Cisco Jabber لـ Microsoft Teams

لمستخدمي Microsoft Teams—يمكنك إجراء المكالمات بسهولة باستخدام Microsoft Teams
اتصل باستخدام لوحة الاتصال أو قم بتحويل محادثة الدردشة إلى مكالمة باستخدام Microsoft Teams لنظام التشغيل Windows أو Mac أو Android أو iPhone أو iPad أو متصفح الويب. اتصل بجهات الاتصال المتزامنة مع الدليل وجهات اتصال Outlook أو جهات اتصال مخصصة أخرى، وأضف جهات الاتصال هذه كطلبات سريعة. راجع علامات التبويب أدناه لمزيد من المعلومات.
للمسؤولين — تكوين Jabber لـ Microsoft Teams
لمزيد من المعلومات حول كيفية تكوين Jabber لمؤسستك لدعم تجربة مكالمة سلسة في Microsoft Teams، راجع تكوين Cisco Jabber لـ Microsoft Teams.
المستخدمون لأول مرة — الأذونات
عند استخدام تطبيق Cisco هذا لأول مرة (أو تسجيل الخروج من Microsoft Teams)، تتم مطالبتك بمنح الإذن للبحث عن جهات الاتصال والتفاعل مع Microsoft Teams، ثم يطلب منك إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور للتحقق.
البنية التحتية لسطح المكتب الافتراضي (VDI) من Jabber
يمكن استخدام تكامل مكالمات Jabber لـ Microsoft Teams في بيئات VDI. عند استخدامها في بيئة VDI، يجب تشغيل كل من Cisco Jabber وMicrosoft Teams في نفس الجهاز الافتراضي. يجب أيضا نشر Jabber في وضع VDI مع نشر وكيل وعميل VDI لـ Jabber. لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على وثائق VDI الخاصة بـ Jabber.

ما الجديد في Cisco Jabber لـ Microsoft Teams

فبراير 2021

تحسينات الطلب السريع

  • يمكنك الآن إضافة أسماء جهات الاتصال وأرقام الهواتف خارج جهات اتصال Azure Active Directory وOutlook، حتى تتمكن من حفظ مكان البيتزا المحلي هذا كطلب سريع لبعد ظهر أيام الجمعة!

  • إذا كان لدى جهة اتصال أكثر من رقم واحد، فيمكنك الآن تحديد الرقم الذي تريد حفظه كرقم طلب سريع.

لوحة طلب الاستجابة الصوتية التفاعلية (IVR)

يمكنك الآن الوصول إلى لوحة الطلب عندما تكون في مكالمة صوتية، مما يمنحك دعمًا كاملاً للنغمة المزدوجة متعددة الترددات (DTMF).

قم بإجراء مكالمة باستخدام لوحة الطلب أو من مساحة محادثة. يقوم النظام تلقائيا بطلب رقم الهاتف المخصص لجهة الاتصال. إذا لم يكن هناك رقم هاتف لطلبه، يتم استخدام عنوان البريد الإلكتروني المعين.

قبل البدء

تأكد من قيام المسؤول أو مالك مساحة الفريق بتثبيت تطبيق Jabber في Microsoft Teams. إذا تم تثبيته، فسترى رمز Jabber في شريط التطبيقات.

1

عند الدردشة مع شخص ما، انقر على Jabber Call في أسفل النافذة.

2

حدد الرقم الموجود أسفل جهة الاتصال للحصول على المزيد من خيارات الاتصال في القائمة المنسدلة.

3

انقر على اتصال.

يفتح التطبيق في نافذة جديدة.
يمكنك إجراء مكالمة إلى رقم أو دليل Azure النشط أو جهة اتصال Outlook، باستخدام تكامل Jabber لـ Microsoft Teams مع لوحة الطلب.

1

في مساحة الفريق، على شريط التطبيقات، انقر على Jabber.

2

ابدأ في كتابة الاسم أو رقم الهاتف أو عنوان الفيديو للشخص الذي تريد الاتصال به.


 

تؤدي كتابة اسم إلى البحث في جهات اتصال Outlook الشخصية والمتزامنة مع الدليل.

3

انقر على جهة الاتصال المقترحة التي تريد الاتصال بها.

4

انقر على اتصال.

يمكنك إضافة ما يصل إلى 25 جهة اتصال وإدارتها كعمليات طلب سريع من دليل Azure النشط وجهات اتصال Outlook، حتى تتمكن من الاتصال بجهات الاتصال الأكثر تكرارًا بسرعة وسهولة من خلال تكامل Cisco Jabber في Microsoft Teams. يحفظ التطبيق عمليات الطلب السريع الخاصة بك في ملف تعريف Microsoft 365 الخاص بك. يشير المؤشر الموجود بجوار عنوان الطلب السريع إلى وقت حفظ عمليات الطلب السريع في سحابة Microsoft. يمكنك أيضا إضافة عمليات طلب سريع مخصصة لجهات الاتصال غير الموجودة في دليل Azure النشط أو جهات اتصال Outlook.

1

في مساحة الفريق، على شريط التطبيقات، انقر على Jabber.

2

انقر على إضافة طلب سريع.

3

ابدأ في كتابة اسم للبحث عن جهة اتصال لإضافتها إلى الطلب السريع، أو قم بإنشاء طلب سريع جديد.

4

قم بتنفيذ أحد الإجراءات التالية:

5

يمكنك إدارة عمليات الطلب السريع بالطرق التالية:

  • ترتيب عمليات الطلب السريع الخاصة بك على الشاشة— انقر على عمليات الطلب السريع الخاصة بك واسحبها لتغيير ترتيب ظهورها على الشاشة.

  • إزالة جهة اتصال للطلب السريع— على بطاقة جهة الاتصال، انقر على الثلاث نقاط وانقر على إزالة من الطلب السريع.

  • تحرير جهة اتصال مخصصة— على بطاقة جهة الاتصال، انقر على الثلاث نقاط وانقر على تحرير الطلب السريع.

قم بإجراء مكالمة على جهازك المحمول في Microsoft Teams لنظامي التشغيل Android وiPhone باستخدام تطبيق Jabber.

قبل البدء

تأكد من قيام المسؤول أو مالك مساحة الفريق بتثبيت تطبيق Jabber في Microsoft Teams.

1

على الشاشة الرئيسية، انقر على الدردشة

2

وابحث عن الشخص الذي تريد الاتصال به، ثم انقر على اسمه.

3

انقر على الثلاث نقاط، ثم حدد Jabber.

4

اضغط على الرقم المعروض لفتح خيارات الاتصال، ثم حدد الرقم.

5

انقر على .

قم بإجراء مكالمة على جهاز iPad الخاص بك في Microsoft Teams باستخدام تطبيق Jabber.

قبل البدء

تأكد من قيام المسؤول أو مالك مساحة الفريق بتثبيت تطبيق Jabber في Microsoft Teams.

1

على الشاشة الرئيسية، انقر على الدردشة

2

وابحث عن الشخص الذي تريد الاتصال به، ثم انقر على اسمه.

3

انقر على الثلاث نقاط، ثم حدد Jabber.

4

لفتح خيارات الاتصال، انقر على الرقم ثم حدد الرقم المراد طلبه.

5

انقر على .