Fini les messages vocaux oubliés dans l’application Webex. Lorsque vous avez un message vocal en attente, vous voyez un compteur de badges (indicateur de message en attente) à côté de votre icône Messagerie vocale (bureau) ou Appels (mobile) vous indiquant le nombre de messages en attente. Si vous disposez de Webex Calling, vous obtenez des transcriptions de vos messages vocaux que vous pouvez lire.
Vous n’avez pas besoin d’un code PIN pour accéder aux messages vocaux directement dans l’application Webex.
Pour voir le service d’appel pour lequel vous êtes configuré, voir Découvrir le service d’appel dont vous disposez.
1 | Aller à la messagerie vocale, choisissez un message, puis écoutez le message de l'une des manières suivantes :
Vous avez quelques autres options à portée de main : rappeler la personne avec l’audio ou la vidéo, supprimer le message, ou marquer le message comme Lu. Vos messages vocaux peuvent afficher l’un de ces indicateurs :
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2 | Après avoir écouté un message, vous pouvez l’envoyer dans votre dossier Corbeille, si vous avez configuré Calling dans l’application Webex (Unified CM). Faites un clic droit sur le message et choisissez Supprimer. Si vous devez récupérer le message parce que vous l'avez accidentellement supprimé, allez dans votre dossier Corbeille, faites un clic droit sur le message, puis sélectionnez Récupérer. |
Si vous ne voyez pas l’option Messagerie vocale dans l’application Webex, cela signifie que votre administrateur n’a pas configuré votre messagerie vocale de cette manière. Mais, vous pouvez cliquer sur Appeler la messagerie vocale et suivre les invites pour écouter vos messages. Vous pouvez également accéder à d’autres fonctions de messagerie vocale, telles que créer un message d’accueil personnalisé, envoyer un message et plus encore. Vous avez besoin d’un code PIN pour accéder à ces fonctionnalités—utilisez la procédure de configurer le CODE PIN ou contactez votre administrateur si vous ne pouvez pas en créer un. |
Assurez-vous d’avoir votre PIN à portée de main. Vous en aurez besoin pour écouter vos messages et gérer votre messagerie vocale.
Pour voir le service téléphonique pour lequel vous êtes configuré, consultez Découvrir le service d’appel dont vous disposez.
1 | Allez àpuis appuyez sur Messagerie vocale en haut de votre Historique des appels. | ||
2 | Choisissez un message, puis dans la fenêtre Informations sur la messagerie vocale, appuyez sur Lire.
Vous avez quelques autres options à portée de main : rappeler la personne, supprimer le message ou marquer le message comme lu. | ||
3 | Après avoir écouté un message, vous pouvez l’envoyer dans votre dossier Corbeille, si vous avez configuré Calling dans l’application Webex (Unified CM). Balayez l’écran vers la gauche sur le message et tapez sur Supprimer. Si vous avez besoin de récupérer le message parce que vous l’avez accidentellement supprimé, allez dans votre dossier Corbeille, tapez sur le message et sélectionnez Récupérer. | ||
4 | Tapez sur, sélectionnez Appeler la messagerie vocale, puis suivez les invites pour accéder à d'autres fonctionnalités de la messagerie vocale, telles que la création d'un message d'accueil personnalisé, l'envoi d'un message, etc. Vous avez besoin d’un code PIN pour accéder à ces fonctionnalités. Si vous ne pouvez pas créer un code PIN, contactez votre administrateur.
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