根據您的設定,當您所屬的代接接聽群組有來電時,您不一定會傳入的呼叫通知。

準備工作

若要顯示呼叫代接選項中的,按一下通話設定在頁尾中,選取開啟通話偏好設定並檢查在頁尾顯示呼叫代接

若要變更來電代接通知,請參閱管理來電的通知

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當您"安裝;設定"為來電代接群組的成員時,您可以按以下方式代接來電:

  • 您會聽到同事的電話機有通話— 按一下呼叫代接在應用程式的頁尾中。然後,選取呼叫代接代接群組通話(如果您是代接來電群組代接群組的成員)

  • 如果您使用Webex Calling且是代接來電群組的成員,則您可以在Webex應用程式中收到來電代接通知,指出同事有傳入的呼叫,來電通知包含代接接聽群組資訊。

    您的管理員可以為通知設定音訊和視訊。

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當您"安裝;設定"為監控其他使用者線路狀態和呼叫駐留分機號(BLF監控)時,您可以按以下方式代接來電:

  • 您可以在Webex應用程式中接收同事有傳入的呼叫代接通知。 這適用於Webex Calling或從服務提供者進行呼叫。

    在其設定檔圖片上檢查人員的狀態。 如果他們忙線或沒有空,請按一下拿起來接聽他們的呼叫。

  • 如果您使用通話停駐視窗,您可以監控您的BLF清單,並且如果有人有傳入的呼叫,您可以輕鬆接聽。 如需相關資訊,請參閱在一個位置管理您的所有電話呼叫

根據您的設定,當您所屬的代接接聽群組有來電時,您不一定會傳入的呼叫通知。
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選擇下列其中一個選項:

  • 您聽到同事的電話機有通話,但您在Webex應用程式中未收到通知 — 請轉至然後選取呼叫代接在底部通話記錄

    然後,選取適當的代接接聽群組(呼叫代接其他來電代接,或轉接代接)。 如果您選擇「導向代接」,請輸入代接號碼,然後按 Enter 鍵。 按一下拿起再次。

  • 您在Webex應用程式中收到團隊成員有傳入的呼叫的通話通知 — 請在其設定檔圖片上檢查該人員的狀態。 如果他們忙線或沒有空,請按一下拿起來接聽他們的呼叫。

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然後,您可以決定是要應答還是拒絕呼叫。 如果呼叫者為 Webex 應用程式使用者,您可以向其傳送訊息。

如果其他人在您之前接聽來電,您會收到沒有可接聽的通話的通知。

您的行動應用程式尚未支援呼叫代接。

根據您的設定,當您所屬的代接接聽群組有來電時,您不一定會傳入的呼叫通知。

準備工作

您可以透過點選設定檔圖片,選取通話,然後在呼叫代接,開啟通知靜音

選擇下列其中一個選項:

  • 您聽到同事的電話機有通話,但您在Webex應用程式中未收到通知 — 請轉至通話然後選取呼叫代接標籤頂部的通話記錄

    然後,選取適當的代接接聽群組(代接其他代接,或代接指定分機上的呼叫)。 如果您選擇代接特定分機上的呼叫,請輸入分機,然後點選綠色箭頭。

  • 您在Webex應用程式中收到團隊成員有傳入的呼叫的通話通知 — 請在其設定檔圖片上檢查該人員的狀態。 如果他們繁忙,請按一下拿起來接聽他們的呼叫。

    然後,您可以決定是要應答還是拒絕呼叫。 如果呼叫者為 Webex 應用程式使用者,您可以向其傳送訊息。

    如果其他人在您之前接聽來電,您會收到沒有可接聽的通話的通知。