您可以使用这些对企业到企业 (B2B) SIP 呼叫的要求,通过互联网与 Webex 云进行往来 SIP 呼叫。 如果您的用户在云客户端(Webex 应用程序或 Webex 注册设备,例如协作室设备和 Webex Board)与使用 SIP 的第三方企业或服务之间发起或接收呼叫,则它们适用。
从 Webex 云出站
呼叫的目标必须使用基于标准的 SIP 安全 (SIPS) URI 拨号。 其他呼叫协议或方法,例如通过 TCP 或 UDP 的非安全 SIP、H.323、IP 拨号、ISDN、Microsoft Lync 或 Microsoft Skype for Business,都不受支持。
目标地址必须是一个 URI,且其用户和主机部分都符合 RFC 3261 中的定义。
目标 URI 的主机部分必须是带有_sips。_tcp 。 DNS SRV 记录,或者有 SIPS 服务器在协议的缺省端口 (TCP 5061) 侦听的会话边界控制器 (SBC) 的标准域名或 IPv4 地址。
如果目标是 DNS SRV 目标或主机 FQDN,则必须有相应的 DNS A 记录指向任何 SBC 的 IPv4 地址。
目标 SBC 必须提供未过期的服务器证书。
如果目标 SBC 为 Cisco TelePresence VCS 或 Cisco Expressway,则支持的最低软件版本为 X8.5.3。
对目标 SBC 建议的最佳实践是:
提供一个 TLS 证书,在 CN 或 SAN DNS 记录中要包含 SBC 的 FQDN。
提供一条包含所有签名的中间 CA 证书和签名的根 CA 证书的完整 TLS 证书链。
提供由受信任的公共根认证中心 (CA) 签名的 TLS 证书。 有关 Webex 信任的根 CA 的列表,请参阅Cisco Webex支持的证书颁发机构。
有一条 DNS PTR 记录针对 SBC 的 FQDN 而配置。
其他注意事项:
Webex 应用程序用户或使用 Webex Hybrid Calling 的设备的 B2B 呼叫要求必须由内部设备配置定义,例如Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) 和Cisco Expressway。
您可以使用 Cisco TAC 协作解决方案分析器来测试 SBC 的 DNS SRV 记录和连接。
入站到 Webex 云
呼叫的始发会话边界控制器 (SBC) 必须使用基于标准的 SIP 安全 (SIPS) URI 拨号。 其他呼叫协议或方法,例如通过 TCP 或 UDP 的非安全 SIP、H.323、IP 拨号、ISDN、Microsoft Lync 或 Microsoft Skype for Business,都不受支持。
始发 SBC 必须配置为使用 DNS 服务器,该服务器能够执行 DNS A 记录和 SRV 记录查找。
发起 SBC 必须能够使用_sips。_tcp与所拨 URI 的主机部分中的子域对应的DNS SRV 记录,以找到 Webex SIPS 服务器的 FQDN,并解析 FQDN 的 A 记录以确定要连接的IPv4 地址。 发起 SBC 必须能够连接到通过 DNS 查找确定的IP 地址上的 Webex SIPS 服务器,并且能够通过 TLSv1.1 或 TLSv1.2 协商 SIP。
如果始发 SBC 在其 Contact 报头中提供了一个 FQDN,则必须有相伴的 DNS A 记录将此 FQDN 解析为 IPv4 地址。
始发 SBC 必须使用 SIP INVITE 消息发起呼叫,而不能使用 SIP OPTIONS 消息。
如果使用Cisco TelePresence Video Communication Server (VCS) 或 Expressway 来互通来自 H.323 的呼叫,则必须为 Webex 创建 DNS 区域,并将区域配置文件设置为自定义和自动响应 SIP 搜索设置为开启。 同样,必须配置 VCS 或 Expressway 的搜索规则,以便将 Webex 的 B2B 呼叫路由到此 DNS 区域。
如果始发 SBC 为 Cisco TelePresence VCS 或 Cisco Expressway,则支持的最低软件版本为 X8.5.3。
对始发 SBC 建议的最佳实践是:
提供针对客户端和服务器使用都签名的 TLS 证书。
提供一个 TLS 证书,在 CN 或 SAN DNS 记录中要包含 SBC 的 FQDN。
提供一条包含所有签名的中间 CA 证书和签名的根 CA 证书的完整 TLS 证书链。
提供由受信任的公共根认证中心 (CA) 签名的 TLS 证书。 有关 Webex 信任的根 CA 的列表,请参阅Cisco Webex支持的证书颁发机构。
有一条 DNS PTR 记录针对 SBC 的 IPv4 地址配置,它指向 SBC 的 FQDN。
在 TCP 端口 5062 上建立到 Cisco Collaboration Cloud 的 MTLS 连接。
如果您使用Cisco VCS-Expressway 或Cisco Expressway-Edge 作为 SBC,可以使用 Webex 的自定义 DNS 区域来完成此操作,该区域具有TLS 验证模式和修改 DNS 请求选项设置为开启,以及TLS 验证主题名称和要搜索的域字段设置为callservice.ciscospark.com 。 有关更多信息,请参阅混合呼叫服务部署指南,部分
为 Hybrid Call Service Connect 配置 Expressway-E
。请注意,如果实施此建议,上述有关 SBC 的 TLS 证书的建议则是必须实现的,否则呼叫将会失败。
其他注意事项:
上述要求也适用于连接不使用Webex 站点的 Webex 应用程序会议。
上述要求适用于对用户或设备的 Webex SIP URI的呼叫。
需要的防火墙和网络端口
请注意,这些网络端口可能在不经通知的情况下更改,具体取决于需求容量和其他云要求。 这些端口也仅指 Webex 平台与目标或发起 SBC 之间的连接,并不反映 Webex 平台与 Webex 应用程序或设备之间的连接。
信令到 Webex 的呼叫: SIPS 通过 TLS 经 TCP 至云端口 5061–5062
来自 Webex 的呼叫信令: SIPS 通过 TLS 从临时 TCP 云端口 1024–61000
传入和传出 Webex 的媒体(音频、视频、屏幕共享等),用于来电或去电: RTP、RTCP、BFCP、UDT 经 UDP 与云端口 33434–33598 往来。 SBC 上的端口取决于 SBC 配置。缺省情况下,Cisco VCS-E 或 Expressway-E 使用 UDP 36000-59999。
媒体流信息
Webex 应用程序呼叫的媒体流取决于部署中的配置。 有关媒体流的更多信息,以及涉及各种组件时它们将如何受到影响的详细信息,请参阅以下文档:
Video Mesh 部署指南(将媒体保留在本地部署的 Video Mesh节点)
混合呼叫部署指南(固定在本地部署的呼叫)