3 月 31 日,2022

此版本中有以下新的迁移功能可用:

从通用设备和客户端导入个人联系人:

此功能提供通用机制将任何用户的联系人导入到 Webex 个人联络活动(联络活动服务)数据库中。 这是一般的,联系人来源可以来自内部部署、云竞争对手联系人系统,甚至 Webex Calling MT 部署。 它会打开迁移方案以支持任何个人联系人导入情况,而不仅仅是 Unified CM。

有关详细信息,请参阅 从第三方来源导入个人联系人

将您的电话迁移到 Webex Calling

Cisco 多平台电话(MPP)固件可在 Cisco IP Phone 6800、7800 和 8800 系列的某些型号上运行。 不过,只有 Cisco IP Phone 7800 和 8800 系列能够运行 MPP 固件或企业固件。 如果您拥有适当的许可,您可以在 Cisco IP Phone 7800 和 8800 系列上的 MPP 或企业固件之间进行迁移。

有关详细信息,请参阅 将电话迁移到 Webex Calling

12 月 13 日 2021

自动部署 Webex 应用程序以在 Webex(Unified CM)中进行呼叫: 此功能可让用户自行部署在 Webex(Unified CM)中呼叫的设备,在您的 部署中为零或最小的干预。 在 Webex(Unified CM)中配置为呼叫的用户在使用其注册的电子邮件地址或用户 ID 登录 Webex 应用程序时,将在 Unified CM 中自动创建设备。

有关详细信息,请参阅 Webex 应用程序自动配置为 Webex(Unified CM)中进行呼叫。

12 月 3 日,2021

此版本中有以下新的迁移功能可用:

将个人联系人迁移到 Webex

此功能可帮助您将最终用户的 Jabber 自定义联系人迁移到 Webex 个人联系人。 有关详细信息,请参阅 将个人联系人迁移为 Webex

11 月 19 日,2021

使用 Webex 云连接 UC 的 Unified CM 呼叫信令问题故障排除: 如果您是只读管理员或完全管理员或支持管理员,您可以使用控制中枢 提供的故障排除信息来确定您的用户面临 Unified CM 呼叫信令问题的根本原因。

有关详细信息,请参阅 使用云连接的 UC Webex Unified CM 呼叫信令问题故障排除。

11 月 9 日,2021

支持管理员角色: 任何以支持管理员身份登录的用户现在都能够查看控制中枢上“分析”和 "故障排除 " 部分中 的 " 连接 UC " 选项 卡。

有关详细信息,请参阅 Cisco Webex Control Hub 中的分配组织帐户角色。

9 月 23 日,2021

此版本中有以下新的分析功能可用:

用户过滤器分析和新图表

您可以在分析中使用用户 ID、URI 和电话号码等用户过滤器来过滤各种图表。 此信息也可从服务体验资产使用情况图表的下载数据中获得。 分析现在支持主叫号码被叫号码图表。

有关详细信息,请参阅适用于 Webex Cloud-Connected UC 的分析功能

9 月 8 日,2021

操作控制板和基于 Web 的实时监控工具(RTMT)

操作控制板提供过去一小时内部网络中发生的呼叫的视图,并用作基于 Web 的实时监控工具 (RTMT) 的启动点。

基于 Web 的 RTMT 现已可供使用,其具备本地 RTMT 的主要功能。 借助 Web RTMT 应用程序,您可以监控已经激活的 Unified CM、IM and Presence 以及 Cisco Unity Connection 群集的实时行为。

有关详细信息,请参阅 操作控制板。

9 月 1 日,2021

此版本中有以下新的迁移功能可用:

将 Unified CM 迁移到 Webex

此功能可帮助将用户、设备、号码和位置的 Unified CM 设置迁移到 Webex Calling,以获得更好的用户体验。 有关详细信息,请参阅 将 Unified CM 迁移到 Webex

将用户或联系人迁移到 Webex

此功能可帮助将 Unified CM 中的用户或联系人迁移到 Control Hub。 如果不想执行目录同步或手动 CSV 文件导出程序,请使用此迁移工具。 有关详细信息,请参阅将用户或联系人迁移到 Webex


此版本不支持联系人同步。

8 月 11 日 2021

Webex 云连接的 UC 中的 Certificate Management: 此功能有助于在您的 部署中集中管理 Cisco Unified Communications Manager、IM and Presence、Cisco Unity Connection 和 Cisco Emergency Responder 群集的证书控制中枢 。 有关详细信息,请参阅 Webex 云连接 UC 中 Certificate Management。

8 月 3 日 2021

此版本中有以下新的迁移功能可用:

将您的电话迁移到 Webex Calling: 此功能通过从 控制中枢 提供新的自动设备固件迁移,帮助将企业设备迁移到云。 有关详细信息,请参阅 将电话迁移到 Webex Calling

2021 年 6 月 18 日

此版本中有以下新的分析功能可用:

  • 流量分析: 此功能可用于显示与呼叫流量位置以及呼叫流量分析相关的图表。

  • 容量分析: 此功能可让您显示与干线使用相关的图表。

5 月 4 日 2021

此版本中有以下新的分析功能可用:

  • 为组织 激活 与云连接的 UC Webex: 您可以为现有组织从控制中枢 中无缝地激活或启用 云连接的 UC Webex。 此选项仅适用于具有内部 Unified CM 的客户组织。 对于具有云托管 Unified CM(例如托管协作解决方案 (HCS) 和 UCM 云)的组织不可用。

    有关详细信息,请参阅为组织激活 Webex Cloud-Connected UC

  • Webex 与云连接的 UC 模块升级: 在群集层级自动升级 Webex 与云连接的 UC 的软件版本 。 此升级可确保所有节点始终运行相同的软件版本。

    有关详细信息,请参阅 "设置 Webex 与云连接的 uc 模块升级计划 " 一节 ,为内部设备 设置 Webex 云连接的 uc。

4 月 23 日,2021

此版本中有以下新的迁移功能可用:

  • 计划您的 Jabber 迁移: 使用迁移见解计划从内部部署到云部署的 Jabber 迁移。 借助它,您可以收集有关用户现有内部部署服务所需的信息。 它还让您能够查看 Instant Messaging and Presence 和 Jabber 功能的列表,这些功能在迁移后过渡到 Webex 应用程序时可能会直接映射,也可能不会。 这些信息可帮助您规划和确定时间线,从而有效迁移至云。

    有关详细信息,请参阅规划 Jabber 迁移

  • 将 Jabber 迁移到 Webex 应用程序: 使用控制中枢 的迁移向导将 Cisco Jabber 用户和 Unified CM 呼叫服务迁移到 Webex 应用程序。 迁移后,您可以继续使用 Webex 应用程序中现有的 Cisco Jabber call 控制选项。 Webex 应用程序为用户提供易于使用的体验,可用于发起呼叫、发送消息、共享文件、安排会议、显示可用性状态等等。

    有关详细信息,请参阅使用 Webex Cloud-Connected UC 将 Jabber 用户迁移至 Webex 应用程序

4 月 5 日,2021

此版本中有以下新的分析功能可用:

  • SHA-512 支持: 此功能可让您下载 SHA-512 加密的代理 COP 文件。 这适用于 Unified CM 版本 14。

  • Baked 代理支持: Unified CM 12.5 SU4 和 Unified CM 14 版随 agent COP 文件捆绑。 因而无需创建单独的客服 COP 文件。 不过,您仍然可以根据需要创建一个。

    有关这些功能的详细信息,请参阅《设置代理和群集组 一节 ,为内部设备 设置 Webex 云连接的 UC。

12 月 18 日,2020

此版本中有以下新的分析功能可用:

  • 用户界面刷新: 我们重新设计了 "概览 " 页面布局。 主要服务体验资产使用情况卡片现在显示在一个页面上。 此外,还有新的用户界面功能可用,后续部分将对这些功能进行详细介绍。

  • 隐藏和取消隐藏图表: 您可以隐藏当时不需要的图表,也可以不与您相关。 还可以取消隐藏先前隐藏的图表。 这使得您能定制自己的卡片视图。

  • 重新排序图表顺序: 您可以在概述和详情页面打乱图表的顺序。 这使得您能定制自己的卡片视图。

  • 查看缺少的数据 的相关信息: 有时,由于丢失某些遥测数据,分析图表可能会显示不完整的数据。 如果图表中有任何数据缺失,则“分析”页面上时段选择下拉列表的右侧会显示一个闪电图标,指示缺少数据。

  • 服务经验图 的更多过滤器: 在 "服务经验 " 图表的“详细信息”页 上,有空多个过滤器。

    通话量状态图表可用的其他过滤器如下:

    • 终端媒体功能

    • 终端系列

    • 呼叫故障分析

    • 设备池

    • CAC 位置

    • 物理位置

    • 编解码器

    • 按型号的头戴式耳机

    呼叫音频品质图表可用的其他过滤器如下:

    • 终端媒体功能

    • 终端系列

    • 设备池

    • CAC 位置

    • 物理位置

    • 编解码器

  • 资产使用情况图表 的更多过滤器: 在 "资产使用情况 " 图表的“详细信息”页 上,有空更多过滤器。

    呼叫计数图表可用的其他过滤器如下:

    • 终端媒体功能

    • 终端系列

    • 设备池

    • CAC 位置

    • 物理位置

    • 按型号的头戴式耳机

    呼叫持续时间图表可用的其他过滤器如下:

    • 终端媒体功能

    • 终端系列

    • 设备池

    • CAC 位置

    • 物理位置

    • 按型号的头戴式耳机

  • 端点采用 图: 在 " 资产使用状况 " 类别中,我们为 端点采纳添加了概述和详细图表。 这些图表可帮助您了解呼叫期间终端的使用情况。

  • 头戴式耳机采纳 图: 在 " 资产使用状况 " 类别中,我们添加了用于 头戴式耳机采纳 的概述和详细图表。 这些图表可帮助您了解呼叫期间头戴式耳机的使用情况。

  • HTTP 代理验证Webex 云连接的 UC 服务现在支持经过验证的 HTTP 代理。 支持的代理验证方案为基本和 Digest。

  • 错误和警告报告: 您可以查看内部基础设施上发生的问题,这些问题会影响 Webex 云连接 UC 服务的平稳运行 。 这些问题可能会导致遥测数据丢失、数据延迟或数据不正确,进而无法在分析图表中显示。 根据严重性,问题可能被归类为错误或警告。 借助此类报告,您可以采取必要措施来纠正影响发送到 Webex Cloud-Connected UC 服务的数据并做出明智决定的任何内部问题。

  • 群集组和群集删除: 从 控制中枢 上,您可以删除不再需要连接到云的群集组或群集。 这可让您有效管理连接到云的基础设施。