Cisco Jabber для Microsoft Teams

Для користувачів Microsoft Teams: просте здійснення викликів за допомогою Microsoft Teams: Microsoft Teams для Windows, Mac, Android, iPhone, iPad і веббраузер дають змогу здійснювати виклики за допомогою цифрової клавішної панелі та перетворювати розмови в чаті на виклики. Телефонуйте контактам, синхронізованим із каталогу, контактам Outlook чи іншим користувацьким контактам, а також додавайте ці контакти до списку швидкого набору. Додаткову інформацію наведено на вкладках нижче.

Для адміністраторів: налаштування Jabber для Microsoft Teams: Додаткову інформацію щодо налаштування Jabber для вашої організації, що дасть змогу з легкістю здійснювати виклики в Microsoft Teams, наведено в розділі Налаштування Cisco Jabber для Microsoft Teams.

Нові користувачі: дозволи: Під час першого використання цієї програми Cisco (або під час виходу з Microsoft Teams) з’явиться прохання надати дозвіл на пошук контактів і взаємодію з Microsoft Teams, а далі прохання ввести ваше ім’я користувача й пароль для перевірки.

Інфраструктура віртуальних робочих столів Jabber (VDI): Інтеграцію викликів Jabber для Microsoft Teams можна використовувати в середовищах VDI. У середовищі VDI програми Cisco Jabber і Microsoft Teams повинні працювати на одній віртуальній машині. Програму Jabber також має бути розгорнуто в режимі VDI з установленими оператором і клієнтом Jabber VDI. Додаткову інформацію наведено в документації щодо Jabber VDI.

Нові можливості Cisco Jabber для Microsoft Teams

Лютий 2021 р.

Удосконалення швидкого набору

Тепер ви можете додавати імена контактів і номери телефону на додаток до контактів Azure Active Directory та Outlook, а отже, ви зможете зберегти до списку швидкого набору номер місцевої піцерії для чудових п’ятничних вечорів!
Якщо для контакту зазначено кілька номерів, тепер можна вибрати номер, який буде збережено для швидкого набору.

Цифрова клавішна панель Interactive Voice Response (IVR)

Тепер цифрова клавішна панель доступна під час аудіовиклику, що забезпечує повну підтримку двотонового багаточастотного набору (DTMF).

Здійснення виклику за допомогою цифрової клавішної панелі або з простору для розмов. Система автоматично набирає номер телефону, призначений контактові. Якщо номера телефону для набору немає, використовується призначена адреса електронної пошти.

Здійснення виклику на номер системи на вкладці «Розмова»

Перш ніж почати

Переконайтеся, що адміністратор або власник командного простору встановив програму Jabber у Microsoft Teams. Якщо її встановлено, ви побачите значок Jabber на панелі команд програми.

1.	Під час спілкування з кимось клацніть Jabber Call у нижній частині вікна.
2.	Виберіть номер, що належить до контакту, щоб побачити додаткові параметри виклику в розкривному меню.
3.	Клацніть Виклик. Програму буде відкрито в новому вікні.

Здійснення виклику за допомогою цифрової клавішної панелі

За допомогою цифрової клавішної панелі можна здійснити виклик на номер, контакт Azure Active Directory чи Outlook, використовуючи інтеграцію Jabber для Microsoft Teams.

У командному просторі на панелі команд програми клацніть Jabber.

Почніть вводити ім’я, номер телефону або адресу відео користувача, якому потрібно зателефонувати.

Під час введення імені виконується пошук серед контактів, синхронізованих із вашим каталогом, і особистих контактів Outlook.

Клацніть запропонований контакт, якому потрібно зателефонувати.

Клацніть Виклик.

Номери швидкого набору для Jabber у Microsoft Teams

Можна додати до 25 контактів з Azure Active Directory та Outlook і керувати ними як номерами швидкого набору. Це дасть вам змогу швидко й легко викликати найбільш потрібні контакти завдяки інтеграції Cisco Jabber у Microsoft Teams. Програма зберігає номери швидкого набору в профілі Microsoft 365. Індикатор поруч із заголовком швидкого набору вказує на збереження номерів швидкого набору в хмарі Microsoft. Також можна додати користувацькі номери швидкого набору для контактів, які не належать до Azure Active Directory або контактів Outlook.

1.	У командному просторі на панелі команд програми клацніть Jabber.
2.	Клацніть Додати до швидкого набору.
3.	Почніть вводити ім’я для пошуку контакту, який потрібно додати до швидкого набору, або створіть новий номер швидкого набору.
4.	Виконайте одну з наведених далі дій.
5.	Керувати номерами швидкого набору можна, як описано нижче. Упорядкування номерів швидкого набору на екрані: щоб змінити порядок відображення номерів швидкого набору на екрані, клацніть і перетягніть їх. Видалення контакту зі швидкого набору: на картці контакту клацніть три крапки й далі Видалити зі швидкого набору. Зміна користувацького контакту: на картці контакту клацніть три крапки й далі Змінити швидкий набір.

Здійснюйте виклики на мобільному пристрої в Microsoft Teams для Android і iPhone за допомогою програми Jabber.

Перш ніж почати

Переконайтеся, що адміністратор або власник командного простору встановив програму Jabber у Microsoft Teams.

1.	На головному екрані торкніться елемента Чат і
2.	Знайдіть користувача, якому потрібно зателефонувати, і торкніться його імені.
3.	Торкніться трьох крапок, а потім виберіть Jabber.
4.	Торкніться відображуваного номера, щоб відкрити параметри виклику, а потім виберіть номер.
5.	Клацніть .

Здійснюйте виклики на iPad у Microsoft Teams за допомогою програми Jabber.

Перш ніж почати

Переконайтеся, що адміністратор або власник командного простору встановив програму Jabber у Microsoft Teams.

1.	На головному екрані торкніться елемента Чат і
2.	Знайдіть користувача, якому потрібно зателефонувати, і торкніться його імені.
3.	Торкніться трьох крапок, а потім виберіть Jabber.
4.	Щоб відкрити параметри виклику, торкніться номера, а потім виберіть номер для набору.
5.	Клацніть .