免費和非地理號碼支援

使用免費號碼免費撥打電話。此類電話號碼可讓來電者聯絡其區域外的企業和個人，且無需支付長途電話費。

所有國家/地區皆支援可外撥的免費電話號碼。使用本文以了解您可在其中將免費號碼新增至Webex Calling、接聽呼入電話以及使用免費號碼作為呼叫者 ID 的國家/地區清單。

如需國家/地區特定的撥號計劃號碼，請參閱依國家/地區排列撥號計劃。

免費電話號碼在 Control Hub 中將有徽章作標示。

您可以將免費號碼指定給Webex服務，例如自動語音應答、群組搜尋、呼叫佇列等。但是，您無法將免費號碼指定為使用者或工作區的號碼。您可以將免費號碼用作Webex位置的主要號碼，並將其用作使用者或工作區的呼叫者ID 。

非地理號碼（例如免費號碼）有助於企業界，允許使用者從遠端輕鬆聯絡，而無需支付全部的長途通話費用。非地理號碼與免費電話號碼不同的是，來電者須為呼叫付費。您可於全國各地使用這些號碼，且號碼皆無首碼。雖然這些號碼對個人用處不大，但對於在全國各地皆擁有客戶的企業來說，卻能帶來巨大收益。非地理電話號碼在 Control Hub 中沒有標誌指示。

某些國家/地區會限制從某些非地理號碼撥打電話，也會有無法指定給一般使用者的限制。在這些國家/地區對非地理號碼的限制與免費號碼相同。請參閱依國家/地區排列撥號計劃 文章，以了解限制的相關詳細資料。有限制的非地理號碼使用§ 。

部分國家/地區具有變動長度號碼型式，例如：050-xxxxxx 至 050-xxxxxxxxxxx。

  • Cisco Calling Plans 不支援非地理號碼。

  • 目前， Cisco Calling Plans 僅在美國和加拿大位置支援免費號碼。

  • 當使用內部處所型 PSTN 或云端連線 PSTN 時，請與 PSTN 提供者確認與免費號碼和非地理號碼相關的產品。

  • 您無法將免費和受限非地理號碼指定給使用者、工作區或虛擬線路。

免費及非地理國家清單

免費和非地理號碼範圍適用於下列使用各自國家/地區號碼計劃的國家/地區：

國家/地區

非洲地區

南非

北美

美屬薩摩亞、安圭拉、安提瓜和巴布達、巴哈馬、巴巴多斯、百慕大、英屬維爾京群島、開曼群島、加拿大、多米尼加、多米尼加共和國、格林納達、關島、牙買加、墨西哥、蒙特塞拉特、北馬里亞納群島、波多黎各、聖基茨和尼維斯, 聖盧西亞, 聖文森及格瑞那丁, 聖馬登, 特立尼達和多巴哥, 特克斯和凱科斯群島, 美屬維爾京群島, 美國

歐洲

奧地利、比利時、芬蘭、法國、德國、義大利、盧森堡、荷蘭、西班牙、瑞典、瑞士、英國

免費支援不適用於奧地利地區。

亞洲

印度、日本、新加坡、中國

有關受支援的免費號碼和非地理號碼的詳細資訊，請參閱各自的國家/地區撥號計劃。依國家/地區撥號計劃 文章。

客戶管理員負責了解和在一個國家/地區使用免費號碼和非地理號碼，並根據當地法規進行適當的指定。

澳洲

澳洲、紐西蘭

南美

巴西

為Cisco PSTN 啟用免費號碼

Webex Calling提供對接入免費 (IBTF) 功能的支援，允許使用Cisco Calling 計劃作為其PSTN 連線的客戶訂購和佈建接入免費號碼。

Cisco Calling 計劃 (Cisco PSTN) 支援透過 Control Hub 介面為傳入免費號碼以及現有的 DID 或常規號碼建立新訂單、移轉訂單、移動訂單。

免費號碼無法用於訂購，除非您購買具有免費可用性的單獨授權。如果您沒有 IBTF 授權，則在 Control Hub 中會出現工具提示，讓您知道需要 IBTF 授權。

指示接入免費 (IBTF) 需求的工具提示

購買授權 (BCIBTFTN) 以在Cisco Calling 計劃中佈建免費號碼。聯絡您的Cisco銷售代理和/或支援團隊 以購買所需的授權。

不允許對試用客戶進行免費佈建。

以下是受支援的使用案例：

  • 您可以搜尋可用的接入免費號碼，並下單購買新的接入免費電話號碼。若要訂購新號碼，請參閱Cisco Calling Plans 入門。

  • 您可以建立移轉訂單，以將現有的免費號碼從先前的電訊廠商移轉至Cisco PSTN。若要移轉現有號碼，請參閱Cisco Calling Plans 入門。

  • 您可以建立移動訂單，以將免費號碼從一個位置移動到另一個位置。若要將號碼從一個位置移至另一個位置，請參閱管理 Control Hub 中的電話號碼。

    這兩個位置都必須在訂閱中設定 IBTF 授權。

  • 您可以在 Control Hub 中的訂閱下查看接入免費授權和使用情況。若要檢閱您的訂閱，請參閱Control Hub 中的訂閱。