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사용자 통화 데이터 관리
사용자 기능에 대한 일괄 삽입 또는 업데이트를 사용하여 사용자 통화 데이터를 일괄 관리할 수 있습니다. 관리자는 CSV 파일을 사용하여 기능을 가져오거나 내보낼 수 있습니다.
개요
추가할 사용자 통화 데이터가 많은 경우 대량 사용자 통화 데이터 관리 옵션이 편리하며 CSV 지원을 통해 배포 및 마이그레이션 작업이 줄어듭니다.
1000건 이상의 레코드 데이터를 ZIP 파일 형식으로 내보낼 수 있습니다. zip 파일에는 모든 데이터가 포함된 한 개의 CSV 및 1000개 이하의 레코드가 포함된 다수의 파일이 포함되어 있습니다. 데이터 가져오기는 최대 1000개 레코드로 제한되므로, 1000개 미만의 레코드는 CSV 파일로 가져올 수 있습니다. 1000개 미만의 레코드가 포함된 파일이 생성되므로 관리자는 업데이트를 신속하게 가져올 수 있습니다.
CSV 파일을 사용하면 개별 통화 및 일괄 통화 모두에 대한 사용자 통화 데이터를 관리할 수 있습니다. 각 행은 특정 사용자에게 할당됩니다. 단일 사용자 데이터의 경우 첫 번째 행에 정보를 입력하십시오.
컨트롤 허브에서 생성된 데이터를 호출하는 모든 사용자는 여러 매개변수를 입력하는 마법사를 거쳐야 하는데, CSV 지원 기능을 통해 이 과정이 간소화됩니다.
다음은 지원되는 기능 중 일부입니다.
-
모니터 중
-
말하려면 누르기
-
교환원 클라이언트
-
아웃바운드 통화Auth 코드
사용자 통화 데이터 일괄 관리
사용자 통화 데이터를 일괄 관리하기:
필드에 대한 최신 정보를 반영하고 변경 사항 가져오기 중 오류를 방지하려면 새 CSV 파일을 내보내십시오.
| 1 | |
| 2 |
으로 이동한 다음 사용자 통화 데이터 관리로 스크롤합니다. |
| 3 |
사용자 통화 데이터 관리를 클릭합니다. |
| 4 |
해당 위치에서 드롭다운 목록 통화 데이터에 대한 데이터를 다운로드하려면 해당 위치에서 위치를 선택하거나, 모든 사용자 통화 데이터에 대한 데이터를 다운로드할 모든 위치를 선택합니다. 조직의 통화 사용자 수가 1000명을 초과하는 경우 드롭다운 목록의 모든 위치 옵션이 비활성화됩니다. 위치별로 데이터를 내보내는 것이 좋습니다. |
| 5 |
(선택 사항) 데이터 다운로드 를 클릭하여 다운로드에 포함할 특정 사용자 호출 기능을 선택하십시오. 진행하려면 최소 하나 이상의 기능을 선택해야 하지만, 더 많은 기능을 선택할수록 다운로드 시간이 길어집니다. 특정 사용자 데이터를 선택하여 다운로드하는 옵션은 사용자 기능 CSV 파일에만 적용됩니다. |
| 6 |
(선택 사항) .csv 템플릿 다운로드 를 클릭하여 CSV 파일 형식이 올바른지 확인하고 필요한 정보를 입력했는지 확인하십시오. |
| 7 |
이름, 성, 전화번호 등을 추가하거나 수정하고 업데이트된 CSV 파일을 업로드하세요. |
| 8 |
보기 가져오기를 클릭하세요 history/tasks CSV 가져오기 상태를 확인하고 오류가 발생했는지 여부를 표시하려면 를 클릭하십시오. Error.csv 파일은 실시간으로 생성되며 다운로드 완료 여부와는 무관합니다. |
CSV 준비
CSV 파일을 사용하여 사용자 데이터를 가져오거나 내보낼 때 다음 사항을 고려하십시오.
-
사용자 이메일은 반드시 입력해야 하는 필수 입력 항목이며, 나머지 항목은 선택 사항입니다.
-
CSV 파일을 준비할 때 열과 헤더를 삭제하지 마세요. 하지만 수정하고 싶지 않은 열의 값을 지울 수 있습니다. CSV 파일 가져오기 과정에서 이러한 빈 셀은 "변경 사항 없음"을 의미합니다.
| 열 | 설명 | 지원되는 값 |
사용자 기능 |
|---|---|---|---|
| 사용자 이메일 | 사용자의 이메일 ID를 입력합니다. | 예: san@yahoo.com 문자 길이: 1-30 |
기본적으로 |
| 보이스메일 활성화 | 보이스메일 활성화된 메뉴 확장명을 선택합니다. | TRUE, FALSE |
보이스메일 |
| 모든 통화를 VM에게 보내기 | 모든 통화를 음성 사서함으로 연결하는 메뉴 확장 프로그램을 선택하세요. | TRUE, FALSE |
보이스메일 |
| 사용중인 통화를 VM에게 보내기 | 통화 중인 전화를 음성 사서함으로 연결하는 메뉴 내선 번호를 선택하세요. | TRUE, FALSE |
보이스메일 |
| VM에게 전화하지 않은 통화 보내기 | 부재중 전화를 음성 사서함으로 연결하는 메뉴 확장 프로그램을 선택하세요. | TRUE, FALSE |
보이스메일 |
| VM에 요청하지 않은 통화를 보내기 전 벨소리 수 | VM에 무단 통화를 보내기 전에 벨소리의 수를 입력합니다. | 예: 3 범위: 2-20 |
보이스메일 |
| 새 보이스메일 알림 활성화 | 새로운 보이스메일 알림 활성화된 메뉴 확장명을 선택합니다. | TRUE, FALSE |
보이스메일 |
| 새 보이스메일 통지 대상 | 새로운 보이스메일 통지 대상을 입력합니다. | 예: san@yahoo.com 문자 길이: 1-30 |
보이스메일 |
| 메시지 스토리지 유형 | 메시지 스토리지 유형을 선택합니다. | 내부, 외부 |
보이스메일 |
| 메시지 스토리지 내부 메일박스 새 메시지 표시기 | 메시지 스토리지 내부 메일박스 새 메시지 표시기를 선택합니다. | TRUE, FALSE |
보이스메일 |
| 메시지 스토리지 외부 메일박스 이메일 | 메시지 스토리지 외부 메일박스에 대한 이메일 ID를 입력합니다. | 예: san@yahoo.com 문자 길이: 1-30 외부 유형에만 해당됩니다. |
보이스메일 |
| 번호로 전송 활성화 | 번호로 전송을 선택합니다. | TRUE, FALSE |
보이스메일 |
| 번호 대상으로 전송 | 번호 대상로 전송 대상을 입력합니다. |
예: 19095550000. 문자 길이: 1-23 |
보이스메일 |
| 메시지의 이메일 사본 활성화 | 메시지의 이메일 사본을 선택하세요. | TRUE, FALSE |
보이스메일 |
| 메시지 이메일 ID의 이메일 사본 | 메시지 사본을 이메일로 받으려면 이메일 주소를 입력하세요. | 예: san@yahoo.com 문자 길이: 1-30 |
보이스메일 |
| 팩스 메시징 활성화 | 팩스 메시징 옵션을 선택합니다. | TRUE, FALSE |
보이스메일 |
| 팩스 메시징 전화 번호 | 팩스 메시징 전화 번호를 입력합니다. | 예: 19095550000. 문자 길이: 1-23 |
보이스메일 |
| 팩스 메시징 확장 프로그램 | 팩스 메시징 확장명을 입력합니다. | 예: 93670. 문자 길이: 1-23 |
보이스메일 |
| 통화 전달 항상 활성화 | 통화 전달 항상 활성화 옵션을 선택합니다. | TRUE, FALSE |
통화 전달 |
| 통화 전달 항상 전화 번호 | 통화 전달 항상 전화 번호를 입력합니다. | 예: 19095550000. 문자 길이: 1-23 |
통화 전달 |
| 통화 전달 항상 재생 발신음 활성화 | 착신 전환 시 항상 알림음 재생 옵션을 선택하세요. | TRUE, FALSE |
통화 전달 |
| 통화 전달 항상 보이스메일로 보내기 활성화 | 항상 보이스메일 활성화된 옵션으로 통화 전달 보내기 옵션을 선택합니다. | TRUE, FALSE |
통화 전달 |
| 통화 전달 사용 중 활성화 | 통화 전달 중 옵션을 선택합니다. | TRUE, FALSE |
통화 전달 |
| 통화 전달 사용 중 전화 번호 | 통화 전달 중 전화 번호를 입력합니다. | 예: 19095550000. 문자 길이: 1-23 |
통화 전달 |
| 통화 전달 통화 통화 중 보이스메일로 보내기 활성화 | 통화 전달 중 보내기 옵션을 선택합니다. | TRUE, FALSE |
통화 전달 |
| 응답이 활성화되지 않았다면 통화 전달 | 통화 전달 중 보내기 옵션을 선택합니다. | TRUE, FALSE |
통화 전달 |
| 응답 없는 전화 번호로 전화 전달 | 응답 없는 전화 번호로 전화 전달을 입력합니다. | 예: 19095550000. 문자 길이: 1-23 |
통화 전달 |
| 보이스메일로 응답 보내지 못해 전화 전달 활성화 | 보이스메일 활성화된 옵션에 응답하지 발신하지 통화 전달 옵션을 선택합니다. | TRUE, FALSE |
통화 전달 |
| 응답 없는 전화 전달 벨소리 수 | 응답 없는 벨소리 번호로 전화 전달을 입력합니다. | 예: 11 문자 길이: 1-23 |
통화 전달 |
| 비즈니스 지속성 활성화 | 비즈니스 지속성 옵션을 선택합니다. | TRUE, FALSE |
통화 전달 |
| 비즈니스 지속성 전화 번호 | 비즈니스 지속성 전화 번호를 입력합니다. | 예: 19095550000. 문자 길이: 1-23 |
통화 전달 |
| 비즈니스 지속성 보이스메일로 보내기 활성화 | 보이스메일로 비즈니스 지속성 보내기 활성화 옵션을 선택합니다. | TRUE, FALSE |
통화 전달 |
| 통화 대기 활성화 | 통화 대기 활성화 옵션을 선택합니다. | TRUE, FALSE |
통화 대기 중 |
| 외부 발신자 ID 번호 | 외부 발신자 번호를 E164 형식으로 입력하십시오. | 예: +19095550000. 문자 길이: 1-23 |
발신자 ID |
| 외부 발신자 ID 이름 정책 | 외부 발신자 ID 이름 정책을 선택합니다. |
직통_회선, 위치, 기타 |
발신자 ID |
| 사용자 정의 외부 발신자 ID 이름 | 발신자 ID 이름을 입력합니다. |
예: 산티. 문자 길이: 1-23 |
발신자 ID |
|
직통 전화 발신자 이름 표시 옵션 |
발신자 표시 이름으로 표시 이름, 이름, 성 또는 사용자 지정 이름을 사용할지 선택하세요. 기본적으로 DISPLAY_NAME이 선택되어 있습니다. |
라디오 버튼 옵션:
|
발신자 ID |
|
이름 사용자 정의 |
발신자 번호 표시를 위한 사용자 지정 이름을 입력하세요.
사용자 지정 이름에 유니코드 문자가 지원됩니다. |
문자열 예를 들어 |
발신자 ID |
| 이름으로 전화 걸기 |
이 이름을 사용하여 사용자에게 전화를 걸 수 있습니다.
ASCII 문자가 지원됩니다. |
문자열 예를 들어 |
발신자 ID |
|
성으로 전화 걸기 |
이 성을 사용하여 사용자에게 전화를 걸 수 있습니다.
ASCII 문자가 지원됩니다. |
문자열 예를 들어 |
발신자 ID |
| 착신 전환된 통화에 대해 발신자 ID 차단 | 전달된 통화에 대해 발신자 ID 차단을 선택합니다. |
TRUE, FALSE |
발신자 ID |
| 긴급 전화 번호 유형 | 비상 연락 전화번호 유형을 입력하세요. |
위치_회원_번호, 위치_ECBN, 직통_회선 |
긴급 전화 회신 |
| 긴급 콜백 번호 | 비상 연락 전화번호를 입력하세요. |
사용자 이메일, 장소 이름, 가상 회선 - UUID |
긴급 전화 회신 |
| 클릭-콜 통화에 대해 호출 장치 활성화 | 벨소리 장치를 선택하여 클릭하여 활성화된 통화로 다이얼합니다. | TRUE, FALSE |
응용프로그램 |
| 그룹 페이지에 대해 벨 울림 페이지 활성화 | 그룹 페이지용 벨소리 옵션을 선택합니다. | TRUE, FALSE |
응용프로그램 |
| 활성화된 장치에 대해 통화 대기 장치 | 통화 파크에 대한 벨소리 옵션을 선택합니다. | TRUE, FALSE |
응용프로그램 |
| 데스크탑 클라이언트 활성화 | 데스크탑 클라이언트 옵션을 선택합니다. | TRUE, FALSE |
응용프로그램 |
| 모바일 클라이언트 활성화 | 모바일 클라이언트 옵션을 선택합니다. | TRUE, FALSE |
응용프로그램 |
| 태블릿 클라이언트 활성화 | 태블릿 클라이언트 옵션을 선택합니다. | TRUE, FALSE |
응용프로그램 |
| 데스크탑 브라우저 활성화 | 데스크탑 브라우저 옵션을 선택합니다. | TRUE, FALSE |
응용프로그램 |
| 바지인 활성화 | 바지인 옵션을 선택합니다. | TRUE, FALSE |
참여 |
| 바지인 어조가 활성화되어 있습니다 | 바지인 톤 옵션을 선택합니다. | TRUE, FALSE |
참여 |
| 통화 인터셉트 활성화 | 통화 인터셉트 옵션을 선택합니다. | TRUE, FALSE |
통화 가로채기 |
| 통화 인터셉트 걸기 통화 유형 | 통화 인터셉트 걸기 통화 옵션을 선택합니다. | _모두 가로채기,_모두 허용 |
통화 가로채기 |
| 통화 인터셉트 걸기 통화 보이스메일 활성화 | 통화 인터셉트 걸기 통화 보이스메일 옵션을 선택합니다. | TRUE, FALSE |
통화 가로채기 |
| 통화 인터셉트 걸기 통화 새로운 전화 번호 알림 활성화 | 통화 인터셉트 걸러오는 전화 새로운 전화 번호 알림 옵션을 선택합니다. |
TRUE, FALSE |
통화 가로채기 |
| 통화 인터셉트 걸기 통화 새로운 전화 번호 알림 대상 | 통화 인터셉트 걸기 통화 새로운 전화 번호 알림 대상 옵션을 입력합니다. |
예: 19095550000. 문자 길이: 1-23 |
통화 가로채기 |
| 통화 인터셉트 걸기 통화 새로운 전화 번호 알림 제로 전송 활성화 | 통화 인터셉트 새로운 전화 번호 알림 제로 전송 옵션을 선택합니다. |
TRUE, FALSE |
통화 가로채기 |
| 통화 인터셉트 걸기 통화 새로운 전화 번호 알림 제로 전송 대상 | 통화 인터셉트 걸기 새 전화 번호 알림 제로 전송 대상 옵션을 입력합니다. | 예: 19095550000. 문자 길이: 1-23 |
통화 가로채기 |
| 통화 인터셉트 발신 통화 유형 | 통화 인터셉트 인터셉트 거는 전화 선택합니다. |
_모두 가로채기,_로컬_만 허용 |
통화 가로채기 |
| 통화 인터셉트 발신 통화 전송 활성화 | 전송된 거는 전화 인터셉트 옵션을 선택합니다. |
TRUE, FALSE |
통화 가로채기 |
| 통화 인터셉트 발신 통화 전송된 전화 번호 | 전송된 전화 번호 옵션에서 거는 전화 인터셉트 옵션을 입력합니다. |
예: 19095550000. 문자 길이: 1-23 |
통화 가로채기 |
| 걸러오는 전화 활성화 | 걸러오는 전화 옵션을 선택합니다. |
TRUE, FALSE |
걸려오는 전화 |
| 걸러오는 전화 내부 통화 활성화 | 걸러오는 내부 통화 옵션을 선택합니다. | TRUE, FALSE |
걸려오는 전화 |
| 걸기 전화 통화 수집 통화 활성화 | 걸러오는 수집 통화 옵션을 선택합니다. | TRUE, FALSE |
걸려오는 전화 |
| 걸러오는 전화 전송 유형 | 수신 전송 유형 옵션을 선택합니다. |
_모든_외부 를 허용합니다. 외부로 전송된__만 허용합니다_. 블록_전체_외부 |
걸려오는 전화 |
|
발신 통화 활성화됨 (*) |
발신 통화 옵션을 선택합니다. | TRUE, FALSE |
거는 전화 |
| 외부 통화 내부 작업 | 외부 통화 내부 작업 옵션을 선택합니다. | 허용,_승인 코드, 차단, 전송_번호_1 ,_전송_번호 2, 전송_번호_3 |
거는 전화 |
| 외부 전화 내부 전송 활성화 | 중개 통화 내부 전송 옵션을 선택합니다. | TRUE, FALSE |
거는 전화 |
| 무료 전화 걸기 작업 | 발신 통화 및 무료 선택합니다. | 허용,_승인 코드, 차단, 전송_번호_1 ,_전송_번호 2, 전송_번호_3 |
거는 전화 |
| 이동 전화 무료 전송 활성화 | 전송 옵션에서 무료 전화를 선택합니다. | TRUE, FALSE |
거는 전화 |
| 발신 통화 장거리 통화 | 발신 장거리 통화 기능을 선택하세요. | 허용,_승인 코드, 차단, 전송_번호_1 ,_전송_번호 2, 전송_번호_3 |
거는 전화 |
| 발신 통화 장거리 착신 전환 기능 활성화됨 | 발신 통화 시 장거리 통화 전환 옵션을 선택하세요. | TRUE, FALSE |
거는 전화 |
| 국제 통화 국제 작업 | 국제 전화를 선택합니다. | 허용,_승인 코드, 차단, 전송_번호_1 ,_전송_번호 2, 전송_번호_3 |
거는 전화 |
| 국제 전송 활성화된 통화 | 국제 전송 옵션을 선택하십시오. | TRUE, FALSE |
거는 전화 |
| 국내 작업에서 걸고 있는 통화 | 발신 통화 국내 작업을 선택합니다. | 허용,_승인 코드, 차단, 전송_번호_1 ,_전송_번호 2, 전송_번호_3 |
거는 전화 |
| 국내 전송 활성화된 아웃소스 통화 | 발신 통화 국내 통화 전환 작업을 선택하십시오. | TRUE, FALSE |
거는 전화 |
| 통화 운영자 지원 작업 | 발신 통화 상담원 지원 작업을 선택하십시오. | 허용,_승인 코드, 차단, 전송_번호_1 ,_전송_번호 2, 전송_번호_3 |
거는 전화 |
| 통화 운영자 지원 전송 활성화 | 발신 통화 시 상담원 연결 전환 옵션을 선택하세요. | TRUE, FALSE |
거는 전화 |
| 통화 요금 청구 디렉토리 지원 작업 | 발신 통화 유료 전화번호 안내 서비스를 선택하세요. | 허용,_승인 코드, 차단, 전송_번호_1 ,_전송_번호 2, 전송_번호_3 |
거는 전화 |
| 통화 요금 청구 디렉토리 지원 전송 활성화 | 발신 통화 유료 전화번호 안내 서비스 전환 작업을 선택하십시오. | TRUE, FALSE |
거는 전화 |
| 걸고 있는 통화 특별 서비스 I 작업 | 발신 통화 특수 서비스 작업을 선택하십시오. | 허용,_승인 코드, 차단, 전송_번호_1 ,_전송_번호 2, 전송_번호_3 |
거는 전화 |
| 전송할 수 있는 통화 특별 서비스 | 발신 통화 특수 서비스 전환 작업을 선택하십시오. | TRUE, FALSE |
거는 전화 |
| 발신 통화 특수 서비스 II 조치 | 발신 통화 특수 서비스 작업을 선택하십시오. | 허용,_승인 코드, 차단, 전송_번호_1 ,_전송_번호 2, 전송_번호_3 |
거는 전화 |
| 발신 통화 특수 서비스 II 착신 전환 가능 | 발신 통화 특수 서비스 전환 작업을 선택하십시오. | TRUE, FALSE |
거는 전화 |
| 걸고 있는 통화 프리미엄 서비스 I 작업 | 발신 통화 프리미엄 서비스 항목을 선택하세요. | 허용,_승인 코드, 차단, 전송_번호_1 ,_전송_번호 2, 전송_번호_3 |
거는 전화 |
| 전송할 수 있는 통화 프리미엄 서비스 | 발신 통화 프리미엄 서비스 전환 작업을 선택하십시오. | TRUE, FALSE |
거는 전화 |
| 발신 통화 프리미엄 서비스 II 액션 | 발신 통화 프리미엄 서비스 작업을 선택합니다. | 허용,_승인 코드, 차단, 전송_번호_1 ,_전송_번호 2, 전송_번호_3 |
거는 전화 |
| 발신 통화 프리미엄 서비스 II 착신 전환 사용 | 발신 통화 프리미엄 서비스 전송 작업을 선택합니다. | TRUE, FALSE |
거는 전화 |
| 통화 인증 코드 작업 | 발신 통화 인증 코드 작업을 선택합니다. | 추가, 제거, 교체 |
발신 통화 인증 코드 |
| 발신 통화 권한 코드 레벨 | 발신 통화 승인 코드 레벨을 입력하십시오. | 사용자 지정, 위치 |
발신 통화 인증 코드 |
| 통화 인증 코드 이름 | 발신 통화 인증 코드 이름을 입력하십시오. | 예: 산. 문자 길이: 1-23 |
발신 통화 인증 코드 |
| 통화 인증 코드 값 | 걸기 통화 인증 코드 값을 입력합니다. | 예: 19095550000. 문자 길이: 1-23 |
발신 통화 인증 코드 |
| 통화 전송 번호 | 전송할 통화 전송 번호를 입력합니다. | 예: 19095550000. 문자 길이: 1-23 |
자동 전송 번호 |
| 발신 통화 권한 (통화 유형별) 출처 |
호출 유형의 출처를 지정합니다. |
위치_만 사용자 정의_전용 |
거는 전화 |
| 발신 통화 승인 코드 소스 |
인증 코드의 출처를 지정합니다. |
위치_및_사용자 정의 사용자 정의_전용 |
발신 통화 인증 코드 |
| 발신 통화 전환 번호 출처 |
송금 번호의 출처를 지정합니다. |
위치_만 사용자 정의_전용 |
자동 전송 번호 |
|
발신 통화 숫자 패턴 소스 |
사용자가 숫자 패턴을 얻을 수 있는 출처를 지정합니다. |
위치_및_사용자 정의 사용자 정의_전용 |
발신 통화 번호 패턴 권한 |
|
발신 통화 숫자 패턴 동작 |
발신 통화 번호 패턴 동작을 선택하세요. |
추가, 제거, 교체 |
발신 통화 번호 패턴 권한 |
|
발신 통화 숫자 패턴 이름 |
발신 통화 번호 패턴 이름을 입력하세요 |
예: 시험. 문자 길이: 1-50 |
발신 통화 번호 패턴 권한 |
|
발신 통화 숫자 패턴 패턴 |
발신 통화 번호 패턴을 입력하세요 |
예: 4XXXX. 문자 길이: 1-50 |
발신 통화 번호 패턴 권한 |
|
발신 통화 숫자 패턴 권한 |
발신 통화 번호 패턴 사용 권한을 선택하세요. |
허용, 차단_, 승인 코드,_이체 번호_1 ,_이체_번호 2,_이체 번호_3 |
발신 통화 번호 패턴 권한 |
|
발신 통화 숫자 패턴 전송 허용 |
발신 전화 번호 패턴 перенаправление 작업을 선택하십시오. |
TRUE, FALSE |
발신 통화 번호 패턴 권한 |
| 압축 | 압축 유형을 선택합니다. | 켜짐, 꺼짐 |
압축 옵션 |
| 임원 유형 | 임원진 유형을 선택합니다. |
미지정, 경영진, _임원 비서 |
경영진 지원자 |
| 통화 녹화 활성화 | 통화 녹화 유형을 선택합니다. | TRUE, FALSE |
통화 녹화 |
| 통화 녹화 유형 | 통화 녹화 유형을 선택합니다. | 항상, 절대, 온디맨드 |
통화 녹화 |
| 통화 녹화 시작 중지 공지 활성화 | 통화 녹화 시작 중지 공지 옵션을 선택합니다. | TRUE, FALSE |
통화 녹화 |
| 통화 녹화 보이스메일 활성화 | 통화 녹화 보이스메일 옵션을 선택합니다. | TRUE, FALSE |
통화 녹화 |
| 통화 녹화 알림 활성화 | 통화 녹화 알림 옵션을 선택합니다. | TRUE, FALSE |
통화 녹화 |
| 통화 녹화 알림 유형 | 통화 녹화 알림 유형 옵션을 선택합니다. | 재생 안내, 삐 소리 |
통화 녹화 |
| 통화 녹화 알림 발신음 활성화 | 통화 녹화 알림 발신음 옵션을 선택합니다. | TRUE, FALSE |
통화 녹화 |
| 통화 녹화 알림 발신음 간격 | 통화 녹화 알림 발신음 간격 옵션을 선택합니다. | TRUE, FALSE |
통화 녹화 |
|
음성 포털을 이용한 핫데스크 로그인 |
음성 포털을 사용하여 핫데스크 로그인 기능을 활성화하세요. |
TRUE, FALSE |
핫 데스킹 |
| 호텔 활성화 | 호텔이 활성화된 옵션을 선택합니다. | TRUE, FALSE |
호텔링 |
| 모니터링 활성화 | 모니터링이 활성화된 옵션을 선택합니다. | TRUE, FALSE |
모니터링 |
| 모니터링되는 라인 작업 | 모니터링 라인 작업 옵션을 선택합니다. | 추가, 제거, 교체 |
모니터링 |
| 모니터링되는 라인 / 통화 대기 내선 | 모니터링 라인 또는 통화 파크 내선 옵션을 입력합니다. | 예: 19095550000. 문자 길이: 1-23 |
모니터링 |
| 모니터되는 통화 대기 내선 위치 | 모니터링 통화 파크 내선 위치 옵션을 입력합니다. | 예: 코네티컷. 문자 길이: 1-23 이는 CALL_PARK_EXTENSION을 제공한 경우에만 적용됩니다. |
모니터링 |
| 개인 정보 자동 전화 걸기 내선 전화하기 활성화 | 개인 정보 보호 자동 전화 걸기 내선 전화하기 옵션을 선택합니다. | TRUE, FALSE |
개인 정보 |
| 개인 자동 전화 교환 이름 전화하기 활성화 | 개인 정보 보호 자동 전화 걸기 이름 다이얼링 옵션을 선택합니다. | TRUE, FALSE |
개인 정보 |
| 개인 정보 선택적 라인 상태 공유 활성화 | 개인 정보 보호 선택 라인 상태 공유 옵션을 선택합니다. | TRUE, FALSE |
개인 정보 |
| 개인 정보 사용자 작업 | 개인 정보 보호 사용자 작업 옵션을 선택합니다. | 추가, 제거, 교체 |
개인 정보 |
| 개인 정보 사용자 ID | 개인 정보 보호 사용자 ID 입력합니다. | 예: 19095550000. 문자 길이: 1-23 |
개인 정보 |
| 푸쉬-토크 액세스 유형 | 대화하기 액세스 유형 푸시 옵션을 선택합니다. | _명의 사용자를 허용하고,_명의 사용자를 차단합니다. |
말하려면 누르기 |
| 푸쉬-토크 연결 유형 | 말하기 연결 유형 푸시 옵션을 선택합니다. | _일방 통행,_양방향 통행 |
말하려면 누르기 |
| 푸쉬-토크 사용자 작업 | 대화하기 사용자 작업 푸시 옵션을 선택합니다. | 추가, 제거, 교체 |
말하려면 누르기 |
| 푸쉬-토크 사용자 ID | 푸쉬를 입력하여 대화할 사용자 ID. | 예: 19095550000. 문자 길이: 1-23 |
말하려면 누르기 |
| 접수원 클라이언트 활성화 | 접수원 클라이언트 옵션을 선택합니다. | TRUE, FALSE |
접수원 |
| 담당자 콘솔 사용자 작업 | 담당자 콘솔 사용자 작업 옵션을 선택하십시오. | 추가, 제거, 교체 |
전화 교환 콘솔 |
| 담당자 콘솔 사용자 | 상담원 콘솔 사용자 옵션을 입력하십시오. | 예: 19095550000. 문자 길이: 1-23 |
전화 교환 콘솔 |
| 알림 언어 | 말하기 언어를 선택합니다. | 값은 파트너의 언어 기본 설정에 기반합니다. |
알림 언어 |
| 대체 번호 작업 | 대체 번호 작업을 입력합니다. | 예: 19095550000. 문자 길이: 1-23 |
대체 번호 |
| 대체 번호 전화 번호 | 대체 번호 전화 번호를 입력합니다. | 예: 19095550000. 문자 길이: 1-23 |
대체 번호 |
| 대체 번호 내선 | 대체 번호 내선 번호를 입력합니다. | 예: 93671. 문자 길이: 1-23 |
대체 번호 |
| 대체 번호 벨 소리 패턴 | 대체 번호 벨소리 패턴을 선택합니다. | 보통, 긴_긴 |
대체 번호 |
| MOH 활성 | 대기음악을 활성화하려면 선택하세요. | TRUE, FALSE |
대기 중 음악 |
| 보건부 공지 유형 | 대기 음악 안내 메시지 유형 옵션을 선택하세요. | 기본값, 사용자 지정 |
대기 중 음악 |
| 보건부 발표 명칭 | 대기 음악 옵션에 대한 안내 방송 이름을 선택하세요. |
대기 중 음악 | |
| 보건부 발표 매체 유형 | 미디어 유형을 선택하세요 | 예: WAV, WMA 등 |
대기 중 음악 |
| 보건부 발표 수준 | 공지사항이 적용되는 수준을 선택하세요. | 예: 조직, 위치 |
대기 중 음악 |
| 외부 발신자 번호 표시를 위한 직통 회선 선택 가능 |
발신자 표시 목록에 사용자의 전화번호를 표시하려면 이 옵션을 활성화하십시오. 이미 '외부 발신자 번호' 열에 사용자의 전화번호를 입력했거나 표시하고 싶지 않은 경우 이 옵션을 비활성화하세요. | TRUE, FALSE |
발신자 ID |
| 외부 발신자 번호 표시를 위한 위치 번호 선택 가능 |
발신자 번호 표시 목록에 해당 지역의 주요 전화번호를 표시하려면 이 옵션을 활성화하세요. 이미 '외부 발신자 번호' 열에 해당 지역의 대표 번호를 입력했거나 표시하고 싶지 않은 경우 이 기능을 비활성화하세요. | TRUE, FALSE |
발신자 ID |
| 사용자 지정 외부 발신자 번호 표시 | 사용자 지정 외부 발신자 번호 표시 전화번호를 E164 형식으로 입력하십시오. | 예: +19095550000. 문자 길이: 1-23 |
발신자 ID |
발신 통화 활성화됨 (*)
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수출용:
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발신 통화 활성화 가 설정되지 않은 경우 소스 열은 다른 범주 제어(LOCATION_ONLY 또는 LOCATION_AND_CUSTOM 또는 CUSTOM_ONLY)로 구성됩니다.
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발신 통화 활성화 가 설정된 경우 소스 열은 모두 발신 통화 활성화 값에 맞춰 정렬됩니다.
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