• Cisco Webex Web 应用程序支持 Cisco Webex Meetings、Cisco Webex Events 和 Cisco Webex Training。 该 Web 应用程序不支持 Cisco Webex Support。

  • Cisco Webex Web 应用程序不支持启用端到端 (E2E) 加密的会议。

  • 当前只在 Chrome 和 Firefox 中支持内容共享。 注: 要在 Chrome 版本 71 及更早版本中启用内容共享,您必须安装 Cisco Webex 和 Cisco Webex Teams 内容共享扩展程序。 Chrome 版本 72 或更高版本不需要此操作。

  • 仅在启用 Webex 视频或启用 MP4 录制的会议中才支持共享。

  • 禁用会话类型中的应用程序或桌面共享不会影响用户从 Web 应用程序共享内容的能力。

  • 在会议中进行分组讨论期间,共享内容当前不可用。

  • 应用程序共享 beta 版的已知问题:

    • 有时,当在 Windows 10 上打开多个应用程序时,并非所有打开的应用程序窗口都会显示在共享应用程序选择菜单中。 我们建议关闭不必要的窗口并再次尝试,或转而使用“共享屏幕”选项。

    • 有时,在应用程序共享期间对文档进行的编辑可能不可见。 为了让他人看到您的更新,您可能需要停止并重新共享应用程序。 或者,您可通过使用共享屏幕以使用户实时查看您的编辑,从而避免此问题。

    • 在 macOS Catalina (10.15) 中,Apple 推出了适用于 Mac 设备的全新安全和隐私功能。 要在 Webex Meetings Web 应用程序中共享您的屏幕,您必须确保浏览器具有屏幕录制的访问权限。

      在设备的系统首选项中,为 Web 浏览器授予隐私权限,然后重启设备以使更改生效:

      如果不授予权限,则当您尝试共享屏幕时,可能会看到以下提示:

  • 主讲者不能将键盘和鼠标控制权转交给使用 Web 应用程序加入的与会者。

  • 您不能在用户从 Web 应用程序共享时请求控制。

  • 仅在 Chrome、Firefox、Safari 和 Edge 上支持“使用计算机呼叫”音频选项。

    • 如果您在 Firefox 中启用了“阻止网站自动播放声音”,则必须先禁用此功能才能获得正确的“使用计算机呼叫”体验。

  • 仅在 Chrome、Firefox、Safari 和 Edge 上支持发送和接收视频。

    • 在 Safari 中使用 Web 应用程序时,网络摄像头视频将会在您打开新的浏览器标签页时自动关闭。 你可以在回到运行 Web 应用程序的标签页时手动重启视频。

    • 如果您位于阻止 UDP 连接的防火墙后面,您将无法在 Edge 浏览器中发送和接收视频。

  • 从 Internet Explorer 浏览器加入的与会者无法查看其他参加者的视频,也无法开启自己的视频。 要查看参加者的视频,同时开启自己的视频,我们建议您:

    • 使用 Chrome、Firefox、Safari 或 Edge 浏览器。

    • 切换到桌面应用程序。

  • 如果 Internet Explorer 被设置为以兼容性视图显示 Webex 站点,将无法显示通过浏览器加入链接。 我们建议对 Webex.com URL 关闭“兼容性视图”。

  • 如果与会者与网络断开连接,将会错误显示音频连接状态。

  • 如果会议名称超出最大长度限制,将会被截断。

  • 如果您移除摄像头,发送和停止视频按钮的状态无法正常显示。 在您重新打开视频对话框后,将会恢复到正常状态。

  • 从 Edge 浏览器切换到桌面应用程序时,不会自动断开与 Web 应用程序的连接。您需要手动关闭 Web 应用程序浏览器窗口,并在桌面应用程序中手动重新连接音频和视频。

  • 如果您在私密或隐身浏览器窗口中使用 Web 应用程序,则无法无缝切换到桌面应用程序。 如果尝试从私密或隐身浏览器窗口切换到桌面应用程序,将会出现安装桌面应用程序的提示,即使您已安装该应用程序也如此。 要避免此情况,请手动启动桌面应用程序。

  • 当主持人帐户禁用 Webex 视频时,不支持“使用计算机呼叫”功能。

  • 在使用“仅使用网络语音”会议类型的会议中不支持“使用计算机呼叫”功能。

  • “使用计算机呼叫”功能在使用 TSP 混合音频的站点上不受支持。

  • Cisco Webex Web 应用程序不支持使用计算机自动连接音频设置(位于音频首选项中)。

  • 主持人无法通过 Web 应用程序启用或禁用进入时静音

  • 当使用桌面应用程序的参加者通过“共享 ->文件”共享视频时,视频将不会显示在 Web 应用程序中。当使用桌面应用程序的参加者共享媒体文件时,与会者无法在 Web 应用程序中查看。系统会提示这些用户切换到桌面应用程序。

  • 有时,在 Firefox 浏览器中加入连续召开的会议时,视频的发送和接收可能会出现问题。 如果遇到这种情况,只需关闭 Firefox 浏览器并重新加入即可。

Cisco Webex Events

  • 当前仅为与会者提供 Cisco Webex Events 支持。 主持人和答疑者必须使用桌面应用程序。

  • Web 应用程序不支持活动中配置的进入和退出声音。

  • 如果在活动中从 Web 应用程序切换到桌面应用程序,您必须在 Cisco Webex Events 桌面应用程序中手动重新连接音频。

  • 当前仅在 Chrome、Firefox 和 Safari 中使用音频广播。

  • 参加者列表中,连接到音频广播的 Web 应用程序与会者旁将会显示静音取消静音

  • 出现这些选项代表主持人可将连接到音频广播的 Web 应用程序与会者静音或取消静音,但即使是无法发言的用户旁也会出现这些选项。

  • 在 Web 应用程序中连接到音频广播后,必须切换到桌面应用程序后才能使用“请求发言“功能。

  • 只支持 Webex 音频广播。 与会者必须通过桌面应用程序才能加入被设置为通过“其他电话会议服务”音频类型使用音频广播的活动。

  • 活动后调查 Web 应用程序不会在与会者离开活动后弹出 Cisco Webex Events 反馈表。

  • 与所有客户端类似,Cisco Webex Events 当前不支持照片头像。 它将显示用户的姓名缩写。

Cisco Webex Training

  • 当前仅为与会者提供 Cisco Webex Training 支持。 主持人和答疑者必须使用桌面应用程序。

    • 如果桌面应用程序中的主持人试图将主持人角色传递给 Web 应用程序中的与会者,那么该主持人角色会自动传递回桌面应用程序中的主持人。

    • 在极少数情况下,当主持人从培训课程中意外掉线时,主持人角色看似自动分配给了 Web 应用程序中的用户,尽管此类用户实际上并没有主持人权限。 在这种情况下,桌面应用程序中的参加者可以收回主持人角色。

  • Web 应用程序用户不能在分组讨论中查看白板或已共享的文件。

  • 无法从 Web 应用程序创建分组讨论。

  • 在分组讨论期间不能切换到桌面应用程序。 要切换到桌面应用程序,需先离开分组讨论。

  • 在启用了“此课程将有超过 500 位与会者参加”设置的已安排培训课程中,Web 应用程序中的与会者可以看到与会者列表,这与在桌面应用程序中不同。

  • Web 应用程序将忽略 Training 安排程序中设置的自定义“课程选项”,因为所有面板在缺省情况下都是可用的。

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