Windows 用户

您的用户必须在 Windows 7、8 或 10 上使用 Windows 版 Webex Teams,并配合使用 Microsoft Outlook 2013 或 2016、Microsoft Office 365(V16.0.9001 或更高版本)。

在 Active Directory 中,必须为每个用户填写 proxyAddresses 字段,SIP 地址的格式为 SIP:username@example.com。 确保 Active Directory 中每个用户的 SIP 地址与 Webex Teams 用户名匹配。

  • 对于组织中的用户,您必须使用管理员权限注册文件 spark-windows-office-integration.dll。 您可以在 .dll 文件上运行 regsvr32.exe,或使用其他方法进行注册。


    spark-windows-office-integration.dll 文件在 Webex Teams 安装过程中会用到,该文件存储在安装 Webex Teams 的文件夹的 dependencies 子文件夹中。 有关更多信息,请参阅 Cisco Webex Teams 安装和自动升级

    使用 regsvr32.exe 注册 .dll 文件的示例:

    转至 dll 的目录,例如:
    c:\Users\anita\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\dependencies
    输入以下内容:
    regsvr32.exe /s spark-windows-office-integration.dll

    使用 regsvr32.exe 取消注册 .dll 文件的示例:

    转至 dll 的目录,例如:
    c:\Users\anita\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\dependencies
    输入以下内容:
    regsvr32.exe /s /u spark-windows-office-integration.dll

    用户必须重启 Webex Teams 和 Outlook,才能在 Outlook 中查看来自 Webex Teams 的状态。

  • 对于使用免费帐户的用户,如果他们是计算机的管理员,则可以将 Cisco Webex Teams 状态与 Microsoft Outlook 集成(在 Webex Teams 应用程序中)。 之后,他们需要重启 Webex Teams 应用程序和 Outlook。

Mac 用户

  • 如果 Webex Teams 是用户安装的唯一与 Outlook 中状态集成的应用程序,则缺省情况下 Webex Teams 会与 Outlook 中的状态进行集成。

  • 如果用户安装了另一个与 Outlook 中的状态相集成的应用程序,则用户必须选择在 Outlook 中集成 Webex Teams 状态。 之后,他们需要重启 Webex Teams 应用程序和 Outlook。

与其他应用程序冲突

  • 要查看相应状态,务必确保只有一个应用程序与 Outlook 集成。 如果有多个应用程序与 Outlook 集成,则可能会导致冲突。 如果想将 Webex Teams 状态与 Outlook 进行集成,用户需要退出并取消注册其他任何用于连接 Outlook 的即时消息应用程序。

关于删除集成的提示

  • 对于 Windows 系统用户,可以为所在组织中的用户取消注册 DLL,而使用免费帐户的用户可以选择删除 Webex Teams 应用程序中的集成。用户必须同时重启 Webex Teams 应用程序和 Outlook。

  • 对于 Mac 系统用户,则可以更改设置(在 Webex Teams 应用程序中)。用户必须同时重启 Webex Teams 应用程序和 Outlook。