Налаштувати функції виклику на 9800/8875 (BroadWorks)

Спільні лінії

Спільна лінія – це номер абонента, який використовується на кількох телефонах. Спільну лінію можна створити, призначивши той самий телефонний номер різним телефонам.

Вхідні виклики відображаються на всіх телефонах спільної лінії. Відповісти на виклик може будь-який користувач. Активним на телефоні залишається лише один виклик за раз.

Інформація про виклик відображається на всіх телефонах спільної лінії. Якщо один із користувачів увімкне режим конфіденційності, ви не зможете бачити вихідні виклики з цього телефона. Однак ви зможете бачити вхідні виклики, які надходять на спільну лінію.

Якщо на спільну лінію надходить виклик, дзвінок лунає на всіх телефонах. Якщо поставите спільний виклик на утримання, будь-який користувач із доступом до лінії зможе продовжити виклик на своєму телефоні.

Підтримуються такі функції спільної лінії:

захоплення лінії;
публічний режим утримання;
приватний режим утримання;
Тихе втручання (тільки за допомогою ввімкненої програмної клавіші).

Підтримуються такі функції приватної лінії:

передавання;
Проведення конференцій
паркування та знімання утримання виклику;
підхоплення виклику;
режим "Не турбувати";
переадресація виклику.

Кожен телефон можна налаштувати окремо від інших. Дані облікового запису зазвичай однакові для всіх IP-телефонів, але такі налаштування, як абонентська група або інформація про бажаний кодек, можуть відрізнятися.

Налаштування спільної лінії

Спільну лінію можна створити, призначивши на вебсторінці телефона один номер абонента декільком телефонам.

Налаштувати параметри можна також у файлі конфігурації телефона з кодом XML (cfg.xml). Щоб налаштувати кожен параметр, перегляньте синтаксис рядка в наведеній нижче таблиці Параметри налаштування спільної лінії.

1	Доступ до веб-сторінки адміністрування телефона.
2	Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Внутрішній номер (n)", де (n) – це внутрішній номер для спільного доступу.
3	У розділі "Загальні" встановіть параметр "Увімкнути лінію" відповідно до наведеної нижче таблиці Параметри для спільних ліній.
4	У розділі "Спільна логічна лінія" установіть параметри "Спільний внутрішній номер", "Спільний ідентифікатор користувача" та "Термін дії підписки закінчується" відповідно до наведеної нижче таблиці Параметри для спільних ліній.
5	У розділі "Проксі-сервер і реєстрація" введіть IP-адресу проксі-сервера в полі "Проксі". Налаштувати цей параметр можна також у файлі конфігурації телефона (cfg.xml), увівши рядок у такому форматі: `<Proxy_1_ ua="na">as1bsoft.sipurash.com</Proxy_1_>` Приклад адреси проксі-сервера: as1bsoft.sipurash.com
6	У розділі "Інформація про абонента" введіть відображуване ім’я та ідентифікатор користувача (внутрішній номер) спільного додаткового номеру. Налаштувати цей параметр можна також у файлі конфігурації телефона (cfg.xml), увівши рядок у такому форматі: `<Display_Name_1_ ua="na">name</Display_Name_1_><User_ID_1_ ua="na">4085273251</User_ID_1_>`
7	У розділі "Різні налаштування клавіш ліній" установіть параметр "Дозволити втручання в загальну індикацію виклику" відповідно до наведеної нижче таблиці Різні налаштування клавіш ліній.
8	Натисніть "Надіслати всі зміни".

Параметри для налаштування спільної лінії

У наведеній нижче таблиці описано параметри на вкладці "Голосовий зв’язок" > "Внутрішній номер (n)" на вебсторінці телефона.

Таблиця 1. Параметри для спільних ліній
Параметр	Опис
Увімкнути лінію	Дає змогу ввімкнути лінію для обслуговування. Виконайте одну з таких дій: У вебінтерфейсі телефона виберіть "Так", щоб увімкнути цю функцію. В іншому випадку виберіть Ні. У файлі конфігурації телефона XML (cfg.xml) введіть рядок у такому форматі: `<Line_Enable_1_ ua="na">Yes</Line_Enable_1_>` Допустимі значення: Так\|Ні За замовчуванням: "Так"
Спільний внутрішній номер	Дає змогу вказати, що це за внутрішній номер: спільний для кількох IP-телефонів Cisco чи приватний. Виконайте одну з таких дій: У вебінтерфейсі телефона виберіть "Так", щоб увімкнути цю функцію. В іншому випадку виберіть Ні. У файлі конфігурації телефона XML (cfg.xml) введіть рядок у такому форматі: `<Share_Ext_1_ ua="na">No</Share_Ext_1_>` Якщо вказати для параметра "Спільний внутрішній номер" значення "Ні", цей внутрішній номер буде приватним і не надаватиме спільного доступу до викликів, яке б значення не було вказано для параметра "Спільна логічна лінія". Якщо вказати для цього внутрішнього номера значення "Так", виклики оброблюватимуться відповідно до налаштувань параметра "Спільна логічна лінія". Допустимі значення: Так\|Ні За замовчуванням: Так
Спільний ідентифікатор користувача	Ідентифікований користувач, призначений для спільної логічної лінії. Виконайте одну з таких дій: У вебінтерфейсі телефона введіть ідентифікатор користувача. У файлі конфігурації телефона XML (cfg.xml) введіть рядок у такому форматі: `<Shared_User_ID_1_ ua="na">Shared UserID</Shared_User_ID_1>`
Термін дії підписки закінчується	Кількість секунд, що залишилися до закінчення терміну дії підписки SIP. Перед закінченням терміну дії підписки телефон отримує повідомлення NOTIFY від сервера SIP про стан спільного внутрішнього номера. Виконайте одну з таких дій: У вебінтерфейсі телефона введіть значення у секундах. У файлі конфігурації телефона XML (cfg.xml) введіть рядок у такому форматі: `<Subscription_Expires_1_ ua="na">3600</Subscription_Expires_1_>` Допустимі значення: ціле число від 10 до 65 535 За замовчуванням: 3600 секунд

У наведеній нижче таблиці описано параметри на вкладці "Голосовий зв’язок" > "Телефон" на вебсторінці телефона.

Таблиця 2. Різні налаштування клавіш ліній
Параметр	Опис
Дозволити втручання в загальну індикацію виклику	Дозволяє втручання в загальну індикацію виклику. Виконайте одну з таких дій: У вебінтерфейсі телефона виберіть "Так", щоб увімкнути цю функцію. В іншому випадку виберіть Ні. У файлі конфігурації телефона XML (cfg.xml) введіть рядок у такому форматі: `<SCA_Barge-In-Enable ua="na">No</SCA_Barge-In-Enable>` Допустимі значення: Так\|Ні За замовчуванням: No (Ні)

Паркування викликів

Користувач може зняти утримання запаркованого виклику за допомогою коду скасування паркування на будь-якому телефоні в організації. Якщо для внутрішнього номера налаштовано ярлик паркування виклику, користувач може зняти утримання запаркованого виклику одним натисканням внутрішнього номера.

Увімкнути функцію паркування дзвінків

Коли ви увімкнете функцію паркування дзвінка на телефоні, користувачі можуть припаркувати дзвінок або відновити припаркований дзвінок на телефоні. При вимкненому режимі програмна клавіша «Зателефонувати/відпаркувати» не відображається на екрані телефону.

1	Відкрийте веб-сторінку адміністрування телефона.
2	Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Телефон".
3	У розділі «Додаткові послуги » встановіть Call Park Serv на «Так », щоб увімкнути функцію на телефоні. Щоб налаштувати цей параметр, в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі: `<Call_Park_Serv ua="na">Так</Call_Park_Serv>` Варіанти: "Так" і "Ні" За замовчуванням: Так
4	Натисніть "Надіслати всі зміни".

Налаштування кодів паркування викликів

Можна налаштувати паркування виклику так, щоб користувач міг поставити виклик на утримання, а потім відповісти на нього зі свого або іншого телефона.

Під час налаштування паркування виклику коди паркування та скасування паркування мають збігатися з кодом доступу до функцій, налаштованим на сервері.

1	Доступ до веб-сторінки адміністрування телефона.
2	Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Регіональні параметри".
3	Введіть код "68" в полі "Код паркування виклику". Налаштувати цей параметр можна також у файлі конфігурації телефона (cfg.xml), ввівши рядок у такому форматі: `<Call_Park_Code ua="na">68</Call_Park_Code>`
4	Введіть код "88" у полі "Код скасування паркування виклику". Налаштувати цей параметр можна також у файлі конфігурації телефона (cfg.xml), ввівши рядок у такому форматі: `<Call_Unpark_Code ua="na">88</Call_Unpark_Code>`
5	Натисніть "Надіслати всі зміни".

Додавання ярлика паркування виклику до внутрішнього номера в режимі очікування

Можна додати функцію паркування викликів для внутрішнього номера в режимі очікування, щоб користувач між тимчасово зберігати виклики та знімати утримання. Паркування викликів підтримується на приватних і спільних лініях. При налаштуванні користувач може паркувати та знімати дзвінок через розширення.

1	Відкрийте веб-сторінку адміністрування телефона.
2	Виберіть Voice > ATT Console > General.
3	Виберіть «Ні » для параметра BLF Ключ Callpark OnLine, щоб вимкнути функцію Busy Lamp (BLF) Call Park на телефоні.
4	Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Телефон".
5	Виберіть клавішу лінії.
6	(За бажанням) Встановіть параметр розширення на Вимкнено. Якщо функція Direct PLK Configuration увімкнена, вам не потрібно вручну вимикати розширення, пропускайте цей крок. Цей параметр також можна налаштувати у файлі конфігурації (cfg.xml). Параметр призначається для конкретної лінії. Введіть рядок у такому форматі: `<Extension_2_ ua="na">Disabled</Extension_2_>`
7	У параметрі "Розширена функція" введіть рядок у вказаному нижче форматі. Для приватної лінії введіть `fnc=prk; заміна=$USER@$PROXY; nme=callpark; vid=1;` Для спільної лінії введіть `fnc=prk; заміна=$USER@$PROXY; nme=callpark; орбіта=<DN спільної лінії>; vid=1;` Де fnc=prk означає function=call park (функція=пакування виклику). sub – це SIP URI контрольованого слота паркування. nme – це ім’я, яке відображається на телефоні для клавіші лінії паркування викликів. orbit – це абонентський номер (DN) спільної лінії. vid – це ідентифікатор внутрішнього номера. Отримуються значення $USER і $PROXY, пов’язані з указаним внутрішнім номером. Якщо в рядку функції відсутній параметр vid, отримуються значення $USER і $PROXY, пов’язані з внутрішнім номером 1. Параметр для конкретної лінії також можна налаштувати у файлі конфігурації (cfg.xml). Введіть рядок у такому форматі: `<Extended_Function_2_ ua="na">fnc=prk; заміна=$USER@$PROXY; nme=callpark; vid=1; </Extended_Function_2_>`
8	Натисніть "Надіслати всі зміни".

Налаштування паркування виклику однією кнопкою

Завдяки паркуванню виклику однією кнопкою не потрібно вводити комбінацію клавіш, щоб запаркувати виклик і скасувати паркування.

Ви також можете налаштувати паркування викликів у спеціальному внутрішньому номері для паркування викликів.

1	Доступ до веб-сторінки адміністрування телефона.
2	Перейдіть на вкладку "Голосовий зв’язок" > "КонсОпер"".
3	У полі "URI списку BLF" введіть `uri_name@server`. Поле "URI списку BLF" має збігатися зі значенням, налаштованим для параметра List URI:sip на сервері BroadSoft. Налаштувати цей параметр можна також у файлі конфігурації телефона (cfg.xml), увівши рядок у такому форматі: `<BLF_List_URI ua="na">uri_name@server</BLF_List_URI>`
4	У розкривному списку "Параметри функції списку BLF" виберіть prk. Налаштувати цей параметр можна також у файлі конфігурації телефона (cfg.xml), увівши рядок у такому форматі: `<BLF_List_Feature_Options ua="na">prk</BLF_List_Feature_Options>` Дозволені значення: blf+sd+cp\|prk. Значення за замовчуванням: blf+sd+cp. Якщо в полі "Параметри функції списку BLF" установлено значення `blf+sd+cp`, для функції blf+sd+cp або функції паркування виклику можна використовувати автоматично призначені клавіші. Якщо до елемента ресурсу додано тип `type="park"`, автоматично призначені ключі використовуються для функції паркування викликів. Інакше вони використовуються для функції blf+sd+cp. На сервері в запитах NOTIFY є три елементи ресурсу. Введіть рядки в елементи ресурсу в указаному форматі та додайте новий атрибут `type="park"` в URI ресурсу внутрішнього номера для паркування викликів: `<resource uri="sip:test01@as1bsoft.sipurash.com"><name>test 01</name><instance id="cROdMctbQE" state="active" cid="BQQ7uR@broadworks"/></resource>` `<resource uri="sip:2345@as1bsoft.sipurash.com" type="park"><name>Park Location1</name><instance id="cROdMctbQE" state="active" cid="BQQ8uR@broadworks"/></resource>` `<resource uri="sip:test02@as1bsoft.sipurash.com"><name>test 02</name><instance id="cROdMctbQE" state="active" cid="BQQ9uR@broadworks"/></resource>` Після успішного налаштування телефон відстежує test 01, Park Location1 і test 02. У разу успішного підписання користувачів і внутрішніх номерів для паркування викликів клавішам лінії призначається функція паркування або BLF відповідно та визначаються контрольований внутрішній номер і стан користувача. Якщо в полі "Параметри функції списку BLF" указано значення prk, URI списку BLF відстежує користувачів і внутрішні номери для паркування викликів. На сервері в запитах NOTIFY є три елементи ресурсу. Введіть рядки в елементи ресурсу в указаному форматі та додайте новий атрибут `type="park"` в URI ресурсу внутрішнього номера для паркування викликів: `<resource uri="sip:test01@as1bsoft.sipurash.com"><name>test 01</name><instance id="cROdMctbQE" state="active" cid="BQQ7uR@broadworks"/></resource>` `<resource uri="sip:2345@as1bsoft.sipurash.com" type="park"><name>Park Location1</name><instance id="cROdMctbQE" state="active" cid="BQQ8uR@broadworks"/></resource>` `<resource uri="sip:test02@as1bsoft.sipurash.com"><name>test 02</name><instance id="cROdMctbQE" state="active" cid="BQQ9uR@broadworks"/></resource>` Після успішного налаштування телефон відстежує test 01, Park Location1 і test 02. У разу успішного підписання користувачів і внутрішніх номерів для паркування викликів клавішам лінії призначається функція паркування викликів і визначаються контрольований внутрішній номер і стан користувача.
5	Натисніть "Надіслати всі зміни".

Додайте BLF зателефонуйте на ключ «Паркуй» на лінії

Ви можете додати функцію паркування дзвінка на певній клавіші лінії, щоб використовувати лише одну кнопку для паркування або зняття дзвінка для користувача, який перебуває під контролем.

Ця тема стосується Cisco Desk Phone Series 9800, зареєстрованого на BroadWorks.

1	Виберіть Voice > ATT Console > General.
2	Виберіть Так для параметра BLF Включити ключ Callpark OnLine. Щоб вимкнути цю функцію, оберіть No. Ви також можете налаштувати цей параметр у файлі конфігурації телефону XML (cfg.XML), ввівши рядок у такому форматі: `<BLF_Callpark_On_Line_Key_Enable ua="na">Так</BLF_Callpark_On_Line_Key_Enable>` За замовчуванням: Ні.
3	Перейдіть у Voice > Phone і виберіть клавішу лінії.
4	(За бажанням) Встановіть параметр розширення на Вимкнено. Якщо функція Direct PLK Configuration увімкнена, вам не потрібно вручну вимикати розширення, пропускайте цей крок. Цей параметр також можна налаштувати у файлі конфігурації (cfg.xml). Параметр призначається для конкретної лінії. Введіть рядок у такому форматі: `<Extension_2_ ua="na">Disabled</Extension_2_>`
5	Введіть рядок у наступному форматі у полі Розширена функція : `fnc=prk; sub=BLF_URI; USR=$USER@$PROXY; або fnc=prk; sub=BLF_URI; ext=$USER@$PROXY;` Де FNC=PRK означає, що ознака називається парком sub— URI, куди надсилається повідомлення SUBSCRIBE. Ця назва має бути ідентичною назві, визначеній у списку BLF URI. USR — розширення парку виклику, яке контролює BLF.
6	Натисніть "Надіслати всі зміни".

Покажіть статус припаркованого дзвінка на екрані Home

Ви можете обрати показ або приховати статус припаркованого дзвінка, який відображається на екрані Home телефону.

За замовчуванням на екрані Home телефону вимкнено відображення статусу дзвінка.

Якщо увімкнено, користувачі можуть отримати повідомлення про статус припаркованого дзвінка, щоб отримати припаркований дзвінок з лінії.

1	Відкрийте веб-сторінку адміністрування телефона.
2	Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Внутрішній номер (n)", де (n) – це внутрішній номер для спільного доступу.
3	У розділі Налаштування функцій дзвінка встановіть Call Park Monitor Enable на «Так » або «Ні », щоб показати або приховати статус припаркованого дзвінка на екрані Home телефону. Щоб налаштувати цей параметр, в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі: `<Call_Park_Monitor_Enable_1_ ua="na">Так</Call_Park_Monitor_Enable_1_>` Варіанти: "Так" і "Ні" За замовчуванням: No (Ні)
4	Натисніть "Надіслати всі зміни".

Екстрений виклик

Передумови підтримки екстрених викликів

Постачальники послуг екстрених викликів можуть реєструвати місцезнаходження кожного IP-телефона в компанії. Сервер інформації про місцезнаходження (LIS) переадресує місце виникнення надзвичайної ситуацій (ERL) на телефон. Місцезнаходження телефона зберігається під час реєстрації, після перезапуску та на початку роботи користувача з телефоном. Запис про місцезнаходження може містити відомості про вулицю, номер будинку, поверх, кімнату та іншу інформацію про розташування офісу.

Коли користувач здійснює екстрений виклик, телефон передає місцезнаходження на сервер викликів. Сервер викликів перенаправляє виклик і місцезнаходження постачальнику послуг екстрених викликів. Постачальник послуг екстрених викликів перенаправляє виклик і унікальний номер зворотного виклику (ELIN) до служби екстреної допомоги. Служба екстреної допомоги або служба громадської безпеки (PSAP) отримує інформацію про місцезнаходження телефона. PSAP також отримує номер зворотного виклику, якщо дзвінок буде перервано.

Щоб отримати дані про місцезнаходження телефона для будь-якого внутрішнього номера, вставте вказані нижче параметри.

Ідентифікатор компанії – унікальний номер (UUID), призначений вашій компанії постачальником послуг NG9-1-1.
URL-адреса основного запиту – HTTPS-адреса основного сервера, який використовується для отримання інформації про місцезнаходження телефона.
URL-адреса додаткового запиту – HTTPS-адреса додаткового (резервного) сервера, який використовується для отримання інформації про місцезнаходження телефона.
Екстрений номер – послідовність цифр, яка ідентифікує екстрений виклик. Можна вказати декілька екстрених номерів, відокремлюючи їх один від одного комою.

Поширені такі номери служб екстреної допомоги:
- Північна Америка –911.
- Країни Європи – 112.
- Гонконг – 999.

Телефон запитує інформацію про нове місцезнаходження, якщо:

Телефон реєструється на сервері викликів.
Користувач перезапускає телефон, який раніше було зареєстровано на сервері викликів.
Гість починає роботу з телефоном.
IP-адреса телефона змінюється.

Якщо жоден сервер контролю місцезнаходження не надсилає відповідь про місцезнаходження, телефон запитуватиме місцезнаходження кожні дві хвилини.

Термінологія, пов’язана з підтримкою екстрених викликів

Наступні терміни описують підтримку екстрених викликів для цих телефонів.

Ідентифікаційний номер місця надзвичайної ситуації (ELIN) – один або декілька внутрішніх номерів, які визначають місцезнаходження користувача, який телефонує в службу екстреної допомоги.
Місце виникнення надзвичайної ситуації (ERL) – логічне місцезнаходження, за яким групується набір внутрішніх номерів.
Протокол передавання даних про місцезнаходження через HTTP (HELD) – зашифрований протокол, який отримує дані про місцезнаходження PIDF-LO для телефона із сервера інформації про місцезнаходження (LIS).
Сервер інформації про місцезнаходження (LIS) – сервер, який відповідає на запит SIP, надісланий телефоном за протоколом HELD, і надає дані про місцезнаходження, передаючи файл XML за протоколом HELD.
Постачальник послуг екстрених викликів – компанія, яка у відповідь на запит HELD, отриманий із телефона, передає дані про місцезнаходження телефона. Під час екстреного виклику (у межах якого передаються дані про місцезнаходження телефона) сервер обробки викликів перенаправляє виклик цій компанії. Постачальник послуг екстрених викликів додає ELIN і направляє виклик службам екстреної допомоги (PSAP). Якщо виклик буде перервано, служба PSAP відновить з’єднання з телефоном, з якого було здійснено екстрений виклик, за допомогою ELIN.
Служба громадської безпеки (PSAP) – будь-яка екстрена служба (наприклад, пожежна охорона, поліція або швидка допомога), яка входить до IP-мережі екстрених служб.
Універсальний унікальний ідентифікатор (UUID) –128-бітний номер, який є унікальною ознакою компанії, що підтримує екстрені виклики.

Налаштування здійснення екстрених викликів на телефоні

Перш ніж почати

Отримайте URL-адреси конфігурації геолокації E911 та ідентифікатор компанії телефону від вашого провайдера екстрених викликів. Ті самі URL-адреси геолокації та ідентифікатор компанії можна використовувати для кількох внутрішніх номерів в одному офісному приміщенні.

1	Доступ до веб-сторінки адміністрування телефона.
2	Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Внутрішній номер (n)", де (n) – це внутрішній номер (1‑10) з вебсторінки телефона.
3	У розділі "Абонентська група" налаштуйте параметр "Екстрений номер.
4	У розділі конфігурації геолокації E911 встановіть такі параметри, як описано в розділі «Параметри для екстрених викликів»: Увімкнути E911 Джерело розташування Ідентифікатор UUID компанії URL-адреса основного запиту URL-адреса додаткового запиту
5	Натисніть "Надіслати всі зміни".

Параметри екстрених викликів

У наведеній нижче таблиці визначено функції та використання параметрів екстрених викликів у розділах "Абонентська група" і "Конфігурація геолокації E911" на вкладці "Голосовий зв’язок" > "Внутрішній номер (n)" у вебінтерфейсі телефона. Тут також визначено синтаксис рядка, який додається до файлу конфігурації телефона (cfg.xml) із кодом XML для налаштування параметра.

Таблиця 3. Параметри для екстрених викликів
Параметр	Опис
Розділ "Абонентська група"
Екстрений номер	Введіть список екстрених номерів. Щоб указати декілька екстрених номерів, відділіть їх один від одного комою. Під час набору одного із цих номерів пристрій вимикає кнопки "Конф.", "Утримув." та інші подібні програмні клавіші й кнопки, щоб уникнути випадкового утримання поточного виклику. Телефон також вимикає обробку короткочасних натискань на важіль. Екстрений виклик може завершити тільки абонент на іншому кінці лінії. Після завершення виклику, коли трубка знову опиняється на важелю, телефон повертається в нормальний режим. Виконайте одну з указаних нижче дій відносно цифр, які відповідають номерам екстрених служб клієнта. У файлі конфігурації телефона XML (cfg.xml) введіть рядок у такому форматі: `<Emergency_Number_1_ ua="na"/>` На вебсторінці телефона вкажіть для параметра "Екстрений виклик" цифри, які відповідають номерам екстрених служб клієнта. Допустимі значення: максимальна довжина номера – 63 символи За замовчуванням: пусто (екстрених номерів немає)
Розділ "Конфігурація геолокації E911"
Увімкнути E911	Вмикає або вимикає функцію геолокації E911. Якщо встановити так, телефон Insert геолокацію у SIP INVITE при екстреному дзвінку. Виконайте одну з таких дій: У файлі конфігурації телефону з XML(cfg.XML) введіть рядок у такому форматі:`<E911_Enable_1_ ua="na" um="y">Так</E911_Enable_1_>` На веб-сторінці телефону виберіть Так, щоб увімкнути цю функцію, або виберіть Ні, щоб її вимкнути. Варіанти: "Так" і "Ні" За замовчуванням: Так
Джерело розташування	Вказує протокол, який використовується для отримання інформації про місцезнаходження телефону. Підтримувані протоколи такі: Доставка локації з підтримкою HTTP (HELD): містить інформацію про місцезнаходження пристрою в Локації URI. Якщо телефон зареєстрований на Webex Calling або BroadWorks, оберіть цю опцію. Протокол відкриття на рівні зв'язку — Виявлення кінцевих точок медіа (LLDP-MED): Він містить TLV для визначення місцезнаходження, які надають інформацію про громадянське місцезнаходження. Формація громадського розташування містить інформацію про фізичну адресу. Якщо телефон зареєстрований на контролерів викликів, які підтримують підтримку LLDP MED TLV Location Identification Support, оберіть цю опцію. Наразі ця функція не підтримується на Webex Calling та BroadWorks. Щоб налаштувати цей параметр, в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі: `<Location_Source_1_ ua="na" um="y">LLDP-MED</Location_Source_1_>` Варіанти: УТРИМАНО та LLDP-MED За замовчуванням: HELD
Ідентифікатор UUID компанії	Універсальний унікальний ідентифікатор (UUID), який клієнту призначає постачальник послуг екстрених викликів. Наприклад: `07072db6-2dd5-4aa1-b2ff-6d588822dd46` Виконайте одну з таких дій: У файлі конфігурації телефона XML (cfg.xml) введіть рядок у такому форматі: `<Company_UUID_1_ ua="na"/>` На вебсторінці телефона введіть допустимий ідентифікатор, призначений постачальником послуг викликів. Допустимі значення: максимальна довжина ідентифікатора – 128 символів За замовчуванням: пусто
URL-адреса основного запиту	Зашифрований HTTPS-запит місцезнаходження телефона. У запиті використовуються IP-адреса телефона, MAC-адреса, ідентифікатор доступу до мережі (NAI), а також ідентифікатор шасі та ідентифікатор порту, призначені виробником мережевого комутатора. Запит також містить ім’я сервера місцезнаходження та ідентифікатор клієнта. Сервер, який використовується постачальником послуг екстрених викликів, у відповідь надсилає інформацію про місце виникнення надзвичайної ситуації (ERL). У ній указано уніфікований ідентифікатор ресурсу (URI), прив’язаний до IP-адреси телефона користувача. Виконайте одну з таких дій: У файлі конфігурації телефона XML (cfg.xml) введіть рядок у такому форматі: `<Primary_Request_URL_1_ ua="na"/>` На вебсторінці телефона введіть зашифрований HTTPS-запит місцезнаходження телефона. Наприклад: `https://prod.blueearth.com/e911Locate/held/held_request.action` За замовчуванням: пусто
URL-адреса додаткового запиту	Зашифрований запит HTTPS, який надсилається на резервний сервер постачальника послуг екстрених викликів для отримання інформації про місцезнаходження телефона користувача. Виконайте одну з таких дій: У файлі конфігурації телефона XML (cfg.xml) введіть рядок у такому форматі: `<Secondary_Request_URL_1_ ua="na"/>` На вебсторінці телефона введіть зашифрований запит для резервного сервера, який може повернути інформацію про місцезнаходження. Наприклад: `https://prod2.blueearth.com/e911Locate/held/held_request.action` За замовчуванням: пусто

Увімкніть індикацію світлодіодів для пропущених дзвінків

За замовчуванням світлодіод Top 360 вимкнений для пропущених дзвінків. Ви можете увімкнути світлодіодну індикацію, якщо хочете чіткіше отримувати сповіщення про пропущений дзвінок. Зазвичай пропущений дзвінок можна знайти на екрані телефону.

Ця тема доступна лише для Cisco Desk Phone Series 9800.

1	Перейдіть на веб-сторінку телефону.
2	Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Користувач". Користувач може обрати User Login > Voice User.
3	У розділі «Додаткові послуги » встановіть параметр сповіщення про пропущений дзвінок на « Увімкнено». Щоб налаштувати цей параметр, в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі: `<Missed_Call_Led_Alert ua="RW">Enabled</Missed_Call_Led_Alert>` Опції: увімкнено та вимкнено За замовчуванням: "Вимкнено"
4	Натисніть "Надіслати всі зміни".

режим "Не турбувати";

Увімкнення функції "Не турбувати"

Якщо функцію "Не турбувати" (DND) ввімкнено, користувачі можуть вмикати та вимикати її за допомогою програмної клавіші "Не турбувати" на екрані телефона. Інакше програмна клавіша DND на екрані телефона не відображається.

1	Доступ до веб-сторінки адміністрування телефона.
2	Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Телефон".
3	У розділі "Додаткові послуги" встановіть для параметра "Послуга «Не турбувати»" значення "Так", щоб увімкнути для телефона режим "Не турбувати". Щоб налаштувати цей параметр в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі: `<DND_Serv ua="rw">Yes</DND_Serv>` Варіанти: "Так" і "Ні" За замовчуванням: No (Ні)
4	Натисніть "Надіслати всі зміни".

Увімкнення та вимкнення функції "Не турбувати" для ліній

На вебсторінці адміністрування телефона можна ввімкнути або вимкнути функцію "Не турбувати".

Налаштування застосовуються лише до ліній, на яких вимкнено синхронізацію ключа функції (FKS) і службу XSI для режиму "Не турбувати". Якщо користувач змінить стан функції "Не турбувати" на телефоні, зміни синхронізуються з вебсторінкою. Для ліній з увімкненими FKS або XSI зміни не синхронізуються між телефоном і вебсторінкою.

Перш ніж почати

Переконайтеся, що функцію "Не турбувати" ввімкнено на вкладці "Голосовий зв’язок" > "Телефон".
Переконайтеся, що на лініях, для яких потрібно ввімкнути функцію "Не турбувати", відключено FKS і XSI.

1	Доступ до веб-сторінки адміністрування телефона.
2	Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Користувач".
3	У розділі "Додаткові послуги" налаштуйте для параметра "Налаштування режиму «Не турбувати»" значення "Так" або "Ні", щоб увімкнути чи вимкнути функцію "Не турбувати". Щоб налаштувати цей параметр в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі: `<DND_Setting ua="rw">Yes</DND_Setting>` Варіанти: "Так" і "Ні" За замовчуванням: No (Ні)
4	Натисніть "Надіслати всі зміни".

Переадресація виклику

На вебсторінці адміністрування телефона можна ввімкнути функцію переадресації викликів для телефона (на вкладці "Голосовий зв’язок" > "Телефон"), а також увімкнути чи вимкнути переадресацію викликів для всіх ліній (на вкладці "Голосовий зв’язок" > "Користувач").

Коли ввімкнено функцію переадресації викликів, користувачі можуть вмикати або вимикати цю функцію та вказувати номери адресатів для кожної лінії.

Увімкнення функції переадресації викликів

Увімкніть функцію переадресації викликів на телефоні, щоб користувачі могли переадресовувати вхідні виклики зі своїх ліній на інший внутрішній номер. Якщо цю функцію вимкнено, для ліній не відображаються параметри переадресації викликів. Якщо цю функцію ввімкнено, можна також налаштувати переадресації викликів для користувачів (на вкладці "Голосовий зв’язок" > "Користувач").

Налаштувати параметри можна також у файлі конфігурації телефона з кодом XML (cfg.xml). Щоб налаштувати кожен параметр, перегляньте синтаксис рядка в наведеній нижче таблиці Параметри для ввімкнення переадресації викликів.

1	Доступ до веб-сторінки адміністрування телефона.
2	Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Телефон".
3	У розділі "Додаткові послуги" налаштуйте параметри відповідно до наведеної нижче таблиці Параметри для ввімкнення переадресації викликів.
4	Натисніть "Надіслати всі зміни".

Параметри для ввімкнення переадресації викликів

У таблиці нижче визначено функцію та використання параметрів переадресації викликів у розділі "Додаткові послуги" на вкладці "Голосовий зв’язок" > "Телефон" у вебінтерфейсі телефона. Тут також визначено синтаксис рядка, який додається до файлу конфігурації телефона (cfg.xml) із кодом XML для налаштування параметра.

Таблиця 4. Параметри для ввімкнення переадресації викликів
Параметр	Опис
Послуга переадресації всіх	Дає змогу переадресовувати всі виклики. Виконайте одну з таких дій: У файлі конфігурації телефона XML (cfg.xml) введіть рядок у такому форматі: `<Cfwd_All_Serv ua="na">Yes</Cfwd_All_Serv>` На вебсторінці телефона виберіть "Так", щоб увімкнути переадресацію всіх викликів, або натисніть "Ні", щоб відключити її. Варіанти: "Так" і "Ні" За замовчуванням: "Так"
Послуга переадресації, якщо зайнято	Дає змогу переадресовувати виклики, лише якщо лінію зайнято. Виконайте одну з таких дій: У файлі конфігурації телефона XML (cfg.xml) введіть рядок у такому форматі: `<Cfwd_Busy_Serv ua="na">Yes</Cfwd_Busy_Serv>` На вебсторінці телефона виберіть "Так", щоб увімкнути переадресацію викликів, коли лінію зайнято, або натисніть "Ні", щоб відключити її. Варіанти: "Так" і "Ні" За замовчуванням: "Так"
Послуга переадресації, якщо немає відповіді	Дає змогу переадресовувати виклики лише тоді, коли на лінії немає відповіді. Виконайте одну з таких дій: У файлі конфігурації телефона XML (cfg.xml) введіть рядок у такому форматі: `<Cfwd_No_Ans_Serv ua="na">Yes</Cfwd_No_Ans_Serv>` На вебсторінці телефона виберіть "Так", щоб увімкнути переадресацію викликів, коли на лінії немає відповіді, або натисніть "Ні", щоб відключити її. Варіанти: "Так" і "Ні" За замовчуванням: Так

Увімкнення та вимкнення переадресації викликів для ліній

Використовуйте параметри на вкладці "Користувач", щоб зазначити адресата перенаправлених викликів, а також увімкнути чи вимкнути переадресацію викликів для ліній. Ці параметри застосовуються лише до ліній, для яких вимкнено синхронізацію клавіш функцій (FKS) і послугу XSI.

Налаштування стосується всіх ліній, для яких вимкнено функцію синхронізації клавіш функцій (FKS) і послугу XSI для переадресації викликів. Якщо користувач змінить стан функції "Не турбувати" на телефоні, зміни синхронізуються з вебсторінкою. Для ліній з увімкненими FKS або XSI зміни не синхронізуються між телефоном і вебсторінкою.

Перш ніж почати

Переконайтеся, що на вкладці "Голосовий зв’язок" > "Телефон" увімкнено функцію переадресації викликів.
Переконайтеся, що для ліній, до яких потрібно застосувати налаштування переадресації викликів, вимкнено FKS і службу XSI.

1	Доступ до веб-сторінки адміністрування телефона.
2	Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Користувач".
3	У розділі "Переадресація викликів" налаштуйте параметри відповідно до наведеної нижче таблиці Параметри переадресації викликів на вкладці "Користувач".
4	Натисніть "Надіслати всі зміни".

Параметри переадресації викликів на вкладці "Користувач"

Параметри пересилання виклику на User Tab

У наведеній нижче таблиці визначено функцію та використання параметрів переадресації викликів на вкладці "Голосовий зв’язок" > "Користувач" на вебсторінці телефона. Тут також визначено синтаксис рядка, який додається до файлу конфігурації телефона (cfg.xml) із кодом XML для налаштування параметра.

Параметри в наведеній нижче таблиці діють лише тоді, коли FKS і XSI вимкнено.

Таблиця 5. Параметри переадресації викликів на вкладці "Користувач"
Параметр	Опис
Переадресація всіх	Дає змогу переадресовувати всі виклики. Налаштування цього параметра має пріоритет над параметрами "Переадресація, якщо зайнято" та "Переадресація, якщо немає відповіді". Виконайте одну з таких дій: У файлі конфігурації телефона XML (cfg.xml) введіть рядок у такому форматі: `<Cfwd_All ua="rw">No</Cfwd_All>` На вебсторінці телефона виберіть "Так", щоб увімкнути переадресацію всіх викликів, або натисніть "Ні", щоб відключити її. Варіанти: "Так" і "Ні" За замовчуванням: No (Ні)
Переадресація всіх на вказаний номер	Дає змогу визначити адресата для перенаправлення всіх викликів. Для адресата можна вказати буквено-цифрові дані, телефонний номер або SIP URI. Виконайте одну з таких дій: У файлі конфігурації телефона XML (cfg.xml) введіть рядок у такому форматі: `<Cfwd_All_Dest ua="rw">DestinationNumber</Cfwd_All_Dest>` На вебсторінці телефона введіть номер адресата в полі. Якщо для параметра "Переадресація всіх" вибрано "Так", потрібно налаштувати параметр. За замовчуванням: пусто
Переадресація, якщо зайнято	Дає змогу переадресовувати виклики, лише якщо лінію зайнято. Виконайте одну з таких дій: У файлі конфігурації телефона XML (cfg.xml) введіть рядок у такому форматі: `<Cfwd_Busy ua="rw">No</Cfwd_Busy>` На вебсторінці телефона виберіть "Так", щоб увімкнути переадресацію викликів, коли лінію зайнято, або натисніть "Ні", щоб відключити її. Варіанти: "Так" і "Ні" За замовчуванням: No (Ні)
Переадресація, якщо зайнято, на вказаний номер	Дає змогу визначити адресата для перенаправлення викликів у випадку, якщо лінію зайнято. Для адресата можна вказати буквено-цифрові дані, телефонний номер або SIP URI. Виконайте одну з таких дій: У файлі конфігурації телефона XML (cfg.xml) введіть рядок у такому форматі: `<Cfwd_Busy_Dest ua="rw">DestinationNumber</Cfwd_Busy_Dest>` На вебсторінці телефона введіть номер адресата в полі. Якщо для параметра "Переадресація, якщо зайнято" вибрано "Так", потрібно налаштувати параметр. За замовчуванням: пусто
Переадресація, якщо немає відповіді	Дає змогу переадресовувати вхідний виклик лише тоді, коли на нього немає відповіді. Виконайте одну з таких дій: У файлі конфігурації телефона XML (cfg.xml) введіть рядок у такому форматі: `<Cfwd_No_Answer ua="rw">No</Cfwd_No_Answer>` На вебсторінці телефона виберіть "Так", щоб увімкнути переадресацію вхідних викликів, коли на лінії немає відповіді, або натисніть "Ні", щоб відключити її. Варіанти: "Так" і "Ні" За замовчуванням: No (Ні)
Переадресація, якщо немає відповіді, на вказаний номер	Дає змогу визначити телефонний номер адресата, на який перенаправляється вхідний виклик, якщо на нього немає відповіді. Для адресата можна вказати буквено-цифрові дані, телефонний номер або SIP URI. Виконайте одну з таких дій: У файлі конфігурації телефона XML (cfg.xml) введіть рядок у такому форматі: `<Cfwd_No_Answer_Dest ua="RW">Destination_Number</Cfwd_No_Answer_Dest>` На вебсторінці телефона введіть номер адресата в полі. Якщо для параметра "Переадресація, якщо немає відповіді" вибрано "Так", потрібно налаштувати параметр. За замовчуванням: пусто
Переадресація, якщо немає відповіді, із затримкою	Дає змогу призначити час затримки (у секундах), коли немає відповіді. Виконайте одну з таких дій: У файлі конфігурації телефона XML (cfg.xml) введіть рядок у такому форматі: `<Cfwd_No_Answer_Delay ua="rw">DelayTime</Cfwd_No_Answer_Delay>` На вебсторінці телефона введіть значення часу затримки в полі. За замовчуванням: 20

Передавання виклику

Увімкнення передавання викликів

Для користувача можна ввімкнути послуги передавання викликів із супроводом і всліпу.

Налаштувати параметри можна також у файлі конфігурації телефона з кодом XML (cfg.xml). Щоб налаштувати кожен параметр, перегляньте синтаксис рядка в наведеній нижче таблиці Параметри для ввімкнення передавання викликів.

1	Доступ до веб-сторінки адміністрування телефона.
2	Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Телефон".
3	У розділі "Додаткові послуги" налаштуйте параметри відповідно до наведеної нижче таблиці Параметри для ввімкнення передавання викликів.
4	Натисніть "Надіслати всі зміни".

Параметри для ввімкнення передавання викликів

У таблиці нижче визначено функцію і використання параметрів передавання викликів у розділі "Додаткові послуги" на вкладці "Голосовий зв’язок" > "Телефон" у вебінтерфейсі телефона. Тут також визначено синтаксис рядка, який додається до файлу конфігурації телефона (cfg.xml) із кодом XML для налаштування параметра.

Таблиця 6. Параметри для ввімкнення передавання викликів
Параметр	Опис
Послуга передавання із супроводом	Послуга передавання виклику із супроводом. Перш ніж передати виклик, користувач відповідає на нього. Виконайте одну з таких дій: У файлі конфігурації телефона XML (cfg.xml) введіть рядок у такому форматі: `<Attn_Transfer_Serv ua="na">Yes</Attn_Transfer_Serv>` На вебсторінці телефона виберіть "Так", щоб увімкнути послугу передавання, або натисніть "Ні", щоб відключити її. Варіанти: "Так" і "Ні" За замовчуванням: "Так"
Послуга передавання всліпу	Послуга передавання виклику всліпу. Користувач передає виклик, не починаючи розмови з абонентом, що телефонує. Виконайте одну з таких дій: У файлі конфігурації телефона XML (cfg.xml) введіть рядок у такому форматі: `<Blind_Transfer_Serv ua="na">Yes</Blind_Transfer_Serv>` На вебсторінці телефона виберіть "Так", щоб увімкнути послугу передавання, або натисніть "Ні", щоб відключити її. Варіанти: "Так" і "Ні" За замовчуванням: Так

Контакти та журнали викликів Webex

Налаштуйте журнали дзвінків для відображення на телефоні

Ви можете увімкнути телефон для відображення журналів дзвінків з Webex, XSI-сервера або локального телефонного сховища. При налаштуванні Відображення останніх даних у меню на екрані «Останні » містить вказане джерело даних у списку. Користувач може налаштувати телефон на відображення бажаної історії дзвінків.

Перш ніж почати

Переконайтеся, що телефон успішно зареєстровано у Webex Cloud. Додаткові відомості про реєстрацію телефона у Webex Cloud див. в документі Посібник із рішення Webex for Cisco BroadWorks.

1	Доступ до веб-сторінки адміністрування телефона.
2	Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Телефон".
3	У розділі Журнал викликів виберіть рядок у списку CallLog Associated Line і виберіть бажану опцію у полі Display Relasts From . Варіанти: Телефон\|XSI Server\|Webex Значення параметра "Відобразити останні виклики від" за замовчуванням: "Телефон" Щоб налаштувати цей параметр, в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі: `<CallLog_Associated_Line ua="na">1</CallLog_Associated_Line>` `<Display_Recents_From ua="na”>Webex</Display_Recents_From>` Щоб відображати лише журнали викликів XSI на відповідній лінії, введіть рядок у такому форматі: `<Display_Recents_From ua="na">XSI Server</Display_Recents_From>` Екран « Останніх» на телефоні показує лише журнали XSI-дзвінків, коли вибрано відповідну лінію.
4	Натисніть "Надіслати всі зміни".

Відображення контактів Webex на телефоні

Якщо телефон успішно зареєстровано у Webex Cloud, на ньому можна налаштувати доступ до контактів Webex. Коли цю функцію ввімкнено, користувач телефона бачить каталог Webex у списку телефонних каталогів.

Перш ніж почати

Переконайтеся, що телефон успішно зареєстровано в Cisco Webex Cloud. Додаткові відомості про реєстрацію телефона у Webex Cloud див. в документі Посібник із рішення Webex for Cisco BroadWorks.

1	Доступ до веб-сторінки адміністрування телефона.
2	Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Телефон".
3	У розділі Webex установіть для параметра "Увімкнути каталог" значення "Так". Щоб налаштувати цей параметр в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі: `<Webex_Directory_Enable ua="na”>Yes</Webex_Directory_Enable>` Значення за замовчуванням: "Ні"
4	У полі "Ім’я каталогу" введіть ім’я каталогу Webex. Щоб налаштувати цей параметр в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі: `<Webex_Directory_Name ua="na”>wcdir</Webex_Directory_Name>` Значення за замовчуванням: пусто Введене ім’я (наприклад, `wcdir`) відображається як ім’я каталогу Webex у списку каталогів на телефоні. Це ім’я можна змінити на вебсторінці адміністрування телефона або в рядку конфігурації XML-файлу. Якщо поле "Ім’я каталогу" пусте, то за замовчуванням каталог Webex на телефоні має ім’я "Каталог Webex".
5	Натисніть "Надіслати всі зміни".

Коди активації вертикальних послуг

Призначення кодів активації вертикальних послуг

Користувачі ваших телефонів розпізнають вертикальні коди активації сервісу як коди доступу до функцій (FAC) або зіркові коди. Якщо цю функцію налаштовано, користувачі можуть набирати коди на своїх лініях, щоб активувати та деактивувати відповідні послуги.

1	Доступ до веб-сторінки адміністрування телефона.
2	Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Регіональні параметри".
3	У розділі "Коди активації вертикальних послуг" призначте послугам коди відповідно до наведеної нижче таблиці "Коди активації вертикальних послуг".

Коди активації вертикальних послуг

Таблиця 7. Коди активації вертикальних послуг
Параметр	Опис
Код повернення виклику	Дає змогу викликати останнього абонента, що телефонував. За замовчуванням *69.
Код передавання всліпу	Дає змогу почати передавання поточного виклику всліпу на внутрішній номер, указаний після коду активації. За замовчуванням *95.
Код активації переадресації всіх	Дає змогу переадресувати всі виклики на внутрішній номер, указаний після коду активації. За замовчуванням *72.
Код деактивації переадресації всіх	Дає змогу скасувати переадресацію всіх викликів. За замовчуванням *73.
Код активації переадресації, якщо зайнято	Дає змогу переадресувати виклики на внутрішній номер, указаний після коду активації, якщо лінію зайнято. За замовчуванням *90.
Код деактивації переадресації, якщо зайнято	Дає змогу скасувати переадресацію викликів, якщо лінію зайнято. За замовчуванням *91.
Код активації переадресації, якщо немає відповіді	Дає змогу переадресувати виклики на внутрішній номер, указаний після коду активації, якщо немає відповіді. За замовчуванням *92.
Код деактивації переадресації, якщо немає відповіді	Дає змогу скасувати переадресацію викликів, на які немає відповіді. За замовчуванням *93.
Код активації режиму очікування	Дає змогу ввімкнути режим очікування для усіх викликів. За замовчуванням *56.
Код деактивації режиму очікування	Дає змогу вимкнути режим очікування для усіх викликів. За замовчуванням *57.
Код активації режиму очікування для виклику	Дає змогу ввімкнути режим очікування для наступного виклику. За замовчуванням *71.
Код деактивації режиму очікування для виклику	Дає змогу вимкнути режим очікування для наступного виклику. За замовчуванням *70.
Код активації блокування ID абонента	Дає змогу блокувати ідентифікатор абонента для всіх вихідних викликів. За замовчуванням *61.
Код деактивації блокування ID абонента	Дає змогу прибрати блокування ідентифікатора абонента для всіх вихідних викликів. За замовчуванням *62.
Код активації блокування ID абонента для виклику	Дає змогу прибрати блокування ідентифікатора абонента, що телефонує, для наступного вхідного виклику. За замовчуванням *81.
Код деактивації блокування ID абонента для виклику	Дає змогу прибрати блокування ідентифікатора абонента, що телефонує, для наступного вхідного виклику. За замовчуванням *82.
Код активації блокування анонімних викликів	Дає змогу блокувати всі анонімні виклики. За замовчуванням *77.
Код деактивації блокування анонімних викликів	Дає змогу прибрати блокування всіх анонімних викликів. За замовчуванням *87.
Код активації режиму "Не турбувати"	Дає змогу ввімкнути функцію "Не турбувати". За замовчуванням *78.
Код деактивації режиму "Не турбувати"	Дає змогу вимкнути функцію "Не турбувати". За замовчуванням *79.
Код активації захисту всіх викликів	Дає змогу захистити всі вихідні виклики. За замовчуванням *16.
Код активації скасування захисту всіх викликів	Дає змогу скасувати захист усіх вихідних викликів. За замовчуванням *17.
Код активації захисту одного виклику	Дає змогу здійснити захищений виклик. За замовчуванням: *18.
Код деактивації захисту одного виклику	Дає змогу вимкнути функцію безпечного виклику. За замовчуванням: *19.
Код паркування виклику	Код зірочки, який використовується для паркування поточного виклику. За замовчуванням *68.
Код підхоплення виклику	Код зірочки, який використовується для підхоплення вхідного виклику. За замовчуванням *97.
Код скасування паркування виклику	Код зірочки, який використовується для відповіді на запаркований виклик. За замовчуванням *88.
Код підхоплення виклику з групи	Код зірочки, який використовується для підхоплення виклику з групи. За замовчуванням *98.
Коди додаткових служб	Ці коди визначають дії IP-телефона у випадку, коли користувач переводить поточний виклик на утримання і чує другий сигнал набору. У цьому параметрі можна налаштувати один або кілька кодів зірочки, наприклад 98 або 97\|98\|123 тощо. Максимальна довжина – 79 символів. Цей параметр застосовується, коли користувач ставить поточний виклик на утримання (коротким натисканням на важіль) і чує другий сигнал набору. Кожен код зірочки (а також наступний допустимий цільовий номер згідно з поточною абонентською групою, який введено під час другого сигналу набору, ініціює передавання всліпу на цільовий номер, перед яким стоїть код зірочки обслуговування. Наприклад, коли користувач набере код "98", IP-телефон відтворить спеціальний сигнал набору, який називається сигналом підказки, та очікуватиме, поки користувач введе цільовий номер (який перевіряється за абонентською групою, як і під час звичайного набору). Коли введено повний номер, телефон всліпу надсилає сигнал REFER стороні, що утримує виклик, а цільовий номер Refer-To при цьому виглядає таким чином: 98<цільовий_номер>. Завдяки цій функції телефон може передавати виклик на сервер програм для виконання подальшої обробки, наприклад паркування виклику. Коди зірочки не мають конфліктувати з будь-якими іншими кодами вертикальних послуг, які обробляються IP-телефоном. Можна очистити відповідний код зірочки, який не слід обробляти на телефоні.
Коди служб набору функцій	Ці коди визначають дії телефона у випадку, коли користувач слухає перший або другий сигнал набору. У цьому параметрі можна налаштувати один або декілька кодів зірочки, наприклад 72 або 72\|74\|67\|82 тощо. Максимальна довжина – 79 символів. Цей параметр застосовується, коли користувач чує сигнал набору (перший або другий). Кожен код зірочки (а також наступний цільовий номер згідно з поточною абонентською групою), який введено під час сигналу набору, ініціює виклик цільового номера, перед яким стоїть код зірочки. Наприклад, коли користувач набере код "72", телефон відтворить звуковий сигнал та буде очікувати, поки користувач введе допустимий цільовий номер. Коли введено повний номер, телефон надсилає сигнал INVITE на 72<цільовий_номер>, як під час звичайного виклику. Завдяки цій функції проксі може обробляти такі функції, як переадресація виклику (72) або блокування ідентифікатора абонента (67). Коди зірочки не мають конфліктувати з будь-якими іншими кодами вертикальних послуг, які обробляються телефоном. Можна очистити відповідний код зірочки, який не слід обробляти на телефоні. До кожного коду зірочки в кодах служб набору функцій можна додати параметр, щоб указати, який сигнал потрібно відтворювати після введення коду зірочки, наприклад 72'c'\|67'p'. Нижче наведено список дозволених параметрів сигналу (зверніть увагу на використання зворотних лапок навколо параметрів без пробілів): • c = сигнал переадресації викликів; • d = сигнал набору; • m = сигнал набору MWI; • o = сигнал набору зовнішнього номера; • p = сигнал запиту на набір; • s = другий сигнал набору; • x = сигналів немає, x – це будь-яка цифра, не вказана вище. Якщо параметр сигналу не вказано, телефон відтворює стандартний звуковий сигнал підказки. Якщо за кодом зірочки не слідує телефонний номер (наприклад, "73" для скасування переадресації виклику), не включайте його в цей параметр. У такому випадку просто додайте цей код зірочки в абонентську групу, і телефон надішле сигнал INVITE 73@..... (як зазвичай, коли користувач набирає код "73").

Дозвольте користувачам додавати кілька людей до дзвінка

Ви можете дозволити користувачу спілкуватися з кількома людьми в одному дзвінку. Коли ви увімкнете цю функцію, користувач може набрати кілька людей і додати їх до дзвінка.

1	Відкрийте веб-сторінку адміністрування телефона.
2	Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Телефон".
3	У розділі «Додаткові послуги» обирайте «Так » для параметра Conference Serv . Щоб налаштувати цей параметр, в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі: `<Conference_Serv ua="na">Так</Conference_Serv>` Варіанти: "Так" і "Ні" За замовчуванням: Так
4	Натисніть "Надіслати всі зміни".

Налаштуйте службу підтримки з веб-сторінкою телефону

Увімкніть функцію служби підтримки для своїх телефонів, щоб користувачі могли швидко набирати швидкі номери за допомогою кнопки «Обране».

1	Відкрийте веб-сторінку адміністрування телефона.
2	Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Телефон".
3	У розділі Help Desk виберіть «Так » для параметра Help Desk Enable (Увімкнення служби підтримки).
4	(За бажанням) Встановіть параметр Custom Menu Name для налаштування імені служби підтримки на екрані телефону. Якщо він порожній, відображене ім'я — «Help Desk».
5	Введіть швидкий номер і відповідне ім'я у Швидкий номер <n> та Ім'я <n> відповідно, де <n> позначає номер послідовності номера. Максимальна кількість швидких чисел — 10. Якщо ім'я порожнє і налаштовано лише швидкий номер, телефон неодноразово відображатиме швидкий номер як ім'я. Ви також можете налаштувати параметри у файлі конфігурації телефону за допомогою коду XML(cfg.XML): <!-- Help Desk --> <Help_Desk_Enable ua="na">Так</Help_Desk_Enable> <Custom_Menu_Name ua="na">Help Desk</Custom_Menu_Name> <Quick_Number_0_Number ua="na">Ім'я 0</Quick_Number_0_Number> <Quick_Number_0_Name ua="na">13112</Quick_Number_0_Name> <Quick_Number_1_Number ua="na">Ім'я 1</Quick_Number_ 1_Number> <Quick_Number_1_Name ua="na">13117</Quick_Number_1_Name> <Quick_Number_2_Number ua="na"></Quick_Number_2_Number> <Quick_Number_2_Name ua="na"></Quick_Number_2_Name> <Quick_Number_3_Number ua="na"></Quick_Number_3_Number> <Quick_Number_3_Name ua="na"></Quick_Number_3_Name> < Quick_Number_4_Number ua="na"></Quick_Number_4_Number> <Quick_Number_4_Name ua="na"></Quick_Number_4_Name> <Quick_Number_5_Number ua="na"></Quick_Number_5_Number> <Quick_Number_5_Name ua="na"></Quick_Number_5_Name> <Quick_Number_6_Number ua="na"></Quick_Number_6_Number> <Quick_Number_6_Name ua=" na"></Quick_Number_6_Name> <Quick_Number_7_Number ua="na"></Quick_Number_7_Number> <Quick_Number_7_Name ua="na"></Quick_Number_7_Name> <Quick_Number_8_Number ua="na"></Quick_Number_8_Number> <Quick_Number_8_Name ua="na"></Quick_Number_8_Name> <Quick_Number_9_Number ua="na"></Quick_Number_ 9_Number> <Quick_Number_9_Name ua="na"></Quick_Number_9_Name>
6	Натисніть "Надіслати всі зміни".

Налаштуйте кількість викликів на лінію

Кожна лінія може підтримувати кілька дзвінків. За замовчуванням телефон підтримує два активних дзвінки на лінію та максимум десять активних дзвінків на лінію. У будь-який момент може бути з'єднаний лише один дзвінок; інші дзвінки автоматично призупиняються.

Телефони, які підтримують кілька дзвінків на лінії, можна налаштувати так, щоб вказати кількість дзвінків для дозволу на лінії.

Перш ніж почати

Відкрийте веб-сторінку адміністрування телефона.

1	Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Телефон".
2	У розділі "Різні налаштування клавіш ліній" для параметра "Індикація викликів на лінії" укажіть число дозволених викликів на лінію. Налаштувати цей параметр можна також у файлі конфігурації телефона (cfg.xml), увівши рядок у такому форматі: `<Call_Appearances_Per_Line ua="na">2</Call_Appearances_Per_Line>` Діапазон дозволених значень: від 2 до 10. Значення за замовчуванням: 2.
3	Натисніть "Надіслати всі зміни".

Налаштуйте алфавітно-цифровий набір

Ви можете налаштувати телефон так, щоб користувач телефону міг здійснювати дзвінок, набираючи алфавітно-цифрові символи замість набору лише цифр. На веб-сторінці телефону ви можете налаштувати алфавітно-цифровий набір за допомогою швидкого набору, BLF та прийому дзвінка.

1	Відкрийте веб-сторінку адміністрування телефона.
2	Виберіть Voice > Ext(n), де n — номер розширення. Щоб налаштувати цей параметр, в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі: `<Enable_URI_Dialing_1_ ua="na">Так</Enable_URI_Dialing_1_>`
3	Виберіть Voice > Phone, ви можете додати рядок на рядковий ключ у цьому форматі, щоб увімкнути швидкий набір з можливістю алфавітно-цифрового набору: `fnc=SD; ext=xxxx.yyyy@$PROXY; nme=YYYY,xxxx` Наприклад: `fnc=SD; ext=first.last@$PROXY; nme=Останній, Перший` Наведений вище приклад дозволить користувачу набрати "first.last" для дзвінка. Підтримувані символи, які можна використовувати для алфавітно-цифрового набору: a-z, A-Z, 0-9, -, _, .та +. Телефон також підтримує плюс-набір, коли ви набираєте E.164 номери з плюсом (+). Щоб набрати знак +, користувачу потрібно натиснути і утримувати клавішу зірки (*) щонайменше 1 секунду. Це стосується набору першої цифри для дзвінка на гачку (включно з режимом редагування) або off-hook.

Тарифний план

Тарифні плани визначають, як цифри інтерпретуються та передаються. Вони також визначають, чи прийнято або відхилено набраний номер. Ви можете використовувати тарифний план для полегшення набору або блокування певних типів дзвінків, таких як міжміські чи міжнародні.

Використовуйте веб-інтерфейс телефону для налаштування тарифних планів набору на IP-телефоні.

У цьому розділі міститься інформація, яку ви повинні знати про тарифні плани та процедури налаштування власних тарифних планів.

Cisco IP Phone має різні рівні планів циферблата і обробляє послідовність цифр.

Коли користувач натискає кнопку динаміка на телефоні, починається наступна послідовність подій:

Телефон починає збирати набрані цифри. Таймер між цифрами починає відстежувати час, що минає між цифрами.
Якщо досягнуто міжзначного таймера або відбувається інша подія завершення, телефон порівнює набрані цифри з планом набору IP. Цей тарифний план налаштований у веб-інтерфейсі телефону в Voice > Ext(n) у розділі Dial Plan .

Цифрні послідовності

Схема циферблата містить серію послідовностей цифр, розділених | знак. Вся колекція послідовностей заміщена в дужках. Кожна послідовність цифр у схемі циферблата складається з низки елементів, які індивідуально підібраються клавішам, які користувач натискає.

Пробіл ігнорується, але його можна використовувати для зручності читання.

Послідовність цифр	Функція
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 * #	Символи, які позначають клавішу, яку користувач повинен натиснути на клавіатурі телефону.
x	Будь-який символ на клавіатурі телефону.
[послідовність]	Символи в квадратних дужках створюють список прийнятих натискань клавіш. Користувач може натиснути будь-яку з клавіш у списку. Наприклад `, числовий діапазон,[2-9]` дозволяє користувачу натиснути будь-яку цифру від `2` до `9`. Числовий діапазон може включати й інші символи. Наприклад, `[35-8]` дозволяє користувачу натиснути 3, 5, 6, 7, 8 або .
. (крапка)	Крапка вказує на повторення елементів. Тарифний план приймає `0` або більше введення цифри. Наприклад, `01`. дозволяє користувачам вводити 0, 01, 011, 0111 тощо.
<набрано:замінено>	Коли користувач натискає 8, а потім семизначне число, система автоматично замінює набрану `8` на послідовність `1650`. Якщо користувач набирає 85550112, система передає 16505550112. Якщо набраний параметр порожній, а в підставленому полі є значення, жодна цифра не замінюється, і підставне значення завжди додається до переданого рядка. Наприклад: `<:1>xxxxxxxxxx` Коли користувач набирає 9725550112, число 1 додається на початку послідовності; система передає 19725550112.
, (кома)	`9, 1xxxxxxxxxx` Після натискання користувача 9 лунає тон зовнішньої лінії. Тон триває, доки користувач не `натисне 1`.
! (знак оклику)	`1900xxxxxxx!` Відхиляє будь-яку 11-значну послідовність, що починається з 1900.
*xx	Дозволяє користувачу ввести двозначний зірковий код.
S0 або L0	Для Майстерного перевизначення інтерцифрного таймера введіть `S0` , щоб зменшити короткий міжзначний таймер до 0 секунд, або `L0` , щоб зменшити довгий міжцифрний таймер до 0 секунд.
P	Щоб поставити на паузу, введіть `P`, кількість секунд для паузи та пробіл. Ця функція зазвичай використовується для реалізації гарячої та теплої лінії, з нулевою затримкою для гарячої лінії та ненульовою затримкою для теплої лінії. Наприклад: `P5` Вводиться пауза тривалістю 5 секунд.

Приклади:

Наступні приклади демонструють послідовності цифр, які можна ввести у тарифному плані. У повному записі плану циферблата послідовності розділяються символом труби (|), а весь набір послідовностей заміщується в дужках.

[1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx | 9, 1900 xxxxxxx! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 ) | [*#]xx[*#] | #xx+xxxxxxxxxx*xxxxxxxxxx

( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx | 9, 1 900 xxxxxxx! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 ) | [*#]xx[*#] | #xx+xxxxxxxxxx*xxxxxxxxxx

Розширення у вашій системі:

( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx | 9, 1 900 xxxxxxx! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 )

[1-8]xx

Дозволяє користувачу набирати будь-який тризначний номер, що починається з цифр від 1 до 8. Якщо ваша система використовує чотиризначні розширення, введіть наступний рядок:

[1-8]xxx

Місцевий набір із семизначним номером:

( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx | 9, 1 900 xxxxxxx! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]111)

9, xxxxxxx Після натискання 9 лунає зовнішній гудок. Користувач може ввести будь-який семизначний номер, як у місцевому дзвінку.

Місцевий дзвінок з 3-значним телефонним кодом і 7-значним місцевим номером:

[1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx | 9, 1900 xxxxxxx! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 ) 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx

Цей приклад корисний там, де потрібен місцевий код. Після натискання 9 лунає зовнішній гудок. Користувач повинен ввести 10-значний номер, який починається з цифр від 2 до 9. Система автоматично вставляє префікс 1 перед передачею номера оператору.

Локальний набір з автоматично вставленим тризначним кодом регіону:

( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx | 9, 1 900 xxxxxxx! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 ) 8, <:1212>xxxxxxx

Цей приклад корисний, коли оператор вимагає локальний код, але більшість дзвінків надходять на один код. Після натискання 8 лунає зовнішній тон. Користувач може ввести будь-який семизначний номер. Система автоматично вставляє префікс 1 і код області 212 перед передачею номера оператору.

Міжміський дзвінок у США:

[1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx | 9, 1900 xxxxxxx! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 ) 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx

Після натискання 9 лунає зовнішній тон набору. Користувач може ввести будь-яке 11-значне число, яке починається з 1 і за ним слідує цифра від 2 до 9.

Заблокований номер:

( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx | 9, 1 900 xxxxxxx! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 ) 9, 1900 xxxxxxx!

Ця послідовність цифр корисна, якщо ви хочете запобігти набору номерів, пов'язаних із високою оплатою або недоречним контентом, наприклад, номерами 1-900 у США. Після натискання 9 лунає зовнішній тон набору. Якщо користувач вводить 11-значний номер, що починається з цифр 1900, дзвінок відхиляється.

Міжнародний набір номерів у США:

( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx | 9, 1 900 xxxxxxx! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 ) 9, 011xxxxxx

Після натискання 9 лунає зовнішній тон набору. Користувач може ввести будь-який номер, що починається з 011, як у міжнародному дзвінку зі США.

Інформаційні номери:

( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx | 9, 1 900 xxxxxxx! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 ) 0 | [49]11

Цей приклад містить двозначні послідовності, розділені символом труби. Перша послідовність дозволяє користувачу набрати 0 для оператора. Друга послідовність дозволяє користувачу ввести 411 для місцевої інформації або 911 для екстрених служб.

Коди активації сервісу:

[*#]xx[*#]

Дозволяє користувачу набирати #-коди та *-коди для доступу до функцій.

Коди активації сервісу з додатковими параметрами:

Дозволяє користувачу набрати код #, за яким слідують два 10-значних числа.

Прийняття та передача набраних цифр

Коли користувач набирає серію цифр, кожна послідовність у плані циферблата перевіряється як можливе збігання. Відповідні послідовності утворюють набір кандидатних послідовностей цифр. Чим більше цифр користувач вводить, тим менше кандидатів, доки не залишається лише один або жодного. Коли відбувається подія завершення, IP-АТС або приймає послідовність, набрану користувачем, і ініціює дзвінок, або ж відхиляє послідовність як недійсну. Користувач чує сигнал перевпорядкування (fast busy), якщо набрана послідовність недійсна.

Наступна таблиця пояснює, як обробляються події завершення.

Завершення події	Обробки
Набрані цифри не збігаються з жодною послідовністю в плані набору.	Номер відхилено.
Набрані цифри точно збігаються з однією з послідовностей у плані набору.	Якщо план набору дозволяє цю послідовність, номер приймається і передається відповідно до плану набору. Якщо тарифний план блокує послідовність, номер відхиляється.
Настає тайм-аут.	Номер відхиляється, якщо набрані цифри не співпадаються з послідовністю цифр у плані набору протягом часу, вказаного відповідним таймером міжзначних цифр. Interdigit Long Timer застосовується, коли набрані цифри не збігаються з жодною послідовністю цифр у схемі набору. За замовчуванням: 10 секунд. Interdigit Short Timer застосовується, коли набрані цифри збігаються з однією або кількома кандидатами в плані набору. За замовчуванням: 3 секунди.
Користувач натискає клавішу # або програмну клавішу набору на екрані IP-телефону.	Якщо послідовність завершена і дозволена планом набору, номер приймається і передається відповідно до плану набору. Якщо послідовність неповна або заблокована планом набору, номер відхиляється.

Таймер плану (таймер з гачка)

Можна уявити таймер Dial Plan як таймер з гачка. Цей таймер починається, коли телефон вимикається з гачка. Якщо жодна цифра не набирається протягом заданої кількості секунд, таймер закінчується, і нульовий запис обчислюється. Якщо у вас немає спеціального рядка плану набору для дозволу null-входу, дзвінок відхиляється.

Таймер перед набором номера — це той, який коротший від стандартного таймера тарифного плану та таймера тону, встановленого у полі Dial Tone на Regional Tab.

Синтаксис таймера Dial Plan

(Пс<:н> | набирати план)

s: Кількість секунд; Таймер перед набором номера — це той, який коротший від стандартного таймера тарифного плану та таймера тону, встановленого у полі тону . Коли таймер встановлений на 0 секунд, дзвінок автоматично передається на вказаний додатковий номер, коли телефон відключається від гачка.

n: (за бажанням): Номер, який автоматично передається після закінчення таймера; ви можете ввести номер розширення або номер DID. Джокер-символи не дозволяються, оскільки номер передається відповідно до показаного. Якщо пропустити підстановку чисел <:n>, користувач чує тон змін порядку (fast busy) після заданої кількості секунд.

Приклади таймера Dial Plan

Фактичний таймер перед набором номера — це той, який коротший від таймера стандартного тарифного плану та таймера тону, встановленого у полі Dial Tone. У наступних прикладах вважається, що таймер тону набирає довше, ніж таймер плану набору.

Дайте користувачам більше часу на початок набору після зняття телефону з гачка:

(P9 | (9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxxxx | 9,8,011xx. | 9,8,xx.|[1-8]xx)

P9 означає, що після зняття телефону користувач має 9 секунд, щоб почати набирати номер. Якщо за 9 секунд не натиснуто жодної цифри, користувач чує тон змін порядку (швидкий зайнятий). Встановлюючи довший таймер, ви даєте користувачам більше часу на введення цифр.

Щоб створити гарячу лінію для всіх послідовностей на Плані системного набору:

(P9<:23> | (9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxxxx | 9,8,011xx. | 9,8,xx.|[1-8]xx)

P9<:23> означає, що після зняття телефону користувач має 9 секунд, щоб почати набирати номер. Якщо протягом 9 секунд не натиснуто жодної цифри, дзвінок автоматично передається на дохід 23.

Щоб створити гарячу лінію на кнопці лінії для розширення:

 (P0 <:1000>)

Коли таймер встановлений на 0 секунд, дзвінок автоматично передається на вказаний додатковий номер, коли телефон відключається від гачка. Введіть цю послідовність у плані телефонного набору для додатку 2 або вище на клієнтському телефоні.

Проміжний довготривалий таймер (неповний таймер введення)

Цей таймер можна вважати таймером неповного входу. Цей таймер вимірює інтервал між набраними цифрами. Він застосовується, доки набрані цифри не збігаються з жодною послідовністю цифр у схемі циферблата. Якщо користувач не вводить іншу цифру протягом зазначеної кількості секунд, запис оцінюється як неповний, і виклик відхиляється. Значення за замовчуванням: 10 секунд.

У цьому розділі пояснюється, як редагувати таймер у рамках тарифного плану. Альтернативно, можна змінити Control Timer, який керує стандартними міжзначними таймерами для всіх дзвінків.

Синтаксис для довготривалого проміжного числа

L:s, (план набору)

s: Кількість секунд; якщо після L:, таймер за замовчуванням становить 5 секунд. Коли таймер встановлений на 0 секунд, дзвінок автоматично передається на вказаний додатковий номер, коли телефон відключається від гачка.

Зверніть увагу, що послідовність таймера розташована ліворуч від початкової дужки плану циферблата.

Приклад для інтерцифрного довгого таймера L:15, (9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxxxx | 9,8,011xx. | 9,8,xx.|[1-8]xx)

L:15 означає, що цей тарифний план дозволяє користувачу робити паузу до 15 секунд між цифрами до закінчення терміну міжцифрного довгого таймера. Це налаштування особливо корисне для користувачів, таких як продавці, які читають номери з візиток та інших друкованих матеріалів під час набору номера.

Короткий таймер між цифрами (Повний таймер введення)

Цей таймер можна уявити як повний таймер входу. Цей таймер вимірює інтервал між набраними цифрами. Таймер застосовується, коли набрані цифри збігаються принаймні з однією послідовністю цифр у плані циферблата. Якщо користувач не вводить іншу цифру протягом заданої кількості секунд, запис оцінюється. Якщо запис дійсний, дзвінок продовжується. Якщо запис недійсний, виклик відхиляється.

За замовчуванням: 3 секунди.

Синтаксис короткого таймера Interdigit

СИНТАКСИС 1:

S:s, (план набору)

Використовуйте цей синтаксис, щоб застосувати нове налаштування до всього тарифного плану в дужках.

СИНТАКСИС 2: послідовність Ss

Використовуйте цей синтаксис, щоб застосувати нове налаштування до певної послідовності набору.

s: Кількість секунд; якщо після S не вводиться жодне число, застосовується таймер за замовчуванням у 5 секунд.

S:6, (9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxxxx | 9,8,011xx. | 9,8,xx.|[1-8]xx)

S:6 означає, що поки користувач вводить номер без гачка, він може зробити паузу до 15 секунд між цифрами до закінчення терміну дії Interdigit Short Timer. Це налаштування особливо корисне для користувачів, таких як продавці, які читають номери з візиток та інших друкованих матеріалів під час набору номера.

Встановіть миттєвий таймер для певної послідовності в межах тарифного плану:

(9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxxxxS0 | 9,8,011xx. | 9,8,xx.|[1-8]xx) 9,8,1[2-9]xxxxxxxxxS0 означає, що при таймері, встановленому на 0, дзвінок передається автоматично, коли користувач набирає останню цифру послідовності.

Редагуйте тарифний план

1	Відкрийте веб-сторінку адміністрування телефона.
2	Виберіть Voice > Ext(n), де n — номер розширення.
3	Прокрутіть до розділу Dial Plan .
4	Введіть послідовність цифр у поле Dial Plan . Стандартний (американський) загальносистемний тарифний план з'являється у полі за замовчуванням.
5	Змініть послідовність цифр. Ви можете видалити послідовності цифр, додати цифри або замінити весь тарифний план на новий тарифний план. Розділіть кожну послідовність цифр символом труби і обмістіть увесь набір цифр у дужки. Наприклад: `(9,8<:1408>[2-9]xxxxxx \| 9,8,1[2-9]xxxxxxxxx \| 9,8,011xx. \| 9,8,xx.\|[1-8]xx)`
6	Натисніть "Надіслати всі зміни". Телефон перезавантажується.
7	Переконайтеся, що ви можете успішно завершити дзвінок з кожною послідовністю цифр, яку ввели у плані набору. Якщо почуєте сигнал про перезамовлення (швидкий завантажений), перегляньте свої записи і відповідно змініть тарифний план.

Додайте підтримку виживання вихідних проксі

Ви можете налаштувати телефон із можливістю реєстрації на вузлах Site Survivability Gateway (SGW), коли вузли WxC SSE недоступні.

Відкрийте веб-сторінку адміністрування телефона.

Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Внутрішній номер (n)".

У розділі Proxy and Registration налаштуйте поля Survivability Proxy та Survivability Proxy Fallback Intvl , як описано в наступній таблиці:

Параметр Опис

Проксі виживання

Параметр можна налаштувати за допомогою розширення, яке містить статично налаштований запис SRV. Це дозволяє телефону виконати резервне перемикання на шлюз живучості.

Виконайте одну з таких дій:

У файлі конфігурації телефона XML (cfg.xml) введіть рядок у такому форматі:
<Survivability_Proxy_n_>hostname[:p ort][:A=ip-list] [| hostname2[:p ort][:A=ip-list]]</Survivability_Proxy_n_>
У веб-інтерфейсі телефону введіть адресу проксі-сервера наступним чином:
hostname[:p ort][:A=ip-list] [| hostname2[:p ort][:A=ip-list]]

Де: ip-list: ip-addr[,ip-addr[,ip-addr...]]

За замовчуванням: порт=0

Приклад: wxclsg.example.com:8933:A=192.169.10.1

де

wxclsg.example.com=Надано SGW hostname. Він використовується для перевірки сертифікатів TLS при підключенні до вузлів SGW.

8933=порт SGW

192.169.10.1=Надана адреса SGW

Порівняно з SGW, вузли SSE завжди матимуть високий пріоритет. Якщо є кілька вузлів SGW, спробуйте один за одним.

Дозволені значення: Рядок

За замовчуванням: пусто

Запасний варіант проксі виживання Intvl

Інтервал у секунди, після якого телефон намагається повернутися до вузлів SSE.

У файлі конфігурації телефона XML (cfg.xml) введіть рядок у такому форматі:
<Survivability_Proxy_Fallback_Intvl_n_>30</Survivability_Proxy_Fallback_Intvl_n_>
У веб-інтерфейсі телефону вкажіть інтервал часу у секундах.

За замовчуванням: 30 секунд

Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Система".

У розділі Конфігурація системи налаштуйте поле Survivability Test Mode, як описано в наступній таблиці:

Параметр Опис

Режим тестування живучості

Якщо встановити так, телефон завжди реєструватиметься на вузли SGW.

У файлі конфігурації телефона XML (cfg.xml) введіть рядок у такому форматі:
<Survivability_Test_Mode>Ні</Survivability_Test_Mode>
У веб-інтерфейсі телефону виберіть режим тестування.

Варіанти: Так|Ні

За замовчуванням: No (Ні)

Натисніть "Надіслати всі зміни".

Вимкніть гучний зв'язок

Ви можете вимкнути функцію гучного зв'язку і заборонити користувачу повторно вмикати гучний зв'язок. Однак вимкнення функції гучного зв'язку не вплине на пристрій чи гарнітуру. Користувачі можуть змінити аудіошлях на гарнітуру або трубку, щоб використовувати лінії, швидкі набори та програмні клавіші для функцій виклику.

1	Перейдіть на веб-сторінку телефону.
2	Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Система".
3	У розділі «Конфігурація системи» встановіть параметр «Вимкнути гучномовець » на «Так ». Щоб налаштувати цей параметр, в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі: `<Disable_Speakerphone ua="na" um="y">Так</Disable_Speakerphone>` Варіанти: "Так" і "Ні" За замовчуванням: No (Ні)
4	Натисніть "Надіслати всі зміни".

Cisco AI Assistant

Дякуємо за відгук.

Налаштувати функції виклику на 9800/8875 (BroadWorks)

Спільні лінії

Налаштування спільної лінії

Параметри для налаштування спільної лінії

Паркування викликів

Увімкнути функцію паркування дзвінків

Налаштування кодів паркування викликів

Додавання ярлика паркування виклику до внутрішнього номера в режимі очікування

Налаштування паркування виклику однією кнопкою

Додайте BLF зателефонуйте на ключ «Паркуй» на лінії

Покажіть статус припаркованого дзвінка на екрані Home

Екстрений виклик

Передумови підтримки екстрених викликів

Термінологія, пов’язана з підтримкою екстрених викликів

Налаштування здійснення екстрених викликів на телефоні

Параметри екстрених викликів

Увімкніть індикацію світлодіодів для пропущених дзвінків

режим "Не турбувати";

Увімкнення функції "Не турбувати"

Увімкнення та вимкнення функції "Не турбувати" для ліній

Переадресація виклику

Увімкнення функції переадресації викликів

Увімкнення та вимкнення переадресації викликів для ліній

Параметри пересилання виклику на User Tab

Передавання виклику

Увімкнення передавання викликів

Параметри для ввімкнення передавання викликів

Контакти та журнали викликів Webex

Налаштуйте журнали дзвінків для відображення на телефоні

Відображення контактів Webex на телефоні

Коди активації вертикальних послуг

Призначення кодів активації вертикальних послуг

Коди активації вертикальних послуг

Дозвольте користувачам додавати кілька людей до дзвінка

Налаштуйте службу підтримки з веб-сторінкою телефону

Налаштуйте кількість викликів на лінію

Налаштуйте алфавітно-цифровий набір

Тарифний план

Цифрні послідовності

Прийняття та передача набраних цифр

Таймер плану (таймер з гачка)

Синтаксис таймера Dial Plan

Приклади таймера Dial Plan

Проміжний довготривалий таймер (неповний таймер введення)

Синтаксис для довготривалого проміжного числа

Короткий таймер між цифрами (Повний таймер введення)

Редагуйте тарифний план

Додайте підтримку виживання вихідних проксі

Вимкніть гучний зв'язок

Малий бізнес

Enterprise

Пристрої

Рішення для

Ресурси

Компанія