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Webex Meetings 套件支持的操作系统和浏览器
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Webex Meetings 套件系统要求
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以下是您需要了解的有关参加和主持会议的要求的信息。我们汇总了有关最低浏览器和操作系统要求、支持的电子邮件应用程序和支持的语言的信息。

Webex Meetings 套件支持的操作系统和浏览器

支持的操作系统

Windows

  • 64 位 Windows Server 2008

  • 64 位 Windows Server 2008 R2

  • Windows 10

  • Windows 10 企业版 LTSB

  • Windows 11

注:

  • 支持 Microsoft Surface Pro 上的 Windows 操作系统支持。

  • 每个 Webex Meetings 月度发行版都在 Windows 10 的当前月度预览发行版和半年发行版上经过测试和验证。

  • Webex Meetings 支持 Windows Server 2012 R2 和 2016,但具有以下限制:对于 Webex Meetings、快捷会议工具和桌面应用程序,如果用户没有管理员权限,则管理员需要安装 Webex Meetings 应用程序和快捷会议工具。

Mac OS X

  • 10.15

  • 11.0 (Big Sur)

  • 12.0 (Monterey)

  • 符合 FedRAMP 规定的 Webex Meetings 站点要求使用 10.13 或更高版本的 Mac 操作系统。

  • 自 Mac OS X 10.7 起,Apple 不再将 Java 作为 Mac 操作系统的一部分。Webex Meetings 之前依靠 Java 浏览器插件来为首次使用的用户自动下载会议应用程序,因此没有安装 Java 的用户在加入会议时会遇到问题。而现在已不再需要依靠 Java。作为替代,用户将被要求安装一个小插件。安装插件后,用户可继续完成剩余的会议应用程序安装过程,然后开始会议。

  • 以下是可用的 Webex 服务:

    • Webex Meetings

    • Webex Webinars

      适用于与会者的网络广播模式不支持 64 位 Windows Server 2008、64 位 Windows Server 2008 R2、Mac OS 10.13 和 Mac OS 10.14。

    • Webex Training

  • Webex Support 不再支持 Mac 操作系统,因为它依赖于 Java 客户端,而 Java 客户端生命周期已在 2021 年 4 月 1 日结束。

Linux(Web 应用程序)(32 位/64 位)

  • Ubuntu 14.x 或更高版本

  • OpenSuSE 13.x 或更高版本

  • Fedora 18 或更高版本

  • Red Hat 6 或更高版本

  • Debian 8.x 或更高版本

Linux 版 Web 应用程序支持以下 Webex 服务:

  • 会议

  • Webex Webinars

    适用于与会者的网络广播模式不支持 OpenSuSE 13.x 或更高版本、Fedora 18 或更高版本、Red Hat 6 或更高版本以及 Debian 8.x 或更高版本。

  • Webex Training(与会者)

Linux 版 Webex Meetings Web 应用程序的已知问题和限制:

  • 在某些版本的 Linux 中,用户必须主动安装并激活“OpenH264 Video Codec provided by Cisco Systems, Inc.”插件才能在 Firefox 中使用视频、呼叫我的电脑和内容共享功能。

  • 内容共享在将 Wayland 作为其显示管理系统(例如 Fedora 25 及更高版本)的 Linux 版本中无法使用,因为 WebRTC 屏幕共享 API 有问题。

  • 发送和接收视频在 Fedora 28 中不可用,因为 H.264 编解码器有问题。

  • 对于 Linux 客户端,不支持端到端加密。

Chrome OS 支持

对 Google Chrome OS 的支持当前通过 Webex Meetings Web 应用程序(基于 Web 的会议客户端支持)和 Webex Meetings Android 应用程序(可下载的会议客户端支持)提供。

Webex Meetings 移动应用程序(11.0 版或更高版本)在所有通过 Google Play 正式支持 Android 应用程序的 Chrome 设备上都受到支持。

最低系统要求

浏览器

Windows

  • Edge 浏览器仅在启动和加入、Webex 培训 和 Webex 支持中的会议Webex MeetingsWebex Webinars、培训课程或支持课程时受支持。

  • 在 Windows 中,完全支持 Mozilla Firefox 52 及更高版本。不支持 Firefox 51 及更低版本。用户在使用这些浏览器版本尝试加入或开始会议时,将收到一条告知支持版本的消息。

    不支持 Mozilla Firefox ESR。

  • 32 位/64 位最新版 Chrome

    Win Edge Chromium 支持所有客户,其中包括锁定客户。

  • Windows 系统上需要 WebView2 组件才能使用 Slido 集成(和未来的应用程序),以及 Facebook 和 Facebook Workplace 实时流式传输功能。

Mac OS X

  • 在 Mac OS X 中,完全支持 Firefox 52 及更高版本。不支持 Firefox 51 及更低版本。用户在使用这些浏览器版本尝试加入或开始会议时,将收到一条告知支持版本的消息。

  • Safari 11 及更高版本

  • 32 位/64 位最新版 Chrome

    Mac Edge Chromium 要求 Mac 桌面客户端的版本为 40.1 或更高版本。

Linux(Web 应用程序)

  • Linux(32 位/64 位)

  • Firefox 48 或更高版本

  • Chrome 版本 65 或更高版本

  • Chromium

  • Linux 版 Web 应用程序支持以下 Webex 服务:

    • Webex Meetings

    • Webex Webinars

    • Webex Training

    • Remote Support

Windows

  • Intel 双核 CPU 2.XX Ghz 或 AMD 处理器(建议 2 GB 内存)

  • 在浏览器上启用 JavaScript 及 cookie

  • Mozilla Firefox 和 Google Chrome 用户不需要使用 Java。

Mac OS X

  • 基于 Intel CPU(最少 2 GB 内存)

  • 在浏览器上启用 JavaScript 及 cookie

  • Oracle Java 6 到 Oracle Java 8

    以下服务需要使用 Java:

    • Webex Training

    • Access Anywhere

    • Remote Access

    • 上机实验室

语言支持

在 Mac 上,仅 Meetings 和 Webex Webinars 可使用本地化语言。 Webex 培训和 Webex 支持不支持 Mac 本地化语言。

所有 Webex 服务(会议Webex Webinars、Webex 培训和 Webex 支持)都支持以下语言:

  • 中文(简体)

  • 中文(繁体)

  • 捷克语***

  • 丹麦语

  • 荷兰语

  • 英语

  • 法语

  • 德语

  • 匈牙利语***

  • 意大利语

  • 日语

  • 韩语*

  • 波兰语***

  • 葡萄牙语(巴西)

  • 罗马尼亚语***

  • 俄语

  • 西班牙语(欧洲)

  • 西班牙语(拉丁美洲)

  • 瑞典语**

  • 土耳其语

**Webex 培训和 Webex 支持不支持瑞典语。

***Webex Training 和 Webex Support 不支持捷克语、匈牙利语、波兰语和罗马尼亚语。

Meetings Web 应用程序支持的操作系统和浏览器

Microsoft Windows 8 或更高版本(32 位/64 位)

功能

Edge 25 / EdgeHTML 13

Chrome 版本 65 或更高版本

Firefox 48 或更高版本

开始/加入会议

是

是

是

切换到 Cisco Webex 桌面应用程序

是

是

是

查看共享的屏幕、应用程序或文件

是

是

是

查看媒体文件

否

否

否

查看白板和注释

是

是

是

聊天

是

是

是

电话功能(呼入或呼叫我)

是

是

是

回呼至视频系统

是

是

是

使用计算机呼叫

支持(Edge 77.0.235.20 及更高版本)

是

是

接收视频

支持(Edge 42 及更高版本),4K

4K,双向视频

4K,双向视频

发送视频

支持(Edge 42 及更高版本)

最高 720p

最高 720p

共享内容

支持(Edge 77.0.235.20 及更高版本)

支持(Chrome 65 以上版本)

支持(Firefox 52 以上版本)

Mac OS X 10.13 或更高版本

功能

Safari 11.0 或更高版本

Chrome 版本 65 或更高版本

Firefox 48 或更高版本

开始/加入会议

是

是

是

切换到 Cisco Webex 桌面应用程序

是

是

是

查看共享的屏幕、应用程序或文件

是

是

是

查看媒体文件

否

否

否

查看白板和注释

是

是

是

聊天

是

是

是

电话功能(呼入或呼叫我)

是

是

是

回呼至视频系统

是

是

是

使用计算机呼叫

是

是

是

接收视频

4K,双向视频

4K,双向视频

4K,双向视频

发送视频

540p

最高 720p

最高 720p

共享内容

否

支持(Chrome 65 以上版本)

支持(Firefox 52 以上版本)

Chromebook

功能

Chrome 版本 65 或更高版本

开始/加入会议

是

新式视图支持

Webex 会议 : 有

Webex 培训:默认情况下,参加培训的与会者可以在 Chromebook 上以经典视图启动会议 Web 应用程序。

切换到 Cisco Webex 桌面应用程序

否

桌面应用程序不支持 Chrome OS。

查看共享的屏幕、应用程序或文件

是

查看媒体文件

否

查看白板和注释

是

聊天

是

电话功能(呼入或呼叫我)

是

回呼至视频系统

是

使用计算机呼叫

是

接收视频

4K,双向视频

发送视频

最高 720p

共享内容

支持(Chrome 65 以上版本)

Linux(32 位/64 位):Ubuntu 14.x 或更高版本、OpenSuSE 13.x 或更高版本、Fedora 18 或更高版本、Red Hat 6 或更高版本和 Debian 8.x 或更高版本

不支持 CentOS 操作系统。解决办法是尝试将浏览器升级至最新版本。

功能

Firefox 48 或更高版本

Chrome 版本 65 或更高版本

Chromium

开始/加入会议

是

是

是

开始/加入个人会议室

是

是

是

切换到 Cisco Webex 桌面应用程序

是

N/A

N/A

查看共享的屏幕、应用程序或文件

是

是

是

查看媒体文件

否

否

否

查看白板和注释

是

是

是

聊天

是

是

是

电话功能(呼入或呼叫我)

是

是

是

回呼至视频系统

是

是

是

使用计算机呼叫

是

是

否

接收视频

4K,双向视频

4K,双向视频

否

发送视频

最高 720p

最高 720p

否

共享内容

支持(Firefox 52 以上版本)

支持(Chrome 65 以上版本)

否

已知问题和限制:

  • 在某些版本的 Linux 中,用户必须主动安装并激活“OpenH264 Video Codec provided by Cisco Systems, Inc.”插件才能在 Firefox 中使用视频、呼叫我的电脑和内容共享功能。

  • 内容共享在将 Wayland 作为其显示管理系统(例如 Fedora 25 及更高版本)的 Linux 版本中无法使用,因为 WebRTC 屏幕共享 API 有问题。

  • 发送和接收视频在 Fedora 28 中不可用,因为 H.264 编解码器有问题。

  • 对于 Linux 客户端,不支持端到端加密。

Meetings 虚拟桌面软件

Meetings 增强了虚拟桌面基础结构 (VDI) 环境中的体验。当您在 VDI 环境中出席会议时,Meetings 软件将在瘦客户端与 Meetings 云之间直接传送所有音频和视频流,无需通过托管桌面。Meetings 桌面虚拟软件目前支持 Citrix 虚拟桌面环境,而对 VMware 托管环境的支持处于早期现场试用阶段。

系统要求

数据中心中的服务器软件

  • Citrix XenDesktop 7.15、7.16、7.17 和 7.18

    XenApp 当前不受支持。

  • 托管虚拟桌面 (HVD) 上的 Windows 10

  • Mac OS 上的 VDI 插件

客户端软件

  • Citrix 接收器或与 Citrix XenDesktop 兼容的工作空间应用程序

  • 瘦客户端上的 Windows 10

硬件

所有运行 Windows 10 的硬件瘦客户端,最低要求如下:

  • 处理器:AMD 嵌入式 G 系列 GX-420GI Radeon R7E 2.00GHz Cores 2

    内存:4G

  • 处理器:第 6 代 Intel Core i5-6500TE 处理器

    内存:4G

Cisco 已经过测试

  • HP t630 瘦客户端

  • HP t730 瘦客户端

  • Dell Optiplex 7060

  • Lenovo ThinkCentre M710q

限制

  • 仅支持云端录制文件。

    不支持本地录制文件。

  • 共享选项:

    • 无法共享 *.mp4 或 *.avi 等多媒体文件。

    • “共享我的会议窗口”选项不可用。

    • “优化动画和视频共享" 选项不可用。

    • 近接不起作用!

  • 内容共享

    • 并排视图选项不可用。

    • 只有在浮动窗口视图中提供的布局才是“当前发言人”视图。

以视频为主的 MP4 网络录制文件支持的浏览器

以视频为中心、 基于网络的 MP4 录制文件可用于以 MP4 格式在 云端录制的会议。

Internet Explorer 11 及更早版本,以及早于 Firefox 58 和 Chrome 59 的浏览器无法显示以视频为主的 MP4 播放器,因此录制文件使用在线的以视频为主的网络录制文件播放器播放。

支持的浏览器

Windows

  • Windows 10 支持 Chrome 59 及更高版本

  • Windows 10 上的最新 Edge 版本

  • Windows 10 支持 Firefox 58 及更高版本

Mac OS X

  • Chrome 59 及更高版本

  • Firefox 58 及更高版本

  • 最新 Safari 版本

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