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以下是您需要了解的有关参加和主持会议的要求的信息。我们汇总了有关最低浏览器和操作系统要求、支持的电子邮件应用程序和支持的语言的信息。
Webex Meetings 套件支持的操作系统和浏览器
支持的操作系统
Windows
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64 位 Windows Server 2008
-
64 位 Windows Server 2008 R2
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Windows 10
-
Windows 10 企业版 LTSB
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Windows 11
注:
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支持 Microsoft Surface Pro 上的 Windows 操作系统支持。
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每个 Webex Meetings 月度发行版都在 Windows 10 的当前月度预览发行版和半年发行版上经过测试和验证。
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Webex Meetings 支持 Windows Server 2012 R2 和 2016,但具有以下限制:对于 Webex Meetings、快捷会议工具和桌面应用程序,如果用户没有管理员权限,则管理员需要安装 Webex Meetings 应用程序和快捷会议工具。
Mac OS X
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10.15
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11.0 (Big Sur)
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12.0 (Monterey)
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符合 FedRAMP 规定的 Webex Meetings 站点要求使用 10.13 或更高版本的 Mac 操作系统。
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自 Mac OS X 10.7 起,Apple 不再将 Java 作为 Mac 操作系统的一部分。Webex Meetings 之前依靠 Java 浏览器插件来为首次使用的用户自动下载会议应用程序,因此没有安装 Java 的用户在加入会议时会遇到问题。而现在已不再需要依靠 Java。作为替代,用户将被要求安装一个小插件。安装插件后,用户可继续完成剩余的会议应用程序安装过程,然后开始会议。
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以下是可用的 Webex 服务:
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Webex Meetings
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Webex Webinars
适用于与会者的网络广播模式不支持 64 位 Windows Server 2008、64 位 Windows Server 2008 R2、Mac OS 10.13 和 Mac OS 10.14。
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Webex Training
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Webex Support 不再支持 Mac 操作系统,因为它依赖于 Java 客户端,而 Java 客户端生命周期已在 2021 年 4 月 1 日结束。
Linux(Web 应用程序)(32 位/64 位)
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Ubuntu 14.x 或更高版本
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OpenSuSE 13.x 或更高版本
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Fedora 18 或更高版本
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Red Hat 6 或更高版本
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Debian 8.x 或更高版本
Linux 版 Web 应用程序支持以下 Webex 服务:
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会议
-
Webex Webinars
适用于与会者的网络广播模式不支持 OpenSuSE 13.x 或更高版本、Fedora 18 或更高版本、Red Hat 6 或更高版本以及 Debian 8.x 或更高版本。
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Webex Training(与会者)
Linux 版 Webex Meetings Web 应用程序的已知问题和限制:
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在某些版本的 Linux 中,用户必须主动安装并激活“OpenH264 Video Codec provided by Cisco Systems, Inc.”插件才能在 Firefox 中使用视频、呼叫我的电脑和内容共享功能。
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内容共享在将 Wayland 作为其显示管理系统(例如 Fedora 25 及更高版本)的 Linux 版本中无法使用,因为 WebRTC 屏幕共享 API 有问题。
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发送和接收视频在 Fedora 28 中不可用,因为 H.264 编解码器有问题。
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对于 Linux 客户端,不支持端到端加密。
Chrome OS 支持
对 Google Chrome OS 的支持当前通过 Webex Meetings Web 应用程序(基于 Web 的会议客户端支持)和 Webex Meetings Android 应用程序(可下载的会议客户端支持)提供。
Webex Meetings 移动应用程序(11.0 版或更高版本)在所有通过 Google Play 正式支持 Android 应用程序的 Chrome 设备上都受到支持。
最低系统要求
浏览器
Windows
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Edge 浏览器仅在启动和加入、Webex 培训 和 Webex 支持中的会议Webex MeetingsWebex Webinars、培训课程或支持课程时受支持。
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在 Windows 中,完全支持 Mozilla Firefox 52 及更高版本。不支持 Firefox 51 及更低版本。用户在使用这些浏览器版本尝试加入或开始会议时,将收到一条告知支持版本的消息。
不支持 Mozilla Firefox ESR。
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32 位/64 位最新版 Chrome
Win Edge Chromium 支持所有客户,其中包括锁定客户。
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Windows 系统上需要 WebView2 组件才能使用 Slido 集成(和未来的应用程序),以及 Facebook 和 Facebook Workplace 实时流式传输功能。
Mac OS X
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在 Mac OS X 中,完全支持 Firefox 52 及更高版本。不支持 Firefox 51 及更低版本。用户在使用这些浏览器版本尝试加入或开始会议时,将收到一条告知支持版本的消息。
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Safari 11 及更高版本
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32 位/64 位最新版 Chrome
Mac Edge Chromium 要求 Mac 桌面客户端的版本为 40.1 或更高版本。
Linux(Web 应用程序)
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Linux(32 位/64 位)
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Firefox 48 或更高版本
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Chrome 版本 65 或更高版本
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Chromium
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Linux 版 Web 应用程序支持以下 Webex 服务:
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Webex Meetings
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Webex Webinars
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Webex Training
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Remote Support
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Windows
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Intel 双核 CPU 2.XX Ghz 或 AMD 处理器(建议 2 GB 内存)
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在浏览器上启用 JavaScript 及 cookie
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Mozilla Firefox 和 Google Chrome 用户不需要使用 Java。
Mac OS X
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基于 Intel CPU(最少 2 GB 内存)
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在浏览器上启用 JavaScript 及 cookie
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Oracle Java 6 到 Oracle Java 8
以下服务需要使用 Java:
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Webex Training
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Access Anywhere
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Remote Access
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上机实验室
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语言支持
在 Mac 上,仅 Meetings 和 Webex Webinars 可使用本地化语言。 Webex 培训和 Webex 支持不支持 Mac 本地化语言。
所有 Webex 服务(会议Webex Webinars、Webex 培训和 Webex 支持)都支持以下语言:
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中文(简体)
-
中文(繁体)
-
捷克语***
-
丹麦语
-
荷兰语
-
英语
-
法语
-
德语
-
匈牙利语***
-
意大利语
-
日语
-
韩语*
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波兰语***
-
葡萄牙语(巴西)
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罗马尼亚语***
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俄语
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西班牙语(欧洲)
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西班牙语(拉丁美洲)
-
瑞典语**
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土耳其语
**Webex 培训和 Webex 支持不支持瑞典语。
***Webex Training 和 Webex Support 不支持捷克语、匈牙利语、波兰语和罗马尼亚语。
支持的移动设备和操作系统
有关 Webex Meetings 移动应用程序的支持设备、语言和功能的详细信息,请参阅对 Meetings 移动应用程序的支持。
Meetings Web 应用程序支持的操作系统和浏览器
Microsoft Windows 8 或更高版本(32 位/64 位)
|
功能 |
Edge 25 / EdgeHTML 13 |
Chrome 版本 65 或更高版本 |
Firefox 48 或更高版本 |
|---|---|---|---|
|
开始/加入会议 |
是 |
是 |
是 |
|
切换到 Cisco Webex 桌面应用程序 |
是 |
是 |
是 |
|
查看共享的屏幕、应用程序或文件 |
是 |
是 |
是 |
|
查看媒体文件 |
否 |
否 |
否 |
|
查看白板和注释 |
是 |
是 |
是 |
|
聊天 |
是 |
是 |
是 |
|
电话功能(呼入或呼叫我) |
是 |
是 |
是 |
|
回呼至视频系统 |
是 |
是 |
是 |
|
使用计算机呼叫 |
支持(Edge 77.0.235.20 及更高版本) |
是 |
是 |
|
接收视频 |
支持(Edge 42 及更高版本),4K |
4K,双向视频 |
4K,双向视频 |
|
发送视频 |
支持(Edge 42 及更高版本) |
最高 720p |
最高 720p |
|
共享内容 |
支持(Edge 77.0.235.20 及更高版本) |
支持(Chrome 65 以上版本) |
支持(Firefox 52 以上版本) |
Mac OS X 10.13 或更高版本
|
功能 |
Safari 11.0 或更高版本 |
Chrome 版本 65 或更高版本 |
Firefox 48 或更高版本 |
|---|---|---|---|
|
开始/加入会议 |
是 |
是 |
是 |
|
切换到 Cisco Webex 桌面应用程序 |
是 |
是 |
是 |
|
查看共享的屏幕、应用程序或文件 |
是 |
是 |
是 |
|
查看媒体文件 |
否 |
否 |
否 |
|
查看白板和注释 |
是 |
是 |
是 |
|
聊天 |
是 |
是 |
是 |
|
电话功能(呼入或呼叫我) |
是 |
是 |
是 |
|
回呼至视频系统 |
是 |
是 |
是 |
|
使用计算机呼叫 |
是 |
是 |
是 |
|
接收视频 |
4K,双向视频 |
4K,双向视频 |
4K,双向视频 |
|
发送视频 |
540p |
最高 720p |
最高 720p |
|
共享内容 |
否 |
支持(Chrome 65 以上版本) |
支持(Firefox 52 以上版本) |
Chromebook
|
功能 |
Chrome 版本 65 或更高版本 |
|---|---|
|
开始/加入会议 |
是 |
|
新式视图支持 |
Webex 会议 : 有 Webex 培训:默认情况下,参加培训的与会者可以在 Chromebook 上以经典视图启动会议 Web 应用程序。 |
|
切换到 Cisco Webex 桌面应用程序 |
否 桌面应用程序不支持 Chrome OS。 |
|
查看共享的屏幕、应用程序或文件 |
是 |
|
查看媒体文件 |
否 |
|
查看白板和注释 |
是 |
|
聊天 |
是 |
|
电话功能(呼入或呼叫我) |
是 |
|
回呼至视频系统 |
是 |
|
使用计算机呼叫 |
是 |
|
接收视频 |
4K,双向视频 |
|
发送视频 |
最高 720p |
|
共享内容 |
支持(Chrome 65 以上版本) |
Linux(32 位/64 位):Ubuntu 14.x 或更高版本、OpenSuSE 13.x 或更高版本、Fedora 18 或更高版本、Red Hat 6 或更高版本和 Debian 8.x 或更高版本
不支持 CentOS 操作系统。解决办法是尝试将浏览器升级至最新版本。
|
功能 |
Firefox 48 或更高版本 |
Chrome 版本 65 或更高版本 |
Chromium |
|---|---|---|---|
|
开始/加入会议 |
是 |
是 |
是 |
|
开始/加入个人会议室 |
是 |
是 |
是 |
|
切换到 Cisco Webex 桌面应用程序 |
是 |
N/A |
N/A |
|
查看共享的屏幕、应用程序或文件 |
是 |
是 |
是 |
|
查看媒体文件 |
否 |
否 |
否 |
|
查看白板和注释 |
是 |
是 |
是 |
|
聊天 |
是 |
是 |
是 |
|
电话功能(呼入或呼叫我) |
是 |
是 |
是 |
|
回呼至视频系统 |
是 |
是 |
是 |
|
使用计算机呼叫 |
是 |
是 |
否 |
|
接收视频 |
4K,双向视频 |
4K,双向视频 |
否 |
|
发送视频 |
最高 720p |
最高 720p |
否 |
|
共享内容 |
支持(Firefox 52 以上版本) |
支持(Chrome 65 以上版本) |
否 |
已知问题和限制:
-
在某些版本的 Linux 中,用户必须主动安装并激活“OpenH264 Video Codec provided by Cisco Systems, Inc.”插件才能在 Firefox 中使用视频、呼叫我的电脑和内容共享功能。
-
内容共享在将 Wayland 作为其显示管理系统(例如 Fedora 25 及更高版本)的 Linux 版本中无法使用,因为 WebRTC 屏幕共享 API 有问题。
-
发送和接收视频在 Fedora 28 中不可用,因为 H.264 编解码器有问题。
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对于 Linux 客户端,不支持端到端加密。
Meetings 虚拟桌面软件
Meetings 增强了虚拟桌面基础结构 (VDI) 环境中的体验。当您在 VDI 环境中出席会议时,Meetings 软件将在瘦客户端与 Meetings 云之间直接传送所有音频和视频流,无需通过托管桌面。Meetings 桌面虚拟软件目前支持 Citrix 虚拟桌面环境,而对 VMware 托管环境的支持处于早期现场试用阶段。
系统要求
数据中心中的服务器软件
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Citrix XenDesktop 7.15、7.16、7.17 和 7.18
XenApp 当前不受支持。
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托管虚拟桌面 (HVD) 上的 Windows 10
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Mac OS 上的 VDI 插件
客户端软件
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Citrix 接收器或与 Citrix XenDesktop 兼容的工作空间应用程序
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瘦客户端上的 Windows 10
硬件
所有运行 Windows 10 的硬件瘦客户端,最低要求如下:
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处理器:AMD 嵌入式 G 系列 GX-420GI Radeon R7E 2.00GHz Cores 2
内存:4G
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处理器:第 6 代 Intel Core i5-6500TE 处理器
内存:4G
Cisco 已经过测试
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HP t630 瘦客户端
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HP t730 瘦客户端
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Dell Optiplex 7060
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Lenovo ThinkCentre M710q
限制
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仅支持云端录制文件。
不支持本地录制文件。
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共享选项:
-
无法共享 *.mp4 或 *.avi 等多媒体文件。
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“共享我的会议窗口”选项不可用。
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“优化动画和视频共享" 选项不可用。
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近接不起作用!
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内容共享
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并排视图选项不可用。
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只有在浮动窗口视图中提供的布局才是“当前发言人”视图。
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以视频为主的 MP4 网络录制文件支持的浏览器
以视频为中心、 基于网络的 MP4 录制文件可用于以 MP4 格式在 云端录制的会议。
Internet Explorer 11 及更早版本,以及早于 Firefox 58 和 Chrome 59 的浏览器无法显示以视频为主的 MP4 播放器,因此录制文件使用在线的以视频为主的网络录制文件播放器播放。
支持的浏览器
Windows
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Windows 10 支持 Chrome 59 及更高版本
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Windows 10 上的最新 Edge 版本
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Windows 10 支持 Firefox 58 及更高版本
Mac OS X
-
Chrome 59 及更高版本
-
Firefox 58 及更高版本
-
最新 Safari 版本