免費號碼和非地理號碼支援

使用免費號碼免費撥打電話。此類電話號碼可讓來電者聯絡其區域外的企業和個人，且無需支付長途電話費。

所有國家/地區皆支援可外撥的免費電話號碼。使用本文以了解可以向 Webex Calling 新增免費號碼以接收傳入呼叫以及使用免費號碼作為呼叫者 ID 的國家/地區清單。

有關國家/地區特定的撥號計劃號碼，請參閱按國家/地區列出的撥號計劃。

免費電話號碼在 Control Hub 中將有徽章作標示。

您可以將免費號碼指定給自動語音應答、群組搜尋、呼叫佇列等 Webex 服務。但是，您無法將免費號碼指定為使用者或工作區的號碼。您可以使用免費號碼作為 Webex 位置的主要號碼，並將其用作使用者或工作區的呼叫者 ID。

非地理號碼（例如免費號碼）可讓企業輕鬆撥打長途電話，而無需支付全額長途電話費用。非地理號碼與免費電話號碼不同的是，來電者須為呼叫付費。您可於全國各地使用這些號碼，且號碼皆無首碼。雖然這些號碼對個人用處不大，但對於在全國各地皆擁有客戶的企業來說，卻能帶來巨大收益。非地理電話號碼在 Control Hub 中沒有徽章指示。

某些國家/地區在從某些非地理號碼進行外撥呼叫時存在限制，並且存在無法將其指定給最終使用者的限制。這些國家/地區對非地理號碼的限制與免費號碼相同。請參閱按國家/地區列出的撥號計劃 文章以獲取有關限制的詳細資訊。具有限制的非地理號碼使用§ 。

某些國家/地區具有可變長度的號碼型式，例如：050-xxxxxx 至 050-xxxxxxxxxxx。

  • Cisco 通話方案不支援非地理號碼。

  • 目前，Cisco Calling 計劃僅在美國和加拿大位置支援免費號碼。

  • 使用內部部署型 PSTN 或云端連線 PSTN 時，請向您的 PSTN 提供者查詢與免費號碼和非地理號碼相關的產品。

  • 您無法將免費和受限的非地理號碼指定給使用者、工作區或虛擬線路。

免費和非地理國家/地區清單

免費號碼和非地理號碼範圍適用於以下使用各自國家/地區編碼計畫的國家/地區：

國家/地區

非洲地區

南非

北美

美屬薩摩亞、安圭拉、安提瓜和巴布達、巴哈馬、巴巴多斯、百慕達、英屬維爾京群島、開曼群島、加拿大、多米尼克、多明尼加共和國、格林納達、關島、牙買加、墨西哥、蒙特塞拉特島、北馬里亞納群島、波多黎各、聖基茨和尼維斯, 聖盧西亞, 聖文森特和格林納丁斯, 聖馬丁, 千里達及托巴哥, 土克斯和開科斯群島, 美屬維爾京群島, 美國

歐洲

奧地利、比利時、保加利亞、捷克共和國、丹麥、芬蘭、法國、德國、希臘、匈牙利、愛爾蘭、義大利、拉脫維亞、立陶宛、盧森堡、荷蘭、挪威、葡萄牙、羅馬尼亞、塞爾維亞、西班牙、瑞典、瑞士、英國

免費支援不適用於奧地利地區。

亞洲

中國、香港、印度、印尼、日本、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國、阿拉伯聯合大公國

有關受支援的免費號碼和非地理號碼的詳細資訊，請參閱撥號計劃（依國家/地區） 文章。

客戶管理員負責了解和使用國家/地區的免費號碼和非地理號碼，並根據當地法規進行適當的指定。

澳洲

澳洲、紐西蘭

中美洲

哥斯大黎加

南美

哥倫比亞、巴西

為 Cisco PSTN 啟用免費號碼

Webex Calling 提供對撥入免費 (IBTF) 功能的支援，允許使用 Cisco Calling 計劃作為其 PSTN 連線的客戶訂購和佈建撥入免費號碼。

Cisco Calling 方案 (Cisco PSTN) 支援透過 Control Hub 介面為傳入的免費號碼以及現有 DID 或一般號碼建立新訂單、移轉訂單、移動訂單。

在您購買具有免費可用性的單獨授權之前，無法訂購免費號碼。如果您沒有 IBTF 授權，則 Control Hub 中會出現一個工具提示，讓您知道需要 IBTF 授權。

指示輸入免費 (IBTF) 需求的工具提示

購買授權 (BCIBTFTN) 以在 Cisco Calling 計劃中佈建免費號碼。聯絡您的Cisco 銷售代理和/或支援團隊 以購買所需的授權。

不允許試用客戶進行免費佈建。

以下是受支援的使用案例：

  • 您可以搜尋可用的撥入免費號碼並下單訂購新的撥入免費號碼。若要訂購新號碼，請參閱開始使用 Cisco Calling 方案。

  • 您可以建立移轉訂單以將現有免費號碼從先前的電訊廠商移轉至 Cisco PSTN。若要移轉現有號碼，請參閱開始使用 Cisco Calling 方案。

  • 您可以建立移動訂單以將免費號碼從一個位置移至另一個位置。若要將號碼從一個位置移至另一個位置，請參閱在 Control Hub 中管理電話號碼。

    兩個位置都必須在訂閱中設定 IBTF 授權。

  • 您可以在 Control Hub 中的訂閱下查看撥入免費授權和使用情況。若要復查您的訂閱，請參閱Control Hub 中的訂閱。