Play voice messages in the app

لا تحتاج إلى رقم PIN للوصول إلى الرسائل الصوتية مباشرةً في تطبيق Webex.

لمعرفة خدمة الاتصال التي قمت بإعداد لها، راجع تعرف على خدمة الاتصال لديك.

1

انتقل إلى البريد الصوتياختر رسالة، ثم استمع إلى الرسالة بإحدى الطرق التالية:

  • انقر بزر الماوس الأيمن على الرسالة واختر تشغيل الرسالة الصوتية.
  • انقر على تشغيلفي النافذة التي تفتح إلى اليمين.

 

يمكنك أيضًا قراءة رسائلك الصوتية إذا تم إعدادك باستخدام Webex Calling وقام مسؤولك بتشغيل عمليات النسخ المكتوبة لك.

إذا كنت لا تزال لا ترى نسخة مكتوبة ، فقد يكون ذلك بسبب أحد الأسباب التالية:

  • تم ترك الرسالة قبل إتاحة النسخ المكتوبة.
  • النسخة المكتوبة لا تزال معلقة.
  • الرسالة لم تكن واضحة بما فيه الكفاية
  • وتركت الرسالة بلغة أخرى غير الإنكليزية.

لديك بعض الخيارات الأخرى في متناول يدك: اتصل بالشخص مرة أخرى باستخدام الصوت أو الفيديو، أو احذف الرسالة، أو وضع علامة على الرسالة كما هي مقروءة.

قد تظهر رسائلك الصوتية أحد هذه المؤشرات:

  • تعجب — يشير إلى رسالة صوتية عاجلة وهامة.

  • المفتاح — يشير إلى رسالة صوتية خاصة. لا يمكنك إعادة توجيه الرسائل الخاصة إلى أشخاص آخرين.

  • قفل (Unified CM فقط) — يشير إلى رسالة صوتية آمنة. في كل مرة تقوم فيها بتشغيل الرسالة، يتم تنزيلها ثم يتم حذف الملف المحلي عند الانتهاء منها.

2

بعد الاستماع إلى رسالة، يمكنك إرسالها إلى مجلد Trash الخاص بك، إذا تم إعدادك باستخدام Calling في تطبيق Webex (Unified CM). انقر بزر الماوس الأيمن على الرسالة واختر حذف. إذا كنت بحاجة إلى استرداد الرسالة لأنك حذفتها عن طريق الخطأ، فانتقل إلى مجلد المهملات الخاص بك، وانقر بزر الماوس الأيمن على الرسالة، ثم حدد استعادة.


 

إذا كنت لا ترى خيار البريد الصوتي في تطبيق Webex، فهذا يعني أن المسؤول لم يعد بريدك الصوتي بهذه الطريقة. ولكن، يمكنك النقر على الاتصال بالبريد الصوتي ومتابعة المطالبات للاستماع إلى رسائلك. يمكنك أيضًا الوصول إلى المزيد من ميزات البريد الصوتي، مثل إنشاء رسالة تحية شخصية وإرسال رسالة والمزيد. تحتاج إلى رقم PIN للوصول إلى هذه الميزات - استخدم إجراء إعداد رقم PIN أو اتصل بالمسؤول إذا لم تتمكن من إنشاء رقم PIN.

تأكد من أن رقم PIN الخاص بك في متناول يدك. ستحتاج إليها للاستماع إلى رسائلك وإدارة بريدك الصوتي.

لمعرفة خدمة الهاتف التي قمت بإعداد لها، ارجع إلى معرفة خدمة الاتصال لديك.

1

انتقل إلىثم انقر فوق البريد الصوتي في الجزء العلوي من سجل المكالمات لديك.

2

اختر رسالة، ثم في نافذة معلومات البريد الصوتي، اضغط على تشغيل.


 

يمكنك أيضًا قراءة رسائلك الصوتية إذا تم إعدادك باستخدام Webex Calling وقام مسؤولك بتشغيل عمليات النسخ المكتوبة لك.

إذا كنت لا ترى نسخة مكتوبة ، فقد يكون ذلك بسبب أحد الأسباب التالية:

  • تم ترك الرسالة قبل إتاحة النسخ المكتوبة.
  • النسخة المكتوبة لا تزال معلقة.
  • الرسالة لم تكن واضحة بما فيه الكفاية
  • وتركت الرسالة بلغة أخرى غير الإنكليزية.

لديك بعض الخيارات الأخرى في متناول يدك: اتصل بالشخص مرة أخرى، أو احذف الرسالة، أو وضع علامة على الرسالة كما هي مقروءة.

3

بعد الاستماع إلى رسالة، يمكنك إرسالها إلى مجلد Trash الخاص بك، إذا تم إعدادك باستخدام Calling في تطبيق Webex (Unified CM). اسحب إلى اليسار على الرسالة وانقر فوق حذف. إذا كنت بحاجة إلى استرداد الرسالة لأنك حذفتها عن طريق الخطأ، فانتقل إلى مجلد سلة المهملات، وانقر فوق الرسالة، ثم حدد استرداد.

4

اضغط، حدد البريد الصوتي للمكالمات، ثم اتبع المطالبات للوصول إلى المزيد من ميزات البريد الصوتي، مثل إنشاء رسالة تحية شخصية، وإرسال رسالة، والمزيد. أنت بحاجة إلى رقم PIN للوصول إلى هذه الميزات. إذا لم تتمكن من إنشاء رقم PIN، فاتصل بالمسؤول لديك.