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Control Hub 无法将 Webex 语音邮件锁定值从 (3) 设置为更高的值。解决方法是，用户必须在错误输入PIN三遍后重设语音邮件PIN。该设置符合设计初衷。

对于站点管理员：使用(admin.webex.com)重置别针。
对于个人用户：使用(settings.webex.com)重置别针。

在Control Hub中重置用户的语音邮件PIN：

站点管理员视图：

1. 转至 https://admin.webex.com。
2. 转至用户并选择要重设语音邮件 PIN 的用户。
3. 选择呼叫 ，然后从语音邮件 、传真和公告语言中选择语音邮件。 
4. 启用语音邮件 切换，然后选择语音邮件PIN。
5. 单击重设语音邮件 PIN。 

1. 转至https://settings.webex.com 并选择我的个人资料。
2. 单击“…”并选择重设语音邮件 PIN。
3. 输入您的新的语音邮件 PIN。
4. 在确认语音邮件PIN 中重新输入您的PIN ，然后单击保存。