- الرئيسية
- /
- المقال
شكرًا على ملاحظاتك.
إدارة بيانات مكالمات المستخدم
في هذه المقالة
هل لديك ملاحظات؟يمكنك إدارة بيانات مكالمات المستخدمين بشكل جماعي من خلال عمليات الإدراج أو التحديث الجماعية لميزات المستخدم. يمكن للمسؤولين استيراد أو تصدير الميزات باستخدام ملف CSV.
نظرة عامة
إذا كان لديك العديد من بيانات مكالمات المستخدمين لإضافتها، فإن خيار إدارة بيانات مكالمات المستخدمين المجمعةمناسب ، كما أن دعم ملفات CSV يقلل من الجهد المبذول في النشر والترحيل.
يمكنك تصدير بيانات أكثر من 1000 سجل بتنسيق ملف مضغوط (zip). يحتوي ملف zip على ملف CSV واحد يحتوي على جميع البيانات وملفات متعددة تحتوي على أقل من 1000 سجل. يمكنك استيراد البيانات التي تقل عن 1000 سجل إلى ملف CSV، حيث أن الاستيراد يقتصر على 1000 سجل. يتم إنشاء الملفات التي تحتوي على أقل من 1000 سجل، مما يسمح للمسؤولين باستيراد أي تحديثات بسرعة.
يُمكّن ملف CSV من إدارة بيانات استدعاء المستخدم لكل من العمليات الفردية والجماعية. كل صف مخصص لمستخدم معين. بالنسبة لبيانات المستخدم الواحد، أدخل المعلومات في الصف الأول.
يتطلب كل مستخدم يقوم باستدعاء البيانات التي تم إنشاؤها في مركز التحكم ملء معالج بالعديد من المعلمات، ويعمل دعم ملفات CSV على تبسيط العملية.
الوظائف التالية هي بعض الميزات المدعومة:
-
المراقبة
-
اضغط للتحدث
-
عميل موظف الاستقبال
-
رموز تفويض المكالمات الصادرة
إدارة بيانات مكالمات المستخدمين بشكل جماعي
لإدارة بيانات مكالمات المستخدمين بشكل جماعي:
قم بتصدير ملف CSV جديد لالتقاط أحدث المعلومات للحقول وتجنب الأخطاء أثناء استيراد التغييرات.
| 1 |
سجل الدخول إلى مركزالتحكم. |
| 2 |
انتقل إلى ، ثم انتقل إلى إدارة بيانات مكالمات المستخدم. |
| 3 |
انقر على إدارة بيانات مكالمات المستخدم. |
| 4 |
حدد موقعًا من القائمة المنسدلة لتنزيل بيانات مكالمات المستخدم في ذلك الموقع، أو حدد جميع المواقع لتنزيل بيانات جميع مكالمات المستخدم. يتم تعطيل خيار جميع المواقع في القائمة المنسدلة عندما يكون لدى مؤسستك أكثر من 1000 مستخدم متصل. يُنصح بتصدير البيانات لكل موقع على حدة. |
| 5 |
(اختياري) انقر فوق تنزيل البيانات لتحديد ميزات استدعاء المستخدم المحددة التي تريد تضمينها في التنزيل. يجب عليك تحديد ميزة واحدة على الأقل للمتابعة، ولكن تحديد المزيد من الميزات يؤدي إلى زيادة وقت التنزيل. خيار تنزيل البيانات لتحديد بيانات مستخدم معينة ينطبق فقط على ملفات CSV الخاصة بميزات المستخدم. |
| 6 |
(اختياري) انقر فوق تنزيل قالب .csv للتحقق من أن ملف CSV الخاص بك منسق بشكل صحيح، وتأكد من ملء المعلومات المطلوبة. |
| 7 |
أضف أو عدّل الاسم الأول والأخير ورقم الهاتف وما إلى ذلك، ثم قم بتحميل ملف CSV المحدث. |
| 8 |
انقر عرض الاستيراد history/tasks لعرض حالة استيراد ملف CSV الخاص بك ولتحديد ما إذا كنت قد واجهت أي أخطاء. يتم إنشاء ملف Error.csv في الوقت الفعلي وهو مستقل عن اكتمال عمليات التنزيل. |
إعداد ملف CSV الخاص بك
ضع هذه النصائح في اعتبارك عند استخدام ملف CSV لاستيراد أو تصدير بيانات المستخدم:
-
يُعدّ بريد المستخدم الإلكتروني الحقل الإلزامي الوحيد الذي يجب عليك إدخاله، أما الحقول الأخرى فهي اختيارية.
-
عند إعداد ملف CSV الخاص بك، لا تقم بإزالة الأعمدة والعناوين. لكن يمكنك مسح القيم من الأعمدة التي لا ترغب في تعديلها. تعني هذه الخلايا الفارغة في ملف CSV أثناء الاستيراد "عدم وجود تغيير".
| العمود | الوصف | القيم المدعومة |
ميزة المستخدم |
|---|---|---|---|
| البريد الإلكتروني للمستخدم | أدخل معرف البريد الإلكتروني للمستخدم. | مثال: san@yahoo.com طول الأحرف: 1-30 |
افتراضيا |
| تم تفعيل البريد الصوتي | حدد ملحق القائمة الذي يدعم البريد الصوتي. | صواب، خطأ |
البريد الصوتي |
| تحويل جميع المكالمات إلى البريد الصوتي | حدد خيار "إرسال جميع المكالمات إلى الجهاز الصوتي" في قائمة الإضافات. | صواب، خطأ |
البريد الصوتي |
| تحويل المكالمات المشغولة إلى البريد الصوتي | حدد خيار "إرسال المكالمات المشغولة إلى البريد الصوتي" في قائمة الإضافات. | صواب، خطأ |
البريد الصوتي |
| إرسال المكالمات التي لم يتم الرد عليها إلى البريد الصوتي | حدد خيار إرسال المكالمات التي لم يتم الرد عليها إلى ملحق قائمة البريد الصوتي. | صواب، خطأ |
البريد الصوتي |
| عدد الرنات قبل تحويل المكالمات التي لم يتم الرد عليها إلى البريد الصوتي | أدخل عدد الرنات قبل إرسال المكالمات التي لم يتم الرد عليها إلى البريد الصوتي. | مثال: 3 نطاق: 2-20 |
البريد الصوتي |
| تم تفعيل إشعارات البريد الصوتي الجديدة | حدد ملحق القائمة الجديد الذي تم تفعيل إشعارات البريد الصوتي فيه. | صواب، خطأ |
البريد الصوتي |
| وجهة إشعارات البريد الصوتي الجديدة | أدخل وجهة إشعارات البريد الصوتي الجديدة. | مثال: san@yahoo.com طول الأحرف: 1-30 |
البريد الصوتي |
| نوع تخزين الرسائل | حدد نوع تخزين الرسائل. | داخلي، خارجي |
البريد الصوتي |
| تخزين الرسائل، صندوق البريد الداخلي، مؤشر الرسائل الجديدة | حدد مؤشر الرسائل الجديدة في صندوق البريد الداخلي لتخزين الرسائل. | صواب، خطأ |
البريد الصوتي |
| تخزين الرسائل في صندوق البريد الخارجي البريد الإلكتروني | أدخل معرف البريد الإلكتروني الخاص بصندوق البريد الخارجي لتخزين الرسائل. | مثال: san@yahoo.com طول الأحرف: 1-30 ينطبق فقط على النوع الخارجي |
البريد الصوتي |
| تم تفعيل التحويل إلى رقم آخر | حدد رقم التحويل. | صواب، خطأ |
البريد الصوتي |
| رقم التحويل إلى الوجهة | أدخل رقم الوجهة للتحويل. |
مثال: 19095550000. طول الحرف: 1-23 |
البريد الصوتي |
| تم تفعيل خاصية إرسال نسخة من الرسالة عبر البريد الإلكتروني | حدد نسخة البريد الإلكتروني من الرسالة. | صواب، خطأ |
البريد الصوتي |
| نسخة من الرسالة عبر البريد الإلكتروني، معرف البريد الإلكتروني | أدخل معرف البريد الإلكتروني لنسخة البريد الإلكتروني من الرسالة. | مثال: san@yahoo.com طول الأحرف: 1-30 |
البريد الصوتي |
| تم تفعيل خدمة الفاكس | حدد خيار إرسال الرسائل عبر الفاكس. | صواب، خطأ |
البريد الصوتي |
| رقم هاتف خدمة الفاكس | أدخل رقم هاتف خدمة الفاكس. | مثال: 19095550000. طول الحرف: 1-23 |
البريد الصوتي |
| امتداد خدمة الفاكس | أدخل رقم تحويلة الفاكس. | مثال: 93670. طول الحرف: 1-23 |
البريد الصوتي |
| خاصية تحويل المكالمات مفعلة دائماً | حدد خيار "تمكين تحويل المكالمات دائمًا". | صواب، خطأ |
إعادة توجيه المكالمات |
| تحويل المكالمات دائماً رقم الهاتف | أدخل رقم الهاتف المخصص لتحويل المكالمات. | مثال: 19095550000. طول الحرف: 1-23 |
إعادة توجيه المكالمات |
| تفعيل خاصية تحويل المكالمات وتشغيل النغمة دائمًا | حدد خيار "تشغيل نغمة إعادة توجيه المكالمات دائمًا". | صواب، خطأ |
إعادة توجيه المكالمات |
| تفعيل خاصية تحويل المكالمات إلى البريد الصوتي | حدد خيار "تمكين تحويل المكالمات إلى البريد الصوتي". | صواب، خطأ |
إعادة توجيه المكالمات |
| تفعيل خاصية تحويل المكالمات عند انشغال الخط | حدد خيار تحويل المكالمات عند انشغال الخط. | صواب، خطأ |
إعادة توجيه المكالمات |
| تحويل المكالمات إلى رقم هاتف مشغول | أدخل رقم الهاتف المشغول لتحويل المكالمات. | مثال: 19095550000. طول الحرف: 1-23 |
إعادة توجيه المكالمات |
| تحويل المكالمات عند الانشغال، إرسال إلى البريد الصوتي مُفعّل | حدد خيار إعادة توجيه المكالمات عند انشغال الخط. | صواب، خطأ |
إعادة توجيه المكالمات |
| تم تفعيل تحويل المكالمات في حالة عدم الرد | حدد خيار إعادة توجيه المكالمات عند انشغال الخط. | صواب، خطأ |
إعادة توجيه المكالمات |
| تحويل المكالمات - رقم الهاتف الذي لا يرد عليه | أدخل رقم الهاتف الذي لا يرد عليه المستخدم عند تحويل المكالمات. | مثال: 19095550000. طول الحرف: 1-23 |
إعادة توجيه المكالمات |
| تحويل المكالمات في حال عدم الرد، إرسال إلى البريد الصوتي مُفعّل | حدد خيار "تمكين تحويل المكالمات في حالة عدم الرد إلى البريد الصوتي". | صواب، خطأ |
إعادة توجيه المكالمات |
| تحويل المكالمات، لا يوجد رد، عدد الرنات | أدخل رقم الرنات بعد عدم الرد على تحويل المكالمات. | مثال: طول 11 حرفًا: 1-23 |
إعادة توجيه المكالمات |
| تمكين استمرارية الأعمال | اختر خيار استمرارية الأعمال. | صواب، خطأ |
إعادة توجيه المكالمات |
| رقم هاتف استمرارية الأعمال | أدخل رقم هاتف استمرارية الأعمال. | مثال: 19095550000. طول الحرف: 1-23 |
إعادة توجيه المكالمات |
| تم تفعيل خاصية إرسال الرسائل إلى البريد الصوتي لضمان استمرارية الأعمال | حدد خيار إرسال رسائل البريد الصوتي ضمن خطة استمرارية الأعمال. | صواب، خطأ |
إعادة توجيه المكالمات |
| تم تفعيل خاصية انتظار المكالمات | حدد خيار تمكين انتظار المكالمات. | صواب، خطأ |
وضع المكالمات قيد الانتظار |
| رقم هوية المتصل الخارجي | أدخل رقم هاتف المتصل الخارجي بتنسيق E164. | مثال: +19095550000. طول الحرف: 1-23 |
هوية المتصل |
| سياسة اسم معرف المتصل الخارجي | حدد سياسة اسم معرف المتصل الخارجي. |
خط_مباشر ، موقع، أخرى |
هوية المتصل |
| اسم معرف المتصل الخارجي المخصص | أدخل اسم المتصل. |
مثال: سانت. طول الحرف: 1-23 |
هوية المتصل |
|
خيار معرف الخط المباشر واسم المتصل |
حدد ما إذا كنت تريد استخدام اسم العرض أو الاسم الأول أو اسم العائلة أو اسم مخصص كمعرف المتصل. يتم تحديد خيار عرض الاسم_افتراضياً . |
زر الاختيار الخيارات هي:
|
هوية المتصل |
|
اسم مخصص |
أدخل اسمًا مخصصًا لمعرف المتصل.
يتم دعم أحرف يونيكود للأسماء المخصصة. |
سلسلة على سبيل المثال، |
هوية المتصل |
| الاتصال بالاسم الأول |
يمكنك الاتصال بالمستخدم باستخدام هذا الاسم الأول.
يتم دعم الأحرف ASCII. |
سلسلة على سبيل المثال، |
هوية المتصل |
|
الاتصال بالاسم الأخير |
يمكنك الاتصال بمستخدم باستخدام هذا الاسم الأخير.
يتم دعم الأحرف ASCII. |
سلسلة على سبيل المثال، |
هوية المتصل |
| حظر هوية المتصل للمكالمات المُعاد توجيهها | حدد رقم المتصل المحظور للمكالمات المحولة. |
صواب، خطأ |
هوية المتصل |
| نوع رقم معاودة الاتصال في حالات الطوارئ | أدخل نوع رقم الاتصال الطارئ. |
الموقع_رقم العضو_، الموقع_ECBN، الخط المباشر_ |
معاودة الاتصال في حالات الطوارئ |
| رقم معاودة الاتصال الخاص بالطوارئ | أدخل رقم الاتصال في حالات الطوارئ. |
البريد الإلكتروني للمستخدم، اسم المكان، الخط الافتراضي - UUID |
معاودة الاتصال في حالات الطوارئ |
| أجهزة الرنين مُفعّلة لإجراء المكالمات بنقرة واحدة | حدد أجهزة الرنين لتفعيل خاصية الاتصال بنقرة واحدة. | صواب، خطأ |
التطبيقات |
| أجهزة الرنين لصفحة المجموعة مُفعّلة | حدد أجهزة الرنين لخيار صفحة المجموعة. | صواب، خطأ |
التطبيقات |
| أجهزة الرنين المزودة بخاصية ركن المكالمات | حدد أجهزة الرنين لخيار إيقاف المكالمات. | صواب، خطأ |
التطبيقات |
| تم تفعيل عميل سطح المكتب | حدد خيار عميل سطح المكتب. | صواب، خطأ |
التطبيقات |
| تطبيق الهاتف المحمول مُفعّل | حدد خيار تطبيق الهاتف المحمول. | صواب، خطأ |
التطبيقات |
| تم تفعيل تطبيق الجهاز اللوحي | حدد خيار تطبيق الجهاز اللوحي. | صواب، خطأ |
التطبيقات |
| تم تفعيل متصفح سطح المكتب | حدد خيار متصفح سطح المكتب. | صواب، خطأ |
التطبيقات |
| تم تفعيل دخول البارجة | حدد البارجة من الخيارات. | صواب، خطأ |
الدخول |
| تم تفعيل خاصية التوافق الصوتي للبارجة | حدد البارجة في خيار النغمة. | صواب، خطأ |
الدخول |
| تم تفعيل خاصية اعتراض المكالمات | حدد خيار اعتراض المكالمات. | صواب، خطأ |
مقاطعة الاتصال |
| نوع المكالمة الواردة | حدد خيار اعتراض المكالمات الواردة. | اعتراض_الكل، السماح_الكل |
مقاطعة الاتصال |
| تم تفعيل خاصية اعتراض المكالمات الواردة والبريد الصوتي | حدد خيار اعتراض المكالمات الواردة والبريد الصوتي. | صواب، خطأ |
مقاطعة الاتصال |
| تم تفعيل خاصية اعتراض المكالمات الواردة وإعلان رقم الهاتف الجديد | حدد خيار اعتراض المكالمات الواردة وإعلان رقم الهاتف الجديد. |
صواب، خطأ |
مقاطعة الاتصال |
| اعتراض المكالمات الواردة، رقم هاتف جديد، إعلان الوجهة | أدخل خيار وجهة إعلان رقم الهاتف الجديد لاعتراض المكالمات الواردة. |
مثال: 19095550000. طول الحرف: 1-23 |
مقاطعة الاتصال |
| اعتراض المكالمات الواردة، إعلان رقم هاتف جديد، تمكين تحويل المكالمات بدون رصيد | حدد خيار اعتراض المكالمات الواردة، وإعلان رقم الهاتف الجديد، وخيار التحويل الصفري. |
صواب، خطأ |
مقاطعة الاتصال |
| اعتراض المكالمات الواردة، إعلان رقم هاتف جديد، وجهة التحويل صفر | أدخل خيار اعتراض المكالمات الواردة، ورقم الهاتف الجديد، وخيار تحويل المكالمات بدون وجهة. | مثال: 19095550000. طول الحرف: 1-23 |
مقاطعة الاتصال |
| نوع المكالمة الصادرة من استقبال المكالمات | حدد خيار اعتراض المكالمات الصادرة. |
اعتراض_الكل، السماح_المحلي_فقط |
مقاطعة الاتصال |
| تم تفعيل خاصية اعتراض المكالمات وتحويل المكالمات الصادرة | حدد خيار اعتراض المكالمات الصادرة المحولة. |
صواب، خطأ |
مقاطعة الاتصال |
| اعتراض المكالمات، تحويل المكالمات الصادرة، رقم الهاتف | أدخل خيار اعتراض المكالمات الصادرة وتحويل رقم الهاتف. |
مثال: 19095550000. طول الحرف: 1-23 |
مقاطعة الاتصال |
| تم تفعيل استقبال المكالمات | حدد خيار المكالمات الواردة. |
صواب، خطأ |
المكالمات الواردة |
| المكالمات الواردة، المكالمات الداخلية مُفعّلة | حدد خيار المكالمات الداخلية الواردة. | صواب، خطأ |
المكالمات الواردة |
| تفعيل المكالمات الواردة والمكالمات المدفوعة من المتلقي | حدد خيار المكالمات الواردة المدفوعة من قبل المتلقي. | صواب، خطأ |
المكالمات الواردة |
| أنواع تحويل المكالمات الواردة | حدد خيار نوع التحويل الوارد. |
السماح_لجميع_الخوادم الخارجية السماح_فقط_المنقولة_الخارجية، حظر_الكل_خارجي |
المكالمات الواردة |
|
تم تفعيل المكالمات الصادرة (*) |
حدد خيار المكالمات الصادرة. | صواب، خطأ |
مكالمات صادرة |
| المكالمات الصادرة - إجراءات داخلية | حدد خيار الإجراء الداخلي للمكالمات الصادرة. | السماح، المصادقة_الرمز، الحظر، التحويل_الرقم_1، التحويل_الرقم_2، التحويل_الرقم_3 |
مكالمات صادرة |
| تم تفعيل التحويل الداخلي للمكالمات الصادرة | حدد خيار التحويل الداخلي للمكالمات الصادرة. | صواب، خطأ |
مكالمات صادرة |
| إجراء المكالمات الصادرة المجانية | حدد خيار إجراء المكالمات الصادرة المجانية. | السماح، المصادقة_الرمز، الحظر، التحويل_الرقم_1، التحويل_الرقم_2، التحويل_الرقم_3 |
مكالمات صادرة |
| تم تفعيل التحويل المجاني للمكالمات الصادرة | اختر خيار تحويل المكالمات الصادرة مجاناً. | صواب، خطأ |
مكالمات صادرة |
| المكالمات الصادرة - إجراءات المسافات الطويلة | حدد إجراء المكالمات الصادرة لمسافات طويلة. | السماح، المصادقة_الرمز، الحظر، التحويل_الرقم_1، التحويل_الرقم_2، التحويل_الرقم_3 |
مكالمات صادرة |
| المكالمات الصادرة - تم تفعيل التحويل لمسافات طويلة | حدد خيار تحويل المكالمات الصادرة لمسافات طويلة. | صواب، خطأ |
مكالمات صادرة |
| المكالمات الصادرة - العمل الدولي | حدد المكالمات الصادرة للعمل الدولي. | السماح، المصادقة_الرمز، الحظر، التحويل_الرقم_1، التحويل_الرقم_2، التحويل_الرقم_3 |
مكالمات صادرة |
| تم تفعيل التحويل الدولي للمكالمات الصادرة | اختر خيار التحويل الدولي للمكالمات الصادرة. | صواب، خطأ |
مكالمات صادرة |
| المكالمات الصادرة - العمل الوطني | حدد المكالمات الصادرة للعمل الوطني. | السماح، المصادقة_الرمز، الحظر، التحويل_الرقم_1، التحويل_الرقم_2، التحويل_الرقم_3 |
مكالمات صادرة |
| تم تفعيل التحويل الوطني للمكالمات الصادرة | حدد إجراء التحويل الوطني للمكالمات الصادرة. | صواب، خطأ |
مكالمات صادرة |
| إجراء مساعدة المشغل للمكالمات الصادرة | حدد إجراء مساعدة المشغل للمكالمات الصادرة. | السماح، المصادقة_الرمز، الحظر، التحويل_الرقم_1، التحويل_الرقم_2، التحويل_الرقم_3 |
مكالمات صادرة |
| تم تفعيل تحويل المكالمات الصادرة بمساعدة المشغل | حدد إجراء تحويل المكالمات الصادرة إلى مساعدة المشغل. | صواب، خطأ |
مكالمات صادرة |
| المكالمات الصادرة تخضع لرسوم خدمة دليل الهاتف | حدد إجراء خدمة دليل الهاتف المدفوعة للمكالمات الصادرة. | السماح، المصادقة_الرمز، الحظر، التحويل_الرقم_1، التحويل_الرقم_2، التحويل_الرقم_3 |
مكالمات صادرة |
| المكالمات الصادرة مدفوعة الأجر، خدمة تحويل المكالمات متاحة | حدد إجراء تحويل المكالمات الصادرة المدفوعة إلى خدمة دليل الهاتف. | صواب، خطأ |
مكالمات صادرة |
| المكالمات الصادرة | الخدمات الخاصة | الإجراءات | حدد إجراء الخدمات الخاصة للمكالمات الصادرة. | السماح، المصادقة_الرمز، الحظر، التحويل_الرقم_1، التحويل_الرقم_2، التحويل_الرقم_3 |
مكالمات صادرة |
| خدمات خاصة للمكالمات الصادرة | إمكانية التحويل | حدد إجراء تحويل المكالمات الصادرة للخدمات الخاصة. | صواب، خطأ |
مكالمات صادرة |
| المكالمات الصادرة - الخدمات الخاصة II - الإجراءات | حدد إجراء الخدمات الخاصة للمكالمات الصادرة. | السماح، المصادقة_الرمز، الحظر، التحويل_الرقم_1، التحويل_الرقم_2، التحويل_الرقم_3 |
مكالمات صادرة |
| خدمة تحويل المكالمات الصادرة II مفعلة | حدد إجراء تحويل المكالمات الصادرة للخدمات الخاصة. | صواب، خطأ |
مكالمات صادرة |
| خدمات المكالمات الصادرة المميزة | إجراءات | حدد خيار "المكالمات الصادرة - الخدمات المميزة". | السماح، المصادقة_الرمز، الحظر، التحويل_الرقم_1، التحويل_الرقم_2، التحويل_الرقم_3 |
مكالمات صادرة |
| خدمات المكالمات الصادرة المميزة | إمكانية تحويل المكالمات | حدد إجراء تحويل خدمات المكالمات الصادرة المميزة. | صواب، خطأ |
مكالمات صادرة |
| خدمات المكالمات الصادرة المميزة II الإجراء | حدد إجراء خدمات المكالمات الصادرة المميزة. | السماح، المصادقة_الرمز، الحظر، التحويل_الرقم_1، التحويل_الرقم_2، التحويل_الرقم_3 |
مكالمات صادرة |
| خدمة المكالمات الصادرة المميزة II - إمكانية التحويل | حدد إجراء تحويل خدمات المكالمات الصادرة المميزة. | صواب، خطأ |
مكالمات صادرة |
| إجراء رمز تفويض المكالمات الصادرة | حدد إجراء رمز تفويض المكالمات الصادرة. | إضافة، إزالة، استبدال |
رموز تفويض المكالمات الصادرة |
| مستوى رمز تفويض المكالمات الصادرة | أدخل مستوى رمز تفويض المكالمات الصادرة. | مخصص، موقع |
رموز تفويض المكالمات الصادرة |
| اسم رمز تفويض المكالمات الصادرة | أدخل اسم رمز تفويض المكالمات الصادرة. | مثال: سان. طول الحرف: 1-23 |
رموز تفويض المكالمات الصادرة |
| قيمة رمز تفويض المكالمات الصادرة | أدخل قيمة رمز تفويض المكالمات الصادرة. | مثال: 19095550000. طول الحرف: 1-23 |
رموز تفويض المكالمات الصادرة |
| رقم تحويل المكالمات الصادرة | أدخل رقم تحويل المكالمات الصادرة. | مثال: 19095550000. طول الحرف: 1-23 |
أرقام التحويل التلقائي |
| إذن المكالمات الصادرة حسب النوع والمصدر |
يحدد مصدر نوع المكالمة. |
الموقع_فقط مخصص_فقط |
مكالمات صادرة |
| مصدر رمز تفويض المكالمات الصادرة |
يحدد مصدر رمز التفويض. |
الموقع_و_مخصص مخصص_فقط |
رموز تفويض المكالمات الصادرة |
| رقم تحويل المكالمات الصادرة المصدر |
يحدد مصدر رقم التحويل. |
الموقع_فقط مخصص_فقط |
أرقام التحويل التلقائي |
|
مصدر نمط الأرقام للمكالمات الصادرة |
يحدد مصدر أنماط الأرقام للمستخدم. |
الموقع_و_مخصص مخصص_فقط |
أذونات نمط أرقام المكالمات الصادرة |
|
إجراء نمط الأرقام للمكالمات الصادرة |
حدد إجراء نمط أرقام المكالمات الصادرة. |
إضافة، إزالة، استبدال |
أذونات نمط أرقام المكالمات الصادرة |
|
اسم نمط الأرقام للمكالمات الصادرة |
أدخل اسم نمط أرقام المكالمات الصادرة |
مثال: امتحان. طول الحرف: 1-50 |
أذونات نمط أرقام المكالمات الصادرة |
|
نمط الأرقام للمكالمات الصادرة |
أدخل نمط أرقام المكالمات الصادرة |
مثال: 4XXXX. طول الحرف: 1-50 |
أذونات نمط أرقام المكالمات الصادرة |
|
إذن نمط الأرقام للمكالمات الصادرة |
حدد إذن نمط أرقام المكالمات الصادرة. |
السماح، الحظر_، رمز التفويض_،_رقم التحويل 1_، رقم_التحويل 2_، رقم التحويل_3 |
أذونات نمط أرقام المكالمات الصادرة |
|
نمط أرقام المكالمات الصادرة السماح بالتحويل |
حدد إجراء إعادة توجيه نمط الأرقام للمكالمات الصادرة. |
صواب، خطأ |
أذونات نمط أرقام المكالمات الصادرة |
| ضغط | حدد نوع الضغط. | تشغيل، إيقاف |
خيارات الضغط |
| نمط تنفيذي | اختر نوع المدير التنفيذي. |
غير مُعيّن، تنفيذي، _مساعد تنفيذي |
المساعد التنفيذي |
| تم تفعيل تسجيل المكالمات | حدد نوع تسجيل المكالمات. | صواب، خطأ |
تسجيل المكالمة |
| نوع تسجيل المكالمات | حدد نوع تسجيل المكالمات. | دائماً، أبداً، عند الطلب |
تسجيل المكالمة |
| تفعيل تسجيل المكالمات بدء إيقاف الإعلان | حدد خيار بدء تسجيل المكالمات وإيقاف الإعلان. | صواب، خطأ |
تسجيل المكالمة |
| تفعيل خاصية تسجيل المكالمات والبريد الصوتي | حدد خيار البريد الصوتي لتسجيل المكالمات. | صواب، خطأ |
تسجيل المكالمة |
| تم تفعيل إشعار تسجيل المكالمات | حدد خيار إشعار تسجيل المكالمات. | صواب، خطأ |
تسجيل المكالمة |
| نوع إشعار تسجيل المكالمات | حدد خيار نوع إشعار تسجيل المكالمات. | تشغيل إعلان، صفير |
تسجيل المكالمة |
| تم تفعيل نغمة تذكير تسجيل المكالمات | حدد خيار نغمة تذكير تسجيل المكالمات. | صواب، خطأ |
تسجيل المكالمة |
| فاصل نغمة تذكير بتسجيل المكالمات | حدد خيار فاصل نغمة تذكير تسجيل المكالمات. | صواب، خطأ |
تسجيل المكالمة |
|
تسجيل الدخول إلى المكتب المشترك باستخدام البوابة الصوتية |
قم بتمكين تسجيل الدخول إلى المكتب المشترك باستخدام البوابة الصوتية |
صواب، خطأ |
نظام مكتب العمل المشترك |
| تفعيل نظام الفنادق | حدد خيار تمكين نظام الفنادق. | صواب، خطأ |
الفندقة |
| تم تفعيل خاصية المراقبة | حدد خيار تمكين المراقبة. | صواب، خطأ |
المراقبة |
| إجراءات خط المراقبة | حدد خيار إجراء خط المراقبة. | إضافة، إزالة، استبدال |
المراقبة |
| خط مراقبة / اتصل برقم خدمة ركن السيارات | أدخل خط المراقبة أو اتصل بخيار تمديد موقف السيارات. | مثال: 19095550000. طول الحرف: 1-23 |
المراقبة |
| موقع تمديد موقف المكالمات الخاضع للمراقبة | أدخل خيار موقع تمديد موقف سيارات المراقبة. | مثال: كونيتيكت. طول الحرف: 1-23 ينطبق هذا فقط إذا كنت قد قدمت رقم الاتصال_ورقم ركن السيارة_والامتداد |
المراقبة |
| تم تفعيل خاصية الاتصال التلقائي بالرقم الداخلي للمساعد الشخصي. | حدد خيار الاتصال الداخلي الخاص بالمساعد الآلي. | صواب، خطأ |
الخصوصية |
| تم تفعيل خاصية الاتصال بالاسم في نظام الرد الآلي للخصوصية | حدد خيار الاتصال بالاسم الخاص بالمساعد الآلي للخصوصية. | صواب، خطأ |
الخصوصية |
| تم تفعيل خاصية مشاركة حالة الخط الانتقائية للخصوصية | حدد خيار مشاركة حالة الخط الانتقائية للخصوصية. | صواب، خطأ |
الخصوصية |
| إجراءات المستخدم المتعلقة بالخصوصية | حدد خيار إجراءات خصوصية المستخدم. | إضافة، إزالة، استبدال |
الخصوصية |
| معرف المستخدم الخاص بالخصوصية | أدخل خيار معرّف المستخدم الخاص بالخصوصية. | مثال: 19095550000. طول الحرف: 1-23 |
الخصوصية |
| نوع الوصول للتحدث بالضغط | حدد خيار نوع الوصول "اضغط للتحدث". | السماح لـ_مستخدم، حظر_مستخدم |
الضغط للتحدث |
| نوع اتصال الضغط والتحدث | حدد خيار نوع اتصال الضغط والتحدث. | اتجاه واحد_،_اتجاهان |
الضغط للتحدث |
| إجراء المستخدم للتحدث بالضغط | حدد خيار إجراء المستخدم "اضغط للتحدث". | إضافة، إزالة، استبدال |
الضغط للتحدث |
| معرّف مستخدم خاصية الضغط والتحدث | أدخل معرّف المستخدم الخاص بخاصية الضغط والتحدث. | مثال: 19095550000. طول الحرف: 1-23 |
الضغط للتحدث |
| تمكين عميل موظف الاستقبال | اختر خيار عميل موظف الاستقبال. | صواب، خطأ |
متلقي المكالمات |
| إجراء المستخدم في وحدة تحكم المساعد | حدد خيار إجراء المستخدم في وحدة التحكم الخاصة بالموظف. | إضافة، إزالة، استبدال |
وحدة التحكم في الرد |
| مستخدم وحدة التحكم الخاصة بالموظف | أدخل خيار مستخدم وحدة التحكم الخاصة بالموظف. | مثال: 19095550000. طول الحرف: 1-23 |
وحدة التحكم في الرد |
| لغة الإعلان | اختر لغة الإعلان. | تعتمد القيم على تفضيلات لغة الشريك |
لغة الإعلان |
| إجراء الأرقام البديلة | أدخل إجراء الأرقام البديلة. | مثال: 19095550000. طول الحرف: 1-23 |
أرقام بديلة |
| أرقام بديلة رقم الهاتف | أدخل رقم الهاتف البديل. | مثال: 19095550000. طول الحرف: 1-23 |
أرقام بديلة |
| أرقام بديلة - امتداد | أدخل الرقم الداخلي البديل. | مثال: 93671. طول الحرف: 1-23 |
أرقام بديلة |
| نمط حلقة الأرقام البديلة | اختر نمط حلقة الأرقام البديل. | عادي، طويل_طويل |
أرقام بديلة |
| وزارة الصحة نشطة | اختر لتفعيل خاصية تشغيل الموسيقى أثناء الانتظار. | صواب، خطأ |
موسيقى قيد الانتظار |
| نوع إعلان وزارة الصحة | حدد خيار نوع إعلان "الموسيقى أثناء الانتظار". | الافتراضي، مخصص |
موسيقى قيد الانتظار |
| اسم إعلان وزارة الصحة | اختر اسمًا للإعلان الخاص بخيار الموسيقى أثناء الانتظار |
موسيقى قيد الانتظار | |
| نوع الوسائط المستخدمة في إعلان وزارة الصحة | حدد نوع الوسائط | مثال: WAV و WMA وما إلى ذلك |
موسيقى قيد الانتظار |
| مستوى إعلان وزارة الصحة | حدد المستوى الذي ينطبق عليه الإعلان | مثال: المنظمة، الموقع |
موسيقى قيد الانتظار |
| خط مباشر قابل للتحديد لمعرف المتصل الخارجي |
قم بتمكين عرض رقم هاتف المستخدم في قائمة اختيار معرف المتصل. قم بتعطيل هذا الخيار إذا كنت قد أدخلت رقم هاتف المستخدم بالفعل في عمود رقم هوية المتصل الخارجي أو إذا كنت لا ترغب في عرضه. | صواب، خطأ |
هوية المتصل |
| رقم الموقع قابل للتحديد لمعرف المتصل الخارجي |
قم بتمكين هذا الخيار لعرض الرقم الرئيسي للموقع في قائمة اختيار معرف المتصل. قم بتعطيل هذا الخيار إذا كنت قد أدخلت بالفعل الرقم الرئيسي للموقع في عمود رقم المتصل الخارجي أو إذا كنت لا ترغب في عرضه. | صواب، خطأ |
هوية المتصل |
| رقم هوية المتصل الخارجي المخصص | أدخل رقم هاتف المتصل الخارجي المخصص بتنسيق E164. | مثال: +19095550000. طول الحرف: 1-23 |
هوية المتصل |
تم تفعيل المكالمات الصادرة (*)
-
للتصدير:
-
إذا لم يتم تعيين Outgoing Calls Enabled ، فسيتم تكوين أعمدة المصدر باستخدام عناصر تحكم مختلفة في الفئة (LOCATION_ONLY أو LOCATION_AND_CUSTOM أو CUSTOM_ONLY).
-
إذا تم تعيين Outgoing Calls Enabled ، فإن أعمدة المصدر تتم محاذاتها جميعًا مع قيمة Outgoing Calls Enabled.
-
