перевірити наявність оновлень програми

Ми підтримуємо лише останню версію програми Webex. Якщо у вас виникли проблеми, переконайтеся, що ви оновили версію до останньої версії, перш ніж звертатися до служби підтримки.

Щоб отримати останню інформацію про випуск, перегляньте Примітки до випуску .

Ви можете самостійно перевіряти наявність оновлень, а не чекати наступного запланованого оновлення.

1.

Клацніть Довідкаа потім клацніть Перевірте наявність оновлень .


 

Можна також клацнути Зображення профілю , виберіть Довідка > Інформація про програму > Перевірте наявність оновлень .

2.

Коли оновлення стане доступним, клацніть Отримати оновлення щоб завантажити оновлення.

Коли оновлення буде готове, виберіть:

  • Перезапустіть зараз — щоб установити нову версію.

  • Я зроблю це пізніше — щоб установити оновлення пізніше.

    Ви побачите значок оновлення на панелі навігації та Оновлення готове в Довідка меню, щоб повідомити, що очікує оновлення.

Якщо оновлення недоступне, з’явиться спливаюче повідомлення Ви в курсі останніх дій і яку версію ви використовуєте.


 

Якщо ви не перевірили оновлення, але бачите значок оновлення, на вас очікує заплановане оновлення.

Якщо ви використовуєте старішу версію програми, ви отримаєте запит на оновлення версії.

Якщо на iPhone або iPad не налаштовано автоматичне завантаження програм ( Налаштування > Автоматичні завантаження> Програми ), потрібно перевірити App Store для останньої версії.

У App Store торкніться кнопки «Оновлення». Якщо параметр "Оновити" відсутній, програма оновлюється.

1.

У Play Store , торкніться, а потім торкніться Мої програми .

2.

Знайдіть програму Webex і торкніться Оновити .

  • Якщо параметр "Оновити" відсутній, програма оновлюється.

  • Якщо з’явиться екран «Відкрити програму», поверніться до списку оновлень і торкніться кнопки «Оновити» ще раз.

Після входу в систему використовується остання версія програми Webex.

Якщо вебподання програми Webex було відкритим деякий час, оновіть вкладку браузера, щоб оновити подання.