قم بإعداد تطبيق معالج Entra ID في مركز التحكم

تمكين معرف الإدخال في مركز التحكم

في Webex للجهات الحكومية، يتوفر تطبيق Entra ID Wizard لكل من عملاء معرف الدخول المتوسط في دول مجلس التعاون الخليجي وعملاء معرف الدخول العالي في دول مجلس التعاون الخليجي.

بعض الميزات الموضحة في هذه المقالة ليست متاحة بعد لجميع العملاء.

قبل أن تبدأ

تأكد من أن لديك حق الوصول إلى حساب Entra ID الذي يتمتع بسلطة منح موافقة المسؤول على مستوى المستأجر على الطلب.

يجب أن تكون مسؤولاً كاملاً في مؤسسة Control Hub لإعداد تطبيق Entra ID Wizard.

1	قم بتسجيل الدخول إلى مركز التحكم.
2	انتقل إلى إعدادات المؤسسة ثم انتقل لأسفل إلى تطبيق معالج Microsoft Entra ID.
3	انقر فوق الإعداد لبدء التكوين.
4	(اختياري) بالنسبة إلى Webex للمسؤولين الحكوميين، حدد إما Entra Worldwide أو Entra GCC High وانقر فوق «متابعة». ترسل Entra Worldwide المعالج إلى Entra AD لكل من الشركات المتوسطة والتجارية في دول مجلس التعاون الخليجي. ترسل Entra GCC High الساحر إلى Entra AD لأعلى مستوى في دول مجلس التعاون الخليجي.
5	قم بمصادقة حساب مسؤول Entra ID الخاص بك. إذا لم تكن مسؤولًا ذا دور عالمي أو ذي امتيازات في Entra ID، فيمكنك طلب الوصول لمنح الإذن لتطبيق Entra ID Wizard. إذا كانت لديك امتيازات المسؤول الكاملة في Entra ID، فيمكنك مراجعة الطلبات ومنح الوصول إليها بالانتقال إلى الهوية > التطبيقات > تطبيقات المؤسسة. ضمن النشاط، حدد طلبات موافقة المسؤول وانقر على تكامل Cisco Webex الهوية وحدد مراجعة الأذونات والقبول. تمنح هذه العملية مصادقة عامة لتطبيق Webex. أخيرًا، انقر فوق علامة تبويب الكل (المعاينة)، وحدد تكامل Cisco Webex الهوية وانقر فوق مراجعة التطبيق. ضمن الأمان > الأذونات، انقر فوق منح موافقة المسؤول لـ Cisco لمنح جميع الأذونات اللازمة لتمكين Entra ID في Control Hub. راجع دعم Microsoft للحصول على مزيد من المعلومات حول هذه العملية.
6	راجع الأذونات وانقر فوق «قبول» لمنح ترخيص الحساب للوصول إلى مستأجر Entra ID الخاص بك. Cisco Webexتكامل الهوية هو تطبيق Entra ID للمؤسسات في Entra ID. يتصل تطبيق Wizard بهذا التطبيق للوصول إلى واجهات برمجة تطبيقات الرسم البياني لـ Entra ID. الأذونات المطلوبة للوصول إليها هي الحد الأدنى من الأذونات اللازمة لدعمها واستخدامها.
7	بالنسبة لعملاء SMB، قم بقبول الإعدادات الافتراضية عن طريق تحديد خانة الاختيار الخاصة بمزامنة الإعدادات الافتراضية والنقر فوق «متابعة». بالنسبة لعملاء المؤسسات، انتقل إلى الخطوة التالية وتابع التكوين. إذا قبلت الإعدادات الافتراضية، فهذا يعني أنك تريد: قم بمزامنة جميع المستخدمين مع Webex. اقبل تعيينات السمات الافتراضية. قم بتمكين مفتاح التبديل لمزامنة صور الملف الشخصي لجميع المستخدمين لعرضها على خدمات Webex. قم بتمكين المزامنة التلقائية بعد اكتمال التكوين.
8	بالنسبة لعملاء Enterprise (أكثر من 1000 مستخدم)، أو العملاء الذين يريدون تكوين الإعدادات يدويًا، انقر فوق علامة تبويب السمات، وقم بتعيين السمات. انقر فوق حفظ. يمكنك تعيين سمات مستخدم أخرى من Entra ID إلى Webex، أو تغيير تعيينات سمات المستخدم الحالية باستخدام صفحة السمات. يمكنك تخصيص التخطيط من خلال التأكد من تكوينه بشكل صحيح. تعتبر القيمة التي تحددها كاسم مستخدم مهمة. يستخدم Webex عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم كاسم مستخدم. افتراضيًا، يقوم UserPrincipalName (UPN) في Entra ID بتعيين عنوان البريد الإلكتروني (اسم المستخدم) في Control Hub. لا يمكنك تحرير التخطيط أثناء الإعداد الأول. في هذه المرحلة، لا يتم إنشاء المثيل المقابل بالكامل ولا يوجد مثيل لسمة التعيين المخصصة. ومع ذلك، يمكنك النقر فوق تحرير لتغييره عند اكتمال الإعداد.
9	قم بإضافة مستخدمين إلى نطاق المزامنة بالنقر فوق علامة تبويب المستخدمين. يمكنك إدخال اسم المستخدم للبحث وإضافة المستخدم في نطاق المزامنة. يمكنك أيضًا إزالة مستخدم من نطاق المزامنة بالنقر فوق رمز سلة المحذوفات على الجانب الأيمن. انقر فوق حفظ. إذا كنت تريد تحديد جميع المستخدمين من Entra ID، فحدد تحديد جميع المستخدمين. إذا قمت بتحديده، فلن تحتاج إلى تحديد مجموعات في النطاق لأن هذا الخيار يقوم بمزامنة المجموعات في نفس الوقت. لا نوصي باستخدام Select all users لعملاء المؤسسات المهمين الذين لديهم مئات الآلاف من المستخدمين، حيث تتطلب عملية التهيئة وقتًا طويلاً. إذا قمت بمزامنة الكثير من المستخدمين عن طريق الخطأ في Control Hub، فسيستغرق الأمر أيضًا وقتًا أطول لحذف هؤلاء المستخدمين. انقر فوق حفظ.
10	في علامة تبويب المجموعات، يمكنك البحث عن مجموعات فردية وإضافتها إلى Webex. انقر فوق علامة تبويب أعضاء مجموعة المزامنة للبحث وتحديد جميع المستخدمين في مجموعات محددة. انقر فوق علامة تبويب مزامنة مجموعات الأطفال لتحديد المجموعات الرئيسية التي تريد مزامنة أطفالها. يؤدي تحديد مجموعة رئيسية إلى مزامنة المستخدمين في المجموعات الفرعية الخاصة بها فقط. استخدم علامة تبويب أعضاء مجموعة المزامنة لمزامنة المجموعة الرئيسية الأكبر. افتراضيًا، يقوم المستخدمون في المجموعات المحددة فقط بالمزامنة مع Webex. انتقل إلى علامة تبويب المزيد وحدد كائنات مجموعة المزامنة إذا كنت تريد أيضًا مزامنة المجموعات نفسها. يمكنك مزامنة ما يصل إلى ثماني مجموعات أطفال في وقت واحد. لا يمكنك مزامنة مجموعات التوزيع من Entra ID إلى Control Hub.
11	(اختياري) في علامة تبويب المزيد، يتوفر لديك خيار تكوين بعض خيارات المزامنة المتقدمة: مزامنة الصور الرمزية للمستخدم - قم بتشغيل هذا للسماح لتطبيق Webex بمزامنة جميع الصور الرمزية للمستخدم داخل النطاق مع Webex. عندما يتم تحديث الصورة الرمزية للمستخدمين، يتم تحديث الصورة الرمزية للمستخدم تلقائيًا في Webex. قد لا يتم تحديثه على الفور لأنه يعتمد على إشعار التحديث لتشغيل التحديث. سيظهر تحديث الصورة الرمزية في بطاقة جهة اتصال المستخدم عند تسجيل الدخول لأول مرة بعد التغيير. مزامنة كائنات المجموعة —قم بتشغيل هذا بحيث تتم مزامنة كائنات المجموعة المحددة في علامة تبويب المجموعات مع Webex. قم بتنشيط تسجيل الدخول الأحادي - قم بتشغيل هذا لتكوين OpenID Connect (OIDC) SSO لمؤسستك. إذا كانت مؤسستك قد قامت بالفعل بتمكين SSO باستخدام أحد خيارات SAML، فيجب عليك تعطيل خيار SAML أولاً قبل أن تتمكن من تنشيط OIDC SSO في تطبيق Entra ID Wizard. تحديد كائنات الغرفة ومزامنتها - قم بتشغيل هذا لمزامنة كائنات الغرفة مع Webex. قبل تمكين مزامنة الغرف في Control Hub، تحقق من أن جميع عناوين البريد الإلكتروني لموارد الغرفة فريدة ولا تتداخل مع دليل المستخدم الحالي. إذا كان مورد الغرفة والمستخدم النشط يشتركان في نفس عنوان البريد الإلكتروني، فإن عملية المزامنة تحول حساب المستخدم إلى كائن غرفة. يمنع هذا التغيير المستخدم من تسجيل الدخول إلى Webex للمراسلة أو الاجتماعات أو المكالمات، لأن حسابات الغرف لا تدعم مصادقة الهوية المشتركة.
12	يمكنك تحديد ما إذا كنت تريد السماح بالمزامنة على الفور أو في مرحلة لاحقة. إذا قمت بتحديد خيار السماح الآن، فسيتم تطبيق جميع الإعدادات على المزامنة القادمة. إذا قمت بتحديد خيار الحفظ والسماح لاحقًا، فلن تبدأ المزامنة حتى تسمح بالمزامنة التلقائية.
13	يتصل التطبيق بـ Entra ID لإعداد التكوين وجدولة المزامنة.

بعد اكتمال المزامنة، تظهر إحدى النتائج التالية في حقل حالة المهمة:

نشط: تمت المزامنة بنجاح.
العزل: تم عزل مهمة المزامنة في Entra ID بعد عدة حالات فشل. راجع وثائق Entra ID لمزيد من المعلومات.
NotRun: تظهر هذه الحالة فقط بعد الإعداد الأول. لم يتم تشغيل الخدمة بعد الإعداد الأول.

يمكنك أيضًا النقر فوق عرض الملخص لمشاهدة معلومات إضافية مثل وقت وتاريخ آخر مزامنة وعدد المستخدمين الذين تمت مزامنتهم أو تخطيهم أو فشلهم:

مستخدمون

Synced: يعرض عدد المستخدمين الذين تمت مزامنتهم بنجاح مع Webex.
تم تخطيه: يعرض عدد المستخدمين الذين تم تخطيهم في المزامنة الأخيرة. على سبيل المثال، المستخدمون الجدد في Entra ID الذين لم تتم إضافتهم إلى نطاق مزامنة تطبيق Entra ID Wizard. لم تتم مزامنة هؤلاء المستخدمين مع Webex؛ قم بإضافتهم في نطاق المزامنة لمزامنتها مع Webex.
فشل: يعرض عدد المستخدمين الذين فشلوا في المزامنة. تحقق من سجل تدقيق توفير تطبيق Entra ID لمزيد من المعلومات حول سبب فشل هؤلاء المستخدمين في المزامنة. إذا كنت بحاجة إلى مزامنة هؤلاء المستخدمين على الفور، يمكنك توفير المستخدمين عند الطلب.

المجموعات

تمت مزامنتها: تعرض عدد المجموعات التي تمت مزامنتها بنجاح مع Webex وتم إنشاؤها في Control Hub.
ليتم مزامنتها: تشير هذه الحالة إلى أن جميع المستخدمين في المجموعة لم تتم إضافتهم بعد. يجب أولاً مزامنة المستخدمين بنجاح مع Webex.

بعد إعداد تطبيق معالج Entra ID، يمكنك إضافة المجالات التي تم التحقق منها بالفعل في Entra ID إلى Control Hub. راجع إدارة المجالات للحصول على مزيد من المعلومات.

قم بترحيل تكوينات تطبيقات Cisco Webex المؤسسة الحالية إلى تطبيق معالج Entra ID

إذا قمت بالفعل بإعداد تطبيق Cisco Webex Enterprise في Entra ID، فيمكنك ترحيل جميع التكوينات الخاصة بك إلى تطبيق Entra ID Wizard تلقائيًا. يمكنك إدارة Entra ID بالكامل في Control Hub دون فقدان أي من التكوينات السابقة.

1	قم بتسجيل الدخول إلى Control Hub باستخدام حساب مسؤول العميل الكامل.
2	انتقل إلى إعدادات المؤسسة ثم انتقل لأسفل إلى قسم تطبيق معالج Microsoft Entra ID.
3	انقر فوق الإعداد لبدء التكوين.
4	قم بمصادقة حساب مسؤول Entra ID بتكوين Entra ID. تأكد من استخدام حساب يحتوي على الأذونات الموضحة في الخطوة التالية.
5	راجع الأذونات وانقر فوق «قبول» لمنح ترخيص الحساب للوصول إلى مستأجر Entra ID الخاص بك. Cisco Webexمزامنة الهوية هي تطبيق Entra ID مؤسسي في Entra ID. يتصل تطبيق Wizard بهذا التطبيق للوصول إلى واجهات برمجة تطبيقات الرسم البياني لـ Entra ID. الأذونات المطلوبة للوصول إليها هي الحد الأدنى من الأذونات اللازمة لدعمها واستخدامها.
6	حدد ترحيل التطبيق الحالي.
7	بعد قبول طلبات الأذونات الإضافية للقراءة فقط، حدد التطبيق الحالي الذي تريد ترحيله إلى تطبيق Wizard، ثم حدد Proceed. إذا كان التطبيق الحالي المحدد لا يوفر للمستخدمين نفس مركز التحكم، فسوف تفشل عملية الترحيل.
8	بعد اكتمال الترحيل، نوصي بإجراء عملية تشغيل تجريبية قبل تمكين المزامنة التلقائية للتأكد من عدم وجود أية أخطاء.

قم بإجراء جولة جافة

قبل تمكين المزامنة التلقائية، نوصي بإجراء التشغيل التجريبي أولاً للتأكد من عدم وجود أية أخطاء. بمجرد اكتمال التشغيل الجاف، يمكنك تنزيل تقرير التشغيل الجاف للاطلاع على المعلومات التفصيلية. الأعمدة المتاحة في التقرير هي:

الجدول 1. أوصاف عمود تقرير التشغيل الجاف
اسم العمود	وصف
نوع الكائن	نوع الكائن في Entra ID، مثل المستخدم أو المجموعة.
نوع الإجراء	نوع الإجراء الذي سيتم تنفيذه على الكائن أثناء المزامنة. أنواع الإجراءات المحتملة هي: مطابقة —تطابق الكائن في Entra ID ومركز التحكم. إضافة —ستتم إضافة كائن إلى مركز التحكم. إلغاء التنشيط —الكائن موجود في Control Hub، ولكن تمت إزالة الكائن في Entra ID أو لم تتم إضافته إلى نطاق المزامنة. بعد المزامنة، سيتم إلغاء تنشيط الكائن.
أدخل المعرف	معرف الكائن في Entra ID.
أدخل الاسم	اسم الكائن في Entra ID.
اسم ويبكس	اسم الكائن في Webex.
السبب	سبب حدوث نوع الإجراء أثناء المزامنة.

1	قم بتسجيل الدخول إلى Control Hub باستخدام حساب مسؤول كامل.
2	انتقل إلى إعدادات المؤسسة ثم انتقل لأسفل إلى قسم مزامنة الدليل.
3	انقر على النقاط الرأسية الثلاث بجوار المثيل الذي تريد مزامنته، ثم حدد Dry-run.
4	بمجرد اكتمال التشغيل التجريبي، انقر فوق تنزيل الملخص لتنزيل التقرير كملف CSV.

تعطيل مزامنة معرف الإدخال

يعد إيقاف المزامنة مؤقتًا بين Control Hub ومعرف Entra أمرًا بسيطًا ولا يؤثر على التكوين الحالي. يمكنك استئناف المزامنة في أي وقت.

عند تعطيل المزامنة، يصبح المستخدمون والمجموعات التي تمت مزامنتها مسبقًا قابلة للإدارة مباشرةً داخل Control Hub، تمامًا مثل المستخدمين أو المجموعات المضافة يدويًا. في حالة إعادة تمكين المزامنة، تتم إعادة مزامنة هؤلاء المستخدمين والمجموعات، وسيتم استبدال أي تغييرات أجريتها أثناء إيقاف المزامنة مؤقتًا بواسطة Entra ID.

1	قم بتسجيل الدخول إلى مركز التحكم.
2	انتقل إلى إعدادات المؤسسة وانتقل لأسفل إلى تطبيق معالج Microsoft Entra ID.
3	قم بإيقاف تشغيل مفتاح مزامنة Entra ID.

تمكين المزامنة التلقائية أو تعطيلها

يتحقق تطبيق Entra ID Wizard وخدمة الواجهة الخلفية المقابلة له من تمكين المزامنة التلقائية لتحديد وقت مزامنة المستخدمين أو المجموعات من Entra ID إلى Webex. قم بتمكين المزامنة التلقائية للسماح لمستخدم التوفير التلقائي ومزامنة المجموعة. عند تعطيل المزامنة التلقائية، لا يقوم تطبيق Wizard بمزامنة أي شيء مع Webex، ولكن يتم الاحتفاظ بالتكوين الحالي.

عادةً ما تتم مزامنة المستخدمين كل 40 دقيقة وفقًا لسياسة Microsoft.

تحتاج إلى تعطيل مزامنة Entra ID وليس فقط المزامنة التلقائية لإجراء تغييرات على المستخدمين أو المجموعات المتزامنة.

1	قم بتسجيل الدخول إلى Control Hub كمسؤول عميل كامل.
2	انتقل إلى إعدادات المؤسسة ثم انتقل لأسفل إلى قسم مزامنة الدليل.
3	قم بتبديل المفتاح إلى اليمين لتمكين المزامنة التلقائية. قم بتعطيله عن طريق تبديل مفتاح المزامنة التلقائية إلى اليسار.

تحرير تكوين تطبيق معالج Entra ID

1	قم بتسجيل الدخول إلى Control Hub باستخدام حساب مسؤول كامل.
2	انتقل إلى إعدادات المؤسسة ثم انتقل لأسفل إلى قسم مزامنة الدليل.
3	انقر فوق تحرير التكوين.
4	قم بتخصيص تخطيط السمات عن طريق تحديد سمة من العمود الأيسر تنشأ من Entra ID. توجد سمة الوجهة في Webex Cloud في العمود الأيمن. راجع تعيين سمات تطبيق Entra ID Wizard للحصول على مزيد من المعلومات حول سمات التعيين.
5	في علامتي تبويب المستخدمين والمجموعات، قم بإضافة أو إزالة المستخدمين والمجموعات من نطاق المزامنة. لا تتم مزامنة المجموعات المتداخلة تلقائيًا مع السحابة. تأكد من تحديد أي مجموعات متداخلة ضمن المجموعات التي تريد مزامنتها.
6	في علامة تبويب المزيد، قم بتغيير تفضيلاتك إذا لزم الأمر.
7	انقر فوق حفظ لحفظ التكوين المعدل. يتم تطبيق التحديثات الخاصة بك في المزامنة التالية. تعالج آلية المزامنة التلقائية Entra ID مزامنة المستخدمين ومجموعات المستخدمين.

قم بتحرير اسم مثيل Webex

قم بتغيير كيفية ظهور اسم مثيل Cisco Webex الهوية في قائمة تطبيقات Entra ID الخاصة بالمؤسسات.

1	قم بتسجيل الدخول إلى Control Hub باستخدام حساب مسؤول كامل.
2	انتقل إلى إعدادات المؤسسة ثم انتقل لأسفل إلى قسم مزامنة الدليل.
3	انقر فوق تحرير اسم المثيل.
4	أدخل اسم المثيل الجديد ثم انقر فوق حفظ.

حذف تكوين تطبيق معالج Entra ID

عندما تقوم بحذف تطبيق معالج Entra ID، فإنه يزيل التكوين الخاص بمزامنة Entra ID. لا يحتفظ Webex وEntra ID بالتكوين المحذوف. إذا كنت ترغب في استخدام مزامنة Entra ID في المستقبل، فأنت بحاجة إلى إجراء إعادة تكوين كاملة.

لا تحذف Cisco Webex التطبيق من داخل Entra ID.

إذا قمت بذلك، فسيظل بإمكانك إعداد مثيل جديد من تطبيق Entra ID Wizard، ولكن يجب حذف المثيل من داخل Control Hub أولاً.

1	قم بتسجيل الدخول إلى Control Hub باستخدام حساب مسؤول كامل.
2	انتقل إلى إعدادات المؤسسة ثم انتقل لأسفل إلى قسم مزامنة الدليل.
3	انقر فوق حذف المثيل.
4	في مثيل حذف معرف الإدخال؟ الصفحة، حدد إلغاء موافقة مسؤول Entra ID إذا كنت تريد إزالة اتفاقية الموافقة من Webex. عند تحديد هذا الخيار، يجب إدخال بيانات الاعتماد الخاصة بك ومنح الأذونات مرة أخرى.
5	انقر فوق حذف.

توفير مستخدم لـ Webex عند الطلب

يمكنك توفير مستخدم لـ Webex على الفور، بشكل مستقل عن مزامنة Entra ID، والتحقق من النتيجة على الفور. يساعد ذلك عند استكشاف المشكلات وإصلاحها أثناء الإعداد.

1	قم بتسجيل الدخول إلى Control Hub باستخدام حساب مسؤول كامل.
2	انتقل إلى إعدادات المؤسسة وانتقل لأسفل إلى قسم مزامنة الدليل.
3	انقر فوق توفير مستخدم عند الطلب.
4	ابحث عن المستخدم الذي تريد توفيره وحدده، ثم انقر فوق توفير.
5	تظهر إحدى النتائج التالية عند اكتمالها: نجاح التوفير: تم إنشاء المستخدم الجديد بنجاح في Webex. تم تخطي التوفير: تم تخطي التوفير لسبب ما، بشكل عام لأن المستخدم موجود بالفعل. تظهر التفاصيل في صفحة ملخص النتائج. فشل التوفير: فشل التوفير. تظهر التفاصيل في صفحة ملخص النتائج.
6	انقر فوق «إعادة المحاولة» لتوفير نفس المستخدم مرة أخرى، في حالة تخطيها أو فشلها.
7	انقر فوق توفير مستخدم آخر للعودة إلى صفحة التوفير.
8	انقر فوق تم عند الانتهاء.

تعيين سمات تطبيق معالج معرف الإدخال

يمكن لتطبيق Entra ID Wizard دعم ومزامنة أي تغييرات تجريها على تعبيرات السمات الخاصة بك. على سبيل المثال، في Entra ID، يمكنك تعيين الرقم displayNameبحيث يعرض كلاً من surnameالسمتين givenName. تظهر هذه التغييرات في تطبيق Wizard.

يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول تعيين تعبيرات السمات في Entra ID على موقع مساعدة Microsoft.

استخدم الجدول التالي للحصول على معلومات حول سمات Entra ID المحددة.

لا يقوم Entra ID بمزامنة القيم الخالية. إذا قمت بتعيين قيمة سمة إلى null في Entra ID، فلن يتم حذفها أو تصحيحها بقيمة خالية في Webex. راجع القيود على موقع مساعدة Microsoft للحصول على مزيد من المعلومات.

الجدول 2. أدخل المعرف إلى تعيينات Webex
سمة معرف الإدخال (المصدر)	سمة مستخدم Webex (الهدف)	وصف
السمات التي تم ملؤها افتراضيًا
اسم المستخدم الرئيسي	اسم المستخدم	إنه المعرف الفريد للمستخدم في Webex. إنه بريد إلكتروني تم تنسيقه.
اسم العرض	اسم العرض	اسم المستخدم الذي يظهر على تطبيق Webex.
لقب	الاسم. اسم العائلة
الاسم المعطى	الاسم. الاسم المعطى
معرف الكائن	معرف خارجي	إنه معرف المستخدم الخاص بالمستخدم في Entra ID. بشكل عام، إنها سلسلة 16 بايت. لا نوصي بتغيير هذا التعيين.
السمات الإضافية المتاحة
عنوان الوظيفة	عنوان
موقع الاستخدام	العناوين [اكتب eq «العمل"]. البلد	نوصي باستخدام تعيين موقع الاستخدام للعناوين [اكتب eq «work"] .country. إذا اخترت سمة أخرى، يجب التأكد من أن قيم السمات متوافقة مع المعايير. على سبيل المثال، يجب أن تكون الولايات المتحدة الأمريكية هي الولايات المتحدة. يجب أن تكون الصين CN، وهلم جرا.
مدينة	العناوين [اكتب eq «العمل"] .locality
عنوان الشارع	العناوين [اكتب eq «العمل"] .streetAddress
حالة	العناوين [اكتب eq «العمل"] .region
الرمز البريدي	العناوين [اكتب eq «العمل"]. الرمز البريدي
رقم الهاتف	أرقام الهواتف [اكتب eq «work"] .value
التليفون المحمول	أرقام الهواتف [اكتب eq «mobile"] .value
رقم هاتف الفاكس	أرقام الهواتف [اكتب eq «fax"] .value
مدير	مدير	يقوم بمزامنة معلومات مدير المستخدمين مع Webex حتى يتمكن المستخدمون دائمًا من رؤية معلومات المدير الصحيحة على بطاقة جهة اتصال المستخدم. عند إنشاء مستخدم، يتحقق Entra ID مما إذا كان كائن مدير المستخدم موجودًا في Webex Identity أم لا. في حالة الإجابة «لا»، يتم تجاهل سمة مدير المستخدم. في حالة وجود سمة مدير، يجب استيفاء شرطين حتى تظهر السمة على بطاقة جهة الاتصال الخاصة بالمستخدم: تتم مزامنة كائن الإدارة مع Webex. المستخدم العضو نشط في تطبيق Webex. من الناحية الفنية، يمكن تشغيل حدث الواجهة الخلفية للاستعلام عن سمة مدير المستخدم بشكل دوري. لذلك، عند إضافة معلومات مدير المستخدم أو تغييرها، يمكن تحديث سمة مدير المستخدم من خلال الخدمة التي تم تشغيلها. تتحقق هذه الشروط من التحديث لسمة مدير المستخدم عند انتهاء صلاحية رمز المصادقة الخاص بالمستخدم. لن تنعكس تغييرات سمات المدير على بطاقة جهة الاتصال الخاصة بالمستخدم إلا بعد تسجيل دخول المستخدم لأول مرة بعد التغيير.

FAQ

كيف يمكنني الترحيل إلى تطبيق معالج Entra ID من توفير موصل دليل Cisco؟

أثناء الإعداد، يكتشف تطبيق Wizard ما إذا كانت مؤسستك تستخدم Directory Connector. في حالة تمكينه، سيظهر مربع حوار يمكنك من خلاله اختيار استخدام Entra ID وحظر موصل الدليل. انقر فوق الحظر لتأكيد رغبتك في متابعة تكوين تطبيق Entra ID Wizard.

يمكنك أيضًا اختيار تعطيل موصل الدليل قبل تكوين تطبيق Wizard. بعد التهيئة، يقوم تطبيق Wizard بإدارة ملفات تعريف المستخدمين. ومع ذلك، يقوم تطبيق Wizard فقط بإدارة المستخدمين الذين تمت إضافتهم إلى نطاق المزامنة؛ ولا يمكنك استخدام تطبيق Wizard لإدارة المستخدمين الذين تمت مزامنتهم بواسطة Directory Connector والذين لم يكونوا جزءًا من نطاق المزامنة.

هل يمكنني تكوين تسجيل الدخول الأحادي باستخدام Microsoft Entra؟

يمكنك تكوين تكامل تسجيل الدخول الأحادي (SSO) بين مؤسسة عميل Control Hub والنشر الذي يستخدم Microsoft Entra ID كموفر هوية.

متى يتم تحديث الصورة الرمزية للمستخدم في Webex؟

تتم مزامنة الصور الرمزية للمستخدم مع Webex عندما يتم إنشاء المستخدم في Webex Identity. يعتمد هذا التحديث على الصورة الرمزية للمستخدم التي يتم تحديثها في Entra ID. يقوم تطبيق Wizard بعد ذلك باسترداد الصورة الرمزية الجديدة من Entra ID. يتم تحديث بطاقة جهة اتصال المستخدم عندما يقوم المستخدم بتسجيل الدخول لأول مرة بعد التغيير.

لماذا لا يظهر المستخدم في مجموعة في Control Hub مباشرة بعد المزامنة، وكيف يمكن حل ذلك؟

تعد عمليات المزامنة بين المستخدم والمجموعة عمليات مستقلة. بينما يمكن أن تحدث مزامنة المستخدم بشكل منفصل، تتم مزامنة المجموعة تلقائيًا كل 12 ساعة. إذا تمت مزامنة المستخدم عبر مجموعة ولكن لم يظهر فورًا في المجموعة في Control Hub، فسيظل هذا السلوك متوقعًا. إذا ظهر المستخدم في قائمة المستخدمين الرئيسية فقط ولكن ليس في المجموعة، فلا يلزم اتخاذ أي إجراء آخر. ما عليك سوى الانتظار حتى تكتمل دورة مزامنة المجموعة التالية.

عندما يتم وضع علامة على مستخدم على أنه غير نشط في Entra ID، ماذا يحدث لهذا المستخدم في مؤسسة Webex الخاصة بي؟

يتم أيضًا منح المستخدمين الذين تم وضع علامة «غير نشط» في Entra ID هذا التعيين في Control Hub. يتم تخطي المستخدمين غير النشطين في عمليات المزامنة ولن يتم تعديلهم في أي تغييرات مستقبلية في Control Hub. ومع ذلك، سيستمر المستخدمون غير النشطين في الظهور في مؤسسة Control Hub الخاصة بك حتى تقوم بإزالتهم مباشرةً.

Cisco AI Assistant

شكرًا على ملاحظاتك.