在 Control Hub 中查看设备的历史记录
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设备历史记录允许您快速检查设备上发生了什么。有关配置、宏、Web 应用程序和软件版本更改的详细信息可在您想查看已更改的内容以及何时必须对设备进行故障排除时为您提供帮助。

在 admin.webex.com 上的客户视图中,转至设备。 选择一个设备,然后单击“设备详细信息”页面上的历史记录选项卡。

在此页面上,您可以看到进行的以下更改:

  • 配置

    • 配置(值已更改)

      显示何时成功启动配置更改,即使无法从云访问设备也是如此。 若要获取更改确认,必须查看“配置(更改已确认)”。

    • 配置(更改已确认)

      当设备向云报告设备上的配置已更改时显示。 更改可能来自设备本身、Control Hub、API 或其他任何可以更新配置的位置。

    • 配置(出厂默认设置已更新)

      当配置值因 RoomOS 升级而更改时显示。

    • 配置(位置默认值已更改)

      显示何时在位置级别(设备连接的位置)添加或更改配置。 仅当设备遵循此配置的位置默认值时,此作才会在设备上生效。

    • 配置(组织默认值已更改)

      显示何时在组织级别添加或更改配置。 仅当设备遵循此配置的组织默认值时,此作才会在设备上生效。

  • 宏命令

  • Web 应用程序(仅适用于 Board 和 Desk 系列设备)

  • 软件版本

组织和位置默认更改会显示在设备历史记录中,即使设备无法应用这些更改也是如此。 如果已在设备级别设置了相同的配置(优先),则可能会发生这种情况。 在这种情况下,直到将设备的配置设置为遵循缺省设置后,组织或位置更改才会生效。

当用户使用其 Webex 凭据登录时,将记录其作。 例如, Control Hub 历史记录 可能显示对设备进行了本地更改。

您可以通过选择一个或多个可用类别以及是否由设备或管理员进行更改来筛选结果。 您可以在日历过滤器中更改日期范围。 历史可以追溯到过去 90 天。 最大日期范围为 30 天。

在选定的时间范围内,您最多可以看到 10,000 个事件。 如果设备有超过 10,000 个事件,则需要缩短时间才能看到所有事件。 筛选不同类型的事件并不能解决此限制。

选择其中一个结果以查看有关设备上所做更改的更多详细信息。

在“摘要”和“详细信息”中,您可以查看更改的内容、更改者以及更改的时间和地点。

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