigurationer, spårningskoder eller säkerhetsinställningar, måste konfigureras i Control Hub.

  • Schemalagda möten migreras inte, alla möten måste schemaläggas på ny tid. Du kan kontakta din Kundframgångschef om du vill skapa en rapport över kommande möten om du vill ha en idé om hur många möten som för närvarande är schemalagda på din Webex-webbplats. Den här rapporten inkluderar personligt mötesrum möten, men de måste också bokas om.

Lägg till en ny Webex-webbplats och behåll den gamla Webex-webbplatsen

När du lägger till en ny Webex-webbplats under ett nytt namn, får du behålla en inspelning av dina inspelningar och konfigurationer i webbplatsadministration medan det tar tid att flytta över användare och licenser till Control Hub. Detta tar vanligtvis cirka 24 timmar att slutföra. Se till att kontrollera din licensanvändning mellan de två Webex-webbplatserna eftersom du kanske behöver omstribuera licenser från din gamla Webex-webbplats till den som hanteras i Control Hub.


Om du har extra Webex Meetings tillgängliga, kan du tillåta användare att behålla sina tidigare schemalagda möten på Webex-webbplatsen i webbplatsadministration och schemalägga nya möten på den nya Webex-webbplatsen. Användare måste logga ut från Webex Meetings skrivbordsapp, logga in under den nya Webex-webbplatsen och sedan uppdatera alla schemalagda möten med den nya Webex-webbplatsinformationen.

Behåll samma Webex-webbplatsnamn

Om du vill behålla samma Webex-webbplatsnamn kan du följa någon av de processer som beskrivs nedan.

Lägg till en ny Webex-webbplats och byt namn på gammal Webex-webbplats

Med det här alternativet kan du långsamt flytta över till Control Hub eftersom du kan behålla den gamla Webex-webbplatsen medan du flyttar användare och licenser till den nya. Börja med att lägga till en Webex-webbplats med val valfri namn för tillfället. Detta tar vanligtvis cirka 24 timmar att slutföra. När du har flyttat alla konfigurationer och användare till den nya Webex-webbplatsen kan du antingen ta bort eller byta namn på Webex-webbplatsen i webbplatsadministration och sedan byta namn på den nya Webex-webbplatsen till det namn som du vill behålla.

Ta bort en gammal Webex-webbplats och lägg till en ny Webex-webbplats

Det tar cirka24–48 timmar att ta bort din Webex-webbplats och sedan lägga till en ny. Därför rekommenderas det att göra detta under helgerna eftersom användare inte kommer att kunna schemalägga eller delta i möten under den här processen.


Det måste finnas minst två Webex-webbplatser i Control Hub för att en Webex-webbplats ska kunna tas bort. Om du bara har en Webex-webbplats måste du skapa en andra Webex-webbplats där du kan omstribuera licenserna till innan du kan lägga till en ny Webex-webbplats.

Om din gamla Webex-webbplats är länkad måste du kontakta Ciscos tekniska hjälpcenter (TAC) för att avlänka Webex-webbplatsen innan du kan ta bort den.