此集成支持Contact Center应用程序的以下呼叫功能：

  • 自动响应ZIP语调

  • 代理问候语

  • 自动回答

  • 插入

  • 会议

  • 举行会议并继续

  • 咨询（进行第二次通话）

  • 直接转接

  • DTMF

  • 保持并继续

  • 发出、接收、回答和结束通话

  • 多线路

  • 录制（内置桥或BiB）

  • 录制语音

  • 恢复上一个呼叫

  • 隐身监控

  • 主管cBarge

  • 低声公告

  • 低语辅导

有关如何配置Contact Center解决方案的信息，请参阅特定产品和版本的“功能指南”文档：

有关如何配置Webex应用程序以支持统一CM呼叫的信息，请参阅 Webex中呼叫部署指南（统一CM）。