Cisco Jabber für Microsoft Teams

Für Benutzer von Microsoft Teams – Mit Microsoft Teams problemlos Anrufe tätigen: Sie können einen Anruf über das Tastenfeld tätigen oder alternativ ein Chat-Gespräch mit Microsoft Teams für Windows, Mac, Android, iPhone, iPad oder über Ihren Webbrowser in einen Anruf umwandeln. Rufen Sie die über das Verzeichnis synchronisierten und Ihre Outlook-Kontakte an, oder fügen Sie diese Kontakte als Kurzwahleinträge hinzu. Weitere Informationen finden Sie auf den folgenden Registerkarten.

Für Administratoren: Konfigurieren von Jabber für Microsoft Teams: Weitere Informationen zum konfigurieren von jabber für ihr unternehmen zur unterstützung einer nahtlosen anruf erfahrung in Microsoft-Teams finden sie unter konfigurieren von Cisco Jabber für Microsoft-Teams.

Erstmalige Benutzer – Berechtigungen: Wenn Sie die Cisco-App zum ersten Mal verwenden (oder sich von Microsoft Teams abmelden), werden Sie aufgefordert, gesuchten Kontakten Berechtigungen zu gewähren und mit Microsoft Teams zu interagieren. Anschließend werden Sie aufgefordert, Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort zur Überprüfung einzugeben.

Jabber Virtual Desktop Infrastructure (VDI): Die Jabber-Anrufintegration für Microsoft Teams kann in VDI-Umgebungen verwendet werden. Bei Verwendung in einer VDI-Umgebung müssen sowohl Cisco Jabber als auch Microsoft Teams auf derselben virtuellen Maschine ausgeführt werden. Jabber muss auch im VDI-Modus mit dem Jabber VDI-Agenten und -Client bereitgestellt werden. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Jabber VDI-Dokumentation.

Neuerungen in Cisco Jabber für Microsoft Teams

Februar 2021

Verbesserungen bei der Kurzwahl

Sie können nun auch Kontaktnamen und Telefonnummern hinzufügen, die sich nicht in Ihren Azure Active Directory- und Outlook-Kontakten befinden. So können Sie jetzt auch Ihre Lieblingspizzeria als Kurzwahl speichern!
Wenn ein Kontakt mehrere Nummern hat, können Sie nun auswählen, welche Nummer als Kurzwahlnummer gespeichert werden soll.

IVR-Tastenfeld (Interactive Voice Response)

Sie können nun während eines Anrufs auf das Tastenfeld zugreifen, sodass Sie die vollständige DTMF-Unterstützung (Dual Tone Multi Frequency) erhalten.

Tätigen Sie einen Anruf über das Tastenfeld oder in einem Konversationsbereich. Das System wählt automatisch die Telefonnummer, die dem Kontakt zugewiesen ist. Wenn keine zu wählende Telefonnummer vorhanden ist, wird die zugewiesene E-Mail-Adresse verwendet.

Anrufe über eine Konversationsregisterkarte tätigen

Bevor Sie beginnen:

Stellen Sie sicher, dass Ihr Administrator oder der Besitzer des Teambereichs die Jabber-App in Microsoft Teams installiert hat. Wenn sie installiert ist, wird das Jabber-Symbol in der App-Leiste angezeigt.

1	Wenn Sie mit einem Teilnehmer chatten, klicken Sie unten im Fenster auf Jabber-Anruf.
2	Wählen Sie die Nummer unter dem Kontakt aus, um weitere Anrufoptionen im Dropdown-Menü anzuzeigen.
3	Klicken Sie auf Anrufen. Die APP wird in einem neuen Fenster geöffnet.

Anrufe über das Tastenfeld tätigen

Sie können dank der Jabber-Integration für Microsoft Teams über das Tastenfeld eine Nummer oder einen Kontakt aus Azure Active Directory oder aus Outlook anrufen.

Klicken Sie auf der App-Leiste im Teambereich auf Jabber.

Geben Sie den Namen, die Telefonnummer oder die Videoadresse der Person ein, die Sie anrufen möchten.

Wenn Sie einen Namen eingeben, werden Ihre über das Verzeichnis synchronisierten und persönlichen Outlook-Kontakte durchsucht.

Klicken Sie auf den vorgeschlagenen Kontakt, den Sie anrufen möchten.

Klicken Sie auf Anrufen.

Kurzwahleinträge für Jabber in Microsoft Teams

Sie können bis zu 25 Kontakte als Kurzwahleinträge aus Azure Active Directory und Ihren Outlook-Kontakten hinzufügen und verwalten, sodass Sie die am häufigsten verwendeten Kontakte schnell und einfach über die Cisco Jabber-Integration in Microsoft Teams anrufen können. Die App speichert Ihre Kurzwahleinträge in Ihrem Microsoft 365-Profil. Die Anzeige neben dem Kurzwahltitel zeigt an, wann Kurzwahleinträge in der Microsoft-Cloud gespeichert werden. Sie können auch benutzerdefinierte Kurzwahleinträge für Kontakte hinzufügen, die sich nicht in Ihren Azure Active Directory- oder Outlook-Kontakten befinden.

1	Klicken Sie auf der App-Leiste im Teambereich auf Jabber.
2	Klicken Sie auf Kurzwahl hinzufügen.
3	Geben Sie einen Namen ein, um einen Kontakt zu suchen, für den Sie eine Kurzwahl hinzufügen möchten, oder erstellen Sie eine neue Kurzwahlnummer.
4	Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
5	Verwalten Sie Ihre Kurzwahleinträge wie folgt: Ordnen Sie Ihre Kurzwahleinträge auf dem Bildschirm an: Klicken Sie auf die Kurzwahleinträge, und ziehen Sie diese, um deren Reihenfolge auf dem Bildschirm zu ändern. Einen Kurzwahlkontakt entfernen: Klicken Sie auf der Kontaktkarte auf die Auslassungspunkte, und klicken Sie auf Aus Kurzwahl entfernen. Benutzerdefinierten Kontakt bearbeiten: Klicken Sie auf der Kontaktkarte auf die Auslassungspunkte, und klicken Sie auf Kurzwahl bearbeiten.

Tätigen Sie einen Anruf auf Ihrem Mobilgerät in Microsoft Teams für Android und iPhone mit der Jabber-App.

Bevor Sie beginnen:

Stellen Sie sicher, dass Ihr Administrator oder der Besitzer des Teambereichs die Jabber-App in Microsoft Teams installiert hat.

1	Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf Chat und
2	Suchen Sie nach der Person, die Sie anrufen möchten, und tippen Sie dann auf ihren Namen.
3	Tippen Sie auf die Auslassungspunkte und anschließend auf Jabber.
4	Tippen Sie auf die angezeigte Nummer, um die Anrufoptionen aufzurufen, und wählen Sie die Nummer aus.
5	Klicken Sie auf .

Tätigen Sie einen Anruf auf Ihrem iPad in Microsoft Teams mithilfe der Jabber-App.

Bevor Sie beginnen:

Stellen Sie sicher, dass Ihr Administrator oder der Besitzer des Teambereichs die Jabber-App in Microsoft Teams installiert hat.

1	Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf Chat und
2	Suchen Sie nach der Person, die Sie anrufen möchten, und tippen Sie dann auf ihren Namen.
3	Tippen Sie auf die Auslassungspunkte und anschließend auf Jabber.
4	Um die Anrufoptionen aufzurufen, tippen Sie auf die zu wählende Nummer, um sie auszuwählen.
5	Klicken Sie auf .