Для отримання детальної інформації про замовлення дивіться Cisco Webex Contact Center Посібник із замовлення та Посібник із замовлення контакт-центру Cisco Collaboration Flex Plan за адресою https://www.cisco.com/c/en/us/partners/tools/collaboration-ordering-guides.html.

1

У робочій області Cisco Commerce потрібно додати Запитувану дату початку та Контактний електронний лист ініціалізації.

Укажіть контактну адресу електронної пошти особи, яка надає послуги орендаря. Ви можете використовувати псевдонім електронної пошти. Рекомендуємо використовувати обліковий запис партнера Control Hub або адміністратора продажів, щоб надати відомості про ініціалізацію, як описано на подальших кроках. У запитувану дату початку система надсилає електронний лист на контактну адресу електронної пошти ініціатора.

2

Щоб підготувати клієнта, натисніть посилання «Налаштувати зараз » в електронному листі.

Відкриється майстер настроювання замовлень.


 

Якщо ви вийдете з майстра настроювання замовлень до завершення настроювання, відомості про підготовку не збережуться, і вам доведеться почати заново за посиланням Настроїти зараз .

3

Натисніть кнопку Я партнер, щоб указати свою роль, а потім натисніть кнопку Далі.

4

Виберіть опцію, щоб вказати особу, яка налаштовує служби.

  • Так, я налаштую
  • Ще одна людина в моїй компанії налаштує

    Укажіть адресу електронної пошти особи, яка налаштовуватиме служби.

5

Натисніть Next (Далі).

6

Виберіть відповідний варіант із запропонованих:

  • Якщо у вас уже є партнерський обліковий запис у Control Hub, перегляньте інформацію про свою організацію та натисніть кнопку Далі .

    Якщо інформація про організацію неправильна, зверніться до представника компанії Cisco.

  • Якщо це ваше перше замовлення клієнта, створіть Webex партнерську організацію, надавши таку інформацію, як адреса електронної пошти адміністратора та назва компанії. Натисніть кнопку Далі .
7

Введіть адресу електронної пошти адміністратора організації-замовника, а потім натисніть кнопку Далі .


 

Одночасно користувач може належати лише до однієї Webex організації.

Щоразу, коли ви зіставляєте замовлення на підписку з клієнтом ознайомлювальної версії, надавайте ту саму адресу електронної пошти адміністратора клієнта, яку ви використовували під час створення ознайомлювальної версії Webex Контакт-центру.

8

Введіть назву компанії, а потім виберіть країну діяльності з розкривного списку Країна .

Виберіть країну, в якій Webex дозволені продажі контакт-центру відповідно до документа пропозиції. Список підтримуваних місць можна знайти в розділі «Географічні умови та обмеження » в документі «Опис пропозиції контакт-центру Cisco Collaboration Flex Plan».

Країна, яку ви виберете тут, визначає місце проживання даних для Webex, як описано в розділі Резидентство даних у Webex .

Система надає можливість налаштувати локальність даних для Webex Контакт-центру пізніше на вкладці Контакт-центр майстра налаштування. Для отримання додаткової інформації перегляньте статтю Початок роботи з Webex контакт-центром . У майстрі налаштування країна Webex Контакт-центру за замовчуванням відповідає вибраній країні. При необхідності його можна змінити.

9

Виберіть Нова або Існуюча організація та натисніть кнопку Далі .

  • Якщо це нова Webex організація, підтвердіть інформацію про клієнта.
  • Якщо це наявна організація, переконайтеся, що відображувана клієнтська організація є саме тією, яку ви хочете використовувати.

    Якщо інформація про організацію неправильна або термін дії ознайомлювальної версії минув, зверніться до представника компанії Cisco.


     
    Щоразу, коли ви зіставляєте замовлення на підписку з ознайомлювальним клієнтом, перевірте відповідну організацію клієнта, як налаштовано в ознайомлювальній версії Webex Контакт-центру.
10

Переконайтеся, що інформація про клієнта та партнера правильна, і натисніть Далі .

З'явиться повідомлення про успішне завершення.

Подальші дії