Prehrávanie hlasových správ v aplikácii

Na prístup k hlasovým správam priamo v aplikácii Webex nepotrebujete PIN.

Ak chcete zistiť, akú službu volania máte nastavenú, pozrite si časť Zistite, akú službu volania máte.

1

Prejdite do časti Hlasová schránka, vyberte správu a potom si správu vypočujte jedným z nasledujúcich spôsobov:

  • Kliknite pravým tlačidlom myši na správu a vyberte možnosť Prehrať hlasovú správu.
  • V okne, ktoré sa otvorí napravo, kliknite na tlačidlo Prehrať .

Môžete si tiež prečítať svoje hlasové správy, ak máte nastavené volania Webex a váš správca vám zapol prepisy.

Ak prepis stále nevidíte, môže to byť spôsobené jedným z nasledujúcich dôvodov:

  • Správa bola zanechaná pred sprístupnením prepisov.
  • Na prepis sa stále čaká.
  • Správa nebola vyslovená dostatočne jasne.
  • Správa bola zanechaná v inom jazyku ako v angličtine.

Na dosah máte niekoľko ďalších možností: zavolajte osobe späť so zvukom alebo videom, odstráňte správu alebo označte správu ako prečítanú.

Vaše hlasové správy môžu zobrazovať jeden z týchto indikátorov:

  • Výkričník – označuje naliehavú, dôležitú hlasovú správu.

  • Kľúč – označuje súkromnú hlasovú správu. Nemôžete posielať súkromné správy iným ľuďom.

  • Zámok (iba Unified CM) – označuje zabezpečenú hlasovú správu. Pri každom prehratí správy sa stiahne a po dokončení sa lokálny súbor odstráni.

2

Keď si správu vypočujete, môžete ju odoslať do priečinka Kôš , ak máte nastavené volanie v aplikácii Webex (Unified CM). Kliknite pravým tlačidlom myši na správu a vyberte možnosť Odstrániť. Ak potrebujete obnoviť správu, pretože ste ju omylom odstránili, prejdite do priečinka Kôš , kliknite na správu pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť Obnoviť.

Ak v aplikácii Webex nevidíte možnosť Hlasová schránka , znamená to, že váš správca nenastavil vašu hlasovú schránku týmto spôsobom. Môžete však kliknúť na položku Zavolať do hlasovej schránky a vypočuť si správy podľa pokynov. Môžete tiež získať prístup k ďalším funkciám hlasovej schránky, ako je vytvorenie prispôsobeného pozdravu, odoslanie správy a ďalšie. Na prístup k týmto funkciám potrebujete kód PIN – použite postup nastavenia kódu PIN alebo kontaktujte svojho správcu, ak nemôžete vytvoriť kód PIN.

Uistite sa, že máte svoj PIN poruke. Budete ho potrebovať na počúvanie správ a správu hlasovej schránky.

Ak chcete zistiť, akú telefónnu službu máte nastavenú, pozrite si časť Zistite, akú službu volania máte.

1

Prejdite na stránku a potom klepnite na položku Hlasová schránka v hornej časti Histórie hovorov.

2

Vyberte správu a potom v okne Informácie o hlasovej schránke klepnite na položku Prehrať.

Môžete si tiež prečítať svoje hlasové správy, ak máte nastavené volania Webex a váš správca vám zapol prepisy.

Ak sa vám prepis nezobrazuje, môže to byť spôsobené jedným z nasledujúcich dôvodov:

  • Správa bola zanechaná pred sprístupnením prepisov.
  • Na prepis sa stále čaká.
  • Správa nebola vyslovená dostatočne jasne.
  • Správa bola zanechaná v inom jazyku ako v angličtine.

Na dosah máte niekoľko ďalších možností: zavolajte danej osobe späť, odstráňte správu alebo označte správu ako prečítanú.

3

Keď si správu vypočujete, môžete ju odoslať do priečinka Kôš , ak máte nastavené volanie v aplikácii Webex (Unified CM). Potiahnite prstom doľava po správe a klepnite na položku Odstrániť. Ak potrebujete obnoviť správu, pretože ste ju omylom odstránili, prejdite do priečinka Kôš , klepnite na správu a potom vyberte možnosť Obnoviť.

4

Klepnite na položku , vyberte možnosť Volať do hlasovej schránky a potom postupujte podľa pokynov, aby ste získali prístup k ďalším funkciám hlasovej schránky, ako je vytvorenie prispôsobeného pozdravu, odoslanie správy a ďalšie. Na prístup k týmto funkciám potrebujete kód PIN . Ak nemôžete vytvoriť kód PIN, obráťte sa na správcu.