Windows 使用者

使用者必須在 Windows 7、8 或 10 上使用 Windows 版 Webex,並搭配 Microsoft Outlook 2016 或更新版本、Microsoft Office 365(16.0.9001 或更新版本)。

在您的 Active Directory 中,您必須填寫每個使用者的 proxyAddresses 欄位,SIP 位址的格式是:SIP:username@example.com。 確保您的 Active Directory 中每個使用者的 SIP 位址與 Webex 使用者名稱相符。

  • 對於您組織中的使用者,您必須使用管理員特權註冊檔案 spark-windows-office-integration.dll。 您可以在 .dll 檔案上執行 regsvr32.exe,或使用其他方法。


    spark-windows-office-integration.dll 檔案是 Webex 安裝的一部分,且儲存在 dependencies 子資料夾(位於安裝 Webex 的資料夾)中。 如需相關資訊,請參閱 安裝與自動升級

    如何使用 regsvr32.exe 註冊 .dll 檔案的範例:

    轉到 dll 的目錄,例如:
    
            c:\Users\anita\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\dependencies 
          
    輸入下列資訊:
    
            regsvr32.exe /s spark-windows-office-integration.dll 
          

    如何使用 regsvr32.exe 取消註冊 .dll 檔案的範例:

    轉到 dll 的目錄,例如:
    
            c:\Users\anita\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\dependencies 
          
    輸入下列資訊:
    
            regsvr32.exe /s /u spark-windows-office-integration.dll 
          

    使用者必須重新啟動 Webex 與 Outlook,以在 Outlook 中查看 Webex 中的狀態。

  • 對於免費帳戶上的使用者,如果他們是其電腦上的管理員,則可以將 Cisco Webex 狀態與 Microsoft Outlook 整合(在 Webex 應用程式中)。 然後,他們需要重新啟動 Webex 應用程式和 Outlook。

Mac 使用者

  • 如果 Webex 是使用者安裝的與 Outlook 中的狀態進行了整合的唯一應用程式,則 Webex 在預設情況下會與 Outlook 中的狀態進行整合。

  • 如果使用者已安裝另一個與 Outlook 中的狀態進行了整合的應用程式,則使用者必須選擇整合 Outlook 中的 Webex 狀態。 然後,他們需要重新啟動 Webex 應用程式和 Outlook。

與其他應用程式發生的衝突

  • 要查看狀態,您必須僅保留一個與 Outlook 整合的應用程式。 多個與 Outlook 整合的應用程式可能導致衝突。 如果您想要讓 Webex 狀態與 Outlook 整合,則使用者必須退出並取消註冊他們用來連線 Outlook 的任何其他即時傳訊應用程式。

移除整合的提示

  • 對於 Windows 上的使用者,您可以取消註冊 DLL,以讓您組織中的使用者或使用免費帳戶的使用者可以選擇在 Webex 應用程式中移除整合。使用者必須重新啟動 Webex 應用程式和 Outlook。

  • 對於 Mac 上的使用者,他們可以變更設定(在 Webex 應用程式中)。使用者必須重新啟動 Webex 應用程式和 Outlook。