Налаштування функцій телефону для серії 9800 (BroadWorks)

Кнопка дії на серії 9800

Кнопка дії – це червона кнопка, розташована у верхньому правому куті телефону. Це дозволяє користувачам швидко отримувати доступ до визначених служб, таких як екстрені або спеціальні служби. Ви можете налаштувати кнопку, щоб ініціювати події, які відповідають вашим конкретним випадкам використання.

Користувацькі параметри кнопки дії на Cisco Desk Phone 9800 Series вимагають спеціальної підтримки прошивки PhoneOS. Подробиці дивіться в наступній таблиці:

Функція	Необхідна версія прошивки
Екстрений виклик	PhoneOS 3.0.1 і вище
Митне обслуговування	PhoneOS 3.2.1 і новіші версії
Кілька тригерів	PhoneOS 3.3.1 і новіші версії
HTTP POST	PhoneOS 3.3.1 і новіші версії
Кілька подій на одному тригері	PhoneOS 3.4.1 і новіші версії

Налаштування кнопки «Дія» для екстрених викликів

Кнопка дії для екстрених викликів забезпечує швидкий і легкий доступ до критично важливої допомоги в робочих місцях.

1	Відкрийте веб-сторінку адміністрування телефона.
2	Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Телефон".
3	Перейдіть до розділу «Кнопка дії» та налаштуйте наступні параметри, щоб зв'язати кнопку дії з екстреною службою. Функція кнопки дії: виберіть Екстрений виклик. Адресат служби кнопки дії: введіть номер телефону або URI служби екстреної допомоги. Назва служби кнопки дії (необов'язково): укажіть назву служби, пов'язаної з активатором дії. Це ім'я буде відображатися в екранному повідомленні при натисканні користувача на кнопку, вказуючи, яка подія буде ініційована. Якщо ім'я не вказано, як коротке ім'я використовуватиметься для екстреного виклику . Затримка набору номера: встановіть період часу очікування (у секундах), щоб телефон ініціював екстрений дзвінок після виявлення тригера. Значення за замовчуванням: 5 секунд. Якщо встановлено значення 0, дзвінок здійснюється відразу після виявлення тригера. Сервісний тригер Виберіть тригер зі списку: Одиночне натискання, Тривале натискання або Натисніть 3 рази. Беззвучний екстрений дзвінок (опціонально): за замовчуванням екстрений дзвінок функціонує як двосторонній дзвінок, подібно до інших вихідних дзвінків. Коли ввімкнено беззвучний екстрений виклик, звук на стороні абонента беззвучний, щоб не привертати увагу під час дзвінка. Лише одержувач виклику може завершити беззвучний екстрений виклик. Під час беззвучного екстреного виклику екран на телефоні 9841 зависне, а на телефонах 9851, 9861 і 9871 буде вимкнено. Всі інші функції недоступні. Телефон відновлює нормальну роботу після того, як одержувач завершує дзвінок. Дозволити безшумний пошук екстрених дзвінків (необов'язково): увімкніть цю функцію, якщо ви дозволите користувачам натискати будь-яку клавішу для відновлення нормальної роботи телефону, зберігаючи екстрений дзвінок. Звук виклику залишається беззвучним, якщо користувач не збільшить гучність динаміка за допомогою клавіші гучності. Докладніше про ці параметри дивіться в розділі Параметри кнопки Дія. Ви також можете налаштувати ці параметри у файлі конфігурації телефону XML (cfg.XML), ввівши наступні рядки: <!-- Кнопка дії --> <Action_Button_Function ua="na">Екстрений виклик</Action_Button_Function> <!-- доступні опції: Вимк.\|Екстрений виклик \|Користувацький --> <Action_Button_Service_Name ua="na">911</Action_Button_Service_Name> <Action_Button_Service_Destination ua="na">911</Action_Button_Service_Destination> <Service_Trigger ua="na">Long Press</Service_Trigger> <!-- доступні варіанти: Одинарне натискання\|Довге натискання\|Натисніть 3 рази\|MultiTrigger --> <Dial_Out_Delay ua="na">5</Dial_Out_Delay> <Silent_Emergency_Call ua="na">Disabled</Silent_Emergency_Call> <!-- доступні варіанти: Увімкнено\|Вимкнено --> <Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval ua="na">Ні</Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval> <!-- доступні варіанти: Так\|Ні -->
4	Коли закінчите, натисніть «Надіслати всі зміни».

Пов'язування кнопки дії з користувацьким сервісом

Коли ви пов'язуєте кнопку дії з користувацькою службою, користувачі телефону можуть отримати доступ до служби за допомогою призначеного тригера, наприклад, одноразовим, тривалим або потрійним натисканням кнопки.

1	Відкрийте веб-сторінку адміністрування телефона.
2	Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Телефон".
3	Перейдіть до розділу «Кнопка дії» та налаштуйте наведені нижче параметри, щоб пов'язати кнопку дії зі службою. Функція кнопки дії: виберіть Custom (Спеціальний). Назва служби кнопки дії (необов'язково): укажіть назву служби, пов'язаної з тригером. Це ім'я буде відображатися в екранному повідомленні при натисканні користувача на кнопку, вказуючи, яка послуга буде спрацьована. Якщо ім'я не вказано, як коротке ім'я використовуватиметься Custom service . Призначення служби кнопки дії: введіть URL-адресу користувацької служби. URL-адреса має починатися з `http://` або `https://`, наприклад, `https://10.11.20.159/path/service.xml`. Поле користувацького вмісту (необов'язково): якщо ви хочете дозволити телефону надсилати запит HTTP POST при натисканні кнопки дії, введіть дані HTTP, такі як метод, заголовок і вміст POST, з максимальною довжиною 1024 символи. Приклади скриптів POST та синтаксис дивіться у запиті HTTP POST для кнопки Дія. Затримка набору номера: встановіть період очікування в секундах, коли телефон ініціює подію після виявлення тригера. Значення за замовчуванням: 5 секунд. Якщо встановлено значення 0, подія ініціюється відразу після виявлення тригера. Секрет служби (необов'язково): введіть секрет автентифікації, токен або пароль, якщо ваш користувацький сервіс вимагає автентифікації для доступу до нього. Введений секрет відображається у вигляді замаскованого рядка і може бути викликаний за допомогою макросу `$SS` в полі користувацького вмісту та пункті призначення служби кнопки дії. Сервісний тригер Виберіть тригер зі списку: Одиночне натискання, Тривале натискання або Натисніть 3 рази. Беззвучний екстрений дзвінок (необов'язково): якщо ви включили номер телефону або номер URI у пункт призначення послуги, увімкнення цієї функції призведе до безшумних екстрених дзвінків. За замовчуванням екстрений дзвінок функціонує як двосторонній, аналогічно іншим вихідним дзвінкам. Якщо встановлено значення ввімкнено, звук беззвучний на стороні абонента, щоб уникнути привернення уваги під час дзвінка. Завершити дзвінок може лише одержувач. Під час беззвучного екстреного виклику екран на телефоні 9841 зависне, а на телефонах 9851, 9861 і 9871 буде вимкнено. Всі інші функції недоступні. Телефон відновлює нормальну роботу після того, як одержувач завершує дзвінок. Докладніше про ці параметри дивіться в розділі Параметри кнопки Дія. Ви також можете налаштувати ці параметри у файлі конфігурації телефону XML (cfg.XML), ввівши наступні рядки: <!-- Кнопка дії --> <Action_Button_Function ua="na">Custom</Action_Button_Function> <!-- доступні опції: Вимк.\|Екстрений виклик \|Custom --> <Action_Button_Service_Name ua="na">Services</Action_Button_Service_Name> <Action_Button_Service_Destination ua="na">https://12.23.13.21/path/service.xml</Action_Button_Service_Destination> <Custom_Content_Field ua="na"/> <Service_Secret ua="na"/> <Service_Trigger ua="na">Long Press</Service_Trigger> <!-- доступні варіанти: Одиночне натискання\|Довге натискання\|Натисніть 3 рази\|MultiTrigger --> <Dial_Out_Delay ua="na">5</Dial_Out_Delay>
4	Коли закінчите, натисніть «Надіслати всі зміни».

Як налаштувати один тригер для кількох подій

Один активатор для кількох подій дає змогу одній дії на кнопці дії ініціювати кілька пов'язаних процесів одночасно. Ця функція покращує швидкість реагування, знижує складність і забезпечує безперебійне виконання робочих процесів у різних програмах.

1	Відкрийте веб-сторінку адміністрування телефона.
2	Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Телефон".
3	Перейдіть до розділу «Кнопка дії» та налаштуйте наведені нижче параметри, щоб пов'язати кнопку дії зі службою. Функція кнопки дії: виберіть Custom (Спеціальний). Пункт призначення служби кнопки дії: введіть номер телефону для дзвінка та URL-адресу служби XML у цьому форматі: `tel:<номер телефону або SIP URI> + <serviceURL>` URL-адреса має починатися з `http://` або `https://`. Приклад: `tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml` Назва служби кнопки дії (необов'язково): укажіть назву служби, пов'язаної з активатором дії. Це ім'я буде відображатися в екранному повідомленні при натисканні користувача на кнопку, вказуючи, яка послуга буде спрацьована. Якщо ім'я не вказано, Митне обслуговування буде використовуватися як відображуване ім'я. Поле користувацького вмісту (необов'язково): Якщо ви хочете дозволити телефону надсилати запит HTTP POST при натисканні кнопки дії, введіть дані HTTP, такі як метод, заголовок і вміст POST, з максимальною довжиною 1024 символи. Приклади скриптів POST та синтаксис дивіться у запиті HTTP POST для кнопки Дія. Затримка набору номера: встановіть період очікування в секундах, коли телефон ініціює подію після виявлення тригера. Значення за замовчуванням: 5 секунд. Якщо встановлено значення 0, подія ініціюється відразу після виявлення тригера. Секрет служби (необов'язково): введіть секрет автентифікації, токен або пароль, якщо ваш користувацький сервіс вимагає автентифікації для доступу до нього. Введений секрет відображається у вигляді замаскованого рядка і може бути викликаний за допомогою макросу `$SS` в полі користувацького вмісту та пункті призначення служби кнопки дії. Безшумний екстрений дзвінок (необов'язково): якщо ви включили номер телефону або набравши URI у пункті призначення послуги, увімкнення цієї функції призведе до беззвучних екстрених дзвінків. За замовчуванням екстрений дзвінок функціонує як двосторонній, аналогічно іншим вихідним дзвінкам. Якщо встановлено значення ввімкнено, звук беззвучний на стороні абонента, щоб уникнути привернення уваги під час дзвінка. Завершити дзвінок може лише одержувач. Під час беззвучного екстреного виклику екран на телефоні 9841 зависне, а на телефонах 9851, 9861 і 9871 буде вимкнено. Всі інші функції недоступні. Телефон відновлює нормальну роботу після того, як одержувач завершує дзвінок. Дозволити безшумний пошук екстрених дзвінків (необов'язково): увімкніть цю функцію, якщо ви дозволите користувачам натискати будь-яку клавішу для відновлення нормальної роботи телефону, зберігаючи екстрений дзвінок. Звук виклику залишається беззвучним, якщо користувач не збільшить гучність динаміка за допомогою клавіші гучності. Докладніше про ці параметри дивіться в розділі Параметри кнопки Дія. Ви також можете налаштувати ці параметри у файлі конфігурації телефону XML (cfg.XML), ввівши наступні рядки: <!-- Кнопка дії --> <Action_Button_Function ua="na">Custom</Action_Button_Function> <!-- доступні опції: Вимк.\|Екстрений виклик \|Custom --> <Action_Button_Service_Name ua="na">Alert</Action_Button_Service_Name> <Action_Button_Service_Destination ua="na">tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml</Action_Button_Service_Destination> <Custom_Content_Field ua="na"/> <!-- <Service_Secret ua="na"/> --> <Dial_Out_Delay ua="na">5</Dial_Out_Delay> <Silent_Emergency_Call ua="na">Disabled</Silent_Emergency_Call> <!-- доступні варіанти: Увімкнено\|Вимкнено --> <Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval ua="na">No</Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval> <Service_Trigger ua="na">Натисніть 3 рази</Service_Trigger> <!-- доступні варіанти: Одне натискання\|Довге натискання\|Натисніть 3 рази\|MultiTrigger -->
4	Коли закінчите, натисніть «Надіслати всі зміни».

Налаштуйте кілька тригерів

Ви можете налаштувати кнопку дії для підключення до кількох служб і призначити кожній службі власний тригер. Наприклад, тривале натискання кнопки «Дія» здійснює дзвінок призначеному агенту екстреної допомоги; Одне коротке натискання на кнопку POST повідомлення на телефони всередині корпорації.

1	Відкрийте веб-сторінку адміністрування телефона.
2	Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Телефон".
3	Перейдіть до розділу «Кнопка дії» та виберіть «MultiTrigger » у полі «Сервісний тригер ».
4	Залежно від ваших випадків використання, налаштуйте параметри в потрібних розділах тригерів. У цих розділах доступні такі параметри - MultiTrigger - Single Press, MultiTrigger - Long Press і MultiTrigger - Press Three Times. Функція кнопки дії: виберіть послугу, до якої користувачі телефону можуть отримати доступ за допомогою тригера. Назва служби кнопки дії (необов'язково): укажіть назву служби, пов'язаної з тригером. Це ім'я буде відображатися в екранному повідомленні при натисканні користувача на кнопку, вказуючи, яка послуга буде спрацьована. Якщо ім'я не вказано, як коротке ім'я використовуватиметься Custom service . Призначення служби кнопки дії: введіть URL-адресу користувацької служби. URL-адреса має починатися з http:// або https://, наприклад, `https://10.11.20.159/path/service.xml` . Поле користувацького вмісту (необов'язково): Якщо ви хочете дозволити телефону надсилати запит HTTP POST при натисканні кнопки дії, введіть дані HTTP, такі як метод, заголовок і вміст POST, з максимальною довжиною 1024 символи. Приклади скриптів POST та синтаксис дивіться у запиті HTTP POST для кнопки Дія. Секрет служби (необов'язково): введіть секрет автентифікації, токен або пароль, якщо ваш користувацький сервіс вимагає автентифікації для доступу до нього. Введений секрет відображається у вигляді замаскованого рядка і може бути викликаний за допомогою макросу `$SS` в полі користувацького вмісту та пункті призначення служби кнопки дії. Затримка набору номера: встановіть період очікування в секундах, коли телефон ініціює подію після виявлення тригера. Значення за замовчуванням: 5 секунд. Якщо встановлено значення 0, подія ініціюється відразу після виявлення тригера. Беззвучний екстрений дзвінок (необов'язково): якщо ви встановили кнопку дії для екстрених дзвінків, увімкнення цієї функції вимкне екстрені дзвінки. За замовчуванням екстрений дзвінок функціонує як двосторонній, аналогічно іншим вихідним дзвінкам. Якщо встановлено значення ввімкнено, звук беззвучний на стороні абонента, щоб уникнути привернення уваги під час дзвінка. Завершити дзвінок може лише одержувач. Під час беззвучного екстреного виклику екран на телефоні 9841 зависне, а на телефонах 9851, 9861 і 9871 буде вимкнено. Всі інші функції недоступні. Телефон відновлює нормальну роботу після того, як одержувач завершує дзвінок. Дозволити безшумний пошук екстрених дзвінків (необов'язково): увімкніть цю функцію, якщо ви дозволите користувачам натискати будь-яку клавішу для відновлення нормальної роботи телефону, зберігаючи екстрений дзвінок. Звук виклику залишається беззвучним, якщо користувач не збільшить гучність динаміка за допомогою клавіші гучності. Цей параметр знаходиться в розділі Кнопка дії. Докладніше про ці параметри дивіться в розділі Параметри кнопки Дія. Ви також можете налаштувати ці параметри у файлі конфігурації телефону XML (cfg.XML), ввівши наступні рядки: <!-- MultiTrigger - Одноразове натискання --> <Action_Button_Function_1 ua="na">Custom</Action_Button_Function_1> <!-- доступні варіанти: Вимк.\|Екстрений виклик \|Custom --> <Action_Button_Service_Name_1 ua="na">Notification</Action_Button_Service_Name_1> <Action_Button_Service_Destination_1 ua="na"/>https://10.11.20.159/path/Messages.xml</Action_Button_Service_Destination_1>> <Custom_Content_Field_1 ua="na"/> <Service_Secret_1 ua="na"/> <Dial_Out_Delay_1 ua="na">5</Dial_Out_Delay_1> <Silent_Emergency_Call_1 ua="na">Disabled</Silent_Emergency_Call_1> <!-- Доступні опції: Увімкнено\|Вимкнено --> <!-- MultiTrigger - Натисніть три рази --> <Action_Button_Function_2 ua="na">Custom</Action_Button_Function_2> <!-- доступні опції: Вимк.\|Екстрений виклик \|Користувацький --> <Action_Button_Service_Name_2 ua="na">IT Support</Action_Button_Service_Name_2> <Action_Button_Service_Destination_2 ua="na">https://10.11.20.159/path/support.xml</Action_Button_Service_Destination_2> <Custom_Content_Field_2 ua="na"/> <Service_Secret_2 ua="na"/> <Dial_Out_Delay_2 ua="na">5</Dial_Out_Delay_2> <Silent_Emergency_Call_2 ua="na">Disabled</Silent_Emergency_Call_2> <!-- доступні варіанти: Увімкнено\|Вимкнено --> <!-- MultiTrigger - Тривале натискання --> <Action_Button_Function_3 ua="na">Екстрений виклик</Action_Button_Function_3> <!-- доступні опції: Вимк.\|Екстрений виклик \|Користувацький --> <Action_Button_Service_Name_3 ua="na">911</Action_Button_Service_Name_3> <Action_Button_Service_Destination_3 ua="na">911</Action_Button_Service_Destination_3> <Custom_Content_Field_3 ua="na"/> <Service_Secret_3 ua="na"/> <Dial_Out_Delay_3 ua="na">5</Dial_Out_Delay_3> <Silent_Emergency_Call_3 ua="na">Вимкнено</Silent_Emergency_Call_3> <!-- Кнопка дії --> <Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval ua="na">Ні</Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval> <!-- доступні варіанти: Так\|Ні
5	Коли закінчите, натисніть «Надіслати всі зміни».

Посилання

Параметри кнопки «Дія»

Наступні параметри знаходяться в розділі Кнопка дії в розділі Голос> Телефон Tab.

Таблиця 1. Параметри кнопки «Дія»
Параметр	За замовчуванням і параметри	Опис
Функція кнопки дії	За замовчуванням: вимкнено Опції: Вимк., Екстрений виклик, Користувацький	Ви можете налаштувати кнопку з певним сервісом. Вимк.: якщо встановлено значення Вимк., кнопка дії для однієї послуги на телефоні не працюватиме. Екстрений виклик: користувачі можуть використовувати кнопку дії, щоб здійснити екстрений дзвінок, якщо його налаштовано. Користувацький: користувачі можуть використовувати кнопку дії для доступу до користувацької служби, якщо вона налаштована. Якщо ви встановили поле « Екстрений виклик » або «Користувацький», переконайтеся, що ви ввели місце призначення послуги в поле «Пункт призначення послуги». Або на телефоні з'явиться повідомлення про помилку конфігурації.
Назва послуги кнопки дії	За замовчуванням: пусто	За бажанням можна вказати ім'я служби, пов'язаної з кнопкою «Дія». Це ім'я буде відображатися в екранному повідомленні при натисканні користувача на кнопку, вказуючи, яка послуга буде спрацьована. Якщо ви не вкажете ім'я, за замовчуванням використовуватиметься ім'я «Екстрений виклик», «Беззвучний екстрений виклик» або «Настроювана дія» залежно від вашого вибору в полі «Функція кнопки дії».
Призначення послуги кнопки дії	За замовчуванням: пусто	Надайте місце призначення служби в одному з наведених нижче форматів залежно від послуги, призначеної кнопці дії. Для екстрених викликів введіть номер телефону або URI служби екстреної допомоги. Під час налаштування кнопки для користувацької послуги введіть URL-адресу служби. URL-адреса має починатися з `http://` або `https://`. Наприклад, `https://10.11.20.159/path/service.xml`. Щоб налаштувати кнопку для ініціювання кількох подій за допомогою одного активатора, введіть `tel:<номер телефону або UR>L SIP < + Service RUL>`. Приклад: `tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml`. Також підтримується виклик URI SIP. Введіть URI у форматі `tel: SIP 4567@co.webex.com` Якщо ви ввімкнете кнопку дії, не встановивши допустиму адресу служби, користувач на телефоні побачить повідомлення з пропозицією налаштувати. Після того, як користувач закриє це повідомлення, значок попередження збережеться в заголовку екрана телефону до тих пір, поки кнопка не буде правильно налаштована або відключена. Номери телефонів не можна використовувати як пункти призначення для митних послуг. Якщо ви налаштуєте кнопку дії як користувацьку та введете номер телефону як місце призначення послуги, на телефоні з'явиться сповіщення про те, що кнопку не налаштовано. Замість цього ви можете додати номер телефону в такому форматі `tel:<номер телефону>`, наприклад `, tel:1234`.
Поле користувацького контенту	За замовчуванням: пусто	Цей параметр працює лише тоді, коли для параметра «Функція кнопки дії» встановлено значення «Користувацька». Введіть дані HTTP, такі як метод, заголовок і вміст POST, з максимальною довжиною 1024 символи. При налаштуванні телефон відправляє HTTP POST запит при натисканні Дії. Також можна використовувати інші макроси, такі як $MA, $SN. Приклади скриптів POST та синтаксис дивіться у запиті HTTP POST для кнопки Дія.
Секрет служби	За замовчуванням: пусто	Службовим секретом може бути секрет аутентифікації, токен або пароль. Введений секрет відображається у вигляді замаскованого рядка і може бути викликаний за допомогою макросу `$SS` в полі користувацького вмісту та пункті призначення служби кнопки дії.
Сервісний тригер	Типове значення: одинарне натискання Опції: Одинарне натискання, Тривале натискання, Натисніть 3 рази, Функція MultiTrigger (Мультитригер)	Виберіть, як користувачі можуть здійснювати екстрений дзвінок або ініціювати спеціальну послугу за допомогою кнопки дії на телефоні. Одноразове натискання: натисніть кнопку дії, щоб активувати відповідний дзвінок або послугу. Тривале натискання: натисніть і утримуйте кнопку дії принаймні 2 секунди, щоб активувати пов'язаний дзвінок або послугу. Натисніть 3 рази: тричі натисніть кнопку дії з інтервалом в одну секунду між кожним натисканням, щоб активувати відповідний дзвінок або послугу. Функція MultiTrigger (Мультитригер): виберіть цю опцію, щоб пов'язати кілька активаторів і подій із кнопкою «Дія». Потім перейдіть до розділів MultiTrigger - Single Press, MultiTrigger - Long Press і MultiTrigger - Press Three Times , щоб налаштувати конкретні параметри.
Затримка виходу набору номера	За замовчуванням: 5 Параметри: 0 - 30	Встановіть період очікування в секундах, щоб телефон ініціював екстрений дзвінок або спеціальну дію після натискання кнопки дії. Встановіть значення 0, якщо ви віддаєте перевагу, щоб телефон здійснював дзвінок або ініціював подію відразу після виявлення тригера, як зазначено одним натисканням, тривалим або потрійним натисканням на кнопку.
Безшумний екстрений виклик	За замовчуванням: "Вимкнено" Опції: Увімкнено, Вимкнено	Безшумний екстрений виклик призначений для непомітної допомоги в небезпечних ситуаціях. Це дозволяє користувачам звертатися за допомогою без будь-якого шуму. Коли цей параметр увімкнено, користувачі можуть здійснювати односторонні дзвінки за допомогою кнопки «Дія». Після здійснення беззвучного екстреного виклику лише інша сторона може завершити дзвінок. Щоб не привертати увагу під час поточного дзвінка, екран на телефоні 9841 зависне, а на телефонах 9851, 9861 і 9871 буде вимкнено. Телефон блокує всі функції під час беззвучного екстреного дзвінка, за замовчуванням. Щоб дозволити користувачам відновлювати нормальну роботу телефону під час беззвучного екстреного виклику, увімкніть функцію Allow Silent Emergency Call Retrieval . Якщо цей параметр вимкнено, екстрений дзвінок функціонує як двосторонній, подібно до інших вихідних дзвінків.
Дозволити безшумний пошук екстрених викликів	За замовчуванням: No (Ні) Варіанти: "Так, "Ні"	Визначає, чи можуть користувачі отримати доступ до функцій телефону під час беззвучного екстреного виклику. За замовчуванням після ініціювання беззвучного екстреного виклику телефон блокує всі функції, доки одержувач виклику не завершить дзвінок. Коли для цього параметра встановлено значення Так, користувачі можуть натиснути будь-яку клавішу, щоб відновити нормальну роботу телефону, зберігаючи екстрений дзвінок. Звук виклику залишається беззвучним, якщо користувач не збільшить гучність за допомогою клавіші гучності.

Параметри в наступній таблиці доступні в розділах MultiTrigger - Single Press, MultiTrigger - Long Press і MultiTrigger - Press Three Times на сторінці Voice > Phone Tab.

Таблиця 2. Параметри для кількох тригерів
Параметр	За замовчуванням і параметри	Опис
Функція кнопки дії	За замовчуванням: вимкнено Опції: Вимк., Екстрений виклик, Користувацький	Виберіть послугу, до якої користувачі телефонів можуть отримати доступ через тригер сервісу. Вимк.: якщо встановлено значення Вимк., тригер дії не працюватиме. Екстрений дзвінок: користувачі можуть здійснювати дзвінок на вказаний номер екстреної допомоги за допомогою тригера дії. Користувацький: користувачі можуть отримати доступ до вказаної послуги за допомогою тригера дії. Коли ви встановлюєте поле « Екстрений виклик » або «Настроюваний», переконайтеся, що ви ввели правильне місце надання послуги в поле «Адресат служби кнопки дії». Або на телефоні з'явиться повідомлення про помилку конфігурації.
Назва послуги кнопки дії	За замовчуванням: пусто	За бажанням можна вказати ім'я служби, пов'язаної з активатором дії. Це ім'я буде відображатися в екранному повідомленні при натисканні користувача на кнопку, вказуючи, яка послуга буде спрацьована. Якщо ви не вкажете ім'я, за замовчуванням використовуватиметься ім'я «Екстрений виклик», «Беззвучний екстрений виклик» або «Настроювана дія» залежно від вашого вибору в полі «Функція кнопки дії».
Призначення послуги кнопки дії	За замовчуванням: пусто	Укажіть номер телефону, URI для екстреного виклику або URL-адресу для користувацької служби. Якщо ви вводите URL-адресу послуги, URL-адреса має починатися з `http://` або `https://`. Приклад: `https://10.11.20.159/path/service.xml`. Номери телефонів не можна використовувати як пункти призначення для митних послуг. Якщо ви налаштуєте кнопку дії як користувацьку та введете номер телефону як місце призначення послуги, на телефоні з'явиться сповіщення про те, що кнопку не налаштовано. Замість цього ви можете додати номер телефону в такому форматі `tel:<номер телефону>`, наприклад `, tel:1234`.
Поле користувацького контенту	За замовчуванням: пусто	Цей параметр працює лише тоді, коли для параметра «Функція кнопки дії» встановлено значення «Користувацька». Введіть дані HTTP, такі як метод, заголовок і вміст POST, з максимальною довжиною 1024 символи. При налаштуванні телефон відправляє HTTP POST запит при натисканні Дії. У даних HTTP можна використовувати макроси, такі як $MA, $SN. Приклади скриптів POST та синтаксис дивіться HTTP POST запити для кнопки Дія.
Секрет служби	За замовчуванням: пусто	Службовим секретом може бути секрет аутентифікації, токен або пароль. Введений секрет відображається у вигляді замаскованого рядка і може бути викликаний за допомогою макросу `$SS` в полі користувацького вмісту та пункті призначення служби кнопки дії.
Затримка виходу набору номера	За замовчуванням: 5 Параметри: 0 - 30	Встановіть період очікування в секундах, щоб телефон ініціював екстрений дзвінок або спеціальну дію після натискання кнопки дії. Встановіть значення 0, якщо ви віддаєте перевагу, щоб телефон здійснював дзвінок або ініціював подію відразу після виявлення тригера, як зазначено одним натисканням, тривалим або потрійним натисканням на кнопку.
Безшумний екстрений виклик	За замовчуванням: "Вимкнено" Опції: Увімкнено, Вимкнено	Безшумний екстрений виклик призначений для непомітної допомоги в небезпечних ситуаціях. Це дозволяє користувачам звертатися за допомогою без будь-якого шуму. Коли цей параметр увімкнено, користувачі можуть здійснювати односторонні дзвінки за допомогою кнопки «Дія». Після здійснення беззвучного екстреного виклику лише інша сторона може завершити дзвінок. Щоб не привертати увагу під час поточного дзвінка, екран на телефоні 9841 зависне, а на телефонах 9851, 9861 і 9871 буде вимкнено. Телефон блокує всі функції під час беззвучного екстреного дзвінка, за замовчуванням. Щоб дозволити користувачам відновлювати нормальну роботу телефону під час беззвучного екстреного виклику, увімкніть функцію Allow Silent Emergency Call Retrieval . Якщо цей параметр вимкнено, екстрений дзвінок функціонує як двосторонній, подібно до інших вихідних дзвінків.

HTTP POST запит на кнопку Дія

Кнопка дії на Cisco Desk Phone 9800 Series може бути налаштована на запуск додатків XML через запити HTTP POST.

У полі «Користувацький контент» введіть сценарій запиту. Ви можете вказати тип контенту XML або JSON і включити в запит макроси. Наприклад, до сценарію можна додати $SSдля отримання секрету автентифікації, токена або пароля, наданих у полі Service Secret .

Наступні приклади представлені в XML та JSON:

Приклад #1: XML --метод POST --header 'Content-Type: application/XML' --header 'Авторизація: Ім'я користувача на пред'явника:$SS" --body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>Це для HTTP POST XML</Description></MetaData>' Зразок #2: JSON --method POST --header 'Content-Type: application/json' --header 'Authorization: $SS' --body '{"events": [{"evtid":"12345", "parameters": {"trigger":true}, "Description":"Це для HTTP POST JSON"}]}'

Наступний приклад наведено для запиту HTTP POST.

--method POST --header 'Content-Type: application/XML' --body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>Це для HTTP POST XML</Description></MetaData>'

Таблиця 3. Підтримувані макроси
Ім'я макросу	Розкриття макросів
#DEVICENAME#	Ім'я пристрою, що відображається в системі виклику; Наприклад, SEP845A3EC21288
$MA	MAC адресу з використанням шістнадцяткових цифр малого регістру (000e08aabbcc).
$MCASTADDR	Адреса програми багатоадресного пейджингового зв'язку.
$PN $PSN	найменування товару; наприклад, ДП-9851, ДП-9871.
$SN	рядок із серійним номером; Наприклад, FVH28022D0T.
$SS	Секрет служби необхідний для доступу до програми XML.

Office Hours (Консультації)

Функція Office Hours дозволяє телефонам автоматично вмикати, вимикати або TURN вимикати дисплей за встановленим розкладом, допомагаючи організаціям економити енергію, знижувати витрати та оптимізувати продуктивність пристрою. Інформація в цьому розділі стосується Cisco Desk Phone 9800 Series та Cisco Video Phone 8875, зареєстрованих у Cisco BroadWorks.

На телефоні доступні дві опції енергозбереження, щоб зменшити споживання енергії в періоди бездіяльності.

Режим вимкнення дисплея

Коли ввімкнено функцію Office Hours, телефон вимикає свій дисплей відповідно до налаштованого розкладу. Користувачі можуть підсвітити дисплей, натиснувши будь-яку клавішу на телефоні.

Режим глибокого сну

У режимі глибокого сну телефон автоматично вимикається у визначені періоди. Режим глибокого сну можна ввімкнути виключно для неробочих днів або для неробочих і неробочих годин у робочі дні. Щоб вивести телефон із режиму сну, натисніть кнопку Вибрати на панелі навігації або торкніться кнопки Home на телефонах 9871 та 8875.

Перебуваючи в режимі глибокого сну, на телефоні не можна здійснювати дзвінки, включаючи екстрені; а кнопка дії у верхньому правому куті пристрою недоступна.

Для Cisco Video Phone 8875 режим глибокого сну може бути включений тільки перемикачами Cisco через функцію розумного живлення.

Дозвольте телефону керувати власними режимами живлення

За замовчуванням на телефоні ввімкнено функцію Office Hours. За замовчуванням встановлено графік роботи з 7:00 до 19:00 з понеділка по п'ятницю. Телефон вимикає екран у незазначений час. Ви можете налаштувати робочий час, робочі дні, а також режими енергозбереження — Display Off та Deep Sleep.

1	Відкрийте веб-сторінку адміністрування телефона.
2	Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Телефон".
3	Налаштуйте робочий час і робочі дні так, щоб вони відповідали робочим годинам ваших користувачів. Офісний графік увімкнено: за замовчуванням увімкнено функцію Office Hours. Якщо цей параметр вимкнено, телефон не переходитиме в режим енергозбереження. Робочі дні: робочі дні за замовчуванням – з понеділка по п'ятницю. Змінюйте робочі дні за потреби. Початок робочого часу та кінець робочого часу: За замовчуванням встановлено робочий час від 7:00 до 19:00. За потреби змініть налаштування. Дисплей вимкнено в робочий час: за замовчуванням дисплей телефону залишається ввімкненим у робочий час. Щоб дозволити телефону переходити в режим вимкнення дисплея, коли він неактивний, виберіть період очікування зі списку. Щоб дізнатися більше про ці параметри, перегляньте статтю Параметри для графіка роботи.
4	Налаштуйте параметри режиму глибокого сну для телефонів серії 9800. Cisco Відеотелефон 8875 не підтримує режим глибокого сну. Пропустіть цей крок під час налаштування параметрів для телефонів 8875. Увімкнено режим глибокого сну: увімкніть цю функцію, щоб дозволити телефону вимикатися в неробочий час. Увімкнути звукове сповіщення (необов'язково): якщо встановлено значення True, телефон відтворює звуковий сигнал, щоб попередити користувача, перш ніж він перейде в режим глибокого сну. Час вимкнення телефону після закінчення робочого часу: встановіть період очікування для автоматичного вимкнення телефону після часу, вказаного в полі «Кінець робочого часу». За замовчуванням встановлено значення 60 хвилин. Час увімкнення телефону перед початком робочого часу: встановіть період очікування для виходу телефону з режиму глибокого сну до часу, зазначеного в полі «Початок робочого часу». За замовчуванням встановлено значення 60 хвилин. Випадкове раннє пробудження: встановіть інтервал часу, коли телефон має прокидатися раніше звичайного розкладу. Він допомагає розподілити навантаження на з'єднання та запити на реєстрацію при одночасному включенні великої кількості телефонів. Випадкова затримка сну: встановіть інтервал часу, коли телефон перейде в режим глибокого сну після запланованого часу вимкнення. Тайм-аут простою: встановлює період очікування для переходу телефону в режим глибокого сну. Щоб дізнатися більше про ці параметри, перегляньте статтю Параметри для графіка роботи.
5	Налаштуйте параметри для режиму вимкнення дисплея в неробочий час. Світлодіодний індикатор у режимі вимкнення дисплея: цей параметр визначає, чи потрібно TURN вимикати передній дуговий світлодіод, коли телефон переходить у режим вимкнення дисплея, як у робочий час, так і поза ним. За замовчуванням світлодіод передньої дуги продовжує світитися після того, як телефон переходить у режим вимкнення дисплея. Коли встановлено значення вимкнено, світлодіод передньої дуги вимкнено в режимі вимкнення дисплея. Час очікування: встановіть період тайм-ауту в хвилинах, щоб телефон автоматично TURN вимикався з екрана після пробудження в режимі вимкнення дисплея. Щоб дізнатися більше про ці параметри, перегляньте статтю Параметри для графіка роботи.
6	Коли закінчите, натисніть «Надіслати всі зміни».

Дозволити перемикачам Cisco керувати режимами живлення для вашого телефону (smart power)

Функція розумного живлення дозволяє Cisco Smart Switches керувати режимами живлення телефону за допомогою Power over Ethernet (PoE).

Ви можете дозволити перемикачу керувати режимами живлення телефону на основі розкладів, налаштованих на перемикачі. У наведеній нижче таблиці показано, як інтелектуальні налаштування живлення взаємодіють із власними налаштуваннями глибокого сну та вимкнення дисплея телефону, налаштованими в системі дзвінків телефону.

Розумна потужність	Розумне регулювання потужності	Опис
Вимкнуто	Так / Ні	Розумне живлення вимкнено. Телефон дотримується конфігурації енергозбереження, встановленої в системі викликів.
Увімкнено лише для неробочих днів	Ні	Розумне живлення вмикається лише у неробочі дні. У неробочі дні телефон стежить за вимкненим дисплеєм і графіком глибокого сну, налаштованим у системі дзвінків. Перемикач виводить телефон із глибокого сну відповідно до розкладу телефону.
Увімкнено лише для неробочих днів	Так	Розумне живлення завжди ввімкнено. Оскільки для функції Smart Power Override встановлено значення Так, перемикач керує вимкненим дисплеєм телефону та режимами глибокого сну на основі розкладу, налаштованого на перемикачі. Власні налаштування телефону в системі виклику мають пріоритет.
Увімкнено на всі дні	Ні	Розумне живлення завжди ввімкнено. Телефон стежить за вимкненим дисплеєм і графіком глибокого сну, встановленим у системі дзвінків. Перемикач виводить телефон із глибокого сну відповідно до розкладу телефону.
Увімкнено на всі дні	Так	Розумне живлення завжди ввімкнено. Оскільки для функції Smart Power Override встановлено значення Так, перемикач керує вимкненим дисплеєм телефону та режимами глибокого сну на основі розкладу, налаштованого на перемикачі. Власні налаштування телефону в системі виклику мають пріоритет.

Перш ніж почати

Як джерело живлення телефон використовує Power over Ethernet (PoE). Якщо підключено силовий куб, функція розумного живлення автоматично відключається.
Ваш телефон підключено до Cisco Smart Switch C9350 з IOS XE 17.18.2 або новішої версії.
Щоб використовувати функцію Smart Power, спочатку потрібно ввімкнути функцію Office Hours на телефоні.

1	Відкрийте веб-сторінку адміністрування телефона.
2	Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Телефон".
3	Перейдіть до розділу Smart Power у неробочий час і налаштуйте такі параметри: Smart Power Enabled: увімкніть функцію розумного живлення. Доступні варіанти: False (за замовчуванням): вимикає інтелектуальне живлення. Лише в неробочий день: вмикає розумне живлення лише в неробочі дні. Усі дні: вмикає розумне живлення завжди, як у робочі, так і в неробочі дні. Домен: введіть домен розумного живлення, до якого належить телефон. Секрет: введіть пароль (спільний секрет), який використовується для зв'язку між телефоном і комутатором. Smart Power Override: укажіть, чи може перемикач керувати режимами живлення на основі розкладів, налаштованих на перемикачі, перевизначаючи конфігурації телефону в системі викликів. Ви також можете використовувати файл конфігурації XML (cfg.XML) для налаштування меню Налаштування. Розглянемо наступний приклад: `<!-- У неробочий час SmartPower --> <SmartPower_Enabled ua="na">False</SmartPower_Enabled> <!-- доступні варіанти: False\|Тільки в неробочий день\|Всі дні --> <SmartPower_Domain ua="na">sm_domain</SmartPower_Domain/> <!-- <SmartPower_Secret ua="na">*************</SmartPower_Secret> --> <SmartPower_Override ua="na">Ні</SmartPower_Override>` Щоб дізнатися більше про ці параметри, перегляньте статтю Параметри для графіка роботи.
4	Коли закінчите, натисніть «Надіслати всі зміни».

Параметри робочого часу

Параметри Office Hours доступні на сторінці Голос > Телефон Tab на сторінці адміністрації телефону.

Таблиця 4. Параметри робочого часу
Параметр	За замовчуванням і параметри	Опис
Office Hours (Консультації)
Увімкнено графік роботи офісу	Типове значення: True Варіанти: Брехня, Правда	Встановіть для цього поля значення True , щоб увімкнути функцію Office Hours для Cisco Desk Phone 9800 Series. Функція Office Hours призначена для мінімізації споживання енергії під час періодів неактивності на телефоні. Ви можете налаштувати телефон на автоматичне TURN вимкнення екрана (режим вимкнення дисплея) або вимкнення живлення (режим глибокого сну) поза визначеними робочими періодами. Щоб налаштувати цей параметр, в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі: `<Office_Hours_Enabled ua="na">True</Office_Hours_Enabled>`
Робочі будні	За замовчуванням: з понеділка по п'ятницю	Налаштуйте робочі дні, вказавши бажані дні. У неробочі дні телефон автоматично TURN вимкнеться з екрану. За замовчуванням робочі дні встановлені з понеділка по п'ятницю. Цей параметр також застосовується до режиму глибокого сну, якщо його ввімкнено. Якщо ви вирішите ввімкнути режим глибокого сну виключно для неробочих днів, телефон вимкнеться протягом цих днів. Якщо ввімкнути режим глибокого сну на всі дні, телефон вимикатиметься як у неробочі, так і в неробочий час у робочі дні. Встановіть робочий час для робочих днів за допомогою полів «Початок робочого часу» та «Кінець робочого часу». Щоб налаштувати цей параметр, в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі: `<Work_Days ua="na">понеділок\|Вівторок\|Середа\|Четвер\|П'ятниця</Work_Days>`
Початок робочого часу	Типове значення: 07:00	Встановіть час початку робочого часу в 24-годинному форматі. Поза вказаними робочими годинами телефон автоматично TURN вимкнеться з екрану або перейде в режим глибокого сну лише тоді, коли для параметра Deep Sleep Enabled встановлено значення Усі дні. Приклади: 09:00 – 09:00 ранку; 17:30 за 05:30 PM Щоб налаштувати цей параметр, в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі: `<Working_Hours_Start ua="na">06:00</Working_Hours_Start>`
Закінчення робочого часу	Типове значення: 19:00	Встановіть час завершення робочого часу в 24-годинному форматі. Поза вказаними робочими годинами телефон автоматично TURN вимкнеться з екрана або перейде в режим глибокого сну лише тоді, коли для параметра Deep Sleep Enabled встановлено значення Усі дні. Приклади: 09:00 – 09:00 ранку; 17:30 за 05:30 PM Слідкуйте за тим, щоб інтервал між часом початку і закінчення тривав більше 60 хвилин. Щоб налаштувати цей параметр, в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі: `<Working_Hours_End ua="na">21:00</Working_Hours_End>`
Дисплей вимкнено в робочий час	За замовчуванням: "Вимкнено" Опції: Відключено, За 1 хвилину, За 5 хвилин, За 30 хвилин	Світлодіодний індикатор відповідає налаштуванню, яке знаходиться в режимі вимкнення дисплея в неробочий > Світлодіодний індикатор у режимі вимкнення дисплея. Щоб налаштувати цей параметр, в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі: `<Display_Off_In_Office_Hours ua="na">Disabled</Display_Off_In_Office_Hours>`
Глибокий сон у позаробочий час
Увімкнено глибокий сон	Типове значення: False Варіанти: неправда, лише неробочий день, усі дні	Увімкніть або вимкніть режим глибокого сну на телефоні. Якщо цю функцію ввімкнено, телефон автоматично вимикається в неробочий час. Ця опція працює лише тоді, коли ввімкнено режим роботи офісу. Якщо встановлено значення False, телефон не переходитиме в режим глибокого сну. Якщо встановлено параметр «Лише без робочого дня», телефон вимикатиметься лише в неробочі дні. У вказані робочі дні телефон TURN вимкнеться з екрану в неробочий час. Якщо встановлено параметр Усі дні, телефон вимикатиметься як у неробочі, так і в неробочий час у робочі дні. Встановіть робочий час для робочих днів за допомогою полів «Початок робочого часу» та «Кінець робочого часу». Щоб налаштувати цей параметр, в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі: `<Deep_Sleep_Enabled ua="na">Тільки неробочий день</Deep_Sleep_Enabled>`
Увімкніть звукове сповіщення	Типове значення: False Варіанти: Брехня, Правда	Увімкніть або вимкніть на телефоні відтворення звукового сигналу, щоб попередити користувача перед тим, як він перейде в режим глибокого сну. Щоб налаштувати цей параметр, в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі: `<Enable_Audible_Alert ua="na">False</Enable_Audible_Alert>`
Телефон увімкнено вчасно перед початком робочого часу (хв)	За замовчуванням: 60 Параметри: 0 - 360	Встановіть період очікування для виходу телефону з режиму глибокого сну раніше часу, зазначеного в полі «Початок робочого часу». Якщо ви хочете, щоб телефон прокидався до початку робочого часу, встановіть значення 0. Щоб налаштувати цей параметр, в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі: `<Phone_On_Time_Before_Working_Hour_Start__mins_ ua="na">12</Phone_On_Time_Before_Working_Hour_Start__mins_>`
Час вимкнення телефону після закінчення робочого часу (хв)	За замовчуванням: 60 Параметри: 0 - 360	Встановіть період очікування для автоматичного вимкнення телефону після часу, зазначеного в полі «Кінець робочого часу». Якщо ви хочете, щоб телефон переходив у режим глибокого сну відразу після робочого часу, встановіть його на 0. Щоб налаштувати цей параметр, в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі: `<Phone_Off_Time_After_Working_Hour_End__mins_ ua="na">12</Phone_Off_Time_After_Working_Hour_End__mins_>`
Випадкове раннє пробудження (хв)	За замовчуванням: 60 Параметри: 0 - 60	Встановіть проміжок часу, протягом якого телефон має прокидатися раніше звичайного розкладу. Він допомагає розподілити навантаження на з'єднання та запити на реєстрацію при одночасному включенні великої кількості телефонів. Фактичний час пробудження розраховується так: Початок робочого часу - Час увімкнення телефону перед початком робочого часу - Випадкове раннє пробудження Приклад Якщо встановлено такі значення: Початок робочого часу: 8:00 Час увімкнення телефону перед початком робочого часу: 30 хв Випадкове раннє пробудження: 60 хв телефон може випадковим чином вийти з режиму глибокого сну в будь-який час з 6:30 ранку до 7:30 ранку. Щоб налаштувати цей параметр, в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі: `<Random_Early_Wakeup__mins_ ua="na">60</Random_Early_Wakeup__mins_>`
Випадкова затримка сну (хв)	За замовчуванням: 10 Варіанти: 0 - 10	Встановіть інтервал часу, коли телефон переходить у режим глибокого сну після запланованого часу вимкнення. Фактичний час сну розраховується так: Кінець робочого часу + Час вимкнення телефону після закінчення робочої години + Випадкова затримка сну Приклад Якщо встановлено такі значення: Закінчення робочого часу: 5:00 PM Час вимкнення телефону після закінчення робочого часу: 30 хв Випадкова затримка сну: 10 хв Телефон може випадково вимкнутися в будь-який час між 5:30 PM і 5:40 PM. Щоб налаштувати цей параметр, в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі: `<Random_Delay_to_sleep_mins_ ua="na">10</Random_Delay_to_sleep_mins_mins_>`
Тайм-аут простою (хв) (для режиму глибокого сну)	За замовчуванням: 30 Параметри: 1 - 60	Цей параметр застосовується до таких двох сценаріїв: Перш ніж телефон перейде в запланований режим глибокого сну За десять хвилин до запланованого глибокого сну спливає повідомлення про те, що телефон вимкнеться через десять хвилин, і починається зворотний відлік. Коли час минає, телефон вимикається. Під час періоду зворотного відліку, якщо є будь-яка активність, як-от вхідний дзвінок, оновлення прошивки або повторна синхронізація ініціалізації, зворотний відлік почнеться знову. Наприклад, якщо ви встановили для цього поля 20, зворотний відлік почнеться знову через 20 хвилин після завершення дій. Після ручного пробудження з режиму глибокого сну Наприклад, якщо ви встановили це поле на 20, то після простою протягом 20 хвилин вискакує повідомлення про те, що телефон вимкнеться через десять хвилин, і почнеться зворотний відлік. Коли час минає, телефон вимикається. Під час періоду зворотного відліку, якщо є будь-яка активність, як-от вхідний дзвінок, оновлення прошивки або повторна синхронізація ініціалізації, зворотний відлік почнеться знову через 20 хвилин після завершення дій. Якщо користувач взаємодіє з телефоном протягом періоду зворотного відліку, наприклад, відповідає на дзвінки або відхиляє дзвінки або натискає клавіші, телефон не перейде в режим глибокого сну до кінця дня. Щоб налаштувати цей параметр, в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі: `<Idle_Timeout__mins_ ua="na">52</Idle_Timeout__mins_>`
Дисплей у неробочий час вимкнено
Світлодіодний індикатор у вимкненому режимі дисплея	Типове значення: Увімкнено Опції: Увімкнено, Вимкнено	Цей параметр визначає, чи потрібно TURN вимикати світлодіод передньої дуги, коли телефон переходить у режим вимкнення дисплея, як у робочий час, так і поза ним. За замовчуванням (увімкнено) світлодіод передньої дуги продовжує світитися після того, як телефон переходить у режим вимкнення дисплея. Коли встановлено значення вимкнено, світлодіод передньої дуги вимкнено в режимі вимкнення дисплея. Щоб налаштувати цей параметр, в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі: `<LED_Indicator_In_Display_Off_Mode ua="na">Enabled</LED_Indicator_In_Display_Off_Mode>`
Тайм-аут простою (хв) (для режиму вимкнення дисплея в неробочий час)	За замовчуванням: 5 Параметри: 1 - 60	Це поле доступне в розділі «Вимкнено дисплей у неробочий час». Встановіть період очікування в хвилинах, щоб телефон автоматично TURN вимикався з екрана після пробудження в режимі вимкнення дисплея. Щоб налаштувати цей параметр, в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі: `<Display_Off_Idle_Timeout__mins_ ua="na">5</Display_Off_Idle_Timeout__mins_>`
Розумне живлення в неробочий час Підтримується лише на телефонах, що працюють від Power over Ethernet (PoE).
Розумне живлення з увімкненням	Типове значення: False Варіанти: неправда, лише неробочий день, усі дні	Увімкніть або вимкніть функцію розумного живлення. За замовчуванням розумне живлення вимкнено. Щоб увімкнути цю функцію, встановіть значення «Лише неробочий день» або «Усі дні», якщо потрібно. Налаштування діє лише тоді, коли надано дійсний домен і секрет безпеки. Щоб налаштувати цей параметр, в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі: `<SmartPower_Enabled ua="na">Всі дні</SmartPower_Enabled>`
Домен	За замовчуванням: пусто	Домен розумної потужності, до якого належить телефон. Не більше 128 символів. Щоб налаштувати цей параметр, в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі: `<SmartPower_Domain ua="na">5</SmartPower_Domain>`
Секретний	За замовчуванням: пусто	Пароль (загальний секрет) використовується для зв'язку між телефоном і комутатором. Не більше 128 символів. Щоб налаштувати цей параметр, в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі: `<SmartPower_Secret ua="na">*******</SmartPower_Secret>`
Розумне регулювання потужності	За замовчуванням: No (Ні) Варіанти: "Так, "Ні"	Цей параметр визначає, чи може перемикач змінити конфігурацію енергозбереження телефону, встановлену системою викликів. Ні: Телефон дотримується конфігурації енергозбереження, встановленої системою виклику. Так: Перемикач повністю керує режимами живлення телефону, замінюючи конфігурацію, встановлену системою дзвінків телефону. Щоб налаштувати цей параметр, в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі: `<SmartPower_Override ua="na">Ні</SmartPower_Override>`

Увімкнення резервування на телефоні

Якщо ввімкнути функцію резервування в BroadSoft на телефоні, користувач зможе ввійти в систему як гість. Коли гість вийде із системи телефона, користувачем знову стане користувач хоста.

Ви також можете увімкнути готельний сервіс із сервера. Для отримання додаткової інформації дивіться Cisco Посібник з конфігурації партнерів BroadWorks.

Якщо ввімкнути готель:

Телефон з декількома лініями відображає програмну клавішу Hoteling на екрані телефону Home для кожного рядка, на якому ввімкнено готель.

Телефон з декількома лініями відображає Гість у програмній клавіші на екрані телефону Home для кожної лінії, на якій увімкнено готель. Ви бачите цей рядок, коли натискаєте Більше (...) поруч із рядком.
Телефон з однією лінією відображає Guest в програмній клавіші на екрані телефону Home.

Перш ніж почати

На сервері:

Увімкніть готельну службу для приймаючого користувача та гостя. Для отримання додаткової інформації дивіться Cisco Посібник з налаштування партнерів BroadWorks.
Встановіть пароль для гостя.

1	Відкрийте веб-сторінку адміністрування телефона.
2	Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Внутрішній номер (n)", де (n) – це внутрішній номер.
3	У розділі "Налаштування функції виклику" встановіть для параметра "Увімкнути резервування в Broadsoft" значення Так. Щоб налаштувати цей параметр в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі: `<Enable_Broadsoft_Hoteling_1_ua="na">Yes</Enable_Broadsoft_Hoteling_1>` Варіанти: "Так" і "Ні" За замовчуванням: No (Ні)
4	Встановіть проміжок часу (у секундах) у параметрі Термін дії підписки в готелі, який визначає, як часто телефон надсилає повідомлення SUBSCRIBE. Щоб налаштувати цей параметр, в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі: `<Hoteling_Subscription_Expires_1_ua="na">3600</Hoteling_Subscription_Expires_1>` Допустимі значення: ціле число від 10 до 86 400 За замовчуванням: 3600 Коли параметр встановлено на 0, використовується значення за замовчуванням 3600.
5	Натисніть "Надіслати всі зміни".

Синхронізація налаштувань телефона

Синхронізація стану DND та переадресації викликів

На вебсторінці адміністрування телефона можна налаштувати синхронізацію стану "Не турбувати" (DND) і переадресацію викликів між телефоном і сервером.

Ці функції можна синхронізувати двома способами:

синхронізація ключа функції (FKS);
синхронізація XSI.

Під час синхронізації ключа функції стан функції передається за допомогою повідомлень SIP. Під час синхронізації XSI використовуються повідомлення HTTP. Якщо ввімкнено обидва варіанти синхронізації (FKS і XSI), пріоритет надається FKS. У таблиці нижче описано, як синхронізація ключа функції взаємодіє із синхронізацією XSI.

Таблиця 5. Взаємодія між синхронізацією ключа функції та синхронізацією XSI
Синхронізація ключа функції	Функцію "Не турбувати" XSI увімкнено	Функцію переадресації XSI увімкнено	Синхронізація стану "Не турбувати"	Синхронізація переадресації
Так	Так	Так	Так (SIP)	Так (SIP)
Так	Ні	Ні	Так (SIP)	Так (SIP)
Так	Ні	Так	Так (SIP)	Так (SIP)
Ні	Так	Так	Так (HTTP)	Так (HTTP)
Ні	Ні	Так	Ні	Так (HTTP)
Ні	Так	Ні	Так (HTTP)	Ні
Ні	Ні	Ні	Ні	Ні

Увімкнення функції "Не турбувати" та синхронізація стану переадресації викликів із синхронізацією ключа функції (FKS)

Якщо ввімкнути синхронізацію ключа функції (FKS), налаштування переадресації викликів і функції "Не турбувати" (DND) на сервері синхронізуватимуться з телефоном. Зміни в налаштуваннях функції "Не турбувати" та переадресації викликів, зроблені на телефоні, також синхронізуватимуться із сервером.

Якщо на лінії ввімкнено FKS, то лінія отримує налаштування функції "Не турбувати" та переадресації викликів їх сервера й не синхронізується з налаштуваннями на вкладці "Голосовий зв’язок" > "Користувач".

1	Доступ до веб-сторінки адміністрування телефона.
2	Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Внутрішній номер (n)", де (n) – це внутрішній номер.
3	У розділі "Налаштування функції виклику" встановіть для поля "Синхронізація ключа функції" значення Так.
4	Натисніть "Надіслати всі зміни".

Увімкнення синхронізації стану переадресації викликів за допомогою служби XSI

Якщо синхронізацію викликів увімкнено, то налаштування, пов’язані з переадресацією викликів на сервері, синхронізуються з телефоном. Зміни в налаштуваннях переадресації викликів, зроблені на телефоні, також синхронізуються із сервером.

Перш ніж почати

Налаштуйте хост-сервер XSI і відповідні облікові дані на вкладці "Голосовий зв’язок" > "Внутрішній номер (n)".
- Якщо для автентифікації сервера XSI використовуються облікові дані для входу, введіть параметри "Хост-сервер XSI", "Ідентифікатор користувача для входу" та "Пароль для входу" в розділі "Служба ліній XSI".
- Якщо для автентифікації сервера XSI використовуються облікові дані SIP, введіть параметри "Хост-сервер XSI" і "Ідентифікатор користувача для входу" в розділі "Служба ліній XSI", а параметри "Ідентифікатор автентифікації" і "Пароль" – у розділі "Інформація про абонента".
Вимкніть синхронізацію ключа функції (FKS) у розділі "Налаштування функції виклику" на вкладці "Голосовий зв’язок" > "Внутрішній номер (n)".

1	Доступ до веб-сторінки адміністрування телефона.
2	Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Внутрішній номер (n)", де (n) – це внутрішній номер.
3	У розділі "Служба ліній XSI" установіть для параметра "Увімкнути переадресацію" значення Так. Щоб налаштувати цей параметр в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі: `<CFWD_Enable_1_ ua="na">Yes</CFWD_Enable_1_>` Варіанти: "Так" і "Ні" За замовчуванням: No (Ні)
4	Натисніть "Надіслати всі зміни".

Увімкнення синхронізації стану "Не турбувати" за допомогою служби XSI

Якщо синхронізацію функції "Не турбувати" ввімкнено, то налаштування цієї функції на сервері синхронізується з телефоном. Зміни в налаштуваннях функції "Не турбувати", зроблені на телефоні, також синхронізуватимуться із сервером.

Перш ніж почати

Налаштуйте хост-сервер XSI і відповідні облікові дані на вкладці "Голосовий зв’язок" > "Внутрішній номер (n)".
- Якщо для автентифікації сервера XSI використовуються облікові дані для входу, введіть параметри "Хост-сервер XSI", "Ідентифікатор користувача для входу" та "Пароль для входу" в розділі "Служба ліній XSI".
- Якщо для автентифікації сервера XSI використовуються облікові дані SIP, введіть параметри "Хост-сервер XSI" і "Ідентифікатор користувача для входу" в розділі "Служба ліній XSI", а параметри "Ідентифікатор автентифікації" і "Пароль" – у розділі "Інформація про абонента".
Вимкніть синхронізацію ключа функції (FKS) у розділі "Налаштування функції виклику" на вкладці "Голосовий зв’язок" > "Внутрішній номер (n)".

1	Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Внутрішній номер (n)", де (n) – це внутрішній номер.
2	У розділі "Служба ліній XSI" установіть для параметра "Увімкнути функцію «Не турбувати»" значення Так. Щоб налаштувати цей параметр в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі: `<DND_Enable_1_ ua="na">Yes</DND_Enable_1_>` Варіанти: "Так" і "Ні" За замовчуванням: No (Ні)
3	Натисніть "Надіслати всі зміни".

Налаштування параметрів конференції для телефонів

У наступних розділах наведено інформацію про те, як налаштувати конференц-сервіс для ваших телефонів.

Увімкніть конференц-сервіс

Увімкніть конференц-службу для своїх телефонів, щоб користувачі могли ініціювати або приєднуватися до багатосторонніх дзвінків за допомогою своїх телефонних ліній.

1	Відкрийте веб-сторінку адміністрування телефона.
2	Щоб увімкнути конференц-сервіс для телефону, виконайте наступне: Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Телефон". У розділі «Додаткові послуги» виберіть «Так» для параметра «Служба конференції». Щоб налаштувати цей параметр, в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі: `<Conference_Serv ua="na">Так</Conference_Serv>` Варіанти: "Так" і "Ні" За замовчуванням: Так
3	Вкажіть URL-адресу мосту конференції для потрібного рядка: Виберіть Голосовий > Ext(n) Введіть URL-адресу мосту конференції в такому форматі: `user@IPaddress:порт`
4	Натисніть "Надіслати всі зміни".

Увімкніть службу календаря Webex

Якщо ви хочете, щоб телефон мав можливість приєднуватися до зустрічей у календарі Webex, виконайте наступне:

Перш ніж почати

Ваш телефон зареєстрований на Webex Calling.

1	Відкрийте веб-сторінку адміністрування телефона.
2	Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Телефон".
3	У розділі Webex встановіть поле Увімкнути календар. Встановіть Так або Ні , щоб увімкнути або вимкнути службу календаря Webex на телефоні. Параметри: Так\|Ні; Типове значення: Так Ви також можете налаштувати параметри у файлі конфігурації (cfg.XML), ввівши рядки в такому форматі: `<Webex_Calendar_Enable ua="na">Так</Webex_Calendar_Enable>`
4	Натисніть "Надіслати всі зміни".

Увімкніть запис дзвінків за допомогою SIP REC

Ви можете увімкнути запис розмов на телефоні, щоб ваш користувач міг записати активний дзвінок. Налаштований на сервері режим запису керує відображенням програмних клавіш запису для кожного телефону. У розділі Programmable Softkeys за замовчуванням додаються такі рядки в полях Список підключених ключів і Список ключів конференцій. CRDSTART; crdstop; crdpause; crdвідновити

Таблиця 6. Режим запису та програмні клавіші запису
Режим запису на сервері	Запис програмних клавіш доступний на телефоні
Завжди	Програмні клавіші не доступні. Користувач не може керувати записом із телефону. Запис починається автоматично при підключенні дзвінка.
Завжди з паузою/відновленням	PauseRec Технологія ResRec При підключенні дзвінка користувач може поставити запис на паузу і відновити запис.
На вимогу	Запис PauseRec Технологія ResRec При підключенні дзвінка запис починається автоматично, але запис не зберігається, поки користувач не натисне програмну клавішу Record . Ваш користувач бачить повідомлення під час запису змін стану.
За запитом із запуском, ініційованим користувачем	Запис PauseRec Зупинка Rec Технологія ResRec Записування починається лише тоді, коли користувач натискає програмну клавішу «Запис». Ваш користувач бачить повідомлення під час запису змін стану.
Ніколи	Програмні клавіші для запису недоступні, отже, користувач не зможе записувати дзвінки.

1	Відкрийте веб-сторінку адміністрування телефона.
2	Виберіть Голос> Телефон.
3	У розділі «Додаткові послуги » натисніть « Так » або « Ні», щоб увімкнути або вимкнути параметр «Служба запису викликів». Щоб налаштувати цей параметр, в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі: `<Call_Recording_Serv ua="na">Так</Call_Recording_Serv>` Варіанти: "Так" і "Ні" За замовчуванням: No (Ні)
4	Натисніть "Надіслати всі зміни".

Налаштування багатоадресного пейджингу

Ви можете налаштувати багатоадресний пейджинг, щоб дозволити користувачам надсилати повідомлення пейджингового зв'язку на інші телефони. Сторінка може переходити на всі телефони або групу телефонів в одній мережі. Будь-який телефон у групі може ініціювати сеанс багатоадресного пейджингового зв'язку. Сторінка надходить тільки на ті телефони, які налаштовані на прослуховування для групи пейджингового зв'язку.

Телефон можна додати до 10 груп пейджингового зв'язку. Кожна група пейджингового зв'язку має унікальний багатоадресний порт і номер. Телефони в групі пейджингового зв'язку мають бути підписані на одну й ту саму багатоадресну IP-адресу, порт і номер мультикаст.

Ви налаштовуєте пріоритет вхідної сторінки з певної групи. Коли телефон активний і потрібно відтворити важливу сторінку, користувач чує сторінку на активному аудіотракті.

Коли відбувається кілька сеансів пейджингового зв'язку, відповіді на них надаються в хронологічному порядку. Після того, як активна сторінка закінчиться, відповідь на наступну сторінку буде отримана автоматично. Якщо режим «Не турбувати» (DND) застосовується до всіх ліній на телефоні, а не до певної, телефон ігнорує всі вхідні маршрути.

Ви можете вказати кодек для пейджингового зв'язку. Підтримуються кодеки G711a, G711u, G722 і G729. Якщо ви не вкажете кодек, пейджинговий зв'язок використовує G711u за замовчуванням.

Ви також можете дозволити телефонам отримувати сторінки з сервера, щоб за бажанням відображати зображення або інші елементи інтерфейсу користувача. За допомогою цієї функції можна викликати службу XML під час багатоадресного пейджингу. Щоб увімкнути цю функцію, налаштуйте параметр XML URL служби додатків і додайте "xmlapp=yes" у скриптах групи підкачки з Voice > Phone. Для отримання додаткової інформації про параметри дивіться XML конфігурація додатків для телефонів на BroadWorks та Параметри для групи кількох сторінок.

Налаштувати параметри можна також у файлі конфігурації телефона з кодом XML (cfg.xml). Щоб налаштувати кожен параметр, перегляньте синтаксис рядка в розділі Параметри для групи кількох сторінок.

Перш ніж почати

Переконайтеся, що ваша мережа підтримує багатоадресну передачу, щоб усі пристрої в одній групі пейджингового зв'язку могли отримувати пейджинговий зв'язок.
Для мереж Wi-Fi увімкніть і правильно налаштуйте точку доступу для multicast.
Переконайтеся, що всі телефони в групі пейджингового зв'язку належать до однієї мережі.

1	Відкрийте веб-сторінку адміністрування телефона.
2	Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Телефон".
3	Перейдіть до розділу Параметри групи кількох сторінок довантаження.
4	Введіть сценарії багатоадресного підкачування, як визначено в наступній таблиці параметрів для кількох груп підкачки.
5	Натисніть "Надіслати всі зміни".

Параметри для групи кількох сторінок підкачки

У наведеній нижче таблиці описано функції та використання параметрів кількох груп пейджингового зв'язку на сторінці адміністрування телефону.

Він також визначає синтаксис рядка, який додається у файл конфігурації телефону (cfg.XML) для налаштування параметра.

Таблиця 7. Кілька параметрів групи довантаження
Параметр	Опис
Сценарій пейджингового зв'язку групи 10 – Сценарій пейджингового зв'язку групи 10	Введіть рядок, щоб налаштувати телефон для прослуховування та запустити багатоадресне пейджингування. Ви можете додати телефон до 10 груп підкачкового зв'язку. Вводимо скрипт в такому форматі: Багатоадресна прокладка: `pggrp=<multicast-адреса>:<порт>; <ім'я=group_name>; <num=multicast_number>; <слухати=boolean_value>; <PRI=priority_level>; <кодек=codec_name>;` Приклад сценарію: `pggrp=224.168.168.168:34560; ім'я=Group_1; num=800; слухати=так;PRI=1;` Multicast пейджинговий зв'язок з підтримкою додатків XML: `pggrp=<multicast-адреса>:<порт>; <ім'я=group_name>; <num=multicast_number>; <слухати=boolean_value>; <PRI=priority_level>; <кодек=codec_name>; <xmlapp=boolean_value>; <тайм-аут=секунди>` Приклад сценарію: `pggrp=224.168.168.168:34560; ім'я=Group_1; num=800; слухати=так;PRI=1; xmlap- p=так; тайм-аут=3600;` Multicast IP адреса (multicast-адреса) і порт (порт) — введіть IP-адресу multicast і порт, указаний на вашому сервері пейджингового зв'язку. Номер порту повинен бути унікальним для кожної групи і парним числом в межах 1000 і 65534. Переконайтеся, що ви встановили однакову IP-адресу та порт для всіх телефонів у групі пейджингового зв'язку. В іншому випадку телефони не зможуть отримувати пейджинговий зв'язок. Ім'я (ім'я) групи підкачки: за потреби введіть назву групи підкачки. Ця назва допомагає визначити групу пейджингового зв'язку, до якої належить телефон, якщо у вас кілька груп пейджингового зв'язку. Multicast number (num) — укажіть номер, за яким телефон має слухати багатоадресне пейджингове завантаження та ініціювати сеанс багатоадресного пейджингового зв'язку. Призначте однаковий багатоадресний номер усім телефонам у групі. Номер повинен відповідати абонентській групі, зазначеній для лінії для ініціювання багатоадресної передачі. Статус прослуховування (listen) — укажіть, чи слухає телефон пейджинговий зв'язок із цієї групи. Встановіть для цього параметра значення yes , щоб змусити телефон слухати пейджинговий зв'язок. В іншому випадку встановіть значення «ні» або не включайте цей параметр у скрипт. Пріоритет (PRI) — укажіть пріоритет між пейджинговим зв'язком і телефонним дзвінком. Якщо ви не вкажете пріоритет або не включите цей параметр в скрипт, телефон використовує пріоритет 1. Чотири пріоритетні рівні: 0: Пейджинговий зв'язок має перевагу над телефонним дзвінком. Коли телефон перебуває на активному виклику, вхідний пейджинговий зв'язок переводить активний дзвінок на утримання. Дзвінок відновлюється, коли пейджинговий зв'язок закінчується. 1. Коли телефон отримує вхідний пейджинговий зв'язок під час активного дзвінка, користувач чує мікс пейджингового зв'язку та дзвінка. 2. Користувач отримує сповіщення за допомогою сигналу пейджингового зв'язку при отриманні вхідного пейджингу на активній лінії. Вхідний пейджинговий зв'язок не відповідає, якщо активний дзвінок PUT не перебуває на утриманні або не завершується. 3. Телефон ігнорує вхідний пейджинговий зв'язок без будь-яких сповіщень, коли телефон перебуває на активному дзвінку. Аудіокодек (кодек) — за потреби вкажіть аудіокодек для багатоадресного пейджингу. Підтримуються кодеки G711a, G711u, G722 і G729. Якщо ви не вкажете кодек або не включите параметр кодека в скрипт, на телефоні використовується кодек G711u. XML application (xmlapp) — вкажіть, чи зв'язується телефон із сервером додатків XML, коли він отримує аудіо через групу пейджингового зв'язку. Встановіть для цього параметра значення Так , щоб телефон викликав програму XML з багатоадресного пейджингу. В іншому випадку встановіть значення ні . Переконайтеся, що налаштований параметр `XML URL` служби додатків у XML сервісах, XML див. У URL-адресі XML макрос MCASTADDR повинен бути налаштований, щоб відрізнити його від звичайного багатоадресного пейджингу. Наприклад, `https://<url>?mcast=$MCASTADDR` Тайм-аут — за бажанням укажіть час очікування (у секундах) для повідомлень програми XML, які відображаються на екрані телефону. Якщо параметр не налаштований, повідомлення програми XML зникають разом з розбивкою. Як правило, програма XML завершується після досягнення тайм-ауту, незалежно від виклику пейджингового зв'язку. Якщо дзвінок пейджингу все ще активний, завершується лише програма XML. Нова пейджингова сторінка закриває програму XML останньої сторінки, якщо програму XML не закрито після завершення останнього перевантаження. У файлі конфігурації телефона XML (cfg.xml) введіть рядок у такому форматі: `<Group_1_Paging_Script ua="na">pggrp=224.168.168.168:34560; ім'я=Group_1; num=800; слухати=так;PRI=1; кодек=g722; xmlap- p=так; тайм-аут=3600; </Group_1_Paging_Script>` За замовчуванням: пусто

Налаштуйте телефон для автоматичної відповіді на сторінки

Функція пейджингового зв'язку дозволяє користувачеві безпосередньо зв'язатися з іншим користувачем по телефону. Якщо телефон користувача, якого ви надсилаєте сторінки, було настроєно на автоматичну відповідь на сторінки, телефон не дзвонить. Натомість пряме з'єднання між двома телефонами встановлюється автоматично під час ініціювання пейджингового зв'язку.

Налаштувати параметри можна також у файлі конфігурації телефона з кодом XML (cfg.xml).

Перш ніж почати

1	Відкрийте веб-сторінку адміністрування телефона.
2	Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Користувач".
3	У розділі «Додаткові послуги » виберіть «Так» для параметра «Сторінка автовідповіді». Щоб налаштувати цей параметр, в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі: `<Auto_Answer_Page ua="na">Yes</Auto_Answer_Page>` Варіанти: "Так" і "Ні" За замовчуванням: Так
4	Натисніть "Надіслати всі зміни".

Підготуйте шпалери та зображення логотипу

Щоб отримати найкращий досвід, пам'ятайте про наступні поради під час вибору або дизайну зображень:

Уникайте використання кластерних зображень, які можуть ускладнити ідентифікацію телефонних ліній на екрані Home. Простота є ключовим моментом при виборі шпалер.
Переконайтеся, що вибрані шпалери відповідають колірній гамі вашого телефону. Зупиніть свій вибір на шпалерах, які доповнюють темну або світлу колірну палітру. Темні зображення найкраще підходять для темного режиму, тоді як світлі добре підходять для світлого режиму.
Уникайте використання висококонтрастних зображень як шпалер. Надзвичайна контрастність може ускладнити розгледіти логотип та інші елементи екрану на задньому плані.
Уникайте використання динамічних зображень як шпалер.
Логотип відображається лише на екрані телефону, а на екрані KEM він не відображається. Коли на Cisco Desk Phone 9841, 9851 та 9861 налаштовано кілька ліній, логотип та налаштування логотипу в меню Налаштування недоступні.
Щоб використовувати власні шпалери на телефонах із прикріпленими модулями розширення ключів (KEM), підготуйте шпалери для телефону та шпалери KEM.

Таблиця 8. Технічні характеристики шпалер і зображень логотипів на різних системах контролю викликів
Образ	Підтримуваний формат (Unified CM)	Рекомендовані розміри (пікселі)	Опис
Емблема	PNG	Cisco Настільний телефон 9851: 190x125 Cisco Настільний телефон 9861: 380x250 Cisco Настільний телефон 9871: 494x325 / 418x275 Cisco Відеотелефон 8875: 380x250	Зображення, які не відповідають рекомендованим розмірам, масштабуватимуться пропорційно. Вам не потрібно створювати окреме зображення ескізу для логотипу. Система автоматично масштабує зображення логотипу під розміри мініатюри.
Шпалери		Cisco Настільний телефон 9851: 480x240 Cisco Настільний телефон 9861: 800x480 Cisco Настільний телефон 9871: 1280x720 Cisco Модуль розширення ключа Desk Phone 9800: 480x800 Cisco Відеотелефон 8875: 1024x600	Зображення, які не відповідають рекомендованим розмірам, можуть масштабуватися відповідно до екрана телефону, що може призвести до спотворення зображення.
Мініатюра шпалер		Cisco Настільний телефон 9851: 100x56 Cisco Настільний телефон 9861: 150x90 Cisco Настільний телефон 9871: 228x128 Cisco Відеотелефон 8875: 180x100	Зображення, які не відповідають рекомендованим розмірам, можуть спричинити певні проблеми на телефоні.

У зв'язку з обмеженням пам'яті на Cisco Desk Phone 9851 переконайтеся, що розмір ліміту (250 Кб x 10) не досягнуто. В іншому випадку на телефонах можуть виникнути певні проблеми. Подробиці дивіться в наступній таблиці:

Таблиця 9. Обмежте розмір індивідуальних шпалер на кожній моделі телефону
Модель телефона	Максимальний розмір на зображення	Максимальна кількість зображень	Граничний розмір
Cisco Настільний телефон 9851	250 КБ	10	250 КБ x 10
Cisco Настільний телефон 9861	1 Мб	20	1 Мб x 20
Cisco Настільний телефон 9871	1 Мб	20	1 Мб x 20
Відеотелефон Cisco 8875	1 Мб	20	1 Мб x 20

1	Виберіть бажаний логотип і зображення шпалер.
2	Відформатуйте зображення відповідно до необхідних специфікацій, як описано в таблиці вище.
3	Перейменуйте файли зображень шпалер у такому форматі: Для шпалер телефону та зображень шпалер KEM використовуйте wallpaper-xxx.png. Замініть xxx на бажане ім'я. Наприклад, wallpaper-blue.png,wallpaper-darkgreen.png . Для мініатюр шпалер телефону використовуйте thumbnail-xxx.png. Замініть xxx на бажане ім'я. Наприклад, thumbnail-blue.png,thumbnail-darkgreen.png . Система не може використовувати файли шпалер, які названі за допомогою різних шаблонів. Однак у файлі логотипу у вас є можливість назвати його відповідно до ваших вимог. Переконайтеся, що шпалери телефону та шпалери KEM мають однакове ім'я файлу. В іншому випадку система не зможе завантажити шпалери KEM і використовувати системні шпалери за замовчуванням для KEM. Для xxx у назві файлу не використовуйте спеціальні символи. Використовуйте лише літери та цифри. Мініатюри зображень для логотипу та шпалер KEM не потрібні.

Налаштування шпалер і логотипу на веб-сторінці телефону

Ви можете вибрати попередньо визначені системні шпалери, а також налаштувати шпалери і логотип на веб-сторінці адміністрації телефону.

Відкрийте веб-сторінку адміністрування телефона.

Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Користувач".

Перейдіть до розділу «Екран » і налаштуйте наступні параметри, щоб налаштувати екран телефону.

Параметр	За замовчуванням	Опис
Вигляд	Типове значення: фіолетовий темний Варіанти: Блакитний Темний, Фіолетовий Темний, Синій Темний, Фіолетовий Темний, Синій Світлий, Фіолетовий Світлий, CustWallpaper <n>	Вибирає шпалери для екрана Home телефону та колірну тему для інтерфейсу користувача. Щоб вибрати власний фоновий малюнок зі списку, переконайтеся, що відповідний параметр Custom Wallpaper Download URL [n] (n представляє порядковий номер) налаштований правильно. Користувач телефону може змінити налаштування в меню налаштувань телефону. Щоб налаштувати цей параметр, в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі: `<Зовнішній вигляд ua="na">CustWallpaper 1</Зовнішній вигляд>`
URL для завантаження користувацьких шпалер n (1 – 20)	Порожній	Вказує URL-адресу для завантаження користувацького фонового малюнка. Схема може бути HTTP, HTTP або TFTP. Введіть рядок у такому форматі: `serv=<URL_Address>; image=<Wallpaper_Filename>;[ мініатюра=<Thumbnail_Filename>;][KEM=<KEM_Wallpaper_Filename>;][тема=<світла/темна>;]` Де: `serv`: URL-адреса сервера, на якому зберігаються файли зображень. Щоб видалити шпалери, просто залиште поле порожнім. `image`: Власне зображення шпалер, яке відображатиметься на екрані телефону. `thumbnail`: мініатюра вказаного зображення. Якщо поле не налаштовано або телефон не зможе отримати зображення, замість цього телефон відобразить темне або світле зображення. `KEM`: Власне зображення шпалер, яке буде відображатися на екрані KEM. Якщо поле не налаштовано або телефон не може отримати зображення, то KEM використовуватиме фіолетовий світлий або фіолетовий темний як користувацькі шпалери. `theme`: Тема за замовчуванням для вказаних зображень. Якщо поле не налаштовано або налаштовано неправильно, тема буде світлою. Приклад 1: `serv=http://10.74.51.12/wallpaper/;image=wallpaper-sun.png;thumbnail=thumbnail-sun.png;kem=kem-wallpaper-sun.png;theme=dark;` Приклад 2: З прикладу видно, що в рядку налаштовано тільки зображення і тема. Зображення мініатюри буде темним зображенням, а користувацькі шпалери KEM будуть Violet Dark. `serv=http://10.74.51.12/wallpaper/;image=wallpaper-sun.png;theme=dark;` Приклад 3: Ви також можете додати внутрішній шлях для "image", "thumbnail" та "KEM": `serv=http://10.74.51.12/wallpaper/;image=<Wallpaper_Subpath>/wallpaper-sun.png; мініатюра=<Thumbnail_Subpath>/thumbnail-sun.png; кем=<KEM_Subpath>/kem-wallpaper-sun.png; тема=темрява;` Максимальна кількість користувацьких шпалер на Cisco Desk Phone 9851 обмежена 10. Для інших моделей (наприклад, 9861/9871/8875) максимальне число – 20. Щоб видалити кастомні шпалери, очистіть URL-адресу завантаження та залиште параметр порожнім. Щоб налаштувати цей параметр, в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі: `<Custom_Wallpaper_Download_URL_1 ua="na">serv=http://10.74.51.12/wallpaper/;image=wallpaper-sun.png;thumbnail=thumbnail-sun.png;kem=kem-wallpaper-sun.png;theme=dark;</Custom_Wallpaper_Download_URL_1>`
Увімкнення логотипу	Ні Варіанти: "Так, "Ні"	Включає або відключає відображення логотипу на екрані телефону Home. Якщо увімкнено, дата та час на екрані Home будуть замінені на вказаний логотип. Перш ніж для параметра буде встановлено значення Так, переконайтеся, що відповідний параметр URL-адреси логотипу налаштовано правильно. Щоб налаштувати цей параметр, в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі: `<Logo_Enable ua="na">Так</Logo_Enable>`
URL-адреса логотипа	Порожній	Вказується URL завантаження логотипу, який буде відображатися на екрані телефону Home. Щоб видалити вказаний логотип, обов'язково залиште параметр порожнім. Для телефонів можна нанести лише один логотип. Щоб налаштувати цей параметр, в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі: `<Logo_URL ua="na">http://10.74.51.12/mylogo/logo.png</Logo_URL>`

Натисніть "Надіслати всі зміни".

(Необов'язково) Щоб перевірити статус завантаження зображень, виберіть «Інформація > Статус завантаження», а потім перейдіть до розділу «Статус екрана ».

Увімкнення вбудованої мітки виклику або сеансу

Ви можете ввімкнути цю функцію для автоматичного згортання вікна виклику до вбудованої мітки виклику. У самій вбудованій мітці виклику можна переглянути інформацію про сеанс виклику, наприклад ім'я абонента або абонента, номер контакту, тривалість виклику, стан виклику. Згорнуті вікна дзвінків гарантують, що ви можете переглянути статус інших ліній, функції BLF/SD та поточну інформацію про дзвінки.

Вікна викликів, які підтримують функцію вбудованої мітки виклику (або автоматично згорнуті):

Вхідний виклик
Одиночний дзвінок
Список всіх дзвінків
Новий дзвінок (якщо ви повернетеся до екрану Home)

Ця функція доступна лише на таких моделях телефонів із кількома лініями:

Cisco Настільний телефон 9841
Cisco Настільний телефон 9851
Cisco Настільний телефон 9861

Для вбудованої мітки виклику або сеансу користувачі можуть натиснути клавішу лінії, щоб відновити її в повному вікні виклику, де надається додаткова інформація.

Коли користувачі натискають програмну клавішу Home у вікні виклику, вікно виклику автоматично згортається до вбудованої мітки виклику. Така поведінка також застосовується, коли користувачі повертаються до екрана Home з екрана Новий дзвінок .

Якщо модуль розширення ключа (KEM) приєднаний до телефону лінією, налаштованою на ключ лінії KEM, інформація про сеанс виклику може відображатися на самій мітці лінії KEM. У зв'язку з обмеженням ширини KEM ім'я абонента не відображається на самій мітці рядка KEM при підключенні дзвінка.

1	Відкрийте веб-сторінку адміністрування телефона.
2	Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Користувач".
3	У розділі «Додаткові послуги » виберіть «Так » для параметра «Автоматичне згортання в рядковий ключ». Щоб вимкнути цю функцію, виберіть Ні . Ви також можете налаштувати цей параметр у файлі конфігурації телефону XML (cfg.XML), ввівши рядок у такому форматі: `<Auto_Collapse_Into_Line_Key ua="rw">Так</Auto_Collapse_Into_Line_Key>` Типове значення: Ні.
4	Натисніть "Надіслати всі зміни".

Керування видимістю меню «Налаштування»

Налаштуйте меню налаштувань телефону, щоб відображати лише ті пункти меню, до яких користувачі мають доступ.

За замовчуванням на телефоні видно всі пункти меню. Коли ви приховуєте певні пункти меню, номери індексів решти пунктів коригуються автоматично.

Користувацькі налаштування діють лише на телефонах, які завершили реєстрацію. На телефонах, які ще не підключені до системи виклику, всі пункти меню залишаються видимими.

1	Відкрийте веб-сторінку адміністрування телефона.
2	Натисніть Голос> Телефон.
3	У розділі «Налаштування меню» встановіть для потрібних пунктів меню «Показувати» або «Приховати». Наявність пунктів меню може відрізнятися залежно від моделі телефону. Якщо всі дочірні елементи приховані, батьківське меню також буде приховано. Ви також можете використовувати файл конфігурації XML (cfg.XML) для налаштування меню Налаштування. Розглянемо наступний приклад: <!-- Налаштування меню --> <Menu_Issues_and_diagnostics ua="na">Показати</Menu_Issues_and_diagnostics> <!-- доступні опції: Показати\|Сховати --> <Menu_Report_problem ua="na">Показати</Menu_Report_problem> <!-- доступні варіанти: Показати\|Приховати --> <Menu_Time_settings ua="na">Приховати</Menu_Time_settings> <!-- доступні варіанти: Показати\|Сховати --> <Menu_Language ua="na">Показати</Menu_Language> <!-- доступні варіанти: Показати\|Приховати --> <Menu_Bluetooth ua="na">Показати</Menu_Bluetooth> <!-- доступні варіанти: Показати\|Приховати --> <Menu_Ringtone_and_volume ua="na">Показати</Menu_Ringtone_and_volume> <!-- доступні варіанти: Показати\|Сховати --> <Menu_Smart_audio ua="na">Показати</Menu_Smart_audio> <!-- доступні варіанти: Показати\|Приховати --> <Menu_Audio_path ua="na">Показати</Menu_Audio_path> <!-- доступні варіанти: Показати\|Приховати --> <Menu_Auto-collapse_into_line_key ua="na">Показати</Menu_Auto-collapse_into_line_key> <!-- доступні варіанти: Показати\|Приховати --> <Menu_Brightness ua="na">Показати</Menu_Brightness> <!-- доступні варіанти: Показати\|Приховати --> <Menu_Appearance ua="na">Показати</Menu_Appearance> <!-- доступні варіанти: Показати\|Приховати --> <Menu_Network_settings ua="na">Приховати</Menu_Network_settings> <!-- доступні варіанти: Показати\|Сховати --> <Menu_HTTP_proxy ua="na">Приховати</Menu_HTTP_proxy> <!-- доступні варіанти: Показати\|Приховати --> <Menu_Network_status ua="na">Приховати</Menu_Network_status> <!-- доступні варіанти: Показати\|Приховати --> <Menu_Security_settings ua="na">Приховати</Menu_Security_settings> <!-- доступні варіанти: Показати\|Приховати --> <Menu_Voice_feedback ua="na">Показати</Menu_Voice_feedback> <!-- доступні варіанти: Показати\|Сховати --> <Menu_Font_size ua="na">Приховати</Menu_Font_size> <!-- доступні варіанти: Показати\|Сховати --> <Menu_Restart ua="na">Показати</Menu_Restart> <!-- доступні варіанти: Показати\|Сховати --> <Menu_Factory_reset ua="na">Приховати</Menu_Factory_reset> <!-- доступні варіанти: Показати\|Сховати -->
4	Натисніть "Надіслати всі зміни".

Налаштуйте телефон на постійне відображення багаторядкового інтерфейсу

Параметр «Завжди використовувати багаторядковий режим » доступний лише на Cisco Desk Phone 9841, 9851 та 9861. Це забезпечує стабільну взаємодію з користувачем, змушуючи телефон завжди відображати багаторядковий макет.

За замовчуванням телефон відображає багаторядковий інтерфейс лише тоді, коли налаштовано кілька ліній або інші функції лінійного ключа. Коли ввімкнено функцію «Завжди використовувати багаторядковий режим», телефон використовує багаторядковий макет, навіть якщо налаштовано лише один рядок.

1	Відкрийте веб-сторінку адміністрування телефона.
2	Натисніть Голос> Телефон.
3	У розділі «Налаштування різних лінійних клавіш» встановіть поле «Завжди використовувати багаторядковий режим » на «Увімкнено». Ви також можете використовувати файл конфігурації XML (cfg.XML) для налаштування меню Налаштування. Розглянемо наступний приклад: `<Always_Use_Multi-line_Mode ua="na">Вимкнено</Always_Use_Multi-line_Mode>`
4	Натисніть "Надіслати всі зміни".

Увімкніть xAPI на своїх телефонах

xAPI – це набір API, які використовуються для моніторингу, керування та керування пристроями на базі PhoneOS. У цьому випуску ми представляємо xAPI як нову опцію для клієнтів і партнерів для керування телефонами та створення власних рішень. Клієнти та партнери можуть отримати доступ до xAPI через HTTP або HTTPS.

Наступні функції тепер підтримуються на телефонах, зареєстрованих на Webex Calling, Cisco Unified CM, або Cisco BroadWorks:

Отримуйте основну інформацію про пристрій і його стан, а також підписуйтесь на події телефону
Виконайте перезавантаження пристрою та скидання до заводських налаштувань
Імітація жорстких натискань клавіш і операцій з торканням екрана
Зйомка екранів пристроїв
Ініціювання дзвінків

Перш ніж почати

Ваш телефон працює під керуванням PhoneOS 3.5 або новішої версії.
Підготуйте HTTP-клієнт і HTTP-сервер для збору відгуків.

1	Відкрийте веб-сторінку адміністрування телефона.
2	Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Система".
3	У розділі Конфігурація системи та налаштуйте такі параметри: Увімкнути веб-сервер: встановіть для цього поля значення Так. Увімкнути протокол: виберіть протокол для використання — Http або Https — залежно від конфігурації вашого сервера. Порт веб-сервера: вкажіть `443` як номер порту, який веб-сервер використовуватиме для вхідних з'єднань. Ви також можете використовувати файл конфігурації XML (cfg.XML) для налаштування меню Налаштування. Розглянемо наступний приклад: `<Enable_Web_Server ua="na">Yes</Enable_Web_Server> <Enable_Protocol ua="na">Https</Enable_Protocol> <!-- доступні варіанти: Http\|https --> <Enable_Direct_Action_Url ua="na">Yes</Enable_Direct_Action_Url> <Web_Server_Port ua="na">443</Web_Server_Port>`
4	Надайте облікові дані адміністратора xAPI у файлі конфігурації телефону (cfg.XML). Тільки авторизовані адміністратори можуть віддалено керувати телефонами за допомогою xAPI. Введіть логін і пароль в наступному форматі: `<xAPI_Admin_User_Name>admin_username</xAPI_Admin_User_Name> <xAPI_Admin_Password>admin_password</xAPI_Admin_Password>`
5	Коли закінчите, натисніть «Надіслати всі зміни».

Дякуємо за відгук.

Налаштування функцій телефону для серії 9800 (BroadWorks)

Кнопка дії на серії 9800

Налаштування кнопки «Дія» для екстрених викликів

Пов'язування кнопки дії з користувацьким сервісом

Як налаштувати один тригер для кількох подій

Налаштуйте кілька тригерів

Посилання

Параметри кнопки «Дія»

HTTP POST запит на кнопку Дія

Office Hours (Консультації)

Дозвольте телефону керувати власними режимами живлення

Дозволити перемикачам Cisco керувати режимами живлення для вашого телефону (smart power)

Параметри робочого часу

Увімкнення резервування на телефоні

Синхронізація налаштувань телефона

Синхронізація стану DND та переадресації викликів

Увімкнення функції "Не турбувати" та синхронізація стану переадресації викликів із синхронізацією ключа функції (FKS)

Увімкнення синхронізації стану переадресації викликів за допомогою служби XSI

Увімкнення синхронізації стану "Не турбувати" за допомогою служби XSI

Налаштування параметрів конференції для телефонів

Увімкніть конференц-сервіс

Увімкніть службу календаря Webex

Увімкніть запис дзвінків за допомогою SIP REC

Налаштування багатоадресного пейджингу

Параметри для групи кількох сторінок підкачки

Налаштуйте телефон для автоматичної відповіді на сторінки

Підготуйте шпалери та зображення логотипу

Налаштування шпалер і логотипу на веб-сторінці телефону

Увімкнення вбудованої мітки виклику або сеансу

Керування видимістю меню «Налаштування»

Налаштуйте телефон на постійне відображення багаторядкового інтерфейсу

Увімкніть xAPI на своїх телефонах

Малий бізнес

Enterprise

Пристрої

Рішення для

Ресурси

Компанія