如果您不确定已为您设置的呼叫服务,请查看了解您拥有的呼叫服务

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如果您听到有电话呼叫接入同事的座机,请选择呼叫代接(位于 Webex 应用程序的脚注处)。

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选择以下选项之一:

  • 接 — 选择响铃时间最长的呼叫。

  • 定向代接 — 输入同事的代接分机号,然后按 Enter。

根据您的设置,当某个呼叫传入您所属的设备时,代接群组接收呼叫通知。

选择以下选项之一:

  • 您听到同事电话中的呼叫座机—单击 应用程序页脚中的呼叫代接。然后,选择呼叫 代接 以代接群组呼叫或 定向代 接,以通过特定号码代接呼叫。 如果选择“定向代接”,请输入代接号码,然后按 Enter 键。
  • 在应用程序Webex ,您收到一个同事有来电的呼叫通知—检查其电话的状态档案照片。 如果他们忙碌或没空,请单击 应答 来应答他们的呼叫。

根据您的设置,当某个呼叫传入您所属的设备时,代接群组接收呼叫通知。

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选择以下选项之一:

  • 您听到同事 电话呼叫座机但在 Webex 应用程序中不会收到通知 —转至 ,然后选择呼叫历史记录底部的呼叫代接。

    然后,选择相应的代接群组(呼叫代接、其他呼叫代接或定向 代接)。 如果选择“定向代接”,请输入代接号码,然后按 Enter 键。 再次 单击继续

  • 在应用程序Webex ,您收到一条呼叫通知,告知该团队成员有来电 —请检查其呼叫者的状态档案照片。 如果他们忙碌或没空,请单击 应答 来应答他们的呼叫。

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然后,您可以决定是应答还是拒绝该呼叫。 如果主叫方是 Webex 应用程序用户,您甚至还可以向其发送消息。

如果您之前有人接听了呼叫,您收到通知,告知您没有接听呼叫。

您的移动应用程序尚不支持呼叫代接。

根据您的设置,当某个呼叫传入您所属的设备时,代接群组接收呼叫通知。

准备工作

您可以通过点击呼叫,选择档案照片, 然后在呼叫代接下打开静音通知来关闭 通知。

选择以下选项之一:

  • 您听到 同事电话呼叫座机但在 Webex 应用程序中不会收到通知 — 转至呼叫,然后选择"呼叫历史记录"顶部的"呼叫代接"标签页。

    然后,选择相应的代接群组(接、其他代 接或接听特定分机上的呼叫)。 如果您选择通过特定分机拿起呼叫,请输入分机,然后点击绿色箭头。

  • 在应用程序Webex ,您收到一条呼叫通知,告知该团队成员有来电 —请检查其呼叫者的状态档案照片。 如果他们忙碌,单击 应答来 应答他们的呼叫。

    然后,您可以决定是应答还是拒绝该呼叫。 如果主叫方是 Webex 应用程序用户,您甚至还可以向其发送消息。

    如果您之前有人接听了呼叫,您收到通知,告知您没有接听呼叫。