Gérer les données d'appel des utilisateurs

Aperçu

Si vous avez de nombreuses données d'appels d'utilisateurs à ajouter, l'option Gestion en masse des données d'appels d'utilisateurs est pratique, et la prise en charge CSV réduit les efforts de déploiement et de migration.

Vous pouvez exporter les données de plus de 1000 enregistrements au format de fichier zip. Le fichier zip contient un seul fichier CSV contenant toutes les données et plusieurs fichiers inférieurs à 1 000 enregistrements. Vous pouvez importer des données contenant moins de 1000 enregistrements au format CSV, car l'importation est limitée à 1000 enregistrements. Des fichiers contenant moins de 1000 enregistrements sont générés, permettant ainsi aux administrateurs d'importer rapidement les mises à jour.

Le fichier CSV permet la gestion des données d'appels utilisateur pour les opérations individuelles et groupées. Chaque ligne est dédiée à un utilisateur spécifique. Pour les données d'un seul utilisateur, saisissez les informations sur la première ligne.

Chaque utilisateur qui accède aux données créées dans le Control Hub doit remplir un assistant avec de nombreux paramètres, et la prise en charge du format CSV simplifie le processus.

Voici quelques-unes des fonctionnalités prises en charge :

Gestion
Push to Talk
Client réceptionniste
Codes d’th d’appel sortants

Gestion en bloc des données d’appel des utilisateurs

Pour gérer les données d’appel des utilisateurs en bloc :

Exportez un nouveau fichier CSV pour capturer les informations les plus récentes concernant les champs et éviter les erreurs lors de l'importation des modifications.

1	Connectez-vous au Control Hub.
2	Aller à Services > Appel > Paramètres de service, puis faites défiler jusqu'à Gérer les données d'appel de l'utilisateur.
3	Cliquez sur Gérer les données d’appel des utilisateurs.
4	Sélectionnez un emplacement dans l’Liste déroulante pour télécharger les données d’appel des utilisateurs à cet emplacement, ou sélectionnez tous les emplacements pour télécharger les données de toutes les données d’appel des utilisateurs. L'option Tous les emplacements dans la liste déroulante est désactivée lorsque votre organisation compte plus de 1000 utilisateurs appelants. Il est recommandé d'exporter les données par emplacement.
5	(Facultatif) Cliquez sur Télécharger les données pour sélectionner les fonctionnalités d'appel utilisateur spécifiques que vous souhaitez inclure dans le téléchargement. Vous devez sélectionner au moins une fonctionnalité pour continuer, mais la sélection de plusieurs fonctionnalités allongera le temps de téléchargement. L'option de téléchargement de données permettant de sélectionner des données utilisateur spécifiques est applicable uniquement aux fichiers CSV des fonctionnalités utilisateur.
6	(Facultatif) Cliquez sur Télécharger le modèle .csv pour vérifier que votre fichier CSV est correctement formaté et assurez-vous de remplir les informations requises.
7	Ajoutez ou modifiez le prénom et le nom, le numéro de téléphone, etc., et téléchargez le fichier CSV mis à jour.
8	Cliquez sur Afficher l'importation history/tasks pour consulter l'état de votre importation CSV et indiquer si vous avez rencontré des erreurs. Le fichier Error.csv est généré en temps réel et est indépendant de l'achèvement des téléchargements.

Préparez votre fichier CSV

Tenez compte des points suivants lors de l'utilisation d'un fichier CSV pour importer ou exporter des données utilisateur :

L'adresse électronique de l'utilisateur est le seul champ obligatoire que vous devez renseigner ; les autres champs sont facultatifs.
Lors de la préparation de votre fichier CSV, ne supprimez pas les colonnes et les en-têtes. Vous pouvez toutefois effacer les valeurs des colonnes que vous ne souhaitez pas modifier. Ces cellules vides dans le fichier CSV lors de l'importation signifient « aucune modification ».

Colonne	Description	Valeurs supportées	Fonctionnalité utilisateur
Adresse électronique de l’utilisateur	Saisissez l’ID de courrier électronique de l’utilisateur.	Exemple : san@yahoo.com Longueur du caractère : 1-30	Par défaut
Messagerie vocale activée	Sélectionnez l’extension du menu activée pour la messagerie vocale.	VRAI, FAUX	Messagerie vocale
Envoyer tous les appels vers la MV	Sélectionnez l'extension de menu « Envoyer tous les appels vers la messagerie vocale ».	VRAI, FAUX	Messagerie vocale
Envoyer les appels occupés vers la MV	Sélectionnez l'extension de menu « Envoyer les appels occupés vers la messagerie vocale ».	VRAI, FAUX	Messagerie vocale
Envoyer les appels sans réponse vers la MV	Sélectionnez l'extension de menu « Envoyer les appels sans réponse vers la messagerie vocale ».	VRAI, FAUX	Messagerie vocale
Nombre de sonneries avant d’envoyer les appels qui n’ont pas répondu à la MV	Saisissez le nombre de sonneries avant d’envoyer les appels qui n’ont pas répondu à la MV.	Exemple : 3 Plage : 2-20	Messagerie vocale
Nouvelle notification de messagerie vocale activée	Sélectionnez la nouvelle extension du menu de notification de la messagerie vocale activée.	VRAI, FAUX	Messagerie vocale
Nouvelle destination de notification de messagerie vocale	Saisissez la nouvelle destination de notification de la messagerie vocale.	Exemple : san@yahoo.com Longueur du caractère : 1-30	Messagerie vocale
Type de stockage de messages	Sélectionnez le type de stockage de messages.	INTERNE, EXTERNE	Messagerie vocale
Indicateur de nouveau message de la boite aux lettres interne de stockage des messages	Sélectionnez l’indicateur de nouveau message de la boite aux lettres interne de stockage des messages.	VRAI, FAUX	Messagerie vocale
Messagerie électronique externe de stockage des messages	Saisissez l’ID de messagerie électronique pour la boite aux lettres externes de stockage des messages.	Exemple : san@yahoo.com Longueur du caractère : 1-30 Applicable uniquement pour le type EXTERNE	Messagerie vocale
Transfert vers le numéro activé	Sélectionnez le transfert vers le numéro.	VRAI, FAUX	Messagerie vocale
Transférer vers la destination du numéro	Saisissez le transfert vers la destination des nombres.	Exemple : 19095550000. Longueur de caractères : 1-23	Messagerie vocale
Copie e-mail du message activé	Sélectionnez la copie électronique du message.	VRAI, FAUX	Messagerie vocale
Copie électronique de l’ID du message électronique	Veuillez saisir l'adresse électronique pour recevoir une copie du message par courriel.	Exemple : san@yahoo.com Longueur du caractère : 1-30	Messagerie vocale
Messagerie fax activée	Sélectionnez l’option de messagerie fax.	VRAI, FAUX	Messagerie vocale
Numéro de téléphone de la messagerie fax	Saisissez le numéro de téléphone du fax.	Exemple : 19095550000. Longueur de caractères : 1-23	Messagerie vocale
Extension de messagerie fax	Saisissez l’extension de messagerie fax.	Exemple : 93670. Longueur de caractères : 1-23	Messagerie vocale
Le forwarding d’appel est toujours activé	Sélectionnez l’option de forwarding d’appel toujours activée.	VRAI, FAUX	Transfert d’appels
Le numéro de toujours le numéro de téléphone de forwarding des appels	Entrez le numéro de téléphone toujours avant l’appel.	Exemple : 19095550000. Longueur de caractères : 1-23	Transfert d’appels
Tonalité de lecture toujours activée pour le forwarding d’appel	Sélectionnez l'option « Toujours émettre une tonalité pour le renvoi d'appel ».	VRAI, FAUX	Transfert d’appels
Le forwarding des appels toujours envoyer vers la messagerie vocale est activé	Sélectionnez l’option toujours envoyer vers la messagerie vocale.	VRAI, FAUX	Transfert d’appels
Le forwarding d’appel est activé	Sélectionnez l’option de avance d’appel occupé.	VRAI, FAUX	Transfert d’appels
Numéro de téléphone occupé pour le forwarding	Entrez le numéro de téléphone occupé pour le faire suivre.	Exemple : 19095550000. Longueur de caractères : 1-23	Transfert d’appels
Le forwarding d’appel est occupé Envoyer à la messagerie vocale activé	Sélectionnez l’option d’envoi de l’appel occupé.	VRAI, FAUX	Transfert d’appels
Aucune réponse de la demande de réponse n’a été activée	Sélectionnez l’option d’envoi de l’appel occupé.	VRAI, FAUX	Transfert d’appels
Aucun numéro de téléphone de réponse de la réponse de l’appel	Saisissez le numéro de téléphone sans réponse de faire suivre l’appel.	Exemple : 19095550000. Longueur de caractères : 1-23	Transfert d’appels
Aucun envoi de réponse de l’appel vers la messagerie vocale activé	Sélectionnez l’option Aucune réponse de envoi de l’appel vers la messagerie vocale activée.	VRAI, FAUX	Transfert d’appels
Aucun numéro de réponse de l’appel ne sonne	Saisissez le nombre de sonneries du numéro de réponse de l’appel de absence de réponse.	Exemple : Longueur de 11 caractères : 1-23	Transfert d’appels
Continuité de l’entreprise activée	Sélectionnez l’option de continuité de l’entreprise.	VRAI, FAUX	Transfert d’appels
Numéro de téléphone Business Continuity	Saisissez le numéro de téléphone de continuité de l’entreprise.	Exemple : 19095550000. Longueur de caractères : 1-23	Transfert d’appels
Envoi de la continuité de l’entreprise vers la messagerie vocale activé	Sélectionnez l’option de continuité professionnelle envoyer à la messagerie vocale activée.	VRAI, FAUX	Transfert d’appels
Appel en attente activé	Sélectionnez l’option d’appel en attente activée.	VRAI, FAUX	Appel en attente
Numéro de ID de l'appelant externe	Saisissez le numéro de téléphone de l'identification de l'appelant externe au format E164.	Exemple: +19095550000. Longueur de caractères : 1-23	ID de l'appelant
Politique ID de l'appelant nom de l’ID de l'appelant externe	Sélectionnez la politique du nom de l’ID appelant externe.	LIGNE_DIRECTE , EMPLACEMENT, AUTRE	ID de l'appelant
Nom d’ID de l'appelant externe personnalisé	Entrez le nom de l’ID appelant.	Exemple : Saint. Longueur de caractères : 1-23	ID de l'appelant
Option d'identification de l'appelant en ligne directe	Choisissez si vous souhaitez utiliser le nom affiché, le prénom, le nom de famille ou un nom personnalisé comme identifiant de l'appelant. Par défaut, DISPLAY_NAME est sélectionné.	Bouton de radio Les options sont : PRÉNOM_NOM DE FAMILLE NOM DE FAMILLE_PRÉNOM AFFICHER_NOM PERSONNALISÉ_NOM	ID de l'appelant
Nom personnalisé	Saisissez un nom personnalisé pour l'identification de l'appelant. Les caractères Unicode sont pris en charge pour les noms personnalisés.	Chaine de caractères Par exemple, `John D`	ID de l'appelant
Composer par prénom	Vous pouvez appeler un utilisateur en utilisant ce prénom. Les caractères ASCII sont pris en charge.	Chaine de caractères Par exemple, `John`	ID de l'appelant
Composer par nom de famille	Vous pouvez appeler un utilisateur en utilisant ce nom de famille. Les caractères ASCII sont pris en charge.	Chaine de caractères Par exemple, `Dan`	ID de l'appelant
Bloquer l’ID de l’appelant pour les appels transférés	Sélectionnez l’ID de l’appelant bloqué pour les appels transmis.	VRAI, FAUX	ID de l'appelant
Type de numéro de retour d’urgence	Veuillez saisir le type de numéro de rappel d'urgence.	EMPLACEMENT_MEMBRE_NUMÉRO, EMPLACEMENT_ECBN, LIGNE DIRECTE_	Rappel d'urgence
Numéro de rappel d’urgence	Saisissez le numéro de rappel d'urgence.	Adresse e-mail de l'utilisateur, nom du lieu, ligne virtuelle - UUID	Rappel d'urgence
Appeler les périphériques pour cliquer pour appeler les appels activés	Sélectionnez les périphériques de sonnerie pour cliquer pour appeler les appels activés.	VRAI, FAUX	Applications
Sonnerie des périphériques pour la page de groupe activée	Sélectionnez l’option de sonnerie des périphériques de la page de groupe.	VRAI, FAUX	Applications
Sonnerie des périphériques Parquage d'appel activée	Sélectionnez l’option de sonnerie des périphériques pour le parcier d’appels.	VRAI, FAUX	Applications
Client de bureau activé	Sélectionnez l’option du client de bureau.	VRAI, FAUX	Applications
Client mobile activé	Sélectionnez l’option du client mobile.	VRAI, FAUX	Applications
Client de tablette activé	Sélectionnez l’option tablette client.	VRAI, FAUX	Applications
Navigateur de bureau activé	Sélectionnez l’option du navigateur du bureau.	VRAI, FAUX	Applications
In activé	Sélectionnez l’option d’sélection.	VRAI, FAUX	Irruption
Tonalité d’intentation activée	Sélectionnez l’option d’sélection de tonalité.	VRAI, FAUX	Irruption
Intercepteur d’appel activé	Sélectionnez l’option d’interception d’appel.	VRAI, FAUX	Interception d’appel
Type d’appel Intercepter l’appel entrant	Sélectionnez l’option intercepter les appels entrants.	INTERCEPT_ALL, ALLOW_ALL	Interception d’appel
La messagerie vocale d’interception d’appel entrant est activée	Sélectionnez l’option intercepter l’appel entrant de la messagerie vocale.	VRAI, FAUX	Interception d’appel
Annonce du nouveau numéro de téléphone d’interception d’appel activé	Sélectionnez l’option d’annonce intercepter l’appel entrant nouveau numéro de téléphone.	VRAI, FAUX	Interception d’appel
Destination de l’annonce du nouveau numéro de téléphone d’interception d’appel	Saisissez l’option de destination de l’intercepteur d’appel entrant nouveau numéro de téléphone destination.	Exemple : 19095550000. Longueur de caractères : 1-23	Interception d’appel
Intercepter l’appel entrant Nouveau numéro de téléphone Annonce Zéro transfert activé	Sélectionnez l’option Intercepter l’appel entrant nouveau numéro de téléphone annonce zéro transfert option.	VRAI, FAUX	Interception d’appel
Intercepter l’appel entrant Nouveau numéro de téléphone Annonce Zéro destination de transfert	Saisissez l’option intercepter l’appel entrant nouveau numéro de téléphone annonce zéro transfert destination option.	Exemple : 19095550000. Longueur de caractères : 1-23	Interception d’appel
Type d’appel intercepté sortant	Sélectionnez l’option intercepter appel sortant’appel.	INTERCEPT_ALL, ALLOW_LOCAL_ONLY	Interception d’appel
Appel Intercepter l’appel sortant transféré activé	Sélectionnez l’option intercepter appel sortant’appel transféré.	VRAI, FAUX	Interception d’appel
Numéro de téléphone transféré d’interception d’appel sortant	Saisissez l’option intercepter appel sortant du numéro de téléphone transféré.	Exemple : 19095550000. Longueur de caractères : 1-23	Interception d’appel
Appels entrants activés	Sélectionnez l’option des appels entrants.	VRAI, FAUX	Appels entrants
Appels entrants appels internes activés	Sélectionnez l’option des appels internes entrants.	VRAI, FAUX	Appels entrants
Appels entrants Collect Calls Activé	Sélectionnez l’option de collecte des appels entrants.	VRAI, FAUX	Appels entrants
Types de transfert d’appels entrants	Sélectionnez l’option de type de transfert entrant.	AUTORISER_TOUS_EXTERNES, AUTORISER_UNIQUEMENT_LES TRANSFERTS_EXTERNES . BLOC_TOUT_EXTERNE	Appels entrants
Appels sortants activés (*)	Sélectionnez l’option des appels sortants.	VRAI, FAUX	Appel sortant
Appels sortants Action interne	Sélectionnez l’option d’action interne des appels sortants.	AUTORISER_, CODE D'AUTORISATION, BLOQUER,_TRANSFERT NUMÉRO_1 , TRANSFERT_NUMÉRO_2 , TRANSFERT_NUMÉRO_3	Appel sortant
Transfert interne des appels sortants activé	Sélectionnez l’option de transfert interne des appels sortants.	VRAI, FAUX	Appel sortant
Action appels sortants gratuits	Sélectionnez l’option des appels sortants Gratuit’option d’action.	AUTORISER_, CODE D'AUTORISATION, BLOQUER,_TRANSFERT NUMÉRO_1 , TRANSFERT_NUMÉRO_2 , TRANSFERT_NUMÉRO_3	Appel sortant
Transfert gratuit des appels sortants activé	Sélectionnez les appels sortants Gratuit option de transfert.	VRAI, FAUX	Appel sortant
Appels sortants Action longue distance	Sélectionnez l'action d'appels sortants longue distance.	AUTORISER_, CODE D'AUTORISATION, BLOQUER,_TRANSFERT NUMÉRO_1 , TRANSFERT_NUMÉRO_2 , TRANSFERT_NUMÉRO_3	Appel sortant
Transfert interurbain des appels sortants activé	Sélectionnez l'option de transfert interurbain pour les appels sortants.	VRAI, FAUX	Appel sortant
Appels sortants Action internationale	Sélectionnez l’action internationale des appels sortants.	AUTORISER_, CODE D'AUTORISATION, BLOQUER,_TRANSFERT NUMÉRO_1 , TRANSFERT_NUMÉRO_2 , TRANSFERT_NUMÉRO_3	Appel sortant
Transfert international des appels sortants activé	Sélectionnez l’option de transfert international des appels sortants.	VRAI, FAUX	Appel sortant
Appels sortants Action nationale	Sélectionnez l’action nationale des appels sortants.	AUTORISER_, CODE D'AUTORISATION, BLOQUER,_TRANSFERT NUMÉRO_1 , TRANSFERT_NUMÉRO_2 , TRANSFERT_NUMÉRO_3	Appel sortant
Transfert national des appels sortants activé	Sélectionnez l'action de transfert national des appels sortants.	VRAI, FAUX	Appel sortant
Action d’assistance pour opérateur des appels sortants	Sélectionnez l'action d'assistance opérateur pour les appels sortants.	AUTORISER_, CODE D'AUTORISATION, BLOQUER,_TRANSFERT NUMÉRO_1 , TRANSFERT_NUMÉRO_2 , TRANSFERT_NUMÉRO_3	Appel sortant
Transfert d’assistance opérateur pour les appels sortants activé	Sélectionnez l'action de transfert d'assistance opérateur pour les appels sortants.	VRAI, FAUX	Appel sortant
Action d’assistance répertoire responsable des appels sortants	Sélectionnez l'action d'assistance annuaire payante pour les appels sortants.	AUTORISER_, CODE D'AUTORISATION, BLOQUER,_TRANSFERT NUMÉRO_1 , TRANSFERT_NUMÉRO_2 , TRANSFERT_NUMÉRO_3	Appel sortant
Transfert d’assistance du répertoire transférable pour les appels sortants activé	Sélectionnez l'action de transfert d'appel sortant payant avec service de renseignements téléphoniques.	VRAI, FAUX	Appel sortant
Appels sortants Services spéciaux I Action	Sélectionnez l'action des services spéciaux « Appels sortants ».	AUTORISER_, CODE D'AUTORISATION, BLOQUER,_TRANSFERT NUMÉRO_1 , TRANSFERT_NUMÉRO_2 , TRANSFERT_NUMÉRO_3	Appel sortant
Services spéciaux que je transfére pour les appels sortants activés	Sélectionnez l'action de transfert des services spéciaux pour les appels sortants.	VRAI, FAUX	Appel sortant
Appels sortants Services spéciaux II Action	Sélectionnez l'action des services spéciaux « Appels sortants ».	AUTORISER_, CODE D'AUTORISATION, BLOQUER,_TRANSFERT NUMÉRO_1 , TRANSFERT_NUMÉRO_2 , TRANSFERT_NUMÉRO_3	Appel sortant
Transfert des services spéciaux II activé pour les appels sortants	Sélectionnez l'action de transfert des services spéciaux pour les appels sortants.	VRAI, FAUX	Appel sortant
Appels sortants Services Premium I Action	Sélectionnez l'action « Services premium pour les appels sortants ».	AUTORISER_, CODE D'AUTORISATION, BLOQUER,_TRANSFERT NUMÉRO_1 , TRANSFERT_NUMÉRO_2 , TRANSFERT_NUMÉRO_3	Appel sortant
Appels sortants Services Premium que j’ai activés	Sélectionnez l'action de transfert des services premium pour les appels sortants.	VRAI, FAUX	Appel sortant
Appels sortants Services Premium II Action	Sélectionnez l’action sortante services premium des appels.	AUTORISER_, CODE D'AUTORISATION, BLOQUER,_TRANSFERT NUMÉRO_1 , TRANSFERT_NUMÉRO_2 , TRANSFERT_NUMÉRO_3	Appel sortant
Transfert d'appels sortants Premium Services II activé	Sélectionnez l’action de transfert des services premium des appels sortants.	VRAI, FAUX	Appel sortant
Action du code d’autorisation d’appel sortant	Sélectionnez l’action sortante du code d’autorisation des appels.	AJOUTER, SUPPRIMER, REMPLACER	Codes d'autorisation des appels sortants
Niveau du code d'autorisation des appels sortants	Saisissez le niveau du code d'autorisation des appels sortants.	PERSONNALISÉ, EMPLACEMENT	Codes d'autorisation des appels sortants
Nom du code d’autorisation d’appel sortant	Saisissez le nom du code d'autorisation des appels sortants.	Exemple : San. Longueur de caractères : 1-23	Codes d'autorisation des appels sortants
Valeur du code d’autorisation d’appel sortant	Saisissez la valeur du code d’autorisation d’appel sortant.	Exemple : 19095550000. Longueur de caractères : 1-23	Codes d'autorisation des appels sortants
Numéro de transfert des appels sortants	Saisissez le numéro de transfert des appels sortants.	Exemple : 19095550000. Longueur de caractères : 1-23	Numéro de transfert automatique
Autorisation des appels sortants par type Source	Spécifie la source du type d'appel.	EMPLACEMENT_UNIQUEMENT PERSONNALISÉ_UNIQUEMENT	Appel sortant
Code d'autorisation des appels sortants Source	Spécifie la source du code d'autorisation.	EMPLACEMENT_ET_PERSONNALISÉ PERSONNALISÉ_UNIQUEMENT	Codes d'autorisation des appels sortants
Numéro de transfert des appels sortants	Indique la source du numéro de transfert.	EMPLACEMENT_UNIQUEMENT PERSONNALISÉ_UNIQUEMENT	Numéro de transfert automatique
Source du modèle de chiffres des appels sortants	Spécifie la source des modèles numériques pour l'utilisateur.	EMPLACEMENT_ET_PERSONNALISÉ PERSONNALISÉ_UNIQUEMENT	autorisations relatives au modèle de numéro d'appel sortant
Action du modèle de chiffres des appels sortants	Sélectionnez l'action relative au modèle de chiffres des appels sortants.	AJOUTER, SUPPRIMER, REMPLACER	autorisations relatives au modèle de numéro d'appel sortant
Nom du modèle de chiffres des appels sortants	Saisissez le nom du modèle de chiffres des appels sortants	Exemple : Test. Longueur de caractères : 1-50	autorisations relatives au modèle de numéro d'appel sortant
Modèle de chiffres des appels sortants	Saisissez le format des appels sortants	Exemple : 4XXXX. Longueur de caractères : 1-50	autorisations relatives au modèle de numéro d'appel sortant
Autorisation de séquence de chiffres pour les appels sortants	Sélectionnez l'autorisation relative au modèle de chiffres des appels sortants.	AUTORISER, BLOQUER_, CODE_D'_AUTORISATION , NUMÉRO DE TRANSFERT_1 , NUMÉRO DE TRANSFERT_2 , NUMÉRO_DE TRANSFERT_3	autorisations relatives au modèle de numéro d'appel sortant
Appels sortants : le modèle de chiffres autorise le transfert	Sélectionnez l'action de redirection du modèle de chiffres des appels sortants.	VRAI, FAUX	autorisations relatives au modèle de numéro d'appel sortant
Compression	Sélectionnez le type de compression.	MARCHE, ARRÊT	Options de compression
Type de cadre	Sélectionnez le type de cadre.	NON ATTRIBUÉ, EXÉCUTIF, ASSISTANT_(E) DE DIRECTION	Assistants de direction
Enregistrement des appels activé	Sélectionnez le type d’enregistrement de l’appel.	VRAI, FAUX	Enregistrement des appels
Type d’enregistrement des appels	Sélectionnez le type d’enregistrement de l’appel.	TOUJOURS, JAMAIS, À LA DEMANDE	Enregistrement des appels
Annonce de l’arrêt de l’enregistrement des appels activée	Sélectionnez l’option démarrer l’enregistrement des appels arrêter l’annonce.	VRAI, FAUX	Enregistrement des appels
La messagerie vocale d’enregistrement des appels est activée	Sélectionnez l’option appeler l’enregistrement de la messagerie vocale.	VRAI, FAUX	Enregistrement des appels
Notification d’enregistrement des appels activée	Sélectionnez l’option de notification d’enregistrement des appels.	VRAI, FAUX	Enregistrement des appels
Type de notification d’enregistrement des appels	Sélectionnez l’option du type de notification d’enregistrement des appels.	Annonce de lecture, bip	Enregistrement des appels
Tonalité de rappel d’enregistrement des appels activée	Sélectionnez l’option de tonalité de rappel d’enregistrement d’appel.	VRAI, FAUX	Enregistrement des appels
Intervalle de tonalités de rappel d’enregistrement des appels	Sélectionnez l’option d’intervalle de tonalité de rappel d’enregistrement d’appel.	VRAI, FAUX	Enregistrement des appels
Connexion au poste de travail partagé via le portail vocal	Activez la connexion au poste de travail partagé via le portail vocal	VRAI, FAUX	Bureau nomade
Hôtel activé	Sélectionnez l’option de hôtel activée.	VRAI, FAUX	Conciergerie
Contrôle activé	Sélectionnez l’option de contrôle activé.	VRAI, FAUX	Surveillance
Action de la ligne contrôlée	Sélectionnez l’option d’action de surveillance de la ligne.	AJOUTER, SUPPRIMER, REMPLACER	Surveillance
Ligne contrôlée/Extension Parquage d'appel moniteur	Entrez l’option de ligne de contrôle ou d’extension de parcage d’appel.	Exemple : 19095550000. Longueur de caractères : 1-23	Surveillance
Emplacement de l Parquage d'appel de l’extension du site	Saisissez l’option de contrôle de l’emplacement de l’extension du parcage d’appels.	Exemple : Connecticut. Longueur de caractères : 1-23 Ceci s'applique uniquement si vous avez fourni l'extension CALL_PARK_	Surveillance
Numérotation de l’extension du composant automatique de confidentialité activée	Sélectionnez l’option de numérotation de l’extension du composant automatique de confidentialité.	VRAI, FAUX	Confidentialité
Paramètres Nom du répondeur automatique la numérotation activée	Sélectionnez l’option de numérotation du nom du attendant automatique privé.	VRAI, FAUX	Confidentialité
Confidentialité sélectif ligne partage activé	Sélectionnez l’option de partage du statut sélectif de la ligne privée.	VRAI, FAUX	Confidentialité
Action de confidentialité de l’utilisateur	Sélectionnez l’option d’action de confidentialité de l’utilisateur.	AJOUTER, SUPPRIMER, REMPLACER	Confidentialité
ID de confidentialité de l’utilisateur	Entrez l’option de ID utilisateur personnelle.	Exemple : 19095550000. Longueur de caractères : 1-23	Confidentialité
Appuyer pour parler Type d’accès	Sélectionnez l’option push to talk access type.	AUTORISER_UTILISATEURS, BLOQUER_UTILISATEURS	Appuyer pour parler
Push pour parler Type de connexion	Sélectionnez l’option du type de connexion Push-to-talk.	SENS_UNIQUE , SENS_DEUX	Appuyer pour parler
Appuyer pour parler de l’action de l’utilisateur	Sélectionnez l’option d’action « Pousser pour parler » de l’utilisateur.	AJOUTER, SUPPRIMER, REMPLACER	Appuyer pour parler
Appuyer pour parler l’ID utilisateur	Appuyez sur l’entrée pour parler ID utilisateur.	Exemple : 19095550000. Longueur de caractères : 1-23	Appuyer pour parler
Client réceptionniste activé	Sélectionnez l’option du client réceptionniste.	VRAI, FAUX	Réceptionniste
Action de l'utilisateur sur la console de l'opérateur	Sélectionnez l'option d'action utilisateur de la console d'opérateur.	AJOUTER, SUPPRIMER, REMPLACER	Console du répondeur
Utilisateur de la console d'opérateur	Saisissez l'option utilisateur de la console de l'opérateur.	Exemple : 19095550000. Longueur de caractères : 1-23	Console du répondeur
Langue de l’annonce	Sélectionnez la langue de l’annonce.	Les valeurs sont basées sur les préférences linguistiques du partenaire	Langue de l’annonce
Action des autres numéros	Saisissez l’action des autres numéros.	Exemple : 19095550000. Longueur de caractères : 1-23	Numéros alternatifs
Numéro de téléphone alternatif	Entrez les autres numéros de téléphone.	Exemple : 19095550000. Longueur de caractères : 1-23	Numéros alternatifs
Extension des autres numéros	Saisissez l’extension des numéros de remplacement.	Exemple : 93671. Longueur de caractères : 1-23	Numéros alternatifs
Schéma de sonnerie des autres numéros	Sélectionnez le schéma de sonnerie des autres numéros.	NORMAL, LONG_LONG	Numéros alternatifs
MOH actif	Sélectionnez cette option pour activer la musique d'attente.	VRAI, FAUX	Musique d’attente
Type d'annonce du ministère de la Santé	Sélectionnez l'option de type d'annonce « Musique d'attente ».	PAR DÉFAUT, PERSONNALISÉ	Musique d’attente
Nom de l'annonce du ministère de la Santé	Sélectionnez un nom d'annonce pour l'option Musique d'attente		Musique d’attente
Annonce du ministère de la Santé - Type de média	Sélectionnez le type de média	Exemple : WAV, WMA, etc.	Musique d’attente
Niveau d'annonce du ministère de la Santé	Sélectionnez le niveau auquel s'applique l'annonce.	Exemple : ORGANISATION, LIEU	Musique d’attente
Ligne directe sélectionnable pour l'identification de l'appelant externe	Activer cette option pour afficher le numéro de téléphone de l'utilisateur dans la liste de sélection de l'identification de l'appelant. Désactivez cette option si vous avez déjà saisi le numéro de téléphone de l'utilisateur dans la colonne Numéro d'identification de l'appelant externe ou si vous ne souhaitez pas l'afficher.	VRAI, FAUX	ID de l'appelant
Numéro de localisation sélectionnable pour l'identification de l'appelant externe	Activer cette option pour afficher le numéro principal du lieu dans la liste de sélection de l'identification de l'appelant. Désactivez cette option si vous avez déjà saisi le numéro principal de l'établissement dans la colonne Numéro d'identification de l'appelant externe ou si vous ne souhaitez pas l'afficher.	VRAI, FAUX	ID de l'appelant
Numéro d'identification de l'appelant externe personnalisé	Saisissez le numéro de téléphone d'identification de l'appelant externe personnalisé au format E164.	Exemple: +19095550000. Longueur de caractères : 1-23	ID de l'appelant

Appels sortants activés (*)

Pour l'exportation :
- Si Appels sortants activés n'est pas défini, les colonnes sources sont configurées avec des contrôles de catégorie différents (EMPLACEMENT_UNIQUEMENT ou EMPLACEMENT_ET_PERSONNALISÉ ou PERSONNALISÉ_UNIQUEMENT).
- Si Appels sortants activés est défini, toutes les colonnes sources sont alignées sur la valeur des appels sortants activés.

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