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配置监控
在受监控的群组中定向接听电话
监视其他用户的线路状态和呼叫保留分机
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反馈？允许用户跟踪其他用户、工作区和呼叫驻留分机的线路状态。监控组中的用户可以查看被监控用户是否在线、正在通话或正在接听电话。此外，他们还可以将监控线路用作快速拨号，轻松呼叫被监控用户。此外，呼叫驻留扩展程序用于检查已驻留的呼叫。利用监控列表来通知用户接听被监控用户的来电。
配置监控
每个用户最多可以监控 50 条线路。但是，在配置监控列表时，请考虑消息数量对 Webex Calling 和您的网络之间带宽的影响。此外，根据用户手机上的线路按钮数量确定最大监控线路数。
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从 https://admin.webex.com中的客户视图，转到 管理 ，然后单击 用户。 |
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选择要修改的用户，然后单击呼叫。 |
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转到 用户间权限 部分，然后选择 监控。 |
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从以下选项中选择：
您可以将虚拟线路添加到 添加受监控线路 列表中，以便进行用户监控。 |
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选择是否要通知此用户有关已驻留呼叫的信息，搜索要监控的人员或呼叫驻留分机号，然后单击 保存。 Control Hub 中的受监控线路列表与用户设备上显示的受监控线路的顺序相对应。您可以随时重新排列受监控线路的列表。 被监控线路显示的名称是在用户和虚拟线路的配置文件 名字 和 姓氏 字段中输入的名称。对于工作区，监控行显示 名称 字段。 |
在受监控的群组中定向接听电话
将其他线路添加到用户的监控列表后，当被监控用户收到来电时，Webex 应用和桌面电话将执行以下操作：
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在 Webex App 版本 43.11 及更高版本中：监控组用户会在 Webex 应用上收到来电通知。用户可以通过通知接听电话。用户还可以通过多通话窗口监控和接听电话。有关更多信息，请参阅 接听别人的电话。
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桌面电话：监控组用户桌面电话上的 BLF 按钮会变成红色。用户可以使用软键接听电话。
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