Webex Calling analizlerinin Ayrıntılı Çağrı Geçmişi panosunda Yanıtlanan Çağrılar KPI'siyle ilgili sorun çözülmüştür

Webex Calling analizlerinin Ayrıntılı Çağrı Geçmişi panosunda Yanıtlanan Çağrılar KPI'sine bir düzeltme yayınladık. Mobil cihazlardaki kullanıcılar için daha önce çağrı yanıtlandığında ek bir bildirim kaydı ekleniyordu. Netlik kazanmak için bu kayıt artık toplam kayıt sayısına dahil edilmiyor ve bu durum Cevaplanan Çağrılar KPI’ında küçük bir ayarlama yapabilir.

Webex hizmeti durum bilgileri artık yeni bir araç çubuğu menüsünde yer alıyor

Kullanıcı deneyimini iyileştirmek için aşağıdaki bilgileri Control Hub başlığında bulunan yeni bir araç çubuğu menüsüne taşıdık:

• Genel Bakış sayfasında Webex Hizmet ve Karma hizmet kartları.
• Sorun Giderme > Durum sayfasında Cisco Webex Durum kartı.
• Uyarılar sayfasındaki olay veri bilgileri.

Bu araç çubuğu, Webex hizmetlerinin üst düzey durum bilgilerini gösterir ve ayrıntılı bilgileri görüntülemek isterseniz status.webex.com adresine bağlantılar gösterir.

Artık özel panolar için kullanılabilen araçlar

Artık bir katalogdan özel panolarınıza araçlar ekleyebilirsiniz.

Linux istemci türü artık Mesajlaşma Uygulaması Sürümü raporuna dahil

Mesajlaşma Uygulaması Sürümü raporundaki istemci türü alanı artık Linux içeriyor.

Webex Calling Katılımı ve Kalite raporlarının kullanımdan kaldırılması

Webex Calling Bağlılığı ve Kalite raporları 1 Aralık 2023 tarihinde kullanımdan kaldırılacaktır. Çağrı ayaklarının çağrı kalitesi ve kullanım bilgilerini almak için yeni Webex Calling Ortam Kalitesi raporunu kullanabilirsiniz.

Webex Calling Ayrıntılı Çağrı Geçmişi raporundaki yeni alanlar

Webex Calling Ayrıntılı Çağrı Geçmişi raporu aşağıdaki alanlarla güncellenmiştir:

• Çaldırma süresi
• Yayınlanma saati
• Yanıt göstergesi
• Son yerel oturum kimliği
• Son uzak oturum kimliği

Bu yeni alanlar, bir çağrı aktarımı ne zaman gerçekleştiğini belirleyerek müşterilere daha iyi yardımcı olmanıza yardımcı olur. Bu sayede, gerekli bilgileri bulmak için ilgili kayıtları daha kolay örnekleyerek daha sonra kullanabilirsiniz.

Webex Calling Ayrıntılı Çağrı Geçmişi raporu için yeni API parametreleri

Ayrıntılı Çağrı Geçmişi raporuna aşağıdaki Webex Calling API parametreleri eklenmiştir:

• Çaldırma süresi
• Yayınlanma saati
• Yanıt göstergesi
• Son yerel oturum kimliği
• Son uzak oturum kimliği

Cihaz güç tüketimi raporu

Cihaz analizlerine yeni bir cihaz güç tüketimi raporu ekledik. Bu rapor, yeşil girişimlere yardımcı olabilecek kuruluşunuzdaki Cisco cihazlarının enerji tüketimi hakkında ayrıntılar sağlar.

Toplantı hizmeti ve trend grafiğine göre cihaz kullanımı

Cihaz analizlerine toplantı hizmeti ve trend grafiği kullanarak yeni bir Cihaz kullanımı ekledik. Bu durum, kuruluşunuzdaki kullanıcıların Cisco cihazlarına ev sahipliği yaptığı ve bu cihazlara katıldığı farklı toplantı hizmetlerini ayrıntılarıyla inceliyor. Bu grafiği, kullanıcıların odaklanmasını istediğiniz toplantı hizmetinde benimsemeyi desteklemeye yardımcı olması için kullanabilirsiniz.

Cihaz merkezli sorun giderme

Cihaz merkezli sorun giderme artık kullanılabilir. Bir cihaz adı aradığınızda, toplantılarda ve çağrılarda ortam kalitesi ölçümleri hakkında üst düzey bir genel bakış görebilirsiniz.

Cihaz canlı toplantı izleme uyarısı

Artık Uyarılar merkezinde Cisco cihazları için canlı toplantı izleme uyarıları ayarlayabilirsiniz. Bu uyarı, cihazlarda düşük medya kalitesinde toplantılar olduğunda kullanıcılara hızlı destek sağlamak için doğru bilgi edinmenize yardımcı olur.

Meetings Telefon raporunda yeni takip kodu alanları

Meetings Telefon raporu, 10 adede kadar takip kodu alanlarıyla güncellenmiştir.

Calling Ayrıntılı Çağrı Geçmişi raporundaki yeni çağrı kimliği alanları

Çağrı Ayrıntılı Çağrı Geçmişi raporu, çağrı kayıtlarını başlatma ve sonlandırma arasında daha iyi ilişki kurmanıza yardımcı olmak için aşağıdaki çağrı kimliği alanlarıyla güncellenmiştir:

• Yerel çağrı kimliği
• Uzak çağrı kimliği
• Ağ çağrı kimliği
• İlgili çağrı kimliği
• Kullanıcı numarası
• Çağrı sonucu
• Çağrı sonucu nedeni

Çağrı Ayrıntılı Çağrı Geçmişi raporunda yeni çağrı aktarma zamanı alanı

Artık şu numarayla çağrılar sırasında çağrı aktarma hizmetinin ne zaman istendiğini öğrenebilirsiniz: Call transfer timeÇağrı Ayrıntılı Çağrı Geçmişi raporunda alanı. Çağrı aktarımı hizmet saatleri, UTC/GMT saat dilimi kullanılarak gösterilir.

RoomOS ve ThousandEyes entegrasyonu

RoomOS cihazlarıyla entegre olan ThousandEyes temsilcisi, sorunları gerçek zamanlı olarak tespit etmek amacıyla toplantılarda etkin sorun giderme için ağ yolu görünürlüğü sunar.

Başlangıçta entegrasyon Webex toplantılarını destekler. Gelecek için Microsoft Teams gibi diğer toplantı türleri planlanmaktadır.

RoomOS cihazları için ThousandEyes entegrasyonu hakkında daha fazla bilgi edinin.

Ayrıntılı Çağrı Geçmişi analizlerindeki yeni genel filtreler

Aşağıdaki genel filtreler, Çağrı analizlerinde Ayrıntılı Çağrı Geçmişi bölümüne eklenmiştir:

• Kullanıcı Adı
• E-posta
• Uç Nokta Türü
• Cihaz Türü

Webex Calling Medya Kalitesi raporu

Webex Calling Medya Kalitesi raporu ile artık ses titreşimi, video paket kaybı, kullanılan bağlantı ve daha fazlası gibi çağrı ayaklarının ortam kalitesi ölçümlerini öğrenebilirsiniz.

İş Ortağı Hub’ında Sorun Giderme

Iş ortağı yöneticisi olarak artık iş ortağı kuruluşunuzdan Webex Meetings aboneliği satın alan müşteriler için toplantı sorun giderme ayrıntılarını görüntüleyebilirsiniz.

Cihaz enerji tüketimi analizleri artık kullanılabilir

Cihaz enerji tüketimi analizi , kuruluşunuzdaki mevcut ölçülebilir cihazların belirli bir tarih aralığında tükettiği tahmini enerjiyi ve enerji tüketimiyle ilişkili tahmini sera gazı emisyonlarını (CO2e ile ölçülür) modellemektedir.

Kullanıcı odaklı sorun giderme

Kullanıcı merkezli sorun giderme artık kullanılabilir. Bir kullanıcının e-posta adresini aradığınızda, bu toplantılarda ve aramalarda medya kalitesi ölçümlerine ilişkin üst düzey bir genel bakış görebilirsiniz.

Toplantı Katılımcıları raporunda yeni sütunlar

Toplantı Katılımcıları raporuna üç yeni sütun eklendi:

• Client_ Tür —Katılımcının toplantıya katılmak için kullandığı müşteri.
• Sub_ müşteri —Katılımcının toplantıya katılmak için kullandığı yöntem.
• Client_ Browser_ Ayrıntılar —Katılımcının toplantıya katılmak için kullandığı uygulama veya tarayıcı.

Çağrı analitiğinde ISP tablosuna göre Çağrı Ayakları

bir ekledik ISP ile Çağrı Bacakları Arama analitiğinin Medya Kalitesi bölümündeki tablo. Medya kalitesi sorunlarının belirli internet servis sağlayıcılarından gelip gelmediğini belirlemenize yardımcı olması için bu tabloyu kullanabilirsiniz.

50 rapor sınırını belirtmek için yeni UI araç ipuçları ve doğrulama mesajları

Yeni raporlar oluşturmak için mevcut olanları silmek zorunda kalmadan önce 50 adede kadar rapor kaydedebileceğinizi veya oluşturabileceğinizi size bildirmek için yeni kullanıcı arayüzü ipuçları ve doğrulama mesajları ekledik.

Toplantılar Gömülü Uygulamalar raporu

Şimdi ne olduğunu öğrenebilirsin gömülü uygulamalar Toplantılar Gömülü Uygulamalar raporuyla toplantılar sırasında katılımcılar tarafından kullanılıyor.

İş Ortağı Merkezi için abonelik analizleri

Webex Calling ve Webex Meetings ile abonelikler için analiz verileri artık iş ortağı yöneticileri tarafından kullanılabilir. Abonelik analizlerini müşterinin benimsemesini sağlamak, bir müşterinin lisans kullanımını ölçmek, bir üst satış fırsatı olup olmadığını görmek ve daha fazlası için kullanabilirsiniz.

Rapor bildirimleri artık yeni bir e-posta adresi

Şu anda, rapor bildirimleri şuradan gönderilmektedir: pda@cisco.com. Bu bildirimler artık şuradan gönderiliyor: reports_controlhub@webex.com. Bu değişikliği ve yeni e-posta adresi yanlışlıkla spam olarak işaretlenmediğini unutmayın.

Geleceğin Planlarını Toplantı raporu artık Webex Webinars içeriyor

Toplantı Gelecek Programları raporu, yeni bir değer eklemek için güncellendi. ServiceType denilen sütun WB. WB gelecekteki toplantının bir Webex Web Semineri olduğunu gösterir.

Raporlarda yalnızca Pro Pack için kullanılabilen özellikler ve yetenekler için kullanıcı arayüzü ipuçları

Pro Pack'ten Standard'a düşürürken veya varsayılan olarak bir Standart lisansınız varsa, Raporlar'daki bir özellik veya yetenek yalnızca Pro Pack için mevcutsa artık UI araç ipuçları gösteriliyor.

Toplantı İçi Özellik Kullanım Raporu artık AB müşterilerinin kullanımına sunuldu

AB müşterileri artık daha önce yayınlanan Toplantı İçi Özellik Kullanımı raporuna erişebilir.

İndirilen raporlar için güncellenmiş adlandırma biçimi

Şu anda, bir raporu indirdiğinizde dosya, alphanumeric characters_download date adlandırma biçimi olarak. Raporlar, indirdiğinizde dosya adları için artık aşağıdaki biçimi kullanır:

• Varsayılan rapor şablonu— Default Template Name_alphanumeric characters_Download Date
• Özel rapor şablonu— Custom Template Name_alphanumeric characters_Download Date

ThousandEyes Bulut Aracıları artık Webex Calling veri merkezlerine dağıtılabilir

Artık ThousandEyes Bulut Aracılarını Webex Calling veri merkezlerine dağıtabilirsiniz. Aracılar, Webex Calling veri merkezi ile kurumsal ağ arasındaki ağ yolunda bulunan sorunları belirlemeye yardımcı olmak için RTP trafiğini çift yönlü olarak yakalar.

oku bu makale Webex Calling için Bulut Aracıları ile testlerin nasıl Kurulum ilişkin en iyi yöntemler için.

Sorun giderme artık Temel Toplantıları destekliyor

Artık kullanıcılar için Sorun Giderme ayrıntılarını görebilirsiniz. Temel Toplantılar lisanslar.

Sorun giderme artık bir kaydın buluta mı yoksa yerel bir makineye mi kaydedildiğini gösteriyor

Kayıt Türü Toplantının buluta mı yoksa yerel bir makineye mi kaydedildiğini gösteren Toplantı Ayrıntıları'na eklendi.

Toplantılar Toplantı İçi Özellik Kullanım raporu kullanıma sunuldu

Şimdi ne olduğunu öğrenebilirsin işbirliği özellikleri Toplantı İçi Özellik Kullanım raporu ile toplantılar sırasında kullanıcılar tarafından kullanılıyor.

Raporlar artık yalnızca sıkıştırılmış dosyalar olarak mevcuttur

Performansı artırmak için artık tüm raporlar sıkıştırılmış dosyalar olarak indiriliyor.

Toplantı Katılımcıları raporuna yeni ortak ev sahibi sütunu eklendi

Artık bir katılımcının bir katılımcı olup olmadığını öğrenebilirsiniz. ev sahibi yeni ile IS_COHOST Toplantı Katılımcıları raporundaki sütun.

Raporlar için kullanıcı arayüzü geliştirmeleri

UI geliştirmeleri yapıldı Raporlar Gelişmiş bir son kullanıcı deneyimi için bölüm. Yöneticiler, ilgilendikleri bilgilere daha basitleştirilmiş bir iş akışı ve daha kolay okunabilirlik ile erişebilir. İyileştirmeler şunları içerir:

• Raporlar, optimum gruplandırma ve sıralama için kategorilere ayrılmıştır.
• Her kategorinin ek optimal gruplandırma için alt kategorileri vardır.
• Yeni arama özellikleri.
• Bir şablona tıklandığında yeni sağ panel görüntülenir Bu panel, rapora üst düzey bir genel bakış sağlar ve rapordaki temel metrikleri içerir.

Webex Calling ve ThousandEyes Bulut Aracısı entegrasyonu

Webex Calling çağrı sırası analizleri ve raporları artık kullanılabilir

Artık, kaç aramanın terk edildiği, arayanların arama kuyruklarında bekledikleri ortalama dakikalar, toplam gelen arama sayısı ve daha fazlası gibi kuruluşunuzda Kurulum arama kuyrukları için verileri görüntüleyebilirsiniz.

okuyun Bulut İşbirliği Portföyünüz için Analytics'in Çağrı Kuyruğu bölümü ve Webex Calling bölümü Bulut İşbirliği Portföyünüz için Raporlar daha fazla bilgi için.

Webex Calling otomatik operatör analizleri ve raporları artık kullanılabilir

Artık, çalışma saatleri içinde ve sonrasında arama sayısı , otomatik operatörlere yönlendirilen arama sayısı, günün en yoğun saati ve daha fazlası gibi kuruluşunuzda Kurulum otomatik görevliler için verileri görüntüleyebilirsiniz.

okuyun Bulut İşbirliği Portföyünüz için Analytics'in Otomatik Katılımcı bölümü ve Webex Calling bölümü Bulut İşbirliği Portföyünüz için Raporlar daha fazla bilgi için.

Harici alan raporu artık kullanılabilir

Artık Webex Uygulamasında hangi harici etki alanlarının kuruluşunuzla işbirliği yaptığına ve kuruluşunuzdaki hangi kullanıcıların harici alanlarda bulunduğuna ilişkin ayrıntıları veren bir harici etki alanı raporu indirebilirsiniz.

Webex Mesajlaşma bölümünü okuyun Bulut İşbirliği Portföyünüz için Raporlar daha fazla bilgi için.

Çağrı analizlerinde Etkileşim ve Kalite sekmelerinin kullanımdan kaldırılması

Çağrı analizindeki Katılım ve Kalite sekmeleri 30 Eylül 2022'de kullanımdan kaldırılacaktır. Çağrı kalitesi ve kullanım bilgilerini almak için Medya Kalitesi panosunu kullanmaya devam edebilirsiniz.

Özel panoları diğer yöneticilerle paylaşın

Tam yönetici olarak, oluşturduğunuz özel panoları artık kuruluşunuzdaki diğer yöneticilerle paylaşabilirsiniz.

okuyun Özel analiz panolarının panoları paylaşma bölümü daha fazla bilgi için.

Sorun Giderme'de kullanıcı geri bildirimi

Artık, Sorun Giderme'de bulunan bilgileri nasıl iyileştirebileceğimize dair geri bildirim sağlayabilirsiniz.

Yeni Webex Meetings telefon raporu

Webex Meetings için yeni bir telefon raporu kullanıma sunuldu. Bu rapor, geri arama, VoIP, premium ücret ve daha fazlası gibi katılımcıların bir toplantı sırasında kullandığı farklı ses seçeneklerini gösterir.

Çalışma alanları analitiği

Yeni çalışma alanı analitiği ile ofisinizdeki hibrit iş deneyimini iyileştirebilir ve çalışma alanı kullanımınızı, rezervasyonlarınızı, doluluk durumunuzu ve zaman içindeki eğilimleri anlayabilirsiniz. Ayrıntılı bilgiler, çizelgeler ve grafiklerle birlikte size çalışanlarınızın çalıştığı yerleri etkin bir şekilde yönetmeniz için araçlar sağlar. Çalışma alanları hakkında bilgi sahibi olmak, yöneticilerin gerektiğinde oda sağlamasına ve yetersiz kullanılan konumları yeniden tahsis etmesine olanak tanır.

okuyun Bulut İşbirliği Portföyünüz için Analytics'in Çalışma Alanları bölümü daha fazla bilgi için.

Sorun Giderme ile ThousandEyes entegrasyonu

Artık ThousandEyes'i Sorun Giderme ile entegre edebilirsiniz. ThousandEyes, sorunları daha net bir şekilde yalıtmak için ağdaki kullanıcıların tam yol görünürlüğünü görmeniz için bir yol sunar. Her yol için daha fazla ayrıntı görmek için Sorun Giderme'den ThousandEyes panosuna çapraz başlatma da yapabilirsiniz.

oku ThousandEyes'i Control Hub'da Sorun Giderme ile Tümleştirin daha fazla bilgi için.

Arama analizinde Medya Kalitesi için yeni geliştirmeler

Arama analizindeki Medya Kalitesi sekmesinde aşağıdaki geliştirmeler yapılmıştır:

En kötü arama deneyimi tablosuna sahip kullanıcılar

Kuruluşunuzda en düşük kaliteli arama ayaklarını deneyimleyen ilk 300 kullanıcıyı görmenizi sağlayan bir tablo ekledik. Bu tablo, hangi kullanıcılara odaklanacağınızı hızlı bir şekilde görmenize ve diğer kullanıcıların aksine neden düşük kaliteli arama ayaklarına sahip olabileceklerini bulmanıza yardımcı olabilir.

Arama analitiğinden Sorun Giderme'ye çapraz başlatma

Bir isme tıkladığınızda En Kötü Arama Deneyimine Sahip Kullanıcılar Tabloda, kullanıcının seçtiğiniz tarih aralığı 21 güne kadar yaptığı tüm arama bacaklarını gösteren Sorun Giderme'de yeni bir sekme açılır.

kullanıcı adı veya e-posta adresi göre filtreleyin

Tüm çizelgeleri belirli kullanıcı adlarına veya e-posta adreslerine göre filtreleme seçeneğini ekledik.

sen kullanıcının tam adını veya e-posta adresi girmelidir Filtreyi uygulamak için Örneğin, John Doe için verileri filtrelemek istiyorsanız, ancak yalnızca John veya johndoe yazın, o kullanıcı için filtre görünmez.

Çağrı Medya Kalitesi analizinde Webex Çağrılar için Veriler

Kullanan çağrı ayakları için veriler Webex Çağrı Arama analitiğinin Medya Kalitesi sekmesindeki tüm çizelgeler için artık kullanılabilir.

okuyun Bulut İşbirliği Portföyünüz için Analytics'in Çağrı bölümü daha fazla bilgi için.

Özel panoları PDF olarak indirin

Artık mevcut verilerin anlık görüntüsünü almak için özel panoları PDF olarak indirebilirsiniz.

oku Control Hub'da bulut işbirliği portföyünüz için özel analiz panoları daha fazla bilgi için.

Analytics'te kendi gösterge tablolarınızı oluşturun

Artık Toplantılar, Mesajlaşma, Arama ve Cihazlar analitiği için kullanılabilen KPI'ları ve çizelgeleri kullanarak Analytics'te kendi özelleştirilmiş panolarınızı oluşturabilirsiniz.

oku Control Hub'da bulut işbirliği portföyünüz için özel analiz panoları daha fazla bilgi için.

Arama analizinde Yeni Medya Kalitesi sekmesi

Control Hub'daki yeni Arama Medya Kalitesi panomuz, kuruluşunuz genelinde Webex Calling arama kalitesini yönetmeyi kolaylaştırır. Üst düzey temel performans göstergeleri (KPI'ler), yöneticilere küresel çağrı kalitesi hakkında hızlı bir görünüm sağlar. Grafiklerimiz, konuma, IP adresi, ortam türüne, bağlantı türüne, kod çözücüye, uç nokta türüne ve IP telefonu modeline göre bu verilerin ayrıntılı görünümlerini sağlar. Veriler artık gerçek zamanlıya yakın güncelleniyor . Bir arama bittiğinde 15 dakika içinde arama kalitesi verilerini görebilirsiniz.

Yöneticiler, arama kalitesi verilerini konuma ve IP telefonu türüne göre yalnızca saniyeler içinde ayırma gibi daha fazla ayrıntı düzeyi için filtreler kullanabilir. Bu araçlar, müşterilerimizin tutarlı, yüksek kaliteli bir arama deneyimi sunmalarını ve sorunları kullanıcılar şikayet etmeden önce çözmelerini sağlar.

Bu sekmeye ilişkin veriler, yalnızca Webex Calling aramaları için kullanılabilir; Webex Çağrı aramalar.

okuyun Bulut İşbirliği Portföyünüz için Analytics'in Çağrı bölümü daha fazla bilgi için.

Webex Calling çağrıları için sorun giderme

görselleştirmenin yeni bir yolu Webex Calling aramalar. Aramak için sorun giderme aracını kullanın Webex Calling aramalar ve atlamadan atlama paket kaybı, titreşim ve gecikme bilgilerine bakın. Sorun giderme görünümü, yararlı arama bilgilerini görüntüler, ortam kalitesi sorununu belirler ve hızlı çözüme yardımcı olur. Tüm bölgelerde ve hem masaüstü hem de mobil masaüstü telefonları ve yazılım tabanlı istemcileri içeren aramalar için kullanılabilir.

oku Control Webex Calling Medya Kalitesi Sorunlarını Giderme daha fazla bilgi için.

Toptan Satış için Webex ve Broadworks iş ortakları için Webex için Analytics

Bir iş ortağı olarak artık müşterileriniz için paket atama metriklerini görüntüleyebilirsiniz. Bu grafikler, müşterilere atadığınız tüm paketleri gösterir ve müşterilerinizin daha fazla Webex hizmetini benimsemeye açık olup olmadığını görmenize yardımcı olabilir.

İş ortağı analizlerini görmek için kuruluşunuz için özellik geçişini etkinleştirmiş olmanız gerekir. Partner Hub'da Analizler sekmesini görmüyorsanız, bu özelliğin nasıl etkinleştirileceği konusunda Partner Onboarding ekibiyle görüşün.

oku İş Ortağı Merkezinde Toptan Satış için Webex ve Broadworks paketleri için Webex için Analytics daha fazla bilgi için.

Özelleştirilmiş şablonlar oluşturun

Özel şablonlar artık Raporlar'da mevcuttur. Odaklanmak istediğiniz verileri görüntülemek için belirli sütunları yeniden sıralamak veya kaldırmak için mevcut şablonları kullanabilirsiniz.

okuyun bu makaledeki özel şablonlar bölümü daha fazla bilgi için.

Kalite sekmesiyle Webex Room ve Desk serisi cihazlar için medya kalitesi sorunlarına Odak

Cihaz Analizi'ndeki Kalite sekmesi artık kullanılabilir. Bu sekmedeki grafikler, Webex çağrıları sırasında kullanıldıklarında herhangi bir medya kalitesi sorunu olup olmadığını görmenize yardımcı olmak için Webex Room ve Desk serisi cihazlar için ses ve video kalitesi dakikalarına odaklanır.

Toplantı Katılımcıları raporuna yeni toplantı sahibi gösterge sütunu eklendi

Kişisel Toplantı Odası lobisine yeni bir HOST_INDICATOR Hangi katılımcının toplantı sahibi olduğunu göstermek için Toplantı Katılımcıları raporuna sütunu eklendi.

Webex Cihazları için Yeni VIMT Lisansı ve VIMT Kullanım Raporları

Nasıl yapıldığını görmeniz için artık iki yeni rapor mevcut. Microsoft Teams (VIMT) için Video Entegrasyonu kuruluşunuzda kullanılıyor. VIMT lisans raporu , kuruluşunuzda VIMT kullanan benzersiz etkin cihazlar için lisans kullanımı gösterir ve VIMT kullanıcı raporu , Microsoft Teams toplantılarına katılmak için VIMT kullanılan Webex Cihazları buraya yapılan çağrılarla ilgili ayrıntıları sağlar.

Toplantı Ayrıntıları raporuna yeni simultane tercüme sütunu eklendi

Kişisel Toplantı Odası lobisine yeni bir SI_USED Toplantıların aşağıdaki özelliklere sahip olup olmadığını göstermek için Toplantı Ayrıntıları raporuna sütunu eklendi. simultane tercüme ana bilgisayarlar tarafından etkinleştirilen özellik.

Toplantı analizi geliştirmeleri

Toplantılar analitiğindeki kalite sayfası, VoIP, video ve toplantıya katılma süreleri için hizmet kalitesi hakkında daha derin bir anlayış elde etmek için üç bölüme ayrılmıştır ve her bölüm için yeni grafikler eklenmiştir.

• VoIP kalitesi, video kalitesi ve toplantı zamanı bölümlerine katılma için yeni çizelgeler

  • Dahili ve harici kullanıcıları karşılaştıran bir grafik eklendi.

    

  • Katılımcıların yerel IP adreslerini gösteren bir grafik eklendi.

    

  • Katılımcı sayısını ve konuma göre medya kalitesini gösteren bir dünya haritası eklendi.

    

  • paket kaybı, gecikme süresi ve titreme için trend verilerini gösteren bir grafik eklendi.

    

  • Ortalama toplantıya katılma süresini ve yüzdelik dilimleri gösteren bir grafik eklendi.

    

Web yayınları için sorun giderme verilerini görüntüleyin

Artık Webex Events (yeni) içinde barındırılan web yayınları için medya kalitesi verilerini arayabilir ve görüntüleyebilirsiniz.

Microsoft'un Bulut Video Birlikte Çalışmasında kullanılan Webex Room Cihazları için sorun giderme verilerini görüntüleyin

Artık Microsoft'un Bulut Video Birlikte Çalışması (CVI) aracılığıyla Microsoft Teams toplantılarında kullanılan buluta kayıtlı Webex Room cihazları için medya kalitesi verilerini görüntüleyebilirsiniz.

Geçmiş Toplantılar Veri API Artık Kullanılabilir

Artık Meetings API ile ilgili yeni Geçmiş Veriler ile Webex Meetings ile ilgili analiz verilerine erişebilirsiniz. Bu, büyük ölçekli verileri kendi iş zekası sisteminize çekmenize olanak tanır.

Daha fazla bilgi için bkz. Geçmiş API geliştirici sayfası.

Cisco Kulaklık Analizi

Kuruluşunuzun tüm kulaklıkları nasıl kullandığını belirlemenize yardımcı olması için artık Cisco Kulaklık kullanım verilerini ülkeye, modele ve bağlantı türüne göre görüntüleyebilirsiniz.

Kuruluşunuzdaki Kullanıcılar için Kişisel Görüşler

Şimdi etkinleştirebilirsiniz Kişisel Görüşler kuruluşunuz için. Kişisel Öngörüler, kullanıcıların toplantılarda zamanlarını nasıl harcadıklarına ilişkin içgörüler ve analizler almalarına olanak tanır. Hedefler belirleyip ulaşabilir, iş-yaşam dengelerinin nasıl iyileştirilebileceğini görebilir, daha kaliteli bağlantılar kurabilir ve herkes için daha kapsayıcı bir iş deneyimi yaşayabilirler.

Daha fazla bilgi için bkz. Kişisel Bilgileri Etkinleştir .

Toplantı Ayrıntıları Raporuna Uçtan Uca Şifreleme Sütunu Eklendi

Toplantı Ayrıntıları raporu, artık toplantıların IS_E2EE sütun.

Mesajlaşma Analizi Geliştirmeleri

Mesajlaşma kullanıcılarına daha fazla görünürlük sağlamak için aşağıdaki geliştirmeler yapılmıştır:

• Web istemcisi ve Linux platformu verileri eklendi.

• Kaç yerel dosyanın paylaşıldığını gösteren yeni grafik.

• Son 30 gün içinde mesaj gönderen ilk 300 kullanıcıyı gösteren yeni grafik.

• Son 30 gün içinde dosya paylaşan ilk 300 kullanıcıyı gösteren yeni grafik.

Webex for Government: Analitik, Teşhis ve Raporlar için Yeni Özellikler

Kamu kuruluşları için Webex için Analytics, Diagnostics ve Reports, ticari kuruluşlarda Temmuz sürümüyle eşleşen en son tasarımlara güncellendi.

Tanılamada Toplantıya Katılma zamanı ve Webex Etkinlikleri (yeni) ve Raporlarda API desteğine ilişkin veriler, daha sonra Devlet kurumları için Webex için kullanılabilir olacaktır.

• Devlet Toplantıları Analizi için Webex

  • Verileri saniyeler halinde görüntülerken iyileştirilmiş yükleme süresi performansı.

  • Grafikler ve KPI'lar için güncellenmiş tasarımlar.

    

• Devlet Mesajlaşma Analizi için Webex

  • Verileri saniyeler halinde görüntülerken iyileştirilmiş yükleme süresi performansı.

  • Grafikler ve KPI'lar için güncellenmiş tasarımlar.

    

• Devlet Arama Analizi için Webex

  • Kullanırken aramalar hakkında analizler için yeni sayfa Webex Çağrı Webex uygulaması. Kullanıcıların hangi platformlardan aradıklarını ve aramalarının kalitesini takip edebilirsiniz.

    

• Devlet Cihazları Analizi için Webex

  • Cihaz kullanımıyla ilgili analizler için yeni sayfa. Hangi cihazların hangi faaliyetler için kullanıldığını ve ne sıklıkta kullanıldığını takip edebilirsiniz.

    

• Devlet Raporları için Webex

  • Analytics'teki Raporlar sekmesinin artık altında kendi bölümü vardır. izleme Control Hub'ın sol navigasyonunda. Ayrıca artık raporları günlük, haftalık veya aylık biçimde otomatik olarak çalışacak şekilde planlayabilirsiniz.

    

  • Yeni Toplantılar ve Mesajlaşma CSV raporları eklendi.

• Devlet Teşhisi için Webex

  • Toplantı ayrıntıları sayfasına yeni KPI'lar ve toplantı özeti eklendi.

  • Artık ağ kalitesi sorunları olan tüm katılımcıları gösteren bir filtreye tıklayabilirsiniz.

  • Artık toplantı ayrıntıları sayfasına bakarken belirli bir katılımcıyı arayabilir veya belirli bir kategoriye göre katılımcıları filtreleyebilirsiniz.

Yeni Cihazlar CSV Raporu

Kuruluşunuzda Kurulum cihazlarla ilgili geçmiş verileri sağlayan yeni rapor artık mevcuttur. Bu rapor, hangi cihazların hangi etkinlik için kullanıldığını görmenize ve yeterince kullanılmayan cihazlar olup olmadığını görmenize yardımcı olabilir.

Yeni İlk Katılım Özeti Raporu

Kuruluşunuza katılan kullanıcıların sayısı hakkında veri sağlayan yeni rapor artık kullanılabilir.

Webex Meetings ve Webex Uygulamasından Webex Uygulama Çağrılarına Birleştirilmiş Arama

Artık Webex Arama kullanılarak yapılan doğrudan aramalar için medya kalitesi verilerini arayabilir ve görüntüleyebilirsiniz.

Tanılamada Webex Events (Yeni) ve Webex Events (Klasik) desteği

Artık Webex Events (yeni) ve Webex Events (klasik) içindeki etkinlikler için medya kalitesi verilerini görüntüleyebilirsiniz.

Tanılamada Katılımcıları Ara ve Filtrele

Artık toplantı ayrıntıları sayfasına bakarken belirli bir katılımcıyı arayabilir veya belirli bir kategoriye göre katılımcıları filtreleyebilirsiniz.

Maksimum Gecikme ve Ortalama Paket Kaybı Ayrıntıları

Artık Teşhis'te maksimum gecikme süresini ve katılımcıların ortalama alma paket kaybı görebilirsiniz. Bu ölçümlerin her ikisi de her dakika yakalanır. Bu ölçümler, ağ sorunlarının kaynağının nereden geldiğini daha hızlı anlamanıza yardımcı olabilir.

Olay Raporu

Webex Events (yeni) içinde barındırılan etkinlikler için geçmiş verileri sağlayan yeni rapor artık indirmeniz için hazır. Etkinlik Kimlik, ev sahibinin kim olduğunu, etkinliğin ne zaman başlayıp ne zaman bittiğini, bir web yayını mı yoksa etkinlik mi olduğunu ve daha fazlasını öğrenmek için kuruluşunuzda barındırılan tüm geçmiş etkinliklerin bir listesini almak için bu raporu kullanabilirsiniz.

Meetings Analytics'te Ses sekmesi için Gerçek Zamanlı Veriler

Meetings Analytics'teki Ses sekmesinde, tıpkı Katılım, Katılımcılar ve Kalite sekmelerinde olduğu gibi, toplantı başladıktan sonraki 10 dakika içinde neredeyse gerçek zamanlı veri bulunur.

Toplantı Analitiği Çoklu Site Seçimi

Artık Meetings Analytics'teki Webex sitesi seçimiyle birden çok Webex sitesindeki Toplantı verilerini tek bir panoda birleştirebilirsiniz.