从 Webex 云出站

  • 呼叫的目标必须使用基于标准的 SIP 安全 (SIPS) URI 拨号。 其他呼叫协议或方法，例如通过 TCP 或 UDP 的非安全 SIP、H.323、IP 拨号、ISDN、Microsoft Lync 或 Microsoft Skype for Business，都不受支持。

  • 目标地址必须是一个 URI，且其用户和主机部分都符合 RFC 3261 中的定义。

  • 目标 URI 的主机部分必须是带有_sips。_tcp 。 DNS SRV 记录，或者有 SIPS 服务器在协议的缺省端口 (TCP 5061) 侦听的会话边界控制器 (SBC) 的标准域名或 IPv4 地址。

  • 如果目标是 DNS SRV 目标或主机 FQDN，则必须有相应的 DNS A 记录指向任何 SBC 的 IPv4 地址。

  • 目标 SBC 必须提供未过期的服务器证书。

  • 如果目标 SBC 为 Cisco TelePresence VCS 或 Cisco Expressway，则支持的最低软件版本为 X8.5.3。

对目标 SBC 建议的最佳实践是：

  • 提供一个 TLS 证书，在 CN 或 SAN DNS 记录中要包含 SBC 的 FQDN。

  • 提供一条包含所有签名的中间 CA 证书和签名的根 CA 证书的完整 TLS 证书链。

  • 提供由受信任的公共根认证中心 (CA) 签名的 TLS 证书。 有关 Webex 信任的根 CA 的列表，请参阅Cisco Webex支持的证书颁发机构。

  • 有一条 DNS PTR 记录针对 SBC 的 FQDN 而配置。

其他注意事项：

  • Webex 应用程序用户或使用 Webex Hybrid Calling 的设备的 B2B 呼叫要求必须由内部设备配置定义，例如Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) 和Cisco Expressway。

  • 您可以使用 Cisco TAC 协作解决方案分析器来测试 SBC 的 DNS SRV 记录和连接。

入站到 Webex 云

  • 呼叫的始发会话边界控制器 (SBC) 必须使用基于标准的 SIP 安全 (SIPS) URI 拨号。 其他呼叫协议或方法，例如通过 TCP 或 UDP 的非安全 SIP、H.323、IP 拨号、ISDN、Microsoft Lync 或 Microsoft Skype for Business，都不受支持。

  • 始发 SBC 必须配置为使用 DNS 服务器，该服务器能够执行 DNS A 记录和 SRV 记录查找。

  • 发起 SBC 必须能够使用_sips。_tcp与所拨 URI 的主机部分中的子域对应的DNS SRV 记录，以找到 Webex SIPS 服务器的 FQDN，并解析 FQDN 的 A 记录以确定要连接的IPv4 地址。 发起 SBC 必须能够连接到通过 DNS 查找确定的IP 地址上的 Webex SIPS 服务器，并且能够通过 TLSv1.1 或 TLSv1.2 协商 SIP。

  • 如果始发 SBC 在其 Contact 报头中提供了一个 FQDN，则必须有相伴的 DNS A 记录将此 FQDN 解析为 IPv4 地址。

  • 始发 SBC 必须使用 SIP INVITE 消息发起呼叫，而不能使用 SIP OPTIONS 消息。


     

    如果使用Cisco TelePresence Video Communication Server (VCS) 或 Expressway 来互通来自 H.323 的呼叫，则必须为 Webex 创建 DNS 区域，并将区域配置文件设置为自定义和自动响应 SIP 搜索设置为开启。 同样，必须配置 VCS 或 Expressway 的搜索规则，以便将 Webex 的 B2B 呼叫路由到此 DNS 区域。

  • 如果始发 SBC 为 Cisco TelePresence VCS 或 Cisco Expressway，则支持的最低软件版本为 X8.5.3。

对始发 SBC 建议的最佳实践是：

  • 提供针对客户端和服务器使用都签名的 TLS 证书。

  • 提供一个 TLS 证书，在 CN 或 SAN DNS 记录中要包含 SBC 的 FQDN。

  • 提供一条包含所有签名的中间 CA 证书和签名的根 CA 证书的完整 TLS 证书链。

  • 提供由受信任的公共根认证中心 (CA) 签名的 TLS 证书。 有关 Webex 信任的根 CA 的列表，请参阅Cisco Webex支持的证书颁发机构。

  • 有一条 DNS PTR 记录针对 SBC 的 IPv4 地址配置，它指向 SBC 的 FQDN。

  • 在 TCP 端口 5062 上建立到 Cisco Collaboration Cloud 的 MTLS 连接。

    • 如果您使用Cisco VCS-Expressway 或Cisco Expressway-Edge 作为 SBC，可以使用 Webex 的自定义 DNS 区域来完成此操作，该区域具有TLS 验证模式和修改 DNS 请求选项设置为开启，以及TLS 验证主题名称和要搜索的域字段设置为callservice.ciscospark.com 。 有关更多信息，请参阅混合呼叫服务部署指南，部分为 Hybrid Call Service Connect 配置 Expressway-E 。

    • 请注意，如果实施此建议，上述有关 SBC 的 TLS 证书的建议则是必须实现的，否则呼叫将会失败。

其他注意事项：

  • 上述要求也适用于连接不使用Webex 站点的 Webex 应用程序会议。

  • 上述要求适用于对用户或设备的 Webex SIP URI的呼叫。

需要的防火墙和网络端口

请注意，这些网络端口可能在不经通知的情况下更改，具体取决于需求容量和其他云要求。 这些端口也仅指 Webex 平台与目标或发起 SBC 之间的连接，并不反映 Webex 平台与 Webex 应用程序或设备之间的连接。

  • 信令到 Webex 的呼叫： SIPS 通过 TLS 经 TCP 至云端口 5061–5062

  • 来自 Webex 的呼叫信令： SIPS 通过 TLS 从临时 TCP 云端口 1024–61000

  • 传入和传出 Webex 的媒体（音频、视频、屏幕共享等），用于来电或去电： RTP、RTCP、BFCP、UDT 经 UDP 与云端口 33434–33598 往来。 SBC 上的端口取决于 SBC 配置。缺省情况下，Cisco VCS-E 或 Expressway-E 使用 UDP 36000-59999。

媒体流信息

Webex 应用程序呼叫的媒体流取决于部署中的配置。 有关媒体流的更多信息，以及涉及各种组件时它们将如何受到影响的详细信息，请参阅以下文档：