Play voice messages in the app

Webex アプリで音声メッセージに直接アクセスするために PIN は必要ありません。

設定されている通話サービスを確認するには、使用している通話サービスを確認するを参照してください。

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ボイスメールに移動、メッセージを選択し、次のいずれかの方法でメッセージを聞きます。

  • メッセージを右クリックして、[音声メッセージの再生] を選択します。
  • [再生] をクリックします右側に開く窓の中。

 

Webex Calling で設定されており、管理者が音声テキストをオンにしている場合は、音声メッセージも読み取ることができます。

それでも文字起こしが表示されない場合は、次のいずれかの理由による可能性があります。

  • メッセージは文字起こしができる前に残されました。
  • 議事録はまだ保留中です。
  • そのメッセージははっきりと話せなかった。
  • そのメッセージは英語以外の言語で残された。

次のとおり、手元にいくつか異なるオプションがあります。 音声またはビデオで相手にコールバックするか、メッセージを削除するか、メッセージを既読としてマークします。

音声メッセージに次のいずれかのインジケータが表示されることがあります。

  • 感嘆符 - 緊急の重要な音声メッセージであることを示しています。

  • 鍵 - プライベート音声メッセージを示します。 自分専用のメッセージを他のユーザーに転送することはできません。

  • [ロック(Lock)](Unified CM のみ):セキュア ボイス メッセージを示します。 メッセージを再生するたびにメッセージがダウンロードされ、完了時にローカルファイルが削除されます。

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メッセージを聞いた後、Webex アプリ (Unified CM) での通話で設定されている場合は、ゴミ箱フォルダに送信できます。 メッセージを右クリックし、「削除」を選択します。 誤って削除してしまったためにメッセージを復元する必要がある場合は、[ゴミ箱]フォルダに移動してメッセージを右クリックし、[復元]を選択します。


 

Webex アプリに ボイスメール オプションが表示されない場合は、管理者がこのようにボイスメールを設定していないことを意味します。 ただし、[ボイスメールに発信] をクリックして、プロンプトに従ってメッセージを聞くことができます。 また、より多くのボイスメール機能にアクセスできます。これには、パーソナライズされた挨拶の作成、メッセージの送信などがあります。 これらの機能にアクセスするには、PIN を使用する必要があります— PIN を作成できない場合は、PIN 設定手順を設定するか、PIN を作成できない場合は、管理者に連絡してください。

PIN が手元にあることを確認してください。 メッセージを聞いたり、ボイスメールを管理したりする必要があります。

設定されている電話サービスを確認するには、「電話サービスを確認する」を参照してください。

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このリンクを選択します:通話履歴の上部にあるボイスメールをタップします。

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メッセージを選択し、[ボイスメール情報] ウィンドウで [再生] をタップします。です。


 

Webex Calling で設定されており、管理者が音声テキストをオンにしている場合は、音声メッセージも読み取ることができます。

文字起こしが表示されない場合は、次のいずれかの理由による可能性があります。

  • メッセージは文字起こしができる前に残されました。
  • 議事録はまだ保留中です。
  • そのメッセージははっきりと話せなかった。
  • そのメッセージは英語以外の言語で残された。

次のとおり、手元にいくつか異なるオプションがあります。 かけてきた相手に折り返しの電話をする、メッセージを削除する、またはメッセージを既読としてマークするなど。

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メッセージを聞いた後、Webex アプリ (Unified CM) での通話で設定されている場合は、ゴミ箱フォルダに送信できます。 メッセージを左にスワイプして [削除] をタップします。 誤って削除してしまったメッセージを復元する必要がある場合は、[ゴミ箱] フォルダーに移動し、対象のメッセージをタップして [復旧] を選択します。

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タップを選択し、[ボイスメールに発信] を選択し、プロンプトに従って、パーソナライズされたグリーティングの作成、メッセージの送信など、より多くのボイスメール機能にアクセスします。 これらの機能を利用するには PIN が必要です。 PIN を作成できない場合は管理者に連絡してください。