图 1.Cloud-Connected UC 部署

Cloud-Connected UC (CCUC) 是 Cisco Webex 云服务套件,具有单个全局视图,用于管理本地 UC 和 Unified CM 云服务。CCUC 是一种高效的,基于云的托管服务产品,适用于本地 Unified CM 部署。它提供了基于云的集中式工具,用于分析,升级和故障诊断。它允许客户利用 Cisco Webex 云的优势,同时保持本地的关键型呼叫工作负载。

客户可以在 Control Hub 上订阅 UC 管理服务。客户可以通过支持 Cisco 云服务的单一操作控制面板访问 Webex Control Hub,以获取单一全局视图并托管整个本地 Unified CM 网络。CCUC 可为 Unified CM 和 Unified CM 云部署管理多个群集。CCUC 实现此目的的方式是,利用安装在将遥测数据发送到 Cisco Webex 云的单个 Unified CM 应用程序上的插件。插件在注册时会向 Cisco Webex 云注册,并通过 Webex Common Identity 框架向云进行身份验证。对这些插件的后续更新通过云自动管理。

节点上安装的 COP 文件称为遥测客服。部署的 Unified CM 管理插件(COP 文件)(通过配置的代理)与云通信,下载并安装遥测模块。然后,系统会激活并验证遥测模块。它整理来自本地设备的遥测数据,并将数据发送到 CCUC 云,CCUC 云 UI 会在这里直接访问数据、生成事实,然后在 UI 上呈现图表。

CCUC 提供了对于容量规划和优化资源必不可少的业务指标。它还为端到端故障诊断和变更管理任务(如升级)提供自动化工作流程。它可以帮助系统管理员维护和传达与服务相关的关键绩效指标 (KPI)。

有关如何订购 CCUC 的信息,请参阅《思科协作 Flex 计划订购指南》,网址为:

https://www.cisco.com/c/en/us/products/collateral/customer-collaboration/guide-c07-740917.html

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