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Configuration des fonctions du téléphone pour la gamme 9800 (BroadWorks)
Cet article d'aide concerne le téléphone de bureau Cisco série 9800 enregistré sur Cisco BroadWorks. Sur la page Web d'administration du téléphone, vous pouvez configurer le bouton Action, la fonction d'économie d'énergie (Horaires d'ouverture : affichage désactivé et mode veille profond), la synchronisation des touches, etc.
Bouton Action sur la série 9800
Le bouton Action est le bouton rouge situé en haut à droite du téléphone. Elle permet aux utilisateurs d'accéder rapidement à des services désignés, tels que les services d'urgence ou personnalisés. Vous pouvez personnaliser le bouton pour lancer des événements qui conviennent à vos cas d'utilisation spécifiques.
Configuration du bouton Action pour les appels d'urgence
Le bouton Action pour les appels d'urgence garantit un accès rapide et facile à l'assistance critique sur les lieux de travail.
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Accéder à la page Web d'administration du téléphone. |
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Sélectionnez . |
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Accédez à la section Bouton d'action et configurez les paramètres suivants pour lier le bouton Action à un service d'urgence.
Pour plus d'informations sur ces paramètres, voir Paramètres du bouton Action. Vous pouvez également configurer ces paramètres dans le fichier de configuration du téléphone XML (cfg.XML) en entrant les chaînes suivantes :
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Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Soumettre toutes les modifications. |
Associez le bouton Action à un service personnalisé
Lorsque vous associez le bouton Action à un service personnalisé, les utilisateurs du téléphone peuvent accéder au service par le déclencheur désigné, par exemple un appui simple, un appui long ou trois pressions sur le bouton.
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Accédez à la section Bouton d'action et configurez les paramètres suivants pour associer le bouton d'action à un service.
Pour plus d'informations sur ces paramètres, voir Paramètres du bouton Action. Vous pouvez également configurer ces paramètres dans le fichier de configuration du téléphone XML (cfg.XML) en entrant les chaînes suivantes :
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Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Soumettre toutes les modifications. |
Configurer un déclencheur unique pour plusieurs événements
Un seul déclencheur pour plusieurs événements permet à une action sur le bouton d'action de lancer plusieurs processus associés simultanément. Cette fonctionnalité améliore la réactivité, réduit la complexité et assure une exécution transparente du flux de travail dans toutes les applications.
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Accédez à la section Bouton d'action et configurez les paramètres suivants pour associer le bouton d'action à un service.
Pour plus d'informations sur ces paramètres, voir Paramètres du bouton Action. Vous pouvez également configurer ces paramètres dans le fichier de configuration du téléphone XML (cfg.XML) en entrant les chaînes suivantes :
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Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Soumettre toutes les modifications. |
Configurer plusieurs déclencheurs
Vous pouvez configurer le bouton Action pour vous connecter à plusieurs services et attribuer à chaque service son propre déclencheur. Par exemple, un appui long sur le bouton Action permet d'appeler l'agent d'urgence désigné ; une seule pression courte sur le bouton POST une notification aux téléphones de la société.
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Sélectionnez . |
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Accédez à la section Bouton d'action et sélectionnez MultiTrigger dans le champ Service Trigger . |
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En fonction de vos cas d'utilisation, configurez les paramètres dans les sections de déclenchement souhaitées. Les paramètres suivants sont disponibles dans les sections suivantes : MultiTrigger - Single Press, MultiTrigger - Long Push et MultiTrigger - Press Three Times.
Pour plus d'informations sur ces paramètres, voir Paramètres du bouton Action. Vous pouvez également configurer ces paramètres dans le fichier de configuration du téléphone XML (cfg.XML) en entrant les chaînes suivantes :
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Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Soumettre toutes les modifications. |
Références
Paramètres du bouton Action
Les paramètres suivants se trouvent dans la section Action Button de la boîte Tab.
Paramètre | Valeur par défaut et options | Description |
---|---|---|
Fonction du bouton Action |
Par défaut : Désactivé Options : Désactivé, Appel d'urgence, Personnalisé |
Vous pouvez configurer le bouton avec un service spécifique.
Lorsque vous définissez le champ sur Appel d'urgence ou Personnalisé, veillez à saisir la destination du service dans le champ Destination du service du bouton Action. Ou bien, le téléphone affichera une erreur de configuration. |
Nom du service du bouton Action |
Valeur par défaut : vide |
Vous pouvez également spécifier un nom pour le service associé au bouton Action. Ce nom s'affiche dans le message affiché à l'écran lorsque l'utilisateur appuie sur le bouton, indiquant le service qui sera déclenché. Si vous ne précisez pas de nom, le nom par défaut sera Appel d'urgence, Appel d'urgence silencieux ou Action personnalisée en fonction de votre sélection dans le champ Fonction du bouton d'action. |
Destination du service du bouton Action |
Valeur par défaut : vide |
Indiquez la destination du service sous l'un des formats suivants en fonction du service affecté au bouton Action :
Si vous activez le bouton Action sans définir de destination de service valide, l'utilisateur du téléphone voit un message lui demandant de configurer. Une fois que l'utilisateur a fermé cette notification, l'icône d'avertissement est affichée dans l'en-tête de l'écran du téléphone jusqu'à ce que le bouton soit correctement configuré ou désactivé. Les numéros de téléphone ne peuvent pas être utilisés comme destinations pour des services personnalisés. Si vous configurez le bouton d'action sur Personnalisé et saisissez un numéro de téléphone en tant que destination du service, un message d'alerte s'affiche sur le téléphone indiquant que le bouton n'est pas configuré. À la place, vous pouvez ajouter un numéro de téléphone au format |
Champ Contenu personnalisé |
Valeur par défaut : vide |
Ce paramètre ne fonctionne que lorsque la fonction du bouton Action est définie sur Personnalisé. Entrez les données HTTP telles que la méthode, l'en-tête et le contenu POST, avec une longueur maximale de 1024 caractères. Lorsqu'il est configuré, le téléphone envoie une requête HTTP POST lorsque vous appuyez sur l'action. Vous pouvez également utiliser d'autres macros telles que $MA, $SN. Pour des exemples de script POST et la syntaxe, voir HTTP POST requête pour le bouton Action. |
Service Secret |
Valeur par défaut : vide |
Un secret de service peut être un secret d'authentification, un jeton ou un mot de passe. Le secret saisi s'affiche sous la forme d'une chaîne masquée et peut être référencé à l'aide de la macro |
Déclencheur de service |
Valeur par défaut : Appuyez sur une seule pression Options : Appuyez seul, Appuyez longuement, appuyez 3 fois, MultiTrigger |
Choisissez la manière dont les utilisateurs peuvent passer un appel d'urgence ou lancer un service personnalisé à l'aide du bouton Action du téléphone. Appuyez une fois sur le bouton Action pour déclencher l'appel ou le service associé. Appui long : appuyez sur le bouton Action pendant au moins 2 secondes pour déclencher l'appel ou le service associé. Appuyez 3 fois : Appuyez trois fois sur le bouton Action à des intervalles d'une seconde entre chaque pression pour déclencher l'appel ou le service associé. MultiTrigger : sélectionnez cette option pour associer plusieurs déclencheurs et événements au bouton Action. Ensuite, accédez aux sections MultiTrigger - Single Press, MultiTrigger - Long Press et MultiTrigger - Press Three Times pour configurer les paramètres spécifiques. |
Délai d'appel sortant |
Par défaut : 5 Options : 0 - 30 |
Définissez le délai d'expiration, en secondes, pendant lequel le téléphone peut lancer un appel d'urgence ou une action personnalisée lorsque vous appuyez sur le bouton Action. Réglez-la sur 0 si vous préférez que le téléphone passe l'appel ou lance un événement dès la détection du déclencheur, comme indiqué par un simple appui, un appui long ou trois pressions sur le bouton. |
Appel d'urgence silencieux |
Valeur par défaut : Désactivé Options : Activée, Désactivée |
L'appel d'urgence silencieux est conçu pour une assistance discrète dans des situations dangereuses. Il permet aux utilisateurs de demander de l'aide sans faire de bruit.
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Permettre la récupération silencieuse des appels d'urgence |
Paramètre par défaut : non Options : Oui, Non |
Indique si les utilisateurs peuvent récupérer la fonctionnalité du téléphone pendant un appel d'urgence silencieux. Par défaut, lorsqu'un appel d'urgence silencieux est lancé, le téléphone verrouille toutes les fonctions jusqu'à ce que le destinataire de l'appel mette fin à l'appel. Lorsque ce paramètre est défini sur Oui, les utilisateurs peuvent appuyer sur n'importe quelle touche pour rétablir le fonctionnement normal du téléphone tout en maintenant l'appel d'urgence. Le son de l'appel reste silencieux sauf si l'utilisateur augmente le volume à l'aide de la touche Volume. |
Les paramètres du tableau suivant sont disponibles dans les sections MultiTrigger - Single Press, MultiTrigger - Long Press et MultiTrigger - Press Three Times sur la boîte Tab.
Paramètre | Valeur par défaut et options | Description |
---|---|---|
Fonction du bouton Action |
Par défaut : Désactivé Options : Désactivé, Appel d'urgence, Personnalisé |
Sélectionnez le service auquel les utilisateurs de téléphone peuvent accéder via le déclencheur de service.
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Nom du service du bouton Action |
Valeur par défaut : vide |
Spécifiez éventuellement un nom pour le service associé au déclencheur d'action. Ce nom s'affiche dans le message affiché à l'écran lorsque l'utilisateur appuie sur le bouton, indiquant le service qui sera déclenché. Si vous ne précisez pas de nom, le nom par défaut sera Appel d'urgence, Appel d'urgence silencieux ou Action personnalisée en fonction de votre sélection dans le champ Fonction du bouton d'action. |
Destination du service du bouton Action |
Valeur par défaut : vide |
Saisissez le numéro de téléphone, le URI de l'appel d'urgence ou l'URL du service personnalisé. Si vous saisissez une URL de service, l'URL doit commencer par Exemple : Les numéros de téléphone ne peuvent pas être utilisés comme destinations pour des services personnalisés. Si vous configurez le bouton d'action sur Personnalisé et saisissez un numéro de téléphone en tant que destination du service, un message d'alerte s'affiche sur le téléphone indiquant que le bouton n'est pas configuré. À la place, vous pouvez ajouter un numéro de téléphone au format |
Champ Contenu personnalisé |
Valeur par défaut : vide |
Ce paramètre ne fonctionne que lorsque la fonction du bouton Action est définie sur Personnalisé. Entrez les données HTTP telles que la méthode, l'en-tête et le contenu POST, avec une longueur maximale de 1024 caractères. Lorsqu'il est configuré, le téléphone envoie une requête HTTP POST lorsque vous appuyez sur l'action. Vous pouvez utiliser des macros dans les données HTTP, telles que $MA, $SN. Pour des exemples de script POST et la syntaxe, voir Requêtes HTTP POST pour le bouton Action. |
Service Secret |
Valeur par défaut : vide |
Un secret de service peut être un secret d'authentification, un jeton ou un mot de passe. Le secret saisi s'affiche sous la forme d'une chaîne masquée et peut être référencé à l'aide de la macro |
Délai d'appel sortant |
Par défaut : 5 Options : 0 - 30 |
Définissez le délai d'expiration, en secondes, pendant lequel le téléphone peut lancer un appel d'urgence ou une action personnalisée lorsque vous appuyez sur le bouton Action. Réglez-la sur 0 si vous préférez que le téléphone passe l'appel ou lance un événement dès la détection du déclencheur, comme indiqué par un simple appui, un appui long ou trois pressions sur le bouton. |
Appel d'urgence silencieux |
Valeur par défaut : Désactivé Options : Activée, Désactivée |
L'appel d'urgence silencieux est conçu pour une assistance discrète dans des situations dangereuses. Il permet aux utilisateurs de demander de l'aide sans faire de bruit.
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Demande HTTP POST pour le bouton Action
Le bouton Action du téléphone de bureau Cisco série 9800 peut être configuré pour déclencher des applications XML via des requêtes HTTP POST.
Dans Champ Contenu personnalisé, saisissez le script de demande. Vous pouvez spécifier le type de contenu XML ou JSON et inclure des macros dans la requête. Par exemple, $SS
peuvent être ajoutés au script pour récupérer le secret d'authentification, le jeton ou le mot de passe fourni dans le champ Secret de service.
Les exemples suivants sont dans XML et JSON :
Exemple #1 : XML --méthode POST --header 'Content-Type : application/XML' --header 'Authorization : Bearer username :$SS' --body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>This is for HTTP POST XML</Description></MetaData>' Exemple #2 : JSON --method POST --header 'Content-Type : application/json' --header 'Authorization : $SS' --body '{"events" : [{"evtid" :"12345", "parameters" : {"trigger" :true}, "Description" :"Ceci est pour HTTP POST JSON"}]}'
L'exemple suivant concerne une requête HTTP POST.
--méthode POST --header 'Content-Type : application/XML' --body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>Ceci est pour HTTP POST XML</Description></MetaData>'
Nom de la macro | Expansion de macro |
---|---|
#DEVICENAME# | Le nom du périphérique affiché dans le système d'appel. Par exemple, SEP845A3EC21288 |
$MA | Adresse MAC utilisant des chiffres hexadécimaux en minuscules (000e08aabbcc). |
$MCASTADDR | Adresse de l'application de pagination multicast. |
$PN $PSN | Nom du produit ; par exemple, DP-9851, DP-9871. |
$SN | Chaîne du numéro de série ; par exemple, FVH28022D0T. |
$SS | Secret de service requis pour accéder à une application XML. |
Heures d'ouverture
La fonctionnalité Office Hours permet aux téléphones d'allumer, d'éteindre ou TURN d'éteindre automatiquement l'écran en fonction d'un calendrier défini, ce qui permet aux organisations d'économiser de l'énergie, de réduire les coûts et d'optimiser les performances de l'appareil. Les informations contenues dans cette section s'appliquent au téléphone de bureau Cisco série 9800 et au téléphone vidéo Cisco 8875 enregistrés avec Cisco BroadWorks.
Deux options d'économie d'énergie sont disponibles sur le téléphone pour réduire la consommation d'énergie pendant les périodes d'inactivité.
Mode d'arrêt de l'écran
Lorsque la fonctionnalité Horaires de bureau est activée, le téléphone éteint son écran conformément au planning configuré. Les utilisateurs peuvent allumer l'écran en appuyant sur n'importe quelle touche du téléphone.
Mode veille profonde
En mode veille profonde, le téléphone s'éteint automatiquement pendant les périodes indiquées. Vous pouvez choisir d'activer le mode veille profonde exclusivement pour les jours non ouvrables, ou à la fois pour les jours chômés et les heures chômés les jours ouvrables. Pour réveiller le téléphone, appuyez sur le bouton Sélectionner du cluster de navigation ou effleurez sur le bouton Home des téléphones 9871 et 8875.
En mode veille profonde, aucun appel, y compris d'urgence, ne peut être passé sur le téléphone. et le bouton Action en haut à droite de l'appareil n'est pas accessible.
Pour le téléphone vidéo Cisco 8875, le mode veille profonde ne peut être activé que par des commutateurs Cisco via la fonction d'alimentation intelligente.
Permettre à votre téléphone de gérer ses propres modes d'alimentation
La fonction Horaires de bureau est activée par défaut sur votre téléphone. Les heures de bureau par défaut sont définies de 7:00 à 19:00 du lundi au vendredi. Le téléphone éteint l'écran en dehors des heures indiquées. Vous pouvez personnaliser les horaires et les jours de travail et les modes d'économie d'énergie : affichage désactivé et veille profonde.
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Accéder à la page Web d'administration du téléphone. |
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Sélectionnez . |
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Personnalisez les horaires et les jours de travail pour refléter les heures d'ouverture de vos utilisateurs.
Pour plus d'informations sur ces paramètres, consultez Paramètres des heures de bureau. |
4 |
Configurez les paramètres du mode veille profonde pour les téléphones de la série 9800. Cisco Le téléphone vidéo 8875 ne prend pas en charge le mode veille profonde. Ignorez cette étape lors de la configuration des paramètres pour les téléphones 8875.
Pour plus d'informations sur ces paramètres, consultez Paramètres des heures de bureau. |
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Configurez les paramètres du mode Affichage désactivé en dehors des heures de bureau.
Pour plus d'informations sur ces paramètres, consultez Paramètres des heures de bureau. |
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Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Soumettre toutes les modifications. |
Autorisez les commutateurs Cisco à gérer les modes d'alimentation de votre téléphone (alimentation intelligente)
La fonction d'alimentation intelligente permet aux commutateurs intelligents Cisco de gérer les modes d'alimentation du téléphone via Power over Ethernet (PoE).
Vous pouvez laisser le commutateur gérer les modes d'alimentation du téléphone en fonction des horaires configurés sur le commutateur. Le tableau suivant montre comment les paramètres d'alimentation intelligente interagissent avec les paramètres de veille profonde et d'affichage désactivé du téléphone configurés dans le système d'appel du téléphone.
Puissance intelligente | Remplacement de l'alimentation intelligente | Description |
---|---|---|
Désactivé | Oui / Non |
L'alimentation intelligente est désactivée. Le téléphone respecte la configuration d'économie d'énergie définie sur son système d'appel. |
Activé pour les jours chômés uniquement | Non |
L'alimentation intelligente n'est activée que les jours non ouvrables. En dehors des jours de travail, le téléphone suit les horaires d'affichage désactivé et de veille profonde configurés sur son système d'appel. Le commutateur sort le téléphone du mode veille profond, conformément au calendrier prévu. |
Oui | L'alimentation intelligente est toujours activée. Étant donné que Smart Power Override est défini sur Oui, le commutateur gère l'affichage désactivé et les modes veille profonde du téléphone en fonction des horaires configurés sur le commutateur. Les paramètres propres au système d'appel du téléphone sont remplacés. | |
Activé pour tous les jours | Non |
L'alimentation intelligente est toujours activée. Le téléphone suit l'écran éteint et les horaires de sommeil profond définis sur son système d'appel. Le commutateur sort le téléphone du mode veille profond, conformément au calendrier prévu. |
Oui | L'alimentation intelligente est toujours activée. Étant donné que Smart Power Override est défini sur Oui, le commutateur gère l'affichage désactivé et les modes veille profonde du téléphone en fonction des horaires configurés sur le commutateur. Les paramètres propres au système d'appel du téléphone sont remplacés. |
Avant de commencer
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Votre téléphone utilise Power over Ethernet (PoE) comme source d'alimentation. Si un groupe Power Cube est connecté, la fonction d'alimentation intelligente est automatiquement désactivée.
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Votre téléphone est connecté à un commutateur intelligent Cisco C9350 avec IOS XE 17.18.2 ou version ultérieure.
- Pour utiliser la fonction Smart Power, vous devez d'abord activer la fonctionnalité Heures de bureau sur votre téléphone.
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Accéder à la page Web d'administration du téléphone. |
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Sélectionnez . |
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Accédez à la section Outside Office Office Hours Smart Power (Alimentation intelligente en dehors des heures de bureau) et configurez les paramètres suivants :
Vous pouvez également utiliser le fichier de configuration XML (cfg.XML) pour personnaliser le menu Paramètres. Voir l'exemple suivant : Pour plus d'informations sur ces paramètres, consultez Paramètres des heures de bureau. |
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Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Soumettre toutes les modifications. |
Paramètres des heures de bureau
Les paramètres d'heures de bureau sont disponibles sur la page Web d'administration
voixTab de la page Web d'administration du téléphone.Paramètre | Valeur par défaut et options | Description |
---|---|---|
Heures d'ouverture | ||
Heures de bureau activées |
Valeur par défaut : True Options : Faux, Vrai | Réglez ce champ sur True pour activer la fonction Heures de bureau pour le téléphone de bureau Cisco 9800 Series. La fonctionnalité des heures de bureau est conçue pour minimiser la consommation électrique pendant les périodes d'inactivité sur le téléphone. Vous pouvez configurer le téléphone pour éteindre automatiquement TURN l'écran (mode Affichage éteint) ou l'éteindre (mode veille profonde) en dehors des périodes de travail désignées. Vous pouvez également configurer ce paramètre dans le fichier de configuration XML du téléphone (cfg.xml) en entrant une chaîne au format suivant : <Office_Hours_Enabled ua="na">Vrai</Office_Hours_Enabled> |
Jours ouvrables |
Valeur par défaut : du lundi au vendredi | Personnalisez les jours de travail en spécifiant les jours souhaités. En dehors des jours ouvrés, le téléphone éteint automatiquement l'écran. Par défaut, les jours de travail s'étendent du lundi au vendredi. Ce paramètre s'applique également au mode veille profond, s'il est activé. Si vous choisissez d'activer le mode veille profonde exclusivement pour les jours non ouvrables, le téléphone s'éteindra pendant ces jours. Si vous activez le mode veille profonde tous les jours, le téléphone s'éteindra en dehors des jours ouvrés et des jours non ouvrables. Définissez les heures de travail des jours de travail en utilisant les champs Début des heures de travail et Fin des heures de travail. Vous pouvez également configurer ce paramètre dans le fichier de configuration XML du téléphone (cfg.xml) en entrant une chaîne au format suivant : <Work_Days ua="na">lundi|mardi|mercredi|jeudi|vendredi</Work_Days> |
Début des heures de travail |
Par défaut : 07:00 | Définissez l'heure de début des heures de travail au format 24 heures. En dehors des heures de travail spécifiées, le téléphone TURN automatiquement hors de l'écran ou passe en mode veille profonde uniquement lorsque Veille profonde activée est définie sur Tous les jours. Exemples : 09h00 pour 09h00 ; 17:30 pour 05:30 PM Vous pouvez également configurer ce paramètre dans le fichier de configuration XML du téléphone (cfg.xml) en entrant une chaîne au format suivant : <Working_Hours_Start ua="na">06:00</Working_Hours_Start> |
Fin des heures de travail |
Par défaut : 19:00 | Définissez l'heure de fin des heures de travail au format 24 heures. En dehors des heures de travail spécifiées, le téléphone TURN automatiquement hors de l'écran ou passe en mode veille profonde uniquement lorsque Veille profonde activée est définie sur Tous les jours. Exemples : 09h00 pour 09h00 ; 17:30 pour 05:30 PM Assurez-vous que l'intervalle entre les heures de début et de fin dépasse 60 minutes. Vous pouvez également configurer ce paramètre dans le fichier de configuration XML du téléphone (cfg.xml) en entrant une chaîne au format suivant : <Working_Hours_End ua="na">21:00</Working_Hours_End> |
Affichage désactivé pendant les heures de bureau |
Valeur par défaut : Désactivé Options : Désactivé, En 1 minute, En 5 minutes, En 30 minutes | Le voyant LED suit le paramètre défini dans Affichage désactivé.Vous pouvez également configurer ce paramètre dans le fichier de configuration XML du téléphone (cfg.xml) en entrant une chaîne au format suivant : <Display_Off_In_Office_Hours ua="na">Désactivé</Display_Off_In_Office_Hours> |
Veille profonde activée |
Par défaut : False Options : Faux, Jour chômé uniquement, Tous les jours | Activer ou désactiver le mode veille profonde sur le téléphone. Lorsque cette fonction est activée, le téléphone est automatiquement éteint en dehors des heures de bureau indiquées. Cette option ne fonctionne que lorsque les heures de bureau sont activées. Lorsque la valeur False est activée, le téléphone n'entre pas en mode veille profonde. Lorsque ce paramètre est défini sur Jour chômé seulement, le téléphone s'éteint exclusivement en dehors des jours ouvrés. Pendant les jours ouvrables spécifiés, le téléphone TURN éteint l'écran en dehors des heures de travail spécifiées. Lorsque Tous les jours est activé, le téléphone s'éteint en dehors des jours ouvrés et des jours non ouvrables. Définissez les heures de travail des jours de travail en utilisant les champs Début des heures de travail et Fin des heures de travail. Vous pouvez également configurer ce paramètre dans le fichier de configuration XML du téléphone (cfg.xml) en entrant une chaîne au format suivant : <Deep_Sleep_Enabled ua="na">Jour chômé uniquement</Deep_Sleep_Enabled> |
Enable Audible Alert (Activer l'alerte sonore) |
Par défaut : False Options : Faux, Vrai | Activer ou désactiver l'émission de tonalité audio sur le téléphone afin d'avertir l'utilisateur avant qu'il ne passe en mode veille profonde. Vous pouvez également configurer ce paramètre dans le fichier de configuration XML du téléphone (cfg.xml) en entrant une chaîne au format suivant : <Enable_Audible_Alert ua="na">False</Enable_Audible_Alert> |
Heure d'activation du téléphone avant le début de l'heure de travail (minutes) |
Par défaut : 60. Options : 0 - 360 | Définissez le délai d'expiration pendant lequel le téléphone sort du mode veille profonde avant l'heure spécifiée dans le champ Début des heures de travail. Si vous voulez que le téléphone sorte de veille jusqu'au début des heures de travail, réglez-le sur 0. Vous pouvez également configurer ce paramètre dans le fichier de configuration XML du téléphone (cfg.xml) en entrant une chaîne au format suivant : <Phone_On_Time_Before_Working_Hour_Start__mins_ ua="na">12</Phone_On_Time_Before_Working_Hour_Start__mins_> |
Heure de désactivation du téléphone après la fin de l'heure de travail (minutes) |
Par défaut : 60. Options : 0 - 360 | Définissez le délai d'expiration pendant lequel le téléphone doit s'éteindre automatiquement après l'heure indiquée dans le champ Fin des heures de travail. Si vous voulez que le téléphone passe en mode veille profonde immédiatement après les heures de travail, réglez-le sur 0. Vous pouvez également configurer ce paramètre dans le fichier de configuration XML du téléphone (cfg.xml) en entrant une chaîne au format suivant : <Phone_Off_Time_After_Working_Hour_End__mins_ ua="na">12</Phone_Off_Time_After_Working_Hour_End__mins_> |
Réveil précoce aléatoire (minutes) |
Par défaut : 60. Options : 0 - 60 | Définissez l'intervalle de temps durant lequel le téléphone doit se réveiller avant son horaire habituel. Il permet de répartir la charge des demandes de connexion et d'enregistrement lorsqu'un grand nombre de téléphones s'allument simultanément. L'heure de réveil réelle se calcule comme suit : Début des heures de travail : heure d'activation du téléphone avant l'heure de travail Début - réveil anticipé aléatoire Exemple Si les valeurs suivantes sont définies comme suit :
Le téléphone peut sortir du mode veille profonde de manière aléatoire à tout moment entre 6 h 30 et 7 h 30. Vous pouvez également configurer ce paramètre dans le fichier de configuration XML du téléphone (cfg.xml) en entrant une chaîne au format suivant : <Random_Early_Wakeup__mins_ ua="na">60</Random_Early_Wakeup__mins_> |
Délai aléatoire de mise en veille (minutes) |
Par défaut : 10 Options : 0 - 10 | Définissez un intervalle de temps pour que le téléphone passe en mode veille profonde après l'heure de désactivation prévue. La durée réelle de mise en veille se calcule en procédant comme suit : Fin des heures de travail + Heure de désactivation du téléphone après la fin de l'heure de travail + Délai aléatoire de mise en veille Exemple Si les valeurs suivantes sont définies :
Le téléphone peut s'éteindre de manière aléatoire à tout moment entre 5:30 PM et 5:40 PM. Vous pouvez également configurer ce paramètre dans le fichier de configuration XML du téléphone (cfg.xml) en entrant une chaîne au format suivant : <Random_Delay_to_sleep_mins_ ua="na">10</Random_Delay_to_sleep_mins_mins_> |
Expiration du délai d'inactivité (min) (pour le mode veille profonde) |
Par défaut : 30 Options : 1 - 60 | Ce paramètre s'applique aux deux scénarios suivants :
Si un utilisateur interagit avec le téléphone pendant la période du compte à rebours, par exemple en répondant à des appels ou en refusant des appels ou en appuyant sur des touches, le téléphone n'entrera pas en mode veille profonde pour le reste de la journée. Vous pouvez également configurer ce paramètre dans le fichier de configuration XML du téléphone (cfg.xml) en entrant une chaîne au format suivant : <Idle_Timeout__mins_ ua="na">52</Idle_Timeout__mins_> |
Affichage désactivé en dehors des heures de bureau | ||
Voyant LED en mode Affichage désactivé |
Par défaut : Activé Options : Activée, Désactivée | Ce paramètre détermine si TURN éteint le voyant d'arc avant lorsque le téléphone passe en mode Affichage désactivé. Pendant ou en dehors des heures de bureau. Par défaut (activé), le voyant d'arc avant reste allumé une fois que le téléphone est passé en mode Affichage désactivé. Lorsque ce paramètre est réglé par désactivé, le voyant d'arc avant est éteint en mode Affichage désactivé. Vous pouvez également configurer ce paramètre dans le fichier de configuration XML du téléphone (cfg.xml) en entrant une chaîne au format suivant : <LED_Indicator_In_Display_Off_Mode ua="na">Activé</LED_Indicator_In_Display_Off_Mode> |
Expiration du délai d'inactivité (min) (pour le mode Affichage désactivé en dehors des heures de bureau) |
Par défaut : 5 Options : 1 - 60 | Ce champ est disponible dans la section Affichage désactivé en dehors des heures de bureau. Définissez le délai d'expiration (en minutes) pour que le téléphone TURN automatiquement éteint l'écran après avoir été réveillé pendant le mode d'arrêt de l'affichage. Vous pouvez également configurer ce paramètre dans le fichier de configuration XML du téléphone (cfg.xml) en entrant une chaîne au format suivant : <Display_Off_Idle_Timeout__mins_ ua="na">5</Display_Off_Idle_Timeout__mins_> |
En dehors des heures de bureau Smart Power Pris en charge uniquement sur les téléphones alimentés par Power over Ethernet (PoE). | ||
Alimentation intelligente activée |
Par défaut : False Options : Faux, Jour chômé uniquement, Tous les jours | Activez ou désactivez la fonctionnalité d'alimentation intelligente. Par défaut, l'alimentation intelligente est désactivée. Réglez-le sur Jour chômé uniquement ou Tous les jours selon vos besoins pour activer cette fonctionnalité. Ce paramètre n'est effectif que lorsqu'un domaine valide et un secret de sécurité sont fournis. Vous pouvez également configurer ce paramètre dans le fichier de configuration XML du téléphone (cfg.xml) en entrant une chaîne au format suivant : <SmartPower_Enabled ua="na">Tous les jours</SmartPower_Enabled> |
Domaine | Valeur par défaut : vide | Le domaine d'alimentation intelligente auquel appartient le téléphone. 128 caractères maximum. Vous pouvez également configurer ce paramètre dans le fichier de configuration XML du téléphone (cfg.xml) en entrant une chaîne au format suivant : <SmartPower_Domain ua="na">5</SmartPower_Domain> |
Secret | Valeur par défaut : vide | Le mot de passe (secret partagé) utilisé pour la communication entre le téléphone et le commutateur. 128 caractères maximum. Vous pouvez également configurer ce paramètre dans le fichier de configuration XML du téléphone (cfg.xml) en entrant une chaîne au format suivant : <SmartPower_Secret ua="na">*******</SmartPower_Secret> |
Remplacement de l'alimentation intelligente |
Paramètre par défaut : non Options : Oui, Non | Ce paramètre détermine si le commutateur peut remplacer la configuration d'économie d'énergie du téléphone configurée par le système d'appel.
Vous pouvez également configurer ce paramètre dans le fichier de configuration XML du téléphone (cfg.xml) en entrant une chaîne au format suivant : <SmartPower_Override ua="na">Non</SmartPower_Override> |
Activer la connexion de mobilité sur un téléphone
Lorsque vous activez la fonction de mobilité de BroadSoft sur le téléphone, l'utilisateur peut se connecter au téléphone en tant qu'invité. Lorsque l'invité se déconnecte du téléphone, ce dernier revient à l'utilisateur hôte.
Vous pouvez également activer le service d'hébergement à partir du serveur. Pour plus d'informations, voir Cisco Guide de configuration des partenaires BroadWorks.
Lorsque vous activez la réservation de contact :
-
Un téléphone avec plusieurs lignes affiche la touche Réservation sur l'écran Home du téléphone pour chaque ligne pour laquelle l'enregistrement de réservation est activé.
Un téléphone avec plusieurs lignes affiche la touche Invité dans l'écran Home du téléphone pour chaque ligne pour laquelle l'hébergement est activé. Cette ligne apparaît lorsque vous appuyez sur Autres (...) à côté de la ligne.
- Un téléphone avec une seule ligne affiche Invité dans la touche programmable sur l'écran du téléphone Home.
Avant de commencer
Sur le serveur :
- Activez le service d'hébergement pour l'utilisateur hôte et l'utilisateur invité. Pour plus d'informations, voir Cisco Guide de configuration des partenaires BroadWorks.
- Définissez le mot de passe de l'invité.
1 |
Accéder à la page Web d'administration du téléphone. |
2 |
Sélectionnez ([n] étant un numéro de poste). |
3 |
Dans la section Paramètres de la fonction d'appel, définissez Activer la connexion de mobilité BroadSoft à Oui. Vous pouvez également configurer ce paramètre dans le fichier de configuration XML du téléphone (cfg.xml) en entrant une chaîne au format suivant :
Options : Oui et Non Paramètre par défaut : non |
4 |
Définissez la durée (en secondes) dans le paramètre Hoteling Subscription Expires (Expiration de l'abonnement Hoteling) qui spécifie la fréquence d'envoi du message SUBSCRIBE par le téléphone. Vous pouvez également configurer ce paramètre dans le fichier de configuration XML du téléphone (cfg.xml) en entrant une chaîne au format suivant :
Valeurs valides : nombre entier compris entre 0 et 86400 Valeur par défaut : 3 600 Lorsque le paramètre est défini sur 0, la valeur par défaut 3600 est utilisée. |
5 |
Cliquez sur Envoyer toutes les modifications. |
Synchronisation des paramètres du téléphone
Synchronisation du statut de renvoi d'appels et de la fonction NPD
Vous pouvez configurer les paramètres sur la page web d'administration du téléphone pour activer la synchronisation de l'état des fonctions Ne pas déranger (NPD) et Renvoi d'appels entre le téléphone et le serveur.
Il existe deux façons pour synchroniser l'état de la fonctionnalité :
-
Synchronisation de touches de fonction (FKS)
-
Synchronisation XSI
FKS utilise des messages SIP pour communiquer l'état de la fonction. La synchronisation XSI utilise des messages HTTP. Si les synchronisations FKS et XSI sont activées, FKS prend le pas sur la synchronisation XSI. Voir le tableau ci-dessous pour savoir comment FKS interagit avec la synchronisation XSI.
Feature Key Sync |
Fonction Ne pas déranger XSI activée |
Fonction CFWD XSI activée |
Synchronisation avec la fonction NPD |
Synchronisation CFWD |
---|---|---|---|---|
Oui |
Oui |
Oui |
Oui (SIP) |
Oui (SIP) |
Oui |
Non |
Non |
Oui (SIP) |
Oui (SIP) |
Oui |
Non |
Oui |
Oui (SIP) |
Oui (SIP) |
Non |
Oui |
Oui |
Oui (HTTP) |
Oui (HTTP) |
Non |
Non |
Oui |
Non |
Oui (HTTP) |
Non |
Oui |
Non |
Oui (HTTP) |
Non |
Non |
Non |
Non |
Non |
Non |
Activer la fonction Ne pas déranger et la synchronisation de l'état du renvoi d'appels avec la synchronisation de touche de fonction (FKS)
Lorsque vous activez la synchronisation de touches de fonction (FKS), les paramètres de transfert d'appels et Ne pas déranger (NPD) sur le serveur sont synchronisés avec le téléphone. Les modifications apportées aux paramètres NPD et de transfert d'appels sur le téléphone seront également synchronisées sur le serveur.
Lorsque la synchronisation de touche de fonction (FKS) est activée sur une ligne, la ligne obtient du serveur les paramètres de la fonction Ne pas déranger et du renvoi d'appels et n'effectue pas de synchronisation avec les paramètres de l'onglet
.1 |
Accéder à la page Web d'administration du téléphone. |
2 |
Sélectionnez ([n] étant un numéro de poste). |
3 |
Dans la section Fonctionnalités d'appel, définissez le champ Synchronisation de touche de fonction à Oui. |
4 |
Cliquez sur Envoyer toutes les modifications. |
Activer la synchronisation de l'état du renvoi d'appels via le service XSI
Lorsque la synchronisation du transfert d'appel est activée, les paramètres liés au transfert d'appel sur le serveur sont synchronisés sur le téléphone. Les modifications apportées aux paramètres de transfert d'appel sur le téléphone seront également synchronisées avec le serveur.
Avant de commencer
-
Configurez le serveur hôte XSI et les informations d'authentification correspondantes sur l'onglet
.-
Lorsque vous utilisez les informations d'authentification de connexion pour l'authentification du serveur XSI, saisissez Serveur hôte XSI, ID utilisateur de connexion, et Mot de passe de connexion dans la section Service de ligne XSI.
-
Lorsque vous utilisez les informations d'authentification XSI pour l'authentification de serveur XSI, saisissez Serveur hôte XSI et ID de connexion utilisateur dans la section Service de ligne XSI, et ID Auth et Mot de passe dans la section Informations de l'abonné.
-
-
Désactivez la synchronisation de touches de fonction (FKS) dans la section Paramètres de la fonctionnalité d'appel à partir de .
1 |
Accéder à la page Web d'administration du téléphone. |
2 |
Sélectionnez ([n] étant un numéro de poste). |
3 |
Dans la section Service de ligne XSI, définissez le paramètre Activer CFWD sur Oui. Vous pouvez également configurer ce paramètre dans le fichier de configuration XML du téléphone (cfg.xml) en entrant une chaîne au format suivant :
Options : Oui et Non Paramètre par défaut : non |
4 |
Cliquez sur Envoyer toutes les modifications. |
Activer la synchronisation de l'état NPD via le service XSI
Quand ne pas déranger (NPD) synchronisation est activée, le paramètre ne pas DÉRANGER sur le serveur est synchronisé avec le téléphone. Les modifications du paramètre Ne pas déranger sur le téléphone seront également synchronisées avec le serveur.
Avant de commencer
-
Configurez le serveur hôte XSI et les informations d'authentification correspondantes sur l'onglet
.-
Lorsque vous utilisez les informations d'authentification de connexion pour l'authentification du serveur XSI, saisissez Serveur hôte XSI, ID utilisateur de connexion, et Mot de passe de connexion dans la section Service de ligne XSI.
-
Lorsque vous utilisez les informations d'authentification XSI pour l'authentification de serveur XSI, saisissez Serveur hôte XSI et ID de connexion utilisateur dans la section Service de ligne XSI, et ID Auth et Mot de passe dans la section Informations de l'abonné.
-
-
Désactivez la synchronisation de touches de fonction (FKS) dans la section Paramètres de la fonctionnalité d'appel à partir de .
1 |
Sélectionnez ([n] étant un numéro de poste). |
2 |
Dans la section Service de ligne XSI, définissez le paramètre Activer NPD sur Oui. Vous pouvez également configurer ce paramètre dans le fichier de configuration XML du téléphone (cfg.xml) en entrant une chaîne au format suivant :
Options : Oui et Non Paramètre par défaut : non |
3 |
Cliquez sur Envoyer toutes les modifications. |
Configurer les paramètres de conférence des téléphones
Les sections ci-dessous fournissent des informations sur la configuration du service de conférence sur vos téléphones.
Activation du service de conférence
Activez le service de conférence pour vos téléphones afin que les utilisateurs puissent passer ou joindre des appels multidirectionnels par le biais de leurs lignes téléphoniques.
1 |
Accéder à la page Web d'administration du téléphone. |
2 |
Pour activer le service de conférence pour le téléphone, procédez comme suit : |
3 |
Spécifiez l'URL du pont de conférence pour la ligne souhaitée : |
4 |
Cliquez sur Envoyer toutes les modifications. |
Activer le service de calendrier Webex
Si vous souhaitez que le téléphone ait la possibilité de participer à des réunions du calendrier Webex, procédez comme suit :
Avant de commencer
Votre téléphone a été enregistré au Webex Calling.
1 |
Accéder à la page Web d'administration du téléphone. |
2 |
Sélectionnez . |
3 |
Dans la section Webex , définissez le champ Calendar Enable (Activer le calendrier). Définissez Oui ou Non pour activer ou désactiver le service de calendrier Webex sur le téléphone. Options : Oui|Non ; valeur par défaut : Oui Vous pouvez également configurer les paramètres du fichier de configuration (cfg.XML) en entrant les chaînes au format suivant :
|
4 |
Cliquez sur Envoyer toutes les modifications. |
Activer l'enregistrement des appels avec SIP REC
Vous pouvez activer l'enregistrement d'appel sur un téléphone pour permettre à votre utilisateur d'enregistrer un appel actif. Le mode d'enregistrement configuré sur le serveur contrôle l'affichage des touches programmables d'enregistrement pour chaque téléphone. Dans la section Programmable Softkeys , par défaut, les chaînes suivantes sont ajoutées dans les champs Connected Key List (Liste des clés connectées) et Conferencing Key List (Liste des clés de conférence). CRDSTART ; CRDSTOP ; crdpause ; CRDRESUME
Mode d'enregistrement sur le serveur | Touches programmables d'enregistrement disponibles sur le téléphone |
---|---|
Toujours |
Aucune touche programmable n'est disponible. Votre utilisateur ne peut pas contrôler l'enregistrement à partir du téléphone. L'enregistrement démarre automatiquement quand un appel est connecté. |
Toujours avec Pause/Reprise |
Pause ResRec Lorsque l'appel est connecté, l'utilisateur peut mettre l'enregistrement en pause et reprendre l'enregistrement. |
À la demande |
Enreg. Pause ResRec Lorsqu'un appel est connecté, l'enregistrement commence automatiquement, mais l'enregistrement n'est pas enregistré tant que l'utilisateur n'appuie pas sur la touche programmable Enreg. L'utilisateur voit un message lors de l'enregistrement des modifications d'états. |
À la demande avec démarrage initié par l'utilisateur |
Enreg. Pause Arrêter ResRec L'enregistrement ne démarre que lorsque l'utilisateur appuie sur la touche programmable Enreg. L'utilisateur voit un message lors de l'enregistrement des modifications d'états. |
Jamais |
Les touches d'enregistrement n'étant pas disponibles, l'utilisateur ne pourra pas enregistrer les appels. |
1 |
Accéder à la page Web d'administration du téléphone. |
2 |
Sélectionnez Voix > Téléphone. |
3 |
Dans la section Services supplémentaires , cliquez sur Oui ou sur Non pour activer ou désactiver le paramètre Call Recording Serv . Vous pouvez également configurer ce paramètre dans le fichier de configuration XML du téléphone (cfg.xml) en entrant une chaîne au format suivant : <Call_Recording_Serv ua="na">Oui</Call_Recording_Serv>
Options : Oui et Non Paramètre par défaut : non |
4 |
Cliquez sur Envoyer toutes les modifications. |
Configurer la pagination multicast
Vous pouvez configurer la radiomessagerie multidiffusion pour permettre aux utilisateurs d'envoyer des messages de radiomessagerie à d'autres téléphones. La radiomessagerie peut accéder à tous les téléphones ou à un groupe de téléphones sur le même réseau. Tout téléphone du groupe peut lancer une session de radiomessagerie de multidiffusion. La radiomessagerie n'est reçue que par les téléphones qui sont configurés pour écouter le groupe de radiomessagerie.
Un téléphone peut être ajouté à un maximum de 10 groupes de radiomessagerie. Chaque groupe de radiomessagerie dispose d'un port et d'un numéro de multidiffusion uniques. Les téléphones d'un groupe de radiomessagerie doivent s'abonner à la même adresse IP de multidiffusion, au même port et au même numéro de multidiffusion.
Vous configurez la priorité de la radiomessagerie entrante à partir d'un groupe spécifique. Lorsqu'un téléphone est actif et qu'un message de radiomessagerie important doit être lu, l'utilisateur entend le message de radiomessagerie sur le chemin audio actif.
Lorsque plusieurs sessions de radiomessagerie ont lieu, les messages obtiennent une réponse dans l'ordre chronologique. Après la fin du traitement du message de radiomessagerie actif, le message suivant reçoit automatiquement une réponse. Lorsque la fonctionnalité Ne pas déranger (NPD) s'applique à toutes les lignes d'un téléphone et non à une ligne spécifique, le téléphone ignore toute pagination entrante.
Vous pouvez spécifier un codec à utiliser par la radiomessagerie. Les codecs pris en charge sont G711a, G711u, G722 et G729. Si vous ne spécifiez pas de codec, la radiomessagerie utilise G711u par défaut.
Vous pouvez aussi permettre aux téléphones de recevoir des pages d'un serveur pour éventuellement afficher une image ou d'autres éléments de l'interface utilisateur. Avec cette fonctionnalité, un service XML peut être appelé lors d'une pagination multidiffusion. Pour activer cette fonctionnalité, configurez le paramètre XML URL du service
d'application et ajoutez « xmlapp=yes
» dans les scripts de groupe de pagination à partir de . Pour plus d'informations sur les paramètres, voir XML configuration des applications pour les téléphones sur BroadWorks et Paramètres pour le groupe de pagination multiple.
Vous pouvez également configurer les paramètres dans le fichier de configuration du téléphone avec le code XML(cfg.xml). Pour configurer chaque paramètre, consultez la syntaxe de la chaîne dans Paramètres pour un groupe de pagination multiple.
Avant de commencer
- Assurez-vous que votre réseau prend en charge la multidiffusion de manière à ce que tous les périphériques du même groupe de radiomessagerie puissent recevoir la radiomessagerie.
- Pour les réseaux Wi-Fi, activez et configurez correctement le point d'accès pour la multidiffusion.
- Assurez-vous que tous les téléphones d'un groupe de radiomessagerie appartiennent au même réseau.
1 |
Accéder à la page Web d'administration du téléphone. |
2 |
Sélectionnez . |
3 |
Allez à la section Paramètres des groupes de radiomessagerie différents. |
4 |
Saisissez les scripts de pagination multidiffusion comme défini dans le tableau suivant des paramètres pour un groupe depagination multiple. |
5 |
Cliquez sur Envoyer toutes les modifications. |
Paramètres pour les groupes de pagination multiples
Le tableau suivant définit la fonction et l'utilisation des différents paramètres du groupe de radiomessagerie dans la page d'administration du téléphone.
Elle définit également la syntaxe de la chaîne intégrée au fichier de configuration du téléphone (cfg.xml) afin de configurer un paramètre spécifique.
Paramètre | Description |
---|---|
Script de pagination Groupe 1 – Script de pagination Groupe 10 |
Saisissez une chaîne pour configurer le téléphone à écouter et initier la radiomessagerie de multidiffusion. Vous pouvez ajouter un téléphone à un maximum de 10 groupes de radiomessagerie. Saisissez le script au format suivant :
Dans le fichier de configuration du téléphone à l’aide de XML(cfg.xml), entrez une chaîne au format suivant :
Valeur par défaut : vide |
Configurer un téléphone pour répondre automatiquement aux pages
La fonction de radiomessagerie permet à un utilisateur de contacter directement un autre utilisateur par téléphone. Si le téléphone de la personne contactée a été configuré pour répondre automatiquement aux pages, le téléphone ne sonne pas. En revanche, une connexion directe entre les deux téléphones est établie automatiquement lors de l'échange.
Vous pouvez également configurer les paramètres dans le fichier de configuration du téléphone avec le code XML(cfg.xml).
Avant de commencer
1 |
Accéder à la page Web d'administration du téléphone. |
2 |
Sélectionnez . |
3 |
Dans la section Services supplémentaires, choisissez Oui pour le paramètre Réponse auto à la radiomessagerie. Vous pouvez également configurer ce paramètre dans le fichier de configuration XML du téléphone (cfg.xml) en entrant une chaîne au format suivant :
Options : Oui et Non Par défaut : Oui |
4 |
Cliquez sur Envoyer toutes les modifications. |
Préparez vos images de fond d'écran et de logo
Pour obtenir la meilleure expérience, gardez les conseils suivants à l'esprit lors du choix ou de la conception de vos images :
- Évitez d'utiliser des images groupées qui peuvent vous empêcher d'identifier les lignes téléphoniques sur l'écran Home. La simplicité est la clé lors de la sélection des papiers peints.
- Assurez-vous que les papiers peints que vous avez choisis correspondent au jeu de couleurs de votre téléphone. Optez pour des papiers peints qui complètent les palettes de couleurs sombres ou claires. Les images sombres conviennent mieux au mode sombre, tandis que les images claires fonctionnent bien pour le mode clair.
- Évitez d'utiliser des images à contraste élevé comme papiers peints. Le contraste extrême peut rendre difficile de voir le logo et d'autres éléments de l'écran sur l'arrière-plan.
- Évitez d'utiliser des images dynamiques comme papiers peints.
- Le logo s'affiche uniquement sur l'écran du téléphone et il ne s'affiche pas sur l'écran KEM. Lorsque plusieurs lignes sont configurées sur le téléphone de bureau Cisco 9841, 9851 et 9861, le logo et le paramètre de logo dans le menu Paramètres ne sont pas disponibles.
- Pour utiliser un papier peint personnalisé sur les téléphones auxquels sont associés les modules d'extension de touches (KEM), préparez à la fois le papier peint du téléphone et le papier peint KEM.
Image | Format pris en charge (Unified CM) | Dimensions recommandées (pixels) | Description |
---|---|---|---|
Logo | PNG |
Cisco Téléphone de bureau 9851 : 190x125 Cisco Téléphone de bureau 9861 : 380x250 Cisco Téléphone de bureau 9871 : 494x325 / 418x275 Cisco Téléphone vidéo 8875 : 380x250 | Les images qui ne correspondent pas aux dimensions recommandées seront mises à l'échelle proportionnellement. Vous n'avez pas besoin de créer une image miniature distincte pour le logo. Le système met automatiquement à l'échelle l'image du logo pour l'adapter aux dimensions de la vignette. |
Papier peint |
Cisco Téléphone de bureau 9851 : 480x240 Cisco Téléphone de bureau 9861 : 800x480 Cisco Téléphone de bureau 9871 : 1280x720 Cisco Module d'extension de touches pour téléphone de bureau 9800 : 480x800 Cisco Téléphone vidéo 8875 : 1024x600 | Les images qui ne correspondent pas aux dimensions recommandées peuvent être redimensionnées pour s'adapter à l'écran du téléphone, ce qui risque d'entraîner une déformation de l'image. | |
Miniature du papier peint |
Cisco téléphone de bureau 9851 : 100x56 Cisco téléphone de bureau 9861 : 150x90 Cisco téléphone de bureau 9871 : 228x128 Cisco Téléphone vidéo 8875 : 180x100 | Les images qui ne correspondent pas aux dimensions recommandées peuvent provoquer certains problèmes sur le téléphone. |
Modèle de téléphone | Taille maximale par image | Nombre maximum d'images | Taille limite |
---|---|---|---|
Cisco téléphone de bureau 9851 | 250 Ko | 10 | 250 Ko x 10 |
Cisco téléphone de bureau 9861 | 1 Mo | 20 | 1 Mo x 20 |
Cisco téléphone de bureau 9871 | 1 Mo | 20 | 1 Mo x 20 |
Téléphone vidéo Cisco 8875 | 1 Mo | 20 | 1 Mo x 20 |
1 |
Choisissez le logo et les images de papier peint souhaités. |
2 |
Formatez les images pour répondre aux spécifications requises, comme décrit dans le tableau ci-dessus. |
3 |
Renommez les fichiers image de papier peint au format suivant :
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Personnalisation du papier peint et du logo sur la page Web du téléphone
Vous pouvez choisir un papier peint système prédéfini et personnaliser le papier peint et le logo sur la page Web d'administration du téléphone.
1 |
Accéder à la page Web d'administration du téléphone. | |||||||||||||||
2 |
Sélectionnez . | |||||||||||||||
3 |
Accédez à la section Écran et configurez les paramètres suivants pour personnaliser l'écran du téléphone.
| |||||||||||||||
4 |
Cliquez sur Envoyer toutes les modifications. | |||||||||||||||
5 |
(Facultatif) Pour vérifier l'état de téléchargement des images, sélectionnez Info>État du téléchargement, puis accédez à la section État de l'écran |
Activer l'étiquette d'appel ou de session en ligne
Vous pouvez activer la fonctionnalité permettant de réduire automatiquement une fenêtre d'appel à une étiquette d'appel en ligne. Dans l'étiquette d'appel en ligne proprement dite, vous pouvez toujours afficher les informations relatives à la session d'appel, telles que le nom de l'appelant ou de la personne appelée, son numéro de contact, la durée et l'état de l'appel. Les fenêtres d'appel réduites vous permettent de voir l'état des autres lignes, les fonctions BLF/SD et les informations sur l'appel en cours.
Fenêtres d'appel prenant en charge la fonctionnalité d'étiquette d'appel en ligne (ou réduites automatiquement) :
- Appel entrant
- Appel unique
- Liste de tous les appels
- Nouvel appel (si vous revenez à l'écran Home)
Cette fonctionnalité n'est disponible que sur les modèles suivants de téléphone équipés de plusieurs lignes :
- Cisco Téléphone de bureau 9841
- Cisco téléphone de bureau 9851
- Cisco téléphone de bureau 9861
Pour le libellé d'appel en ligne ou la session, les utilisateurs peuvent appuyer sur de ligne pour restaurer la fenêtre d'appel complète, où davantage d'informations sont fournies.
Lorsque les utilisateurs appuient sur la touche dynamique Home d'une fenêtre d'appel, la fenêtre d'appel est automatiquement réduite à l'étiquette d'appel en ligne. Ce comportement est également applicable lorsque les utilisateurs reviennent à l'écran Home à partir de l'écran Nouvel appel .
Si le module d'extension de touches (KEM) est branché sur le téléphone alors qu'une ligne est configurée sur la touche de ligne KEM, les informations relatives à la session d'appel peuvent s'afficher sur le libellé de la ligne KEM. En raison de la limitation de largeur de KEM, le nom de l'appelant ne s'affiche pas sur le libellé de ligne KEM lorsque l'appel est connecté.
1 |
Accéder à la page Web d'administration du téléphone. |
2 |
Sélectionnez . |
3 |
Dans la section Services supplémentaires, sélectionnez Oui pour le paramètre Auto Collapse Into Line Key. Pour désactiver la fonctionnalité, sélectionnez Non. Vous pouvez également configurer ce paramètre dans le fichier XML de configuration du téléphone (cfg.xml) en entrant une chaîne au format suivant :
Paramètre par défaut : Non |
4 |
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Gérer la visibilité du menu Paramètres
Personnalisez le menu Paramètres du téléphone pour afficher uniquement les éléments de menu auxquels vous voulez que les utilisateurs aient accès.
Par défaut, tous les éléments de menu sont visibles sur le téléphone. Lorsque vous masquez certains éléments de menu, les numéros d'index des éléments restants s'ajustent automatiquement.
Les paramètres personnalisés ne s'appliquent qu'aux téléphones dont l'enregistrement est terminé. Sur les téléphones qui ne sont pas encore intégrés à un système d'appel, tous les éléments de menu restent visibles.
1 |
Accéder à la page Web d'administration du téléphone. |
2 |
Cliquez sur ). |
3 |
Dans la section Personnalisation du menu, définissez les éléments de menu souhaités par Afficher ou Masquer. La disponibilité des options de menu peut varier selon le modèle de téléphone. Si tous les éléments enfants sont masqués, le menu parent l'est également. Vous pouvez également utiliser le fichier de configuration XML (cfg.XML) pour personnaliser le menu Paramètres. Voir l'exemple suivant :
|
4 |
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Configurez le téléphone afin qu'il affiche toujours l'interface multiligne
Le paramètre Toujours utiliser le mode multiligne est uniquement disponible sur les téléphones de bureau Cisco 9841, 9851 et 9861. Il garantit une expérience utilisateur cohérente en forçant le téléphone à toujours afficher la disposition multiligne.
Par défaut, le téléphone affiche l'interface multiligne uniquement si plusieurs lignes ou d'autres fonctions de touche de ligne sont configurées. Lorsque l'option Toujours utiliser le mode multiligne est activée, le téléphone utilise la disposition multiligne, même si une seule ligne est configurée.
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Accéder à la page Web d'administration du téléphone. |
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Cliquez sur ). |
3 |
Dans la section Miscellaneous Line Key Settings (Paramètres divers de bouton de ligne), définissez le mode Toujours utiliser le mode multiligne déposé sur Activé. Vous pouvez également utiliser le fichier de configuration XML (cfg.XML) pour personnaliser le menu Paramètres. Voir l'exemple suivant :
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4 |
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Activer xAPI sur vos téléphones
xAPI est un ensemble d'API utilisées pour surveiller, gérer et contrôler les périphériques PhoneOS. Dans cette version, nous introduisons xAPI en tant que nouvelle option permettant aux clients et partenaires de gérer les téléphones et de créer des solutions personnalisées. Les clients et les partenaires peuvent accéder à xAPI via HTTP ou HTTPS.
Les fonctionnalités suivantes sont maintenant prises en charge sur les téléphones enregistrés Webex Calling, Cisco Unified CM, ou Cisco BroadWorks :
-
Récupérer des informations et l'état de l'appareil de base et s'abonner à des événements de téléphone
-
Effectuer le redémarrage de l'appareil et la réinitialisation d'usine
-
Simuler des pressions sur des touches dures et des opérations tactiles sur écran
-
Capturer les écrans des périphériques
-
Initier des appels
Avant de commencer
-
Votre téléphone exécute PhoneOS 3.5 ou une version ultérieure.
-
Préparez un client HTTP et un serveur HTTP pour la collecte des commentaires.
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Accéder à la page Web d'administration du téléphone. |
2 |
Sélectionnez . |
3 |
Dans la section System Configuration (Configuration du système), et configurez les paramètres suivants :
Vous pouvez également utiliser le fichier de configuration XML (cfg.XML) pour personnaliser le menu Paramètres. Voir l'exemple suivant :
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Fournissez les informations d'identification de l'administrateur xAPI dans le fichier de configuration du téléphone (cfg.XML). Seuls les administrateurs autorisés peuvent gérer à distance les téléphones à l'aide des xAPI. Saisissez le nom d'utilisateur ainsi que le mot de passe dans le format suivant :
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Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Soumettre toutes les modifications. |