新增電話號碼

在開始之前

  • 除美國外,所有國家的號碼都必須遵循 E.164 格式,美國也可以遵循國家格式。

  • 根據所在的國家/地區而定,號碼會根據本地撥號需求來設定格式。例如,如果需要國家代碼,您可以輸入帶有或不帶有代碼的數字,並且代碼是前綴。

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登入 Control Hub。

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前往 服務 > PSTN & 路由 > 數字

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按一下 管理> 新增

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位置下拉功能表中選擇一個位置。

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按一下下一步

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若要稍後啟動號碼,請開啟 稍後啟動號碼

  • 當您開啟此選項時,電話號碼可立即用於設定。要激活,請聯絡您的運營商。如果您打算稍後移植號碼,請使用此設定。

  • 手機號碼在登入時為非活動號碼,在分配給使用者時會啟動。

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輸入要新增的每個電話號碼。使用逗號分隔每個號碼。

  • 您最多可以新增 1,000 個號碼。

  • 當您新增逗號或按 Enter 鍵時,號碼將自動驗證。

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按一下儲存

新的電話號碼顯示在您的號碼清單中。

按下儲存後,號碼將進行額外驗證。例如,如果該位置已存在已新增的號碼,則會出現錯誤訊息,且您無法儲存。請移除任何無效號碼,然後再次按下儲存

啟動或移除電話號碼

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登入 Control Hub。

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前往 服務 > PSTN & 路由 > 數字

大量啟動號碼

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登入 Control Hub。

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前往 服務 > PSTN & 路由 > 數字

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您可根據特定位置、狀態,或同時根據兩者來篩選號碼清單。按一下不活動僅查看處於非使用中狀態的號碼。

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從清單頂部選擇 啟動號碼 。您一次可以啟動 500 個號碼。

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點選 啟動 確認。

大量刪除電話號碼

在開始之前

僅可大量刪除未指派的電話號碼。

如果某個號碼屬於一個號碼塊,則無法刪除它,除非該塊內的所有號碼均未指派。

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登入 Control Hub。

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前往 服務 > PSTN & 路由 > 數字

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選取您要刪除的電話號碼。

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從頂端的導覽功能表,按一下刪除

您可以從 管理 ]中選擇 刪除

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確認刪除。

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大量刪除過程即開始,並可在「工作管理員」中檢視。

您無法刪除的號碼會顯示為錯誤。一般錯誤包括:

  • 嘗試刪除已指派給使用者或服務的號碼。

  • 嘗試刪除屬於某個號碼範圍的號碼。

若要解決號碼範圍錯誤,您必須選取該範圍中的整個號碼塊進行刪除。

將電話號碼從一個位置移至另一個位置

您可以在 Control Hub 中將電話號碼從一個位置移至另一個位置。

在開始之前

  • 只能移動在同一國家/地區內提供的電話號碼。

  • 電話號碼必須由同一個 PSTN 供應商提供或由本地網關提供。

  • 電話號碼必須為使用中狀態,且無法指定給使用者、工作區或位置服務,例如自動群組搜尋。

  • 位置的主要號碼無法移動。

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登入 Control Hub。

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前往 服務 > PSTN & 路由 > 數字

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點選 管理 並選擇 移動

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選取來源位置以移動號碼。

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選取您要移動的電話號碼。

將電話號碼從一個位置移至另一個位置
6

從頂端的導覽功能表按一下移動

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選取要移動號碼的目標位置。

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移動程序即會開始,您可在「工作管理員」中檢視。

無法移動的數字將顯示為錯誤。典型錯誤是嘗試移動已指定給使用者或服務的號碼。

更改某地點的電話號碼

管理員可以在 Control Hub 中變更位置的主要電話號碼。

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登入 Control Hub。

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前往 服務 > PSTN & 路由 > 數字

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選擇您要變更主號碼的位置。

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選擇 PSTN 選項卡。

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PSTN 配置 部分的 [ 主要號碼 下拉式選單中選擇電話號碼。

如果該位置具有任何中繼線或任何僅分機實體(例如使用者、工作區、虛擬線路或功能),則必須為該位置指派一個主號碼。如果沒有主號碼,中繼線就無法使用,且分機實體無法撥打或接聽內部或外部電話。該位置的使用者在撥打 PSTN 電話時也可以使用此號碼作為其外部來電者 ID。

如果您選擇免費電話號碼作為某個地點的主要號碼,我們建議您更新該地點的緊急回撥號碼,因為免費電話號碼沒有緊急服務地址。如需詳細資訊,請參閱為某個位置設定緊急回撥號碼

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按一下儲存

搜尋及篩選電話號碼與分機

您可以搜尋及過濾號碼以快速尋找未指定或未活動的號碼。

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登入 Control Hub。

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前往 服務 > PSTN & 路由 > 數字

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使用搜尋欄來尋找電話號碼或分機號碼。

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在頁面頂部選擇要套用於您的電話號碼的篩選器。按 全部未分配已分配]不活動僅分機免費電話Webex 移動服務號碼進行過濾。

從下拉式選單中選擇一個位置,以根據所選位置過濾電話號碼。

如果將路由前綴分配給某個位置,則分配給該位置的所有分機號碼都會在分機號碼前麵包含路由前綴。例如,888-1000(路由前綴擴展)。

取得電話號碼清單

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前往 服務 > PSTN & 路由 > 數字

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按一下 管理 > 匯出 以下載包含組織電話號碼清單的 CSV 檔案。