2023 年 3 月

请勿干扰统一CM呼叫中的同步

当您需要时间集中注意力，并且不希望任何传入呼叫通知干扰时，您现在无需单独在每个已注册客户上启用“请勿打扰”(DND)。当您在Webex应用程序上启用时，状态会自动同步到您的桌面电话。同样，当您在桌面电话上启用免打扰时，该状态会自动同步到您的 Webex 应用程序。

有关详细信息，请参阅请勿在UCM呼叫中扰乱同步。

2023 年 2 月

自动刷新

Webex呼叫选项卡中的最近呼叫和语音邮件列表每分钟都会自动刷新一次，以便您可以查看最新的呼叫记录。

• 自动刷新-最近呼叫-支持Webex呼叫和UCM云

• 自动刷新-语音邮件- Webex 支持

2023 年 1 月

适用于Unified CM的WEBEX云连接UC Directory服务支持：

此功能允许您通过Webex云连接UC Directory服务同步和管理用户从云到内部或云UC基础架构（如Cisco Unified CM）。在同步期间，系统会从同步到 Webex Common Identity Service 的 Azure Active Directory（或类似云目录服务）导入用户和Webex Common Identity数据。

有关详细信息，请参阅Webex Cloud-Connected UC Directory Service for Unified CM。

Webex Cloud-Connected UC 目录服务支持 Unity Connection：

此功能允许您使用云连接 UC Directory 服务将用户从云同步和管理到本地部署或云 UC 基础结构Cisco Unity Connection云Webex UC Directory 服务。在同步期间，系统会从同步到 Webex Common Identity Service 的 Azure Active Directory（或类似云目录服务）导入用户和Webex Common Identity数据。

有关详细信息，请参阅Webex 的 Cloud-Connected UC Directory Service 支持 Unity Connection。

2022年11月29日

UCM Calling 中的呼叫在线状态同步

在“呼叫存在”功能中，您的桌面电话待机状态与Webex应用程序同步，使您的同事能够在Webex应用程序上查看您的桌面电话状态。当您正在通话时，您的在线状态将更改为通话中。通话结束后，该状态将恢复为有空。

有关详细信息，请参阅UCM呼叫中的呼叫存在同步。

2022 年 8 月 2 日

无边界 CTI

无边框 CTI 功能提供通过 MRA 连接的Webex电话控制功能。

借助 CTI 应用程序，用户可以

• 根据主叫号码提供的信息从数据库中检索客户信息。
• 使用交互式语音应答 （IVR） 系统捕捉的信息，使呼叫可以路由到相应的客户服务代表，等等，向接收呼叫的人提供相关信息。

有关详细信息，请参阅无 边框 CTI。

2022 年 6 月 20 日

同步用户和组织联系人：

使用 Control Hub 同步用户和组织联系人。对于本地部署，组织联系人在 LDAP 服务器中配置为联系人对象，或在Cisco Unified Communications Manager表中配置。您可以在 Control Hub 中配置规则，将 Unified CM 数据库中的用户分类为最终用户和联系人。

有关详细信息，请参阅同步 用户和组织联系人。

2022 年 3 月 31 日

此发行版提供以下迁移新功能：

从通用设备和客户端导入个人联系人：

该功能提供了一种通用机制，用于将任何用户的联系人导入 Webex联系人（联系人服务）数据库中。这是通用的，因为联系源可能来自内部部署、竞争对手云联系人系统，甚至是Webex Calling MT 部署。它开辟了迁移场景，以支持任何个人联系人导入案例，而不仅仅是Unified CM。

有关详细信息，请参阅从 第三方源导入个人联系人。

将电话迁移至 Webex Calling

Cisco 多平台电话 （MPP） 固件可在 Cisco IP Phone 6800、7800 和 8800 系列的某些型号上运行。但是，只有 Cisco IP Phone 7800 和 8800 系列能够运行 MPP 固件或企业固件。如果您有相应的许可证，您可以在 Cisco IP Phone 7800 和 8800 系列上的 MPP 或企业固件之间迁移。

有关详细信息，请参阅将 电话迁移到 Webex Calling。

2021 年 12 月 13 日

在 （Unified CM） Webex呼叫的 Webex自动配置： 此功能允许用户自配Webex (Unified CM)中的设备，在Control Hub部署中进行零干预或最小干预。如果准备在 Webex （Unified CM） 中的用户使用其注册电子邮件地址或用户标识登录 Webex 应用程序，那么在 Unified CM 中自动创建设备。

有关详细信息，请参阅 在 Webex （Unified CM）Webex应用程序自动配置。

2021 年 12 月 3 日

此发行版提供以下新的迁移功能：

将个人联系人迁移至 Webex

此功能有助于将最终用户的 Jabber 自定义联系人迁移至Webex联系人。有关详细信息，请参阅将 个人联系人迁移到 Webex。

2021 年 11 月 19 日

使用Webex云连接UC解决统一CM呼叫信号问题：如果您是只读 管理员、完全权限管理员或支持管理员，您可以使用 Control Hub 中展示的疑难解答信息来确定用户面临的 Unified CM 呼叫信令问题的根本原因。

有关详细信息，请参阅使用 Cloud-Connected UC 对 Unified CM Webex问题的疑难解答。

2021 年 11 月 9 日

支持管理员角色：任何以支持管理员角色 登录的用户现在都可查看 Control Hub 上分析与 疑难解答部分中的已连接 UC 标签页。

有关详细信息，请参阅在“设置 ”中分配组织帐户Cisco Webex Control Hub。

2021 年 9 月 23 日

此发行版提供以下新的 Analytics 功能：

用户过滤分析和新图表：

您可以使用用户标识、URI 和电话号码等用户过滤器来过滤 Analytics 中的各种 图表。在“服务体验”和“ 资产使用情况”图表的下载数据中也提供 该信息。Analytics 现在支持呼叫号码 和呼叫号码 图表。

有关详细信息，请参阅适用于 云连接统一Webex分析。

2021 年 9 月 8 日

操作仪表板和基于网络的实时监控工具(RTMT)：

运行仪表板提供了一个视图，可用于查看本地部署网络中过去一小时内发生的呼叫，并作为基于 Web 实时监控工具 (RTMT) 的启动点。

现在提供基于 Web 的 RTMT，其主要功能为原生 RTMT。Web RTMT 应用程序使您能够监控已载入 Unified CM、即时消息和在线状态以及 Cisco Unity Connection 集群的实时行为。

有关详细信息，请参阅操作仪表板。

2021 年 9 月 1 日

此发行版提供以下迁移新功能：

将 Unified CM 迁移到 Webex

此功能有助于将用户、设备、号码和位置的 Unified CM 设置迁移至 Webex Calling以提供更好的用户体验。有关详细信息，请参阅将 Unified CM 迁移到 Webex。

将用户或联系人迁移至Webex

此功能有助于将 Unified CM 中的用户或联系人迁移到 Control Hub。如果您不想使用文件导出过程或手动 CSV 文件目录同步使用此迁移工具。有关详细信息，请参阅将 用户或联系人迁移到 Webex。

2021 年 8 月 11 日

Webex云连接UC中的证书管理：此功能可以帮助从 Control Hub 集中管理部署Cisco Unified Communications Manager、即时消息和Cisco Unity Connection以及 Cisco 紧急响应程序集群 的证书。有关详细信息，请参阅 Webex Connected UC 中的证书管理。

2021 年 8 月 3 日

此发行版提供以下新的迁移功能：

将电话迁移到Webex呼叫：此功能提供了从 Control Hub 提供新的自动设备固件迁移，帮助将企业设备迁移到 云。有关详细信息，请参阅将 电话迁移到 Webex Calling。

2021 年 6 月 18 日

此发行版提供以下新的 Analytics 功能：

• 流量分析：此功能启用与呼叫流量位置和呼叫流量分析相关的图表的显示。

• 容量分析：此功能允许显示与中继使用情况相关的图表。

2021 年 5 月 4 日

此发行版提供以下新的 Analytics 功能：

• 为组织激活Webex云连接的UC：您可以无缝地从 Control Hub Webex组织启用 Cloud-Connected UC 。 此选项仅适用于使用本地 Unified CM 的客户组织。它不适用于使用云托管的 Unified CM 的组织，例如 Hosted Collaboration Solution （HCS） 和 UCM 云。

  有关详细信息，请参阅为 组织Webex云连接 UC。

• Webex云连接UC模块升级：在集群级别自动升级 Webex Cloud-Connected UC 的软件版本。此升级可确保所有节点运行的总是相同的软件版本。

  有关详细信息，请参阅为 本地Webex安装云连接 UC Module 升级安排 部分Webex Cloud-Connected UC。

2021 年 4 月 23 日

此发行版提供以下迁移新功能：

• 计划您的Jabber迁移：使用 Migration Insights 规划从本地部署到云部署的 Jabber 迁移。通过它，您可以收集有关用户现有本地部署服务所需的信息。它还允许您查看即时消息传输和在线状态和 Jabber 功能的列表，在迁移后切换至 Webex应用程序时，这些功能可能会直接映射（或不直接映射）。这些见解可以帮助您计划和建立有效的向云端迁移的时间线。

  有关更多信息，请参阅规划您的 Jabber 迁移。

• 将Jabber迁移到Webex应用程序：使用 Control Hub 中的迁移向导，将使用 Unified CM 呼叫服务的 Cisco Jabber 用户迁移至 Webex 应用程序。迁移后，您可以继续使用 Webex 应用程序中现有的 Cisco Jabber 呼叫控制选项。Webex 应用程序为用户提供易于使用的体验，允许用户进行呼叫、发送消息、共享文件、安排会议、显示可用性状态等。

  有关详细信息，请参阅将 具有 Webex Cloud-Connected UC 的 Jabber Webex 应用程序。

2021 年 4 月 5 日

此发行版提供以下新的 Analytics 功能：

• SHA-512支持：通过此功能，您可以下载采用 SHA-512 加密的代理 COP 文件。这适用于 Unified CM 版本 14。

• 烘焙代理支持：Unified CM 12.5 SU4 和 Unified CM 14 版本与代理 COP 文件捆绑在一起。这样无需创建单独的代理 COP 文件。但是，如果您愿意，您仍然可以创建一个。

  有关功能的信息， 请参阅为本地部署设备设置云Webex UC 中的设置代理和集群组部分。

下一步该做什么

• 有关Webex云连接UC的简短介绍，请参阅 Webex云连接UC概述。

• 有关如何上载Webex云连接UC内部设备的信息，请参阅为内部设备设置Webex云连接UC。

• 有关Webex云连接UC Analytics的信息，请参阅Analytics for Your Webex云连接UC。

2017 年 12 月 18 日

此发行版提供以下新的 Analytics 功能：

• 用户界面刷新：我们重新设计了概述 页面 布局。现在， 主服务体验 和资产使用卡显示在一个页面上。我们还提供新的用户界面功能，可在以下章节中说明。

• 隐藏并取消隐藏图表：您可以隐藏您目前不需要的或与自己不相关的图表。您也可以取消隐藏之前隐藏的图表。这样您就可以实现卡片视图的个性化。

• 重新排列图表顺序：您可以在概述和详细信息页面上调整图表的顺序。这样您就可以实现卡片视图的个性化。

• 查看关于缺失数据的信息：有时由于某些遥测数据丢失，Analytics 图表可能显示数据不完整。如果图表有任何缺失数据，数据丢失由一个 lightning 图标指示，此图标显示在“分析”页面上下拉列表时间段选项的右侧。

• 更多服务体验图表筛选器：在“服务体验” 图表的详细信息 页面上，可以使用更多的过滤器。

  可用于“状态”通话量 的额外 过滤器如下所示：

  • 终端媒体功能

  • 终端系列

  • 呼叫失败分析

  • 设备池

  • CAC 地点

  • 现实地点

  • 编解码器

  • 耳机型号

  “呼叫音频质量 ”图表可用的 其他过滤器如下所示：

  • 终端媒体功能

  • 终端系列

  • 设备池

  • CAC 地点

  • 现实地点

  • 编解码器

• 更多关于资产使用情况图表的筛选器：在“资产使用情况” 图表的详细信息 页面上，可以使用更多的过滤器。

  “呼叫数量” 图表可用的额外过滤器如下所示：

  • 终端媒体功能

  • 终端系列

  • 设备池

  • CAC 地点

  • 现实地点

  • 耳机型号

  适用于“呼叫持续时间”图表 的其他 过滤器如下所示：

  • 终端媒体功能

  • 终端系列

  • 设备池

  • CAC 地点

  • 现实地点

  • 耳机型号

• 端点采用 图表：在资产 使用情况类别中 ，我们添加了 终端采用概述和详细图表。这些图表可帮助您了解呼叫期间终端的使用情况。

• 耳机采用 图表：在资产 使用情况类别中 ，我们添加了头戴式耳机采用概述和 详细图表。这些图表可帮助您了解头戴式耳机在呼叫中的使用情况。

• HTTP代理身份验证：Webex云连接 UC 服务现在支持经过验证的 HTTP 代理。支持的代理验证方案为基本和摘要。

• 错误和警告报告：您可以查看本地部署基础结构中发生 的问题，这些问题会影响云连接 UC Webex的顺利运行。这些问题可能会导致遥测数据丢失、数据延迟或在 Analytics 图表上显示不正确数据。根据问题的严重性，该问题被归为错误或警告。此类报告使您能够 采取必要措施纠正所有影响向云连接 UC 服务发送Webex的问题，并做出明智决策。

• 集群组和集群删除：在 Control Hub中，您可以删除不再需要连接到云的集群组或集群。这使您能够有效地管理连接到云的基础结构。