Налаштування телефонів на рівні організації

Налаштуйте параметри для всіх телефонів, розгорнутих у вашій організації, щоб підвищити ефективність і зменшити адміністративні витрати.

Конфігурація має ієрархічну структуру; Тому, якщо ви налаштовуєте параметр для окремого пристрою або на рівні розташування, він має пріоритет над тим самим параметром, налаштованим на рівні організації.

1

У поданні клієнта в Control Hub перейдіть до розділу «Пристрої » та виберіть «Налаштування».

2

Перейдіть до розділу Configuration Defaults Tab та виберіть Відкрити стандартні параметри для всієї організації.

3

Знайдіть існуючу конфігурацію або додайте нову.

  • Щоб змінити існуючу конфігурацію, введіть назву параметра в рядок пошуку та відкрийте конфігурацію.
  • Щоб додати конфігурацію, виберіть Додати конфігурації. Знайдіть конфігурацію за назвою продукту або за назвою параметра та відкрийте її.

Перегляньте підтримувані параметри телефону в розділі Параметри налаштувань телефону на Control Hub.

4

Змініть налаштування.

5

Натисніть «Далі» після завершення налаштувань.

6

Перегляньте свої зміни та натисніть Застосувати зміни.

Налаштування телефонів на рівні місцезнаходження

Ви можете налаштувати свої телефони на основі фізичного розташування, що дає змогу гнучко налаштовувати, що не вплине на налаштування в інших регіонах організації.

Конфігурація має ієрархічну структуру; Тому, якщо ви налаштовуєте параметр для окремого пристрою, він має пріоритет над тим самим параметром, налаштованим на рівні розташування.

1

У поданні клієнта в Control Hub перейдіть до розділу «Пристрої » та виберіть «Налаштування».

2

Перейдіть до налаштувань за замовчуванням# Tab.

3

Якщо потрібне розташування доступне у списку місць, виберіть на ньому піктограму Редагувати, щоб відкрити конфігурацію. В іншому випадку виберіть Установити параметри за замовчуванням для місцезнаходження та знайдіть місцезнаходження.

4

Знайдіть конфігурацію за назвою продукту або за назвою параметра та відкрийте її.

Перегляньте підтримувані параметри телефону в розділі Параметри налаштувань телефону на Control Hub.

5

Змініть налаштування.

6

Виберіть Далі після завершення налаштувань.

7

Перегляньте свої зміни та виберіть Застосувати зміни.

Налаштування параметрів для кількох телефонів

Ви можете налаштувати параметри для кількох телефонів одночасно, щоб заощадити час.

1

У поданні клієнта в Control Hub перейдіть до розділу Пристрої, а потім виберіть телефони, які потрібно налаштувати.

2

Натисніть «Редагувати » у верхньому правому куті списку пристроїв.

3

Натисніть Усі конфігурації.

Відображаються всі конфігурації, які застосовні до обраних пристроїв.
4

Змініть конфігурації, які потрібно застосувати до вибраних пристроїв.

Розгорніть конфігурацію, щоб переглянути підтримувані пристрої. У певних конфігураціях можна налаштовувати значення за типом пристрою.

5

Натисніть Next (Далі).

6

Перегляньте свої зміни та натисніть Застосувати.

Результати показують успішно застосовані налаштування та непідтримувані елементи конфігурації.
7

Натисніть Закрити , щоб закрити сторінку.

Налаштування параметрів для окремого телефону

Конфігурація має ієрархічну структуру; Тому, якщо ви налаштовуєте параметр для окремого пристрою, він має пріоритет над тим самим параметром, налаштованим на рівні розташування або організації.

1

У поданні клієнта в Control Hub перейдіть до розділу «Пристрої», а потім виберіть свій телефон.

2

Виберіть Усі конфігурації.

3

Встановіть потрібні параметри у відповідних розділах. Щоб дізнатися більше про ці параметри, перегляньте статтю Параметри налаштувань телефону в Control Hub.

4

Виберіть Next (Далі).

5

Перегляньте внесені зміни та натисніть Застосувати.

6

Виберіть Закрити , щоб закрити сторінку.

Налаштування телефонів за допомогою шаблону конфігурації

Шаблон конфігурації — це набір користувацьких параметрів або місця. Адміністратори можуть створювати та використовувати шаблони конфігурації для застосування колекцій налаштувань до груп пристроїв. Ці шаблони допомагають спростити керування пристроями у вашій організації.

Створення шаблону конфігурації для телефонів

Ви можете додати конфігурації для певного типу пристрою або кількох типів пристроїв. Коли шаблон застосовується, система реалізує лише сумісні налаштування та пропускає ті, які не застосовуються.

1

У поданні клієнта в Control Hub перейдіть до розділу Пристрої > Шаблони.

2

Натисніть Створити шаблон.

3

Введіть унікальне ім'я шаблону та за потреби надайте опис шаблону.

4

Виберіть конфігурації, які потрібно додати до свого шаблону.

За замовчуванням у списку конфігурацій відображаються всі доступні налаштування для всіх типів пристроїв. Ви можете шукати конкретні конфігурації.

  • Щоб знайти відповідні конфігурації для свого пристрою, виберіть свою модель пристрою в розкривному списку Фільтрувати за типом пристрою.
  • Щоб знайти конкретну конфігурацію, введіть назву параметра в рядок пошуку.

Перегляньте підтримувані параметри телефону в розділі Параметри налаштувань телефону на Control Hub.

5

Змініть значення конфігурації.

Розгорніть конфігурацію, щоб переглянути підтримувані пристрої. Певні параметри дозволяють налаштувати значення за типом пристрою.

6

Продовжуйте додавати більше конфігурацій до шаблону.

Щоб повернутися до списку конфігурацій, скористайтеся навігованим сухарем на сторінці.
7

Завершивши, натисніть « Далі » та перегляньте свої конфігурації.

За потреби можна редагувати або видаляти конфігурації.
8

Натисніть «Створити », щоб заповнити шаблон.

Подальші дії

Застосуйте шаблон до пристроїв.

Застосування шаблону конфігурації до пристроїв

Шаблон можна застосувати як до групи пристроїв, так і до окремого пристрою.

Перш ніж почати

У вас є шаблон конфігурації, який створюється для ваших пристроїв.
1

У поданні клієнта в Control Hub перейдіть до розділу Пристрої.

2

Виберіть один або кілька пристроїв, встановивши прапорець біля кожного запису пристрою.

3

Натисніть «Редагувати » у верхньому правому куті списку.

4

Натисніть Шаблони конфігурації в розділі Конфігурації.

5

Виберіть шаблон у випадаючому списку.

Відображаються конфігурації, включені в шаблон.
6

Натисніть «Далі » та перегляньте конфігурації.

До вибраних пристроїв будуть застосовані лише підтримувані конфігурації.
7

Натисніть Застосувати.

Результати показують успішно застосовані налаштування та непідтримувані елементи конфігурації.

Застосування шаблону конфігурації до окремого пристрою

Перш ніж почати

У вас є шаблон конфігурації, який створюється для вашого пристрою.

1

У поданні клієнта в Control Hub перейдіть до розділу Пристрої.

2

Знайдіть свій пристрій і відкрийте відомості про пристрій.

3

Натисніть Шаблони конфігурації в розділі Конфігурації.

4

Виберіть шаблон у випадаючому списку.

Відображаються конфігурації, включені в шаблон.
5

Натисніть «Далі » та перегляньте конфігурації.

До вибраного пристрою будуть застосовані лише підтримувані конфігурації.
6

Натисніть Застосувати.

Результати показують успішно застосовані налаштування та непідтримувані елементи конфігурації.

Параметри налаштувань телефону на Control Hub

Цей розділ містить різноманітні параметри, доступні в усіх конфігураціях Control Hub, що задовольняють широкий спектр потреб і функцій.

Параметр

За замовчуванням і параметри

Опис

ATT Консоль

Максимальна кількість ліній на телефоні з KEM

(Лише для серії 9800)

За замовчуванням: 4

Параметри: 4, 8

Визначає, чи потрібно зберегти 4 або 8 ліній на телефоні та перемістити додаткові лінії до модуля розширення приєднаного ключа (KEM).

Цей параметр доступний тільки при підключенні КЕМа до телефону.

Для отримання додаткової інформації про налаштування KEM дивіться Cisco Модуль розширення ключів Desk Phone 9800.

Сертифікат > Конфігурація SCEP

Якщо ви налаштуєте SCEP на веб-сторінці телефону перед процесом підключення телефону, конфігурація буде збережена та синхронізована з Control Hub після підключення.

Загальна назва

За замовчуванням: пусто

Визначає загальне ім'я (CN), яке використовується як посвідчення для телефону, який запитує сертифікат настроюваного пристрою (CDC). CN використовується для запиту на підписання сертифіката (CSR) у процесі простого протоколу реєстрації сертифікатів (SCEP).

Цей параметр також підтримує макрозмінні, докладніше див. Макрозмінні, що підтримуються в URL-адресах XML.

Корінь ЦС Відбиток пальця

За замовчуванням: пусто

Вказує відбиток SHA256 або SHA1 кореневого ЦС для перевірки під час процесу SCEP.

Сервер

За замовчуванням: пусто

Вказує адресу сервера SCEP (URL або IP адресу), яка використовується для встановлення CDC на телефон. Зауважте, що схема HTTPS не підтримується.
Лінії

Налаштування функції дзвінка Сповіщення про пропущений дзвінок

За замовчуванням: Так

Варіанти: "Так, "Ні"

Включає або вимикає візуальні сповіщення про пропущені дзвінки на лінії.

Кнопка дії > телефоні

Кнопка дії

(Лише для серії 9800)

Дивіться розділ Налаштування кнопки дії для 9800 для отримання детальної інформації.

Історія телефон> дзвінків

Історія викликів

Типове значення: Телефон

Параметри: Телефон, Webex

Встановлює історію дзвінків на використання локальної історії або уніфікованої історії викликів Webex з усіх пристроїв кінцевого користувача. Наразі цей параметр застосовується лише до пристроїв користувачів і не застосовується до пристроїв робочої області.

Телефон> Відображуване ім'я

Відображуване ім'я

Мітка лінійного ключа

Вторинна мітка лінійного ключа

Перегляньте розділ Налаштування міток лінійних клавіш на Control Hub для отримання детальної інформації.

Телефон > Служба підтримки

Довідкова служба

(Лише для серії 9800)

Дивіться Налаштування служби підтримки для серії 9800 для отримання детальної інформації.

Налаштування клавіші Phone > Line

Завжди використовуйте багаторядковий режим

(для 9841, 9851 та 9861)

За замовчуванням: "Вимкнено"

Опції: Вимкнено, Увімкнено

Включає або вимикає телефон для постійного використання багаторядкового макета. При включенні на телефоні завжди відображається багатолінійний інтерфейс, навіть якщо налаштований тільки один рядок. Це забезпечує стабільну взаємодію з користувачем, незалежно від того, скільки ліній має телефон.

Кількість викликів на лінію

За замовчуванням: 2

Варіанти: 1 - 10

Встановлює максимальну кількість дозволених дзвінків на лінії.

Налаштування телефону > меню

Відкриває список пунктів меню, де можна налаштувати меню Налаштування, приховавши елементи, до яких користувачі не мають доступу. За замовчуванням всі пункти меню видно користувачам телефону.

Наявність пунктів меню може відрізнятися залежно від моделі телефону. Якщо всі дочірні елементи приховані, батьківське меню також буде приховано. В результаті індексний номер інших пунктів меню буде коригуватися автоматично.

Група багатоадресного пейджингового зв> ' язку

Скрипт групового пейджингового зв'язку[n]

За замовчуванням: пусто

Визначає сценарії багатоадресного підкачування.

Дивіться синтаксис скрипта групового підкачування для подробиць.

Телефон> графік роботи офісу

Office Hours (Консультації)

Для отримання більш детальної інформації перейдіть за наступними посиланнями: Детальніше.

Спільний доступ до прошивки телефону > однорангового

Спільний доступ до однорангових прошивок

За замовчуванням: Так

Варіанти: "Так, "Ні"

Вмикає або вимикає функцію спільного доступу до однорангового мікропрограмного забезпечення (PFS). Функція PFS додає підтримку оптимізації оновлення зображення для телефонів. Якщо цей параметр увімкнено на кореневому телефоні, PFS призначає телефон для надсилання запиту на файл зображення. Це встановлює ієрархію передачі та передає файл образу прошивки з кореневого телефону на інші телефони в ієрархії.

Програмовані програмовані клавіші > для телефону

Програмовані програмні клавіші

Дивіться Налаштування програмованих програмних клавіш для 9800/8875 для отримання детальної інформації.

Телефон> Webex
Увімкнення календаря

За замовчуванням: Так

Варіанти: "Так, "Ні"

Вмикає або вимикає календар Webex. Коли увімкнено, телефон завантажує календар Webex, щоб користувачі телефонів могли переглядати події календаря.
Увімкнути каталог

За замовчуванням: No (Ні)

Варіанти: "Так, "Ні"

Включає або вимикає службу каталогів Webex для телефону. Коли увімкнено, користувачі на телефоні можуть отримувати доступ до контактів, що зберігаються в каталозі, і шукати їх.
Ім’я каталогуЗа замовчуванням: пустоВстановлює коротке ім'я для каталогу.
Телефон > XML Сервіс

XML Назва служби додатку

Типове значення: порожнє

Визначає ім'я програми XML. Назва відображається на телефоні у вигляді веб-додатку.

XML URL-адреса служби додатків

Типове значення: порожнє

Вводить URL-адресу, де розташована програма XML.

Макрозмінні підтримуються в URL-адресах XML. Щоб дізнатися про допустимі макрозмінні, перегляньте статтю Макрозмінні, які підтримуються в URL-адресах XML.

Телефонна служба > XSI
Увімкнути каталог

За замовчуванням: No (Ні)

Варіанти: "Так, "Ні"

Вмикає або вимикає службу каталогів BroadSoft XSI для телефону. Коли увімкнено, користувачі на телефоні можуть отримувати доступ до контактів, що зберігаються в каталозі, і шукати їх.
Ім’я каталогуЗа замовчуванням: пустоВстановлює коротке ім'я для каталогу.
Регіональні значення таймера > керування
Міжрозрядний довготаймер

За замовчуванням: 10

Параметри: 0 - 65535

Визначає час, протягом якого телефон чекатиме, якщо шаблони цифр не збігаються, перш ніж телефон набере номер. Менше значення часу призводить до швидкого набору неспівпадаючих набраних цифр.
Міжрозрядний короткий таймер

За замовчуванням: 3

Параметри: 0 - 65535

Визначає кількість часу, протягом якого телефон чекає, поки користувач введе цифру. Менше значення таймера вимагає швидкого набору цифр.
Регіональна > Мова телефону
Мова телефону

Типове значення: English-US

Встановлює мову інтерфейсу для телефону. Це значення замінить значення за замовчуванням, отримане з його наданого місцезнаходження.

Щоб дізнатися про всі підтримувані мови, перегляньте статтю Змінення мови на телефоні.

SIP

ЛІД

За замовчуванням: No (Ні)

Варіанти: "Так, "Ні"

Визначає, чи дозволяти SIP Media Streams безпосередньо між телефонами в одній локальній мережі.

Таймер вимкнення, якому віддає перевагу користувач

За замовчуванням: пусто

Параметри: 0 - 30

Цей таймер запускається, коли телефон вимикається з гачка. Якщо протягом вказаної кількості секунд не буде набрано жодної цифри, таймер закінчується, а нульовий запис обчислюється. Якщо у вас немає спеціального рядка абонентської групи, який дозволяє нульове введення, дзвінок буде відхилено.

ПЗ

Канал оновлення

Типове значення: Стабільний

Параметри: Стабільний, Stable_Delay, Попередній перегляд

Встановлює канал для отримання оновлень прошивки телефону.

Система > Bluetooth включена

Bluetooth Увімкнено

(Лише для моделей 8875, 9861 та 9871)

За замовчуванням: No (Ні)

Варіанти: "Так, "Ні"

Включає або вимикає функцію Bluetooth® на телефоні.

Коли увімкнено, користувачі телефонів можуть підключати свої навушники Bluetooth до телефону.

Налаштування проксі> сервера SystemHTTP

Ви можете налаштувати цю функцію на рівні місцезнаходження або пристрою. Конфігурації на рівні місцезнаходження замінять наявні конфігурації функції під час увімкнення телефону.

Якщо ви налаштуєте проксі-сервер HTTP в інтерфейсі користувача телефону або на веб-сторінці телефону перед процесом підключення телефону, конфігурація буде збережена та синхронізована з Control Hub після підключення.

PAC URLЗа замовчуванням: пустоВказує URL-адресу файлу PAC. Підтримуються TFTP, HTTP та HTTPS.

Якщо ви встановили для режиму проксі-сервера значення Auto Auto та Auto Proxy Auto Discovery (Автоматичне виявлення веб-проксі) значення Ні, вам потрібно налаштувати цей параметр.

Аутентифікація за допомогою проксі-сервераЗа замовчуванням: No (Ні)

Варіанти: "Так, "Ні"

Визначає, чи потрібно користувачу вводити ім'я користувача, яке вимагає проксі-сервер. Цей параметр налаштовується відповідно до фактичної поведінки проксі-сервера.

Якщо ви встановили параметр Так , вам потрібно налаштувати Ім'я користувача.

Конфігурація параметрів набуває чинності, коли для параметра «Режим проксі» встановлено значення «Вручну ».

Хост проксіЗа замовчуванням: пустоIP-адреса або ім'я хоста проксі-сервера для доступу телефону.

Схема (http:// або https://) не потрібна.

Якщо ви встановили для режиму проксі значення Вручну, вам потрібно налаштувати цей параметр.

Режим проксіЗа замовчуванням: вимкнено

Опції: Авто, Ручний, Вимкнено

Визначає режим проксі-сервера HTTP, який використовує телефон, або вимикає функцію проксі-сервера HTTP.

Авто: телефон автоматично отримує файл автоматичної конфігурації проксі-сервера (PAC) для вибору проксі-сервера. У цьому режимі можна визначити, чи використовувати протокол автоматичного виявлення веб-проксі (WPAD) для отримання файлу PAC або вручну ввести дійсну URL-адресу файлу PAC.

Вручну потрібно вказати сервер (ім'я хоста або IP-адресу) і порт проксі-сервера.

Вимкнено – ви вимкнете функцію проксі-сервера HTTP на телефоні.

Порт проксіЗа замовчуванням: 3128Вказує номер порту хост-сервера проксі-сервера.

Якщо ви встановили для режиму проксі значення Вручну, вам потрібно налаштувати цей параметр.

Ім’я користувачаЗа замовчуванням: пустоВказує ім'я користувача облікових даних на проксі-сервері.

Якщо для параметра «Проксі-режим» встановлено значення «Вручну», а для параметра «Автентифікація проксі-сервера» встановлено значення «Так », вам потрібно налаштувати цей параметр.

Автоматичне виявлення веб-проксіЗа замовчуванням: Так

Варіанти: "Так, "Ні"

Визначає, чи використовує телефон протокол автоматичного виявлення веб-проксі (WPAD) для отримання файлу PAC.

Протокол WPAD використовує DHCP або DNS, або обидва мережеві протоколи для автоматичного пошуку файлу автоматичної конфігурації проксі (PAC). PAC-файл використовується для вибору проксі-сервера для заданої URL-адреси. Цей файл може бути розміщений локально або в мережі.

  • Конфігурація параметрів набуває чинності, коли для параметра «Режим проксі» встановлено значення « Авто ».
  • Якщо для параметра встановлено значення Ні, потрібно вказати URL-адресу PAC.

Система > IEEE802.1X

Якщо ви налаштуєте автентифікацію 802.1X в інтерфейсі користувача телефону або на веб-сторінці телефону перед процесом підключення телефону, конфігурація буде збережена та синхронізована з Control Hub після підключення.

IEEE802.1X

За замовчуванням: No (Ні)

Варіанти: "Так, "Ні"

Вмикає або вимикає керування доступом до мережі на основі портів для пристроїв.

Неправильне налаштування цієї опції може призвести до відключення пристроїв від мережі та вимагати локального скидання пристрою до заводських налаштувань, щоб відновити його підключення.

Виберіть сертифікат IEEE802.1X

Типове значення: Виробництво встановлено

Опції: Виробництво встановлено, Встановлено на замовлення

Встановлює, який сертифікат (MIC або Custom) використовується для аутентифікації 802.1X.

Ідентифікатор користувача IEEE802.1X

За замовчуванням: пусто

Настроює ідентифікатор користувача для автентифікації 802.1X у дротовій мережі.

Цей параметр також підтримує макрозмінні, докладніше див. Макрозмінні, що підтримуються в URL-адресах XML.

  • Переконайтеся, що для параметра IEEE802.1X Certificate Select встановлено значення Custom Installed. В іншому випадку, загальне ім'я в MIC/SUDI завжди буде використовуватися як ідентифікатор для 802.1X.
  • Для дротового стандарту 802.1X цей параметр має пріоритет над загальним іменемконфігурації сертифіката >SCEP). Якщо обидва параметри, ідентифікатор користувача буде ідентифікатором дротового протоколу 802.1X.

Системна > додаткова конфігурація мережі

Рівень налагодження

Типове значення: ПОВІДОМЛЕННЯ

Параметри: НАДЗВИЧАЙНА СИТУАЦІЯ, ОПОВІЩЕННЯ, КРИТИЧНА, ПОМИЛКА, ПОПЕРЕДЖЕННЯ, ПОВІДОМЛЕННЯ, ІНФОРМАЦІЯ, НАЛАГОДЖЕННЯ

Встановлює рівень ведення журналу для усунення неполадок.

Рівень налагодження може вплинути на продуктивність телефону, тому рекомендується використовувати його під час усунення несправностей.

Прохідний порт

За замовчуванням: Так

Варіанти: "Так, "Ні"

Вмикає або вимикає порт ПК на телефоні. Якщо цей параметр увімкнено, телефон може спільно використовувати мережеве з'єднання з пристроєм, який підключається до порту ПК.

Використовуйте Правила використання Config

За замовчуванням: No (Ні)

Варіанти: "Так, "Ні"

Визначає, чи використовує телефон конфігурації часу обслуговування (TOS).

Налаштування системи > USB

Відключити назад USB

(для 8875, 9851, 9861 та 9871)

За замовчуванням: No (Ні)

Варіанти: "Так, "Ні"

Вмикає або вимикає порт USB-C, розташований на задній панелі телефону. Якщо цей порт вимкнено, він не працює під час підключення гарнітури як аудіоканалу або для заряджання.

Вимкніть сторону USB

За замовчуванням: No (Ні)

Варіанти: "Так, "Ні"

Вмикає або вимикає порт USB-A, розташований на правій стороні телефону. Якщо цей порт вимкнено, він не працює під час підключення гарнітури як аудіоканалу або для заряджання.

Налаштування системи > VLAN

CDP

За замовчуванням: Так

Варіанти: "Так, "Ні"

Включає або вимикає Cisco Discovery Protocol (CDP) для локальних пристроїв.

Коли цей параметр увімкнено, телефон виявляє та рекламує інформацію про безпосередньо підключені пристрої Cisco у локальній мережі (LAN).

Неправильне налаштування цієї опції може призвести до відключення пристроїв від мережі та вимагати локального скидання пристрою до заводських налаштувань, щоб відновити його підключення.

LLDP

За замовчуванням: Так

Варіанти: "Так, "Ні"

Вмикає або вимикає протокол виявлення канального рівня (LLDP) для телефону.

Якщо цей параметр увімкнено, телефон виявляє та рекламує інформацію про безпосередньо підключені мережеві пристрої в локальній мережі (LAN).

Неправильне налаштування цієї опції може призвести до відключення пристроїв від мережі та вимагати локального скидання пристрою до заводських налаштувань, щоб відновити його підключення.

Порт ПК VLAN ID

За замовчуванням: 1

Параметри: 0 - 4095

Введіть значення ідентифікатора VLAN, який використовується для тегування повідомлень із порту ПК на телефоні.

Телефон позначає тегами всі рамки без тегів, що надходять з ПК (він не позначає жодні рамки існуючим тегом).

Ідентифікатор VLAN

За замовчуванням: 1

Параметри: 0 - 4095

Дає змогу ввести ідентифікатор VLAN для телефона, якщо ви використовуєте VLAN без CDP (VLAN увімкнено, а CDP вимкнено).

Лише голосові пакети позначаються ідентифікатором VLAN. Не використовуйте значення 1 для ідентифікатора VLAN. Якщо ідентифікатор VLAN матиме значення 1, ви не можете позначати голосові пакети ідентифікатором VLAN.

Системний > веб доступ

Доступ до Інтернету

За замовчуванням: Так

Варіанти: "Так, "Ні"

Включає або відключає доступ до веб-сторінки телефону і віддалене управління за допомогою xAPI.

Якщо встановлено значення Так, користувачі та адміністратори можуть отримати доступ до веб-інтерфейсу телефону за допомогою його IP-адреси. Авторизовані адміністратори також можуть використовувати xAPI для віддаленого керування телефоном.

Зверніться до Cisco Technical Assistance Center (TAC), щоб запросити або створити облікові дані адміністратора xAPI. Щоб перевірити статус облікового запису адміністратора xAPI, перейдіть до розділу Info > Status > Phone Status у веб-інтерфейсі телефону.

Система > Wi-Fi увімкнена

Увімкнено Wi-Fi

(Лише для моделей 8875, 9861 та 9871)

За замовчуванням: Так

Варіанти: "Так, "Ні"

Вмикає або вимикає функцію Wi-Fi на Cisco Desk Phone 8875, 9861 або 9871.

При включенні телефон може підключатися до мережі через Wi-Fi.

Тисяча очей

З'єднувальний рядок

(Лише для моделей 9861 та 9871)

За замовчуванням: пустоДоступно лише тоді, коли ThousandEyes активовано на рівні організації. Для отримання більш детальної інформації дивіться інтеграцію ThousandEyes для 9800.
Гучність звуку користувача >

Гучність Bluetooth

(Лише для моделей 8875, 9861 та 9871)

За замовчуванням: 10

Параметри: 0 - 15

Встановлює гучність гарнітури Bluetooth. Користувачі телефону можуть змінювати налаштування за допомогою клавіші «Гучність» на телефоні або кнопки «Гучність» на гарнітурі.

Гучність слухавки

За замовчуванням: 9

Параметри: 0 - 15

Встановлює гучність слухавки. Користувачі телефону можуть змінювати налаштування за допомогою клавіші гучності на телефоні.

Гучність гарнітури

За замовчуванням: 9

Параметри: 0 - 15

Налаштування гучності гарнітури. Користувачі телефону можуть змінювати налаштування за допомогою клавіші гучності на телефоні або на гарнітурі.

Гучність дзвінка

За замовчуванням: 9

Параметри: 0 - 15

Встановлює гучність дзвінка. Користувачі телефону можуть змінювати налаштування за допомогою клавіші гучності на телефоні.

Гучність динаміка

За замовчуванням: 9

Параметри: 0 - 15

Налаштування гучності динаміка. Користувачі телефону можуть змінювати налаштування за допомогою клавіші гучності на телефоні.
Налаштування виклику> Автоматичне згортання в лінійну клавішу

Автоматичне згортання в лінійний ключ

(Лише для серії 9800)

За замовчуванням: No (Ні)

Варіанти: "Так, "Ні"

Вмикає або вимикає функцію вбудованої мітки виклику/сеансу. Якщо цей параметр увімкнено, вікно виклику (наприклад, вхідний дзвінок, один дзвінок, список усіх викликів) буде згорнуто до вбудованої мітки виклику/сеансу. Користувачі можуть переглядати інформацію про поточний сеанс виклику за допомогою вбудованої мітки виклику. Оскільки вікно дзвінка згорнуто, для користувачів видно статус інших ліній та функції BLF/SD (не блокуються повним вікном дзвінка).

Ця функція доступна лише на Cisco Desk Phone 9841, 9851 та 9861 з кількома лініями.

Звук з мікрофона користувача >

Звук з мікрофона

(Лише для серії 9800)

Типове значення: Видалення шуму

Параметри: Оригінал, Видалення шуму, Оптимізувати під мій голос

Вмикає або вимикає функцію видалення шуму. Доступні три варіанти:

    • Оригінал — вимикає функцію видалення шуму
    • "Видал. шумів" – блокує весь фоновий шум.
    • "Оптимізуйте мій голос" – блокує весь фоновий шум і фонову мову.
Екран користувача >

Екран

Дивіться Налаштування власних шпалер і логотипу для отримання детальної інформації. Більш детальну інформацію дивіться в розділі Шпалери та логотип на замовлення для 9800/8875.
Додаткові послуги для користувачів >

DND Setting

За замовчуванням: Так

Варіанти: "Так, "Ні"

Увімкнення або вимкнення функції "Не турбувати" (DND) на телефоні.

Коли увімкнено, користувачі телефону можуть TURN DND увімкнути або вимкнути.

Формат дати

Типове значення: місяць/день

Опції: місяць/день, день/місяць

Визначає формат дати.
Світлодіодне сповіщення про груповий дзвінок

(Лише для серії 9800)

За замовчуванням: верхній світлодіод

Світлодіод передньої дуги

Обидва

Встановлює тип світлодіодного оповіщення для телефонів однієї групи. Якщо встановлено параметр на обидва, то для вхідного дзвінка блимає як передній світлодіодний світлодіод, так і верхній світлодіод телефонів, що входять до однієї групи захоплення виклику.

Цей параметр абсолютно не пов'язаний з типом повідомлень в групі. Навіть якщо для типу сповіщень у групі встановлено значення «Лише аудіо», світлодіод все одно блимає.

Світлодіодне сповіщення про пропущений дзвінок

За замовчуванням: "Вимкнено"

Опції: Увімкнено, Вимкнено

Вмикає або вимикає світлодіодні індикатори пропущених дзвінків. Цей параметр керує світлодіодним індикатором Top 360 на серії 9800 і світлодіодом трубки на 8875.

У вимкненому стані жодні світлодіоди не загоряються про пропущені дзвінки.

Формат часу

Типове значення: 12 годин

Параметри: 12 год, 24 год

Встановлює формат відображення для часу.

Посилання

Синтаксис скрипта пейджингового зв'язку

Введіть рядок, щоб налаштувати телефон для прослуховування та запустити багатоадресне пейджингування. Ви можете додати телефон до 10 груп підкачкового зв'язку. Вводимо скрипт в такому форматі:

  • Багатоадресна прокладка:

    pggrp=<multicast-адреса>:<порт>; <ім'я=group_name>; <num=multicast_number>; <слухати=boolean_value>; <PRI=priority_level>; <кодек=codec_name>;

    Приклад сценарію:

    pggrp=224.168.168.168:34560; ім'я=Group_1; num=800; слухати=так;PRI=1;

  • Multicast пейджинговий з підтримкою додатків XML:

    pggrp=<multicast-адреса>:<порт>; <ім'я=group_name>; <num=multicast_number>; <слухати=boolean_value>; <PRI=priority_level>; <кодек=codec_name>; <xmlapp=boolean_value>; <тайм-аут=секунди>

    Приклад сценарію:

    pggrp=224.168.168.168:34560; ім'я=Group_1; num=800; слухати=так;PRI=1; xmlap- p=так; тайм-аут=3600;

  • Multicast IP адреса (multicast-адреса) і порт (порт) — введіть IP-адресу multicast і порт, указаний на вашому сервері пейджингового зв'язку. Номер порту повинен бути унікальним для кожної групи і парним числом в межах 1000 і 65534.

    Переконайтеся, що ви встановили однакову IP-адресу та порт для всіх телефонів у групі пейджингового зв'язку. В іншому випадку телефони не зможуть отримувати пейджинговий зв'язок.

  • Ім'я (ім'я) групи підкачки: за потреби введіть назву групи підкачки. Ця назва допомагає визначити групу пейджингового зв'язку, до якої належить телефон, якщо у вас кілька груп пейджингового зв'язку.
  • Multicast number (num) — укажіть номер, за яким телефон має слухати багатоадресне пейджингове завантаження та ініціювати сеанс багатоадресного пейджингового зв'язку. Призначте однаковий багатоадресний номер усім телефонам у групі. Номер повинен відповідати абонентській групі, зазначеній для лінії для ініціювання багатоадресної передачі.
  • Статус прослуховування (listen) — укажіть, чи слухає телефон пейджинговий зв'язок із цієї групи. Встановіть для цього параметра значення yes , щоб змусити телефон слухати пейджинговий зв'язок. В іншому випадку встановіть значення «ні» або не включайте цей параметр у скрипт.
  • Пріоритет (PRI) — укажіть пріоритет між пейджинговим зв'язком і телефонним дзвінком. Якщо ви не вкажете пріоритет або не включите цей параметр в скрипт, телефон використовує пріоритет 1. Чотири пріоритетні рівні:

    0: Пейджинговий зв'язок має перевагу над телефонним дзвінком. Коли телефон перебуває на активному виклику, вхідний пейджинговий зв'язок переводить активний дзвінок на утримання. Дзвінок відновлюється, коли пейджинговий зв'язок закінчується.

    1. Коли телефон отримує вхідний пейджинговий зв'язок під час активного дзвінка, користувач чує мікс пейджингового зв'язку та дзвінка.

    2. Користувач отримує сповіщення за допомогою сигналу пейджингового зв'язку при отриманні вхідного пейджингу на активній лінії. Вхідний пейджинговий зв'язок не відповідає, якщо активний дзвінок PUT не перебуває на утриманні або не завершується.

    3. Телефон ігнорує вхідний пейджинговий зв'язок без будь-яких сповіщень, коли телефон перебуває на активному дзвінку.

  • Аудіокодек (кодек) — за потреби вкажіть аудіокодек для багатоадресного пейджингу. Підтримуються кодеки G711a, G711u, G722 і G729. Якщо ви не вкажете кодек або не включите параметр кодека в скрипт, на телефоні використовується кодек G711u.
  • XML application (xmlapp) — вкажіть, чи звертається телефон до сервера додатків XML, коли він отримує аудіо через групу пейджингового зв'язку. Встановіть для цього параметра значення Так , щоб телефон викликав програму XML з багатоадресного пейджингу. В іншому випадку встановіть значення ні .

    Переконайтеся, що налаштовано параметр XML URL служби додатків у службах XML, дивіться Макрозмінні, що підтримуються в URL-адресах XML для отримання детальної інформації.

    У URL-адресі XML макрос MCASTADDR повинен бути налаштований, щоб відрізнити його від звичайного багатоадресного пейджингу. Наприклад, http(s)://<url>?mcast=$MCASTADDR

  • Тайм-аут — за потреби вкажіть час очікування (у секундах) для повідомлень програми XML, які відображаються на екрані телефону. Якщо параметр не налаштований, повідомлення програми XML зникають разом із розбивкою.

    Як правило, програма XML завершується після досягнення тайм-ауту, незалежно від виклику підкачки. Якщо дзвінок пейджингу все ще активний, завершується лише програма XML.

    Нова пейджингова сторінка закриває програму XML останньої сторінки, якщо програма XML не закрита, коли закінчилася остання сторінка.

Макрозмінні, що підтримуються в URL-адресах XML

Ви можете використовувати макрозмінні в URL-адресах XML. Підтримуються такі макрозмінні:

  • Ідентифікатор користувача: від UID1, від UID2 до UIDn

  • Відображуване ім'я: DISPLAYNAME1, DISPLAYNAME2 до DISPLAYNAMEn

  • Auth ID—AUTHID1, AUTHID2 до AUTHIDn

  • Проксі—PROXY1, PROXY2 — PROXYn

  • MAC Адреса з використанням шістнадцяткових цифр малого регістру — MA

  • Найменування продукту — PN

  • Номер серії продукту — PSN

  • Серійний номер — SERIAL_NUMBER

Таблиця 1. Підтримувані макроси
Ім'я макросуРозширення макросу
$Форма $$ розгортається до одного символу $.
Від А до PЗамінюються параметрами загального призначення GPP_A по GPP_P.
Від SA до SDЗамінено на параметри спеціального призначення від GPP_SA до GPP_SD. Ці параметри містять ключі або паролі, які використовуються під час підготовки.

Вирази від $SA до $SD розпізнаються як аргументи додаткового кваліфікатора URL-адреси повторної синхронізації, --key.

MAMAC адресу з використанням шістнадцяткових цифр нижнього регістру (000e08aabbcc).
MAUMAC адресу з використанням шістнадцяткових цифр верхнього регістру (000E08AABBCC).
MACMAC звертайтеся з використанням малих шістнадцяткових цифр з двокрапкою для розділення шістнадцяткових пар цифр (00:0e:08:AA:bb:cc).
PNнайменування товару; наприклад, Відеотелефон 8875, Настільний телефон 9851.
PSNномер серії виробу; Наприклад, 8875, 9841, 9861
SNрядок із серійним номером; наприклад, 88012BA01234.
CCERTSSL Статус сертифіката клієнта, встановлений або не встановлений.
IPIP адресу телефону в його локальній підмережі, наприклад 192.168.1.100.
EXTIPЗовнішнє IP телефону, як видно в Інтернеті; наприклад, 66.43.16.52.

SWVER

Рядок версії програмного забезпечення. Наприклад:

PHONEOS.3-2-1-0104-37

HWVER

Рядок версії обладнання. Наприклад 2.0.1.

PRVST

Стан підготовки (числовий рядок):

-1 = явний запит на повторну синхронізацію

0 = повторна синхронізація після ввімкнення живлення

1 = періодична повторна синхронізація

2 = помилка повторної синхронізації, повторіть спробу

UPGST

Стан оновлення (числовий рядок):

1 = перша спроба оновлення

2 = помилка оновлення, повторіть спробу

UPGERR

Повідомлення результату (ERR) попередньої спроби оновлення; наприклад http_get failed.

PRVTMR

Секунд після останньої спроби повторної синхронізації.

UPGTMR

Секунд після останньої спроби оновлення.

REGTMR1

Секунд після того, як лінія 1 втратила реєстрацію на сервері SIP.

REGTMR2

Секунд після того, як лінія 2 втратила реєстрацію на сервері SIP.

UPGCOND

Застаріле ім’я макросу.

SCHEME

Схема доступу до файлу, TFTP, HTTP або HTTPS, отримана після синтаксичного аналізу URL-адреси повторної синхронізації або оновлення.

SERV

Ім’я головного комп’ютера цільового сервера, на який надсилається запит, отримане після синтаксичного аналізу URL-адреси повторної синхронізації або оновлення.

SERVIP

IP-адреса цільового сервера, на який надсилається запит, отримана після синтаксичного аналізу URL-адреси повторної синхронізації або оновлення, можливо, після пошуку DNS.

PORT

Цільовий порт UDP/TCP, на який надсилається запит, отриманий після синтаксичного аналізу URL-адреси повторної синхронізації або оновлення.

PATH

Шлях до цільового файлу, на надання якого надсилається запит, отриманий після синтаксичного аналізу URL-адреси повторної синхронізації або оновлення.

ERR

Повідомлення про результат спроби повторної синхронізації або оновлення. Корисно лише для створення повідомлень системного журналу про результати. Значення зберігається в змінній UPGERR у разі спроб оновлення.

UIDn

Вміст параметра конфігурації Line n UserID.

ISCUST

Якщо одиниця індивідуальна, значення=1, інакше 0.

Статус налаштування можна переглянути на сторінці Інформація про веб-інтерфейс.

ВХІДНЕ ІМ'ЯІм'я, пов'язане з першим підключенням, дзвінком або вхідним викликом.
ДИСТАНЦІЙНИЙ НОМЕР

Номер телефону першого підключення, дзвінка або вхідного дзвінка. Якщо дзвінків кілька, надаються дані, пов'язані з першим знайденим дзвінком.

DISPLAYNAMEnВміст параметра конфігурації Line N Display Name.
АУТХІДнВміст параметра конфігурації ідентифікатора аутентифікації Line N.